For så vidt ok betjening, men sælger skulle lige "jeg giver dig lige en gratis antivirus med". Når man kommer hjem så viser det sig at være første måned på et abonnement og på kvitteringen står at je... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Power Frederiksberg er altid kaotisk. Hvis du vil have hjælp til køb af en vare skal du stå i kø, og så har du højst sandsynligt stået i den forkerte kø og skal i stedet gå ned i modsatte ende. Så kan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde fornøjelsen af at få hjælp fra Hashir - Frederiksberg centret. Jeg skulle købe en tablet for mit eget konsulentfirma. Han gav rigtig god rådgivning, var flink, imødekommende og meget se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi kom for at lave et køb, men blev overbevist om en bedre aftale af Omar, som var meget tålmodig og god til at forklare de tekniske fordele ved produktet. God oplevelse og følte os godt vejledt.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super god oplevelse i Power…
Super god oplevelse i Power Frederiksberg. Mehmet har været meget hjælpsom og effektiv.
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Solange,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner!
Det er skønt at høre, at du havde en super god oplevelse i POWER Frederiksberg, og at du fik hjælpsom og effektiv service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik super betjening i Frederiksberg.
Det er samtidig ærgerligt, at prisen på varen ikke stemte som forventet. Vi tager din feedback med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Good service
28 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hi Monina,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse hos POWER Frederiksberg.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej H-M,
Tak for din flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik hurtig betjening og gode råd ved kassen i Frederiksberg. Den slags oplevelser er præcis det, vi gerne vil give hver dag.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Ventede en halv time på at få udleveret…
Ventede en halv time på at få udleveret en click and collect vare, i en butik hvor der var flere medarbejdere end der var kunder!
27 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Sune,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse, og det beklager vi.
Det skal gerne være hurtigt og nemt at hente en Click & Collect-vare, så en ventetid på en halv time er bestemt ikke hensigten.
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Super god og venlig betjening af Taha…
Super god og venlig betjening af Taha (Frederiksberg).
27 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Firma,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du fik super god og venlig betjening i Frederiksberg. Den slags feedback er virkelig dejlig at få, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Fejlagtig vejledning
Produktet jeg ønskede var ikke på lager, blev anbefalet at købe et andet der var en smule billigere - og på lager. Fik at vide det var fuldstændig det samme - “samme standard”. Har nu taget varen i brug, og det er simpelthen ikke rigtig. Varens kvalitet er ringere end den jeg kom efter. Så forkert vejledning og jeg står som kunde tilbage med et dårligere produkt.
26 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal stå tilbage med, når man har fået vejledning i butikken.
Når et anbefalet alternativ ikke lever op til det, du blev oplyst, forstår jeg godt, at det er skuffende.
Du er velkommen til at tage produktet med ind i en POWER-butik sammen med din kvittering eller dit købsbevis, så kan butikken se nærmere på sagen og hjælpe med den bedste løsning ud fra produktets stand og mulighederne i butikken.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Linda,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at læse, at du har haft super god service hos POWER Frederiksberg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
God betjening.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Ulf,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god betjening i Frederiksberg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Dårlig service i Power Frederiksberg Centeret
Jeg havde via POWERs kundeservice fået godkendt prisgaranti på en computer, hvor prisen blev matchet med Bilka. Da jeg kort efter mødte op i POWER i Frederiksberg Centret for at købe computeren, ville de dog ikke udlevere den til den aftalte pris, fordi Bilka ikke længere havde varen på online lager. Varen kunne stadig hentes i en Bilka-butik relativt tæt på, men det var åbenbart ikke tilstrækkeligt.
Det frustrerende var især, at jeg kun ca. 1,5 time forinden havde fået prisgarantien godkendt af kundeservice, hvor varen var på lager hos Bilka. Alligevel ville butikken ikke anerkende aftalen.
