Jeg havde en rigtig god oplevelse hos POWER i Field’s. Zain fra teleafdelingen var utrolig hjælpsom, venlig og professionel. Han tog sig god tid til at hjælpe mig, svarede på alle mine spørgsmål og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementArne Jacobsens Allé 12, 2300 København, Amager Vest, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg var inde hos POWER og fik hjælp af en medarbejder ved navn Azaan. Han var utrolig venlig, imødekommende og hjælpsom, og han gjorde virkelig en ekstra indsats for at give mig den bedste oplevelse.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg gik ind i POWER for at købe en ny mobiltelefon, hvor jeg mødte en ung medarbejder ved navn Azaan. Han var utrolig hjælpsom, imødekommende og professionel og tog sig god tid til at forstå mine beho... Voir plus
L'entreprise a répondu
Var i power Fields i går havde tænkt jeg skulle bare købe noget hurtigt. Jeres medarbejdere forstår ikke at nej er nej. Jeg ønskede ikke at have noget solgt til mig med noget el eller mobilabonnement.... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Arne Jacobsens Allé 12, 2300, København, Amager Vest, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
202 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Åbning af Power i Fields - go’ oplevelse
Var til åbningsudsalg hos Power i Fields. Der var flere mennesker end forventet og jeg tænkte det ville blive kaotisk men det hele var supergodt organiseret med masser af medarbejdere til at hjælpe og god styring af det hele og masser af gode tilbud. God gået til alle Power-ansatte på stedet 👏👏👏
24 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Bo,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at åbningen i Field's var en god oplevelse for dig. Vi er rigtig glade for, at du oplevede det hele som velfungerende og godt organiseret på trods af det store fremmøde. Vores medarbejdere har virkelig knoklet for at gøre åbningsdagen til en succes, så det betyder utrolig meget at høre, at deres indsats blev bemærket og sat pris på. Vi håber, at du også fandt nogle gode tilbud med dig hjem, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Lars,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du er glad for vores nye butik i Field's og det store udvalg. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Medarbejderne presser Folke at købe…
Medarbejderne presser Folke at købe forskellige typer tilbud, selv om man har ikke brug for, medarbejderen har tilføjet en ekstra forsikring selv om Jeg sagt nej tak men kunne se på regningen senere,har send en mail Field s afdeling.
26 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Sabah,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos os i Field's. Det er meget ærgerligt at høre, at du har følt dig presset til at købe tilbud, du ikke havde brug for, og at en ekstra forsikring blev tilføjet, selvom du havde sagt nej tak. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos os.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan medarbejderne håndterer tilbud og forsikringer i forbindelse med køb, så vi kan sikre, at det ikke sker igen. Din oplevelse er vigtig for os, og vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej lars,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Field's. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Sureshkumar,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har oplevet god service og god hjælp hos os. Vi sætter stor pris på din tid til at dele dine oplevelser, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej kunde,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft den bedste oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Top klasse👍🏻
26 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Cornelius,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en topklasse oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Hurtig og effektiv service.
26 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Ole,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de gode ord om vores service! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en hurtig og effektiv oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse
Ville købe en ny Mac Air og Power havde er godt åbnings tilbud
Selv om køen var lang var der styr på det hele det tog omkring 20 min i alt
jeg fik min Mac Air og lidt ekstra, tak til Power for at komme til Ørestaden så el mini nordmændene kan lærer at manglede service koster på bundlinjen
26 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej svend,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en rigtig god oplevelse hos os i Field's. Det lyder som om, du fik en god pris på din Mac Air, og at alt gik hurtigt og effektivt trods en lang kø. Vi sætter stor pris på din ros til personalet og din opfordring til at vælge god service. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Glad jeg fik mobil i god pris
26 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Tayyaba,
Mange tak for den flotte vurdering! Det er fantastisk at høre, at du fik din mobil til en god pris. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du får glæde af dit nye produkt i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Milo,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de fem stjerner! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og personale hos POWER Field's. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Vi har kun haft gode oplevelser med…
Vi har kun haft gode oplevelser med Power. Vi handler faktisk kun der når vi skal have elektronik. Vi har netop købt en rigtig god pc og skærm til en rigtig god pris.
27 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Rikke,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det gør os utroligt glade at høre, at du kun har haft gode oplevelser med POWER, og at vi er dit foretrukne valg, når du skal have elektronik. Det lyder rigtig godt, at du har fundet en pc og skærm til en god pris hos os. Vi sætter stor pris på din loyalitet og dit fortrolige valg af POWER. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang, du har brug for ny elektronik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Meget skuffende håndtering hos Power i Fields
Jeg har normalt ikke noget imod, at der kan ske fejl. Det afgørende for mig er, hvordan en virksomhed vælger at håndtere fejlen bagefter. Og her må jeg desværre sige, at Powers håndtering har været meget skuffende.
Jeg købte et TV til Powers åbningsfest i Fields efter at have stået i kø i cirka 3 timer. Da jeg kom hjem og åbnede TV’et, opdagede jeg, at der manglede både fjernbetjening og skruer til benene.
Jeg tog derfor tilbage til Power dagen efter og forklarede situationen. Jeg fik besked på at tage TV’et med til deres varehus, hvorefter jeg fik at vide, at Power ville sende et nyt TV til mig på deres regning. Det accepterede jeg selvfølgelig.
For at følge den løsning, jeg var blevet tilbudt, skulle jeg igen transportere TV’et. Jeg benyttede GreenMobility, hvilket kostede mig cirka 400 kr. hver vej – omkring 800 kr. i alt.
Da jeg så møder op med TV’et, får jeg pludselig en helt anden besked. De har alligevel både fjernbetjeningen og skruerne liggende, og jeg kan bare tage delene med hjem.
Jeg står altså tilbage med et TV, hvor der oprindeligt manglede dele, flere timers spildt tid og cirka 800 kr. i transportudgifter, fordi jeg fulgte den løsning, som Power selv havde anvist.
Jeg spurgte naturligvis, om jeg ville få nogen form for kompensation for de ekstra udgifter og besværet. Her fik jeg fra manageren for TV-afdelingen i Fields svaret:
“Alle mennesker laver fejl.”
Ja, selvfølgelig kan mennesker lave fejl. Det har jeg fuld forståelse for. Men når en fejl sker, forventer jeg også, at virksomheden tager ansvar for den måde, fejlen påvirker kunden på.
Jeg har ikke bedt om et TV-beslag eller andre tilfældige produkter som kompensation. Jeg har allerede købt det beslag, jeg skal bruge.
Det, jeg efterspørger, er først og fremmest, at Power anerkender situationen og tager ansvar for de omkostninger, den har påført mig. Jeg håber derfor, at Power vil finde en rimelig og ordentlig måde at kompensere mig på, uden at jeg som kunde skal bruge endnu mere tid på at få dækket konsekvenserne af en fejl, jeg ikke selv har forårsaget.
Jeg håber, at denne anmeldelse bliver læst af den rette person, som vil se på hele forløbet og ikke kun på, at jeg til sidst fik udleveret de manglende dele.
For mig handler det ikke længere om skruer og en fjernbetjening. Det handler om kundeservice, ansvar og respekt for kundens tid og penge.
Ordrenummer: X5V91Y0
Referencenummer: 3817-01930050
27 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Mustafa,
Tak for din anmeldelse.
Det gør mig oprigtigt ondt at læse om din oplevelse i POWER Field's. Jeg har fuld forståelse for din store frustration og skuffelse over hele dette forløb. Det er på ingen måde acceptabelt, at du har modtaget modstridende meldinger, der har påført dig både spildt tid og betydelige transportudgifter med GreenMobility – og slet ikke, at du i varehuset blev mødt med en affejende bemærkning frem for forståelse og ansvarlighed 📺😔
Når der mangler dele i emballagen på et nyt TV, skal vi naturligvis finde den mest smidige løsning uden unødigt besvær for kunden. Det er dybt beklageligt, at du blev instrueret i at transportere hele TV'et ind til butikken, for blot at opdage, at delene allerede lå der. Vi forventer af alle vores medarbejdere og ledere, at man tager ansvar for vores fejl og udviser respekt for kundens tid og omkostninger.
Vi har taget hele din feedback meget alvorligt og sendt den direkte videre til varehuschefen i POWER Field's, så der kan følges skarpt op på den interne kommunikation og den service, der er blevet ydet.
Som en anerkendelse af det store besvær og de ekstra udgifter, du har haft, har jeg sat 300 kr. ind på din kundeprofil som MyPOWER-bonuspoint, som står klar til fri afbenyttelse.
Jeg håber, at du på trods af denne trælse start vil få rigtig stor glæde af dit nye TV.
De bedste hilsner
Muhammed/POWER
Helt fantastisk service på den store…
Helt fantastisk service på den store åbningsdag. Masser af folk på arbejde, der var effektive og opsøgende, om man behøvede hjælp. Alt gik hurtigt og nemt; virkelig god service over hele linjen.
26 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Rikke,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du havde en så god oplevelse hos os i Field's på åbningsdagen. Vi er stolte af, at vores medarbejdere var effektive og opsøgende, så alt gik hurtigt og nemt for dig. Det er netop den service, vi stræber efter at levere hver gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Super betjening af den unge mand i…
Super betjening af den unge mand i jeres tv afdeling power fields.
Han fortjener om nogen et stort klap på skulderen . En god sælger.
Håber virkelig at han får feedbacken.
26 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Klaus,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de venlige ord om vores medarbejder i tv-afdelingen hos POWER Field's. Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i butikken, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den med os.
Det er vidnesbyrd som dit, der gør en forskel, og vi håber, at din feedback når frem til den rette medarbejder. Det er fantastisk at have engagerede sælgere, der virkelig brænder for at hjælpe.
Tak igen for din besked, og vi håber at se dig igen hos POWER Field's.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Medarbejder var opsøgende på en ikke anmassende måde
Person der ekspederede os var venlig og kompetent.
Betaling gik nemt
27 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Dich,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Field's. Det lyder som et rigtig godt besøg, hvor betjeningen var både venlig og kompetent, og hvor betalingen gik nemt. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Som altid lynhurtig og super kompetent…
Som altid lynhurtig og super kompetent rådgivning.
27 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Niels Christian,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du igen har oplevet lynhurtig og super kompetent rådgivning hos os. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din positive oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Super venlig og god kunde service!
Fandt 2 pc skærme til en super billig pris. Tager dem og viste sig at jeg havde læst forkert på navnet. Vagten der tjekkede bongen fortalte det måske var sådan en fejl. Vi går ind, finder de rigtige og får betalt og får pengene tilbage fra det andet køb.
Det var så hurtigt og effektivt og alt i alt en helt ude og skide fantastisk kunde service fra ham og medarbejderen vi betalte hos. 100% mere fortrukket end El Giganten hvor kunde servicen er god men ikke i nærheden af det samme level vi fik i Power.
26 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Timm,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre om din oplevelse i vores butik i Field's, hvor du oplevede hurtig og effektiv hjælp fra vores medarbejdere. Det lyder som en rigtig god oplevelse fra start til slut, især når tingene løses så gnidningsfrit.
Vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at dele din historie, og det er altid dejligt at høre, når vores team leverer en service, der gør en forskel. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Jeg har oplevet det bedst service og…
Jeg har oplevet det bedst service og pris og det var ikke så travlt og der er medarbejder det hjælper en hver minut.mvh.
26 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Mahamed,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos os med både service og pris. Det betyder meget for os, at du følte dig velkommen og godt hjulpet. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Altid tilfreds 👍
Så glad for mine nye støvsugere.
Ekspedienten var meget hjælpsom og smilende 👍
26 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Field's
Hej Lenina,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du er så glad for dine nye støvsugere og at du havde en god oplevelse i butikken med en hjælpsom og smilende ekspedient. Vi sætter stor pris på din tilfredshed og dit positive feedback. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.