For så vidt ok betjening, men sælger skulle lige "jeg giver dig lige en gratis antivirus med". Når man kommer hjem så viser det sig at være første måned på et abonnement og på kvitteringen står at je... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi kom for at lave et køb, men blev overbevist om en bedre aftale af Omar, som var meget tålmodig og god til at forklare de tekniske fordele ved produktet. God oplevelse og følte os godt vejledt.
L'entreprise a répondu
Jeg havde fornøjelsen af at få hjælp fra Hashir - Frederiksberg centret. Jeg skulle købe en tablet for mit eget konsulentfirma. Han gav rigtig god rådgivning, var flink, imødekommende og meget se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Power Frederiksberg er altid kaotisk. Hvis du vil have hjælp til køb af en vare skal du stå i kø, og så har du højst sandsynligt stået i den forkerte kø og skal i stedet gå ned i modsatte ende. Så kan... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tusind tak Elias for en fantastisk…
Tusind tak Elias for en fantastisk service, nu er jeg endelig kommet hjem og fået sat det hele op på min telefon alt spiller. Jeg kom ind efter en iPhone 17 pro Max hvor vi så hurtigt fandt ud af det slet ik var det jeg havde behov for vi gik derfor med en cepter a1 og blev mypower medlem
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej ulf,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra Frederiksberg.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god vejledning, fandt en telefon der passede bedre til dine behov, og at alt nu spiller derhjemme.
Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du gik hjem med en god oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Meget venlig og hurtig service
Meget venlig og hurtig service! Danny var super flink og hjalp med at rense en AirPods case. Jeg kommer helt sikkert igen!
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Anna,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at du fik venlig og hurtig hjælp i Frederiksberg, og at besøget gav en god oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du vil komme igen. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Anas giver god service
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej fatemeh hamidi mirkolaee,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse i Frederiksberg, og at servicen gjorde indtryk.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
God viden og venlig service
6 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Anne,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik god viden og venlig service i Frederiksberg. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Trods at deres maskiner var nede så…
Trods at deres maskiner var nede så blev det ydet god kunde service og hjulpet så meget de kunne🤩
4 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Malte,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp i Frederiksberg, selv om maskinerne var nede. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Betjening og viden om produkt
5 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej gert,
Tak for de flotte ord om betjening og produktviden i Frederiksberg.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen levede op til forventningerne, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Service og kompetence
4 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Stine,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og kompetence i Frederiksberg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Vi bestilte varen til afhentning i…
Vi bestilte varen til afhentning i butikken på Frederiksberg Centret. Sikke et kaos! Jeg stod i kø i over 1 time, og der var altså kun 1 anden kunde foran mig. Enten stod medarbejderne og bare kiggede på hinanden eller så var i gang med finde realtidbetalende kunder (måske provisionslønnede).
30 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Laura,
Tak for din feedback. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have ved afhentning, og det lyder meget frustrerende at stå i kø i over en time, når der kun var én foran dig. 😕💬
Vi tager din oplevelse i Frederiksberg Centret videre internt, så vi kan gennemgå både afhentningsprocessen og servicen i butikken. Den slags ventetid og oplevelse af at blive nedprioriteret er ikke i orden. 🙏
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Din feedback er vigtig for at forbedre oplevelsen fremover. 😊
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Anders,
Det ser ud til, at vores chat er kommet ind i områder, som jeg ikke er udstyret til at håndtere effektivt. Da jeg er her for at hjælpe med Power-relaterede spørgsmål, vil jeg sikre mig, at du får den bedst mulige støtte.
Jeg vil gerne forbinde dig med en menneskelig agent, der kan dykke dybere ned i dette emne eller tage fat på andre Power-anliggender, du gerne vil diskutere. De vil være i stand til at gennemgå situationen grundigt og give mere omfattende støtte. Vil du have, at jeg arrangerer det for dig?
God og professionel vejledning
3 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Erik,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du har fået god og professionel vejledning i Frederiksberg-butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Hurtig og kompetent service
5 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Hans Christian Lund,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du oplevede hurtig og kompetent service i Frederiksberg-butikken. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Tusind tak til Abir for genial service
Tusind tak til Abir for genial service, total styr på det! 10/10
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Oscar,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse.
