Har lige fået en mega god vejledning af Falke hos Power i Herning. Jeg var virkelig i tvivl om produktvalg. Fik god introduktion og præsentation af forskellige produkter. Falkes egen erfaring med o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHerning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400 Herning, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bedste pris på den induktionskogeplade som jeg søgte. Bestilte den på nettet som click&collect. Normalt skal man hente indenfor 24 timer, men det passede mig dårligt, så jeg fik lov til at hente efte... Voir plus
L'entreprise a répondu
God betjening - dog er sælger alt for ivrig efter at sælge strøm / Tlf og tv-kanaler - det behøver de ikke at gøre hver gang. I bør kunne notere på en kunde at dette har de hørt om mange gange - ha... Voir plus
L'entreprise a répondu
At min datter fik én tlf hun ønskede sig men kan godt komme til at lyde lidt som en træls men syntesen det er lidt træls at skulle udfylde alle de her anmeldelser det tager mere tid end at købe vare... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Headset afhentning!
Hurtig levering til butikken efter bestilt afhenting!
God service ved kassen!
21 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Morten,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at alt gik glat fra bestilling til afhentning, og at du fik god betjening hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
God og overskuelig butik
God og overskuelig butik. Manglede information om optjening af point
19 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Charlotte,
Mange tak for din vurdering og de gode ord om butikken i Herning. Det glæder os at høre, at du oplevede butikken som god og overskuelig.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når information om optjening af point ikke er tydelig nok. Med vores MyPOWER-kundeklub optjener du 2% af dit købsbeløb som bonus, og disse bonusser bliver tilgængelige på din konto 15 dage efter, at købet er registreret. Du kan altid se din bonussaldo og købshistorik ved at logge ind på din MyPOWER-konto på power.dk.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Jeg kom i Power for at købe to bestemte…
Jeg kom i Power for at købe to bestemte telefoner ( forskellige modeller), som var i tilbudsavisen . Jeg kom allerede den første dag, men ingen af telefonerne var på lager. I stede blev jeg tilbudt andre modeller. Jeg synes, at det er ikke i orden at annoncere produkter, når de ikke er på lager, når tilbudet starter. Dårlig stil 🙅♀️
19 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Dariia,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos POWER Herning 😊 Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at tage turen ned i butikken allerede på den første dag af tilbuddet for at købe to specifikke telefonmodeller fra avisen, og så opleve at ingen af dem er på lager. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt din utilfredshed med at produkter annonceres, når de ikke er tilgængelige, når tilbudet starter.
Din feedback om lagerstyring og annonceringspraksis er vigtig for os, og den vil blive taget videre internt, så vi kan se på, hvordan vi forbedrer vores lagerinformation og sikrer bedre overensstemmelse mellem tilbudsaviser og faktisk varetilgængelighed 💬 Jeg håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Det var en flink personale og fik den…
Det var en flink personale og fik den vare som jeg ønskede mig 👍
18 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej torben,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når man har haft en god oplevelse i vores butik i Herning, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os. Det er fantastisk at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for, og at du fandt præcis den vare, du ønskede dig. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Jeg fik den vare jeg ønskede, men …
Jeg fik den vare, jeg kom efter, men helt ærligt, så bryder jeg mig ikke om betjeningen. Den var overlegen og fyldt med selvros. Det er sgu ikke lige min kop te, må jeg indrømme. Men der findes heldigvis andre leverandører, så jeg klarer mig.
18 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Karin,
Mange tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er vi virkelig glade for, selvom vi gerne ville have haft en mere positiv besked at læse.
Vi er tilfredse med, at du fik den vare, du kom efter. Samtidig tager vi alvorligt, at betjeningen ikke levede op til det niveau, vi gerne vil tilbyde. Vi tager din feedback med og vil se på, hvordan vi kan forbedre oplevelsen i butikken fremadrettet.
Vi håber, du vil give os en chance en anden gang, så vi kan vise, at vi kan gøre det bedre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hi Mhn,
Mange tak for din vurdering og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Nicolaj,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord om din nye Samsung TV. Det er altid rart at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af dit produkt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og håber, du får mange gode oplevelser med dit nye TV.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Ikke den bedste oplevelse
Ikke den bedste oplevelse. Fik den forkerte vare og min datter som også havde bestilte en, fik min vare og fandt så ud af at det var hendes fødselsdags gave. Så det var ikke en særlig god oplevelse. Måske man lige skal have lidt mere styr på tingene.
12 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Maria,
Det er rigtig ærgerligt at høre, at du fik leveret den forkerte vare, og at det desuden skabte forvirring omkring din datters fødselsdagsgave 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt frustrationen.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores pakke- og leveringsrutiner for at undgå lignende situationer fremover 💬
Du er velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, hvis du ønsker, at vi kan følge op på din sag 🤗
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Jeg fik hurtig tilbudt hjælp fra meget…
Jeg fik hurtig tilbudt hjælp fra meget venlig og helt igennem hjælpsom personale.
16 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Birgit,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik hurtig og venlig hjælp af vores personale i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådan en god oplevelse er præcis det, vi stræber efter hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen i POWER Herning en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Den var god Men den var også hård i to en halv time
Vi fik en god service her medarbejder her DC
16 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Thomas,
Mange tak for din flotte vurdering og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os! Det er fantastisk at høre, at du fik god service hos os i Herning. Det lyder som en rigtig god oplevelse, selvom det tog lidt tid. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Venlig og hurtig betjening
15 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Ellen,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede venlig og hurtig betjening hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Dårlig kundeservice
Min oplevelse ved afhentning af et bestilt Google Fit armbånd i butikken i Herning Centeret var en ærgerlig oplevelse. Armbåndet var bestilt i forvejen og ankommet i butikken. Jeg kom åbenbart på en fejringsdag af butikken/Power, så der var mange mennesker i telefonafdelingen, men ikke i “click og collect”. Her henvender jeg mig, fordi jeg antager, click og collect er det rette sted til en bestilt vare. Her står 2 unge mænd og snakker. Jeg viser SMS’en og beder om at få armbåndet udleveret. Det vil de ik, da skabet, det ligger i, er inde ved telefonerne (telefon afdelingen). Jeg gør opmærksom på, at køen (som er synlig for alle) går vitterlig ud af butikken, og jeg ikke søger rådgivning eller vejledning men blot skal hente mit armbånd.
De er meget augante og siger de ik må forlade disken. Jeg gør ops på at de er to og armbåndet lægger klar, og jeg er den eneste inde hos dem. De nægtede. Det blev faktisk jeg ked af, og måtte gå hjem igen uden armbånd, da familien ventede udenfor. Dårlig kundeservice.
15 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Charlotte,
Kære Charlotte
Det er virkelig ærgerligt at høre om din oplevelse i vores butik i Herning Centeret, når du skulle afhente dit forudbestilte Google Fit armbånd. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have, når de kommer for at hente en bestilt vare. 😊
Vi kan godt forstå, at det var frustrerende at stå i click and collect-afdelingen og ikke få udleveret dit armbånd, selvom det lå klar, og du blot skulle hente det. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores afhentningsrutiner og betjeningen ved click and collect i Herning. 💬
Din oplevelse er blevet sendt videre til butikken, så de kan tage stilling til situationen og forbedre servicen fremadrett. 🤗
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en meget bedre oplevelse næste gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Ekspedienten fortalte ikke om hvilke TV…
Ekspedienten fortalte ikke om hvilke TV der kunne bruges
17 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Jan,
Hej Jan, det er ærgerligt at høre, at du ikke fik den vejledning om TV-kompatibilitet, som du havde brug for, da du handlede i vores Herning-butik. 😊 Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man som kopper ikke modtager den information, man forventer, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have. Din feedback om, at ekspedienten ikke informerede om hvilke TV der kunne bruges sammen med dit produkt, vil vi tage med internt for at gennemgå vores vejledningsrutiner i butikken. 🤗 Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang, du besøger POWER. ✨
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Allan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid en fornøjelse at høre, at prisen og betjeningen faldt i god jord hos dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i vores Herning-butik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Super god service
Super god service, og da jeg havde bestilt et outlet TV, som de ikke havde længere, fik jeg et helt nyt til den aftalte pris, som jeg havde bestilt det til på nettet.
Så en super god oplevelse herfra😊👍
17 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej BRIKABOX,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en super god oplevelse hos os i Herning. Det lyder som en rigtig god løsning, at du fik et helt nyt TV til den aftalte pris, da det oprindelige outlet-TV ikke længere var tilgængeligt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Vi håber, at du får masser af glæde af dit nye TV, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Estella,
Mange tak for din fine anmeldelse og de venlige ord om vores salgsassistenter i Herning. Det glæder os enormt at høre, at du har haft en god oplevelse i butikken, og at vores medarbejdere har været imødekommende og hjælpsomme. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
REN FARCE
REN FARCE. Jeg fik en besked fra Power om at den reserverede vare var klar til afhentning. De havde den kun i Herning så jeg måtte køre ca. 100 km for at hente. Da jeg kom frem havde de ikke lