Power Haderslev. Kun 4 stjerner forbi der er altid plads til forbedringer. Bestilte til afhentning via nettet som fungerede næsten som beskrevet. 30 minutter til afhentning blev dog 45 minutter men hv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det er faktisk en positiv og negativ feedback. Vi har reserveret et køleskab på nettet i Haderslev butik. Det var ret hurtit svaret om køleskabet er klar for os. I Hadersev butik ved reception vi har... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har netop købt mit Garmin Fenix 7x pro. Solar ur, som jeg var så heldig at få til en rigtig god pris, og jeg har allerede fået en rigtig god fornemmelse af købsoplevelsen. Bestillingen var let, og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super service i Haderslev. MIn søn købte et rat/pedaler til 779 kr i søndags. Mandag er det på tilbud til 629 kr. Jeg siger til sælger, at det synes jegvar lidt misvisende, da der intet stod online o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Nordhavnsvej 2, 6100, Haderslev, Danemark
- 70338080
4,3
Excellent
2 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Manglernde brugsanvisning
Varen ( emhætte) blev leveret som aftalt. Varen var som forventet.
Men, men der var ingen brugsanvisning med.
Der var heller ingen henvisning til, hvor man kunne finde brugsanvisning.
Vi fandt det efterfølgende selv på nettet/ youtupe.
Power bør vel kræve af elektrolux, at de vedlægger en brugsanvisning til kunderne
16 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Marianne,
Tak for din anmeldelse.
Fedt at høre, at emhætten blev leveret som aftalt, og at selve varen levede op til forventningerne – men du har helt ret i, at det bestemt ikke er optimalt, at der hverken fulgte brugsanvisning med eller en tydelig henvisning til, hvor den kunne findes. Det er ikke alle, der lige har lyst eller mulighed for selv at skulle på jagt på nettet/YouTube for noget så grundlæggende, og det beklager vi.
Din pointe om, at vi bør stille krav til Electrolux (og andre leverandører) om altid at vedlægge eller tydeligt henvise til en brugermanual, er virkelig god. Den tager vi med som intern feedback, så vi kan følge det op i samarbejdet med vores leverandører og samtidig være bedre til selv at guide kunderne til manualer ved køb.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Maria,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en nem oplevelse med at bestille online og afhente i butikken. Vi sætter stor pris på din feedback om vores service.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Super god service
21 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej sanne,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig at høre, at du har haft en super god oplevelse med os i Haderslev. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din positive feedback. Det betyder meget for os og vores team at vide, at vi har leveret den service, du fortjener. Vi glæder os til at hjælpe dig igen i fremtiden!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Conny,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer vores hjerter at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores venlige betjening og gode service i Haderslev. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med andre kunder. Det betyder meget for os og vores team!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Laurids,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores flinke medarbejder i Haderslev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive feedback. Det betyder meget for os at vide, at vores team leverer god betjening.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Et helt fantastisk udvalg
Et helt fantastisk udvalg. En ekspedient der vidste, hvad hun talte om. En meget positiv oplevelse.
17 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Jytte,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en så positiv oplevelse i vores butik i Haderslev. Det er dejligt at vide, at vores udvalg imponerede dig, og at vores ekspedient kunne hjælpe dig med den rette viden og ekspertise.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Sådanne tilbagemeldinger motiverer hele vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Havde problemer men det blev løst…
Havde problemer men det blev løst hurtigt, effektivt og professionelt af Mathias i Haderslev. Tusinde tak!! 5/5 ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Mikkel,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at problemet blev løst hurtigt og professionelt. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at du havde en god oplevelse i butikken.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Per,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om vores service. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Bente Møller,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores sælger. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive feedback.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Steen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de venlige ord om servicen. Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Bestilte en tørretumbler d
Bestilte en tørretumbler d. 01-03-26. Fik besked at varen var forsinket men forventet levering d.06-03-26 tilbutikken i Haderslev men fik ikke nogen besked om levering. Søndag d.08-03-26 var vi i butikken for at købe en opvaskemaskine, jeg spurgte så efter tumbleren men de kunne ikke se om den var leveret. Da jeg så får besked d10-03-26 at den var klar til afhentning viser det sig at den også var der om søndagen.
10 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse.
Det er virkelig ærgerligt, at din tørretumbler stod klar i butikken om søndagen, uden at nogen kunne se det eller informere dig, da du selv spurgte efter den – især når du allerede tidligere havde fået besked om forsinkelse. Det er slet ikke godt nok, og det beklager vi.
Vi tager din oplevelse med som intern feedback til POWER Haderslev, så vi kan blive skarpere på både opdatering af ordrestatus og information til kunderne, når varer faktisk er ankommet og ligger klar til afhentning.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Alt var OK !.........
9 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Rasmus,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at alt var OK med din ordre. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at du havde en god oplevelse med os.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Anette,
Tak for din positive anmeldelse! Det er dejligt at høre, at alt fungerede fint, og at du fik god betjening i vores butik i Haderslev. Vi sætter stor pris på din feedback!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Al for lang levering, holder ikke hvad de selv lover.
Købte via click & collect d. 28. feb. med lovning på 2-5 dages levering til Power i Haderslev ..!!!
4. marts info. “Varen afsendt”
6. marts info. “Varen forsinket”
11. marts formiddag, forespørgsel på varen via temmelig bøvlet og langsommelig chat .. og ingen kunne hjælpe!
11. marts info. eftermiddag, opringning om at varen pludselig var ankommet til Power i Haderslev… !!!
Og den dobbelte leveringstid som lovet er ikke godt nok !!!
13 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Du har helt ret – når der loves 2–5 dages levering, og det ender med at tage omkring det dobbelte, ovenikøbet med forvirrende beskeder og en bøvlet chat undervejs, så er det bare ikke godt nok. Det beklager vi virkelig.
Vi tager din oplevelse med som intern feedback til både POWER Haderslev og vores online‑team, så vi kan blive skarpere på både leveringstid, statusbeskeder og muligheden for hurtigt at få et klart svar, når du spørger til din ordre.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Køb aldrig en point vaskemaskine
Købte lige før jul en point vaskemaskine, allerede d. 8. Februar går maskinen stykker. Jeg fejlmelder den i butikken i Haderslev d. 9. Februar. Efter en masse bøvl med med serie nr. og kvittering bliver skaden først godkendt d. 20 februar af Centralservice i Sverige. Montøren kommer første gang d. 26 februar, og konstaterer at printpladen er i stykker. Der bestilles en ny printplade i Sverige, og reservedelen kommer først d. 8 marts, hvorefter at montøren fra Hvidevarecenter vest kommer d. 9. Marts og monterer den. Power det er ikke godt nok at jeg skal vente en måned på at få repareret en ny vaskemaskine, så der mistede i lige en fast kunde. Hvidevarecenter Vest har ydet mig en fin service.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Du har helt ret – det er slet ikke godt nok, at du skal vente omkring en måned på at få repareret en næsten ny vaskemaskine. Når man lige har købt nyt, skal det bare fungere, og et så langt forløb med fejlmelding, godkendelse, reservedele og montørbesøg er en rigtig dårlig kundeoplevelse. Det beklager vi virkelig.
Det er godt at høre, at Hvidevarecenter Vest har givet dig en fin service, men vi tager din oplevelse med som intern feedback, så vi kan blive langt skarpere på tempo og håndtering, når der opstår fejl så kort tid efter købet.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Jytte,
Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejder i Haderslev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback med os.
Vi glæder os til at se dig igen!
Alt godt, Erik hos POWER! ⚡
Altid en god oplevelse
Altid en god oplevelse, dog ville jeg ønske at når man siger man ikke lige kan tage stilling til et nyt abonnement på streaming tjenester og mobil at det bliver respekteret 1 gang man siger det lan jeg ikke vurdere idag .
7 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Diana,
Tusind tak for din positive anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det betyder meget, at du har haft gode oplevelser hos POWER.
Vi tager din feedback om streamingtjenester og mobilabonnementer til efterretning. Det er vigtigt for os, at du føler dig respekteret, når du siger fra, og vi arbejder løbende på at forbedre dialogen i butikken.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej David,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplever det som hurtigt og enkelt at bestille online hos os. Vi sætter stor pris på din feedback.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Dårligt oplevelse og manglende opfølgning
Bestilte et DJI-kamera hos Power med forventet levering den 10.02, hvilket var ca. 2 ugers ventetid fra bestillingsdatoen. Jeg modtog ingen besked. Først efter at jeg selv skrev til deres kundeservice, fik jeg at vide, at leveringen var blevet udskudt til den 10.03 – altså en hel måned senere.
Jeg spurgte derefter om kompensation, og de oplyste, at de ville ringe til mig inden for 24 timer. Dette skete imidlertid ikke, og jeg måtte derfor selv kontakte dem, igen. Her aftalte vi, at jeg ville modtage kameraet den 10.03 samt få en kompensation.
Da datoen kom, havde jeg igen ikke modtaget nogen besked. I butikken viste det sig, at der slet ikke var nogen leveringsdato på ordren, og at der derfor ikke var nogen garanti for, hvornår varen ville komme. Det var meningen at jeg skulle have kameraet med på en stor Japan tur, men vilde ikke risikere flere forsinkelser - derfor endte jeg med at annullere ordren og købe det af ny fra et andet sted.
Meget skuffende oplevelse med manglende information og opfølgning.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Helena,
Tak for din anmeldelse.
Det er en virkelig skuffende oplevelse, du har haft – både med gentagne udsættelser, manglende besked, løfter om opkald der aldrig kommer, og til sidst at stå i butikken på den aftalte dato uden nogen reel leveringsdato på din ordre. Når du ovenikøbet skulle bruge kameraet til en stor Japan‑tur, kan jeg virkelig godt forstå, at du til sidst annullerede og købte et andet sted. Det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det beklager vi meget.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre os, og din oplevelse bliver taget videre som intern feedback til både kundeservice og butikken – især ift. troværdig information om levering, opfølgning når vi lover at kontakte dig, og håndtering af ordrer hvor datoer ændrer sig.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Dårlig service
Købte et par JBL Wave flex i butikken, prisskiltet viste 200,-. Da vi ventede ved kassen som ikke var besat, kom en mandlig medarbejder ud fra baglokalet, kiggede kort på os og gik så videre. En kvindelig medarbejder kom lidt senere og betjente os. Nu kostede de så 249,-Jeg gjorde opmærksom på at prisskiltet viste 200. Vi gik hen og konstaterede at jeg havde ret. Hun bad så den mandlige om at ordne det og rette prisskiltet.
Da hun var gået fortalte den mandlige at prisen var 249,- de kunne bare ikke rette skiltet pga. at systemet havde været nede eller var.
Men jeg skulle betalte 249,-!
meget dårlig service og måske også lidt usandhed i det , da for hvornår har prisen været 200,- ? ikke de sidste par dage iht internettet.
Kommer aldrig i Power igen.
poul
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Haderslev
Hej Poul,
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig slet ikke i orden, at prisskiltet viser én pris, og du så bliver opkrævet en højere pris ved kassen – og oveni får en forklaring, der kun gør dig mere i tvivl om, hvad der faktisk gælder. Det giver en rigtig dårlig kundeoplevelse, og det beklager vi.
Vi prøver hele tiden at forbedre os – både på korrekt skiltning, sammenhæng mellem system og hyldepris og måden vi forklarer tingene på overfor vores kunder, så du ikke står tilbage med en følelse af uærlighed eller dårlig service.
De bedste hilsner
POWER / Christian
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.