Det er skønt at høre, at du fik genial service i Frederiksberg, og at alt spillede fra start til slut. Den slags feedback varmer virkelig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Glad ansig og bred ville til hjælpe.
2 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Ahmed,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du blev mødt med glade ansigter og stor hjælpsomhed i Frederiksberg. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Har ventet en uge på mit køb
Har ventet en uge på mit køb. Fik af vide at den seneste fredags ville være klar (2 dage siden) men entet hørt fra dem.
Man kan heller ikke ringe til power i weekenden, for at høre om produktet er ankommet?
Deres kunde"service" er Ai. Selv med oftenummer kunne den heller ikke hjælpe. Så skal vente til hverdag, før medarbejder skriver tilbage, eller selv ringe ind igen.
Udover det var der forældre som lod sine 2 børn spille på udstillingen mobiler med max lydstyrke på begge enheder. Medarbejderne flokkedes i den modsatte side af butik. Da ingen kom til hjælp, var jeg nød til at slæbe produkten som var med stor alarm på, til modsatte hjørne for at bede en medarbejder om hjælp og evt. Bede de to børn om at skrue ned, så der var plads til andre kunder
1 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Zarife,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke en oplevelse, der skal være, når du har ventet en uge på dit køb uden en opdatering, og samtidig ikke har kunnet få den hjælp, du havde brug for i butikken. Det forstår jeg godt er frustrerende. 😊
Din feedback om både den manglende opfølgning på afhentningen og oplevelsen i Frederiksberg-butikken er nu sendt videre internt, så forløbet og servicen kan blive gennemgået nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre både kommunikationen og oplevelsen i butikken fremover. 🤗
Abir er en Nice en medarbejde og…
Abir er for en Nice en medarbejde og guides mig igennem et netværksproblemer som jeg havde
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej martin hansen,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at du fik god hjælp til dit netværksproblem, og at oplevelsen i Frederiksberg var så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Dårlig kundeservice
27. juni går jeg i Power Vesterport for, at købe en iPhone 15 på tilbud til 5555 kr der får jeg , at vide, at den ikke er på lager nogen steder andet endnu i Aalborg. Går hjem og bestiller den på deres hjemmeside 3-5 dages leveringstid. I bekræftigelsesmailen står der så at det først blir tidligst 14 juli. Yderst ubelejligt da den skal bruges asap. I dag d. 4 juli tager jeg i Frederiksberg centret og hører om de har en på lager. Det har de da men den koster nu over 6000 kr. Jeg vil ha min telefon til det den kostede på tilbud men det kan man åbenbart ikke honorere. De havde den ikke på lager ifølge Power Vesterport den 27. Juni men må så have fået den efterfølgende, hvorfor skal jeg vente så længe på at få noget sendt fra deres centrallager som ligger i Norge ???Dårlig kundeservice at det skal tage tre uger at få en telefon.
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej K C,
Tak for din feedback. Det er en frustrerende oplevelse både at få oplyst, at telefonen ikke var på lager, derefter se en længere leveringstid end forventet, og senere møde en højere pris på samme model 😊💬🤗
Det er ikke den oplevelse, man skal have, når produktet skal bruges hurtigt. Din tilbagemelding om lageroplysningerne, leveringstiden og forskellen mellem tilbudsprisen den 27. juni og prisen den 4. juli bliver taget videre internt, så rutinerne omkring information og forventningsafstemning kan blive gennemgået.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang ✨
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Go service.
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hi Jes,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse hos POWER Frederiksberg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej abdullahi bilal,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en så god oplevelse i Frederiksberg, og at Abir gjorde en særlig forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mathias,
Tak for din feedback. Det er forståeligt, at du ikke ønsker at modtage sms’er med opfordring til at give feedback, og det er ikke en god oplevelse. 😊
Din besked er sendt videre til Frederiksberg-butikken, så de kan se nærmere på henvendelsen om feedbackbeskeder. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags input tager vi med videre internt. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Jeg kom ind i power efter min telefon…
Jeg kom ind i power efter min telefon var ødelagt, heldigvis mødte jeg Elias som var supersød og fandt en cepter x3 til mig som jrg blev virkelig glad for brug for flere som dig Elias
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Julian,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp i Frederiksberg, og at du gik derfra glad for din nye telefon. Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du deler den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.