Jeg kontaktede kundeservice igen den efterfølgende mandag, og her var der ingen problemer med at få handlen gennemført — men jeg skulle så tage til POWER i Herlev i stedet. Det endte derfor med at blive en unødvendigt besværlig oplevelse, selvom prisgarantien allerede var aftalt og godkendt.
19 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Emilie,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke i orden, at en prisgaranti først bliver godkendt og kort efter ikke bliver anerkendt i butikken, så jeg forstår godt, at forløbet i Frederiksberg føltes unødigt besværligt. 😊
Det er især uheldigt, når du allerede havde fået bekræftet match med Bilka og alligevel måtte bruge ekstra tid og til sidst tage til en anden butik for at gennemføre købet. Det forløb giver ikke den oplevelse, vi ønsker at give. 💬
Din feedback om både håndteringen af prisgarantien og forskellen mellem informationen fra Kundeservice og butikken er taget videre internt, så de relevante rutiner kan blive gennemgået nærmere. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 🤗
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Lizette,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Frederiksberg, og at du blev mødt på en sød og kompetent måde. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Sælgeren fortalte ting som ikke…
Sælgeren fortalte ting som ikke passede, både vedr. indholdet samt skift af telefon abonnement.
22 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Kristina,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke i orden at få oplysninger, som ikke passer, hverken om indholdet i købet eller om skift af telefonabonnement, og det forstår jeg godt er frustrerende. 💬
Din feedback er nu sendt videre til POWER Frederiksberg, så de kan gennemgå både vejledningen i butikken og den information, der blev givet i forbindelse med abonnementsskiftet. 😊
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, fordi den type feedback er vigtig for at forbedre servicen fremadrettet. 🤗
Kompetent og god rådgivning
Der var lidt for lang kø til at få betjening. Ellers yderst tilfreds. Madhie fra Frederiksberg centeret ydede en god service og gav kompetent vejledning og tog sig tid til sine kunder.
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Camilla,
Tak for din anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at du oplevede kompetent rådgivning og god service i Frederiksberg, og at der blev taget sig tid til at hjælpe ordentligt.
Tak også for din ærlige bemærkning om ventetiden. Det er godt at få med, samtidig med at det samlede indtryk stadig var yderst tilfredsstillende.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Tusind tak for god service fra de 3…
Tusind tak for god service fra de 3 fyre nede i tele afdelingen - Taha, Hashir, mahdi og birdal. Virkelig fed energi
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Taha,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en så god oplevelse i teleafdelingen i Frederiksberg, og at den gode energi gjorde indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Fik rigtig god betjening af Mahdi
Fik rigtig god betjening af Mahdi, der også oprettede en ny elaftale til vores hustand. Meget venlig og serviceminded ung mand.
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Louise,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik rigtig god betjening i Frederiksberg, og at oplevelsen med Mahdi gjorde et så positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Super service
24 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hi Kirsten,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en super oplevelse hos POWER Frederiksberg. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Hanne,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du altid oplever venlig betjening i Frederiksberg.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at kunne give dig samme gode oplevelse igen næste gang.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Venlig medarbejder
venlig medarbejder der ikke presser på med at sælge abbo-eller el aftaler. God guide mht valg af computer - Taha. Tak
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Christina,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik venlig og tryg vejledning i valget af computer, og at oplevelsen var behagelig uden pres.
Tak fordi du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
God service
Blev i dag betjent af Taha der guidede mig ift køb af computer. Virkelig God betjening og generel mega god service i butikken
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Camille,
Tusind tak for de flotte ord og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det er skønt at høre, at du fik god vejledning ved køb af computer, og at servicen i Frederiksberg-butikken gjorde et så positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på din feedback.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Jeg fik en fantastisk service af…
Jeg fik en fantastisk service af Emilija og Susan. Kan klart anbefale Power Frederiksberg,
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Frederiksberg
Hej Sahra,
Tusind tak for de flotte ord og for din anbefaling af POWER Frederiksberg.
Det er skønt at høre, at du fik en fantastisk oplevelse, og at Emilija og Susan gjorde en positiv forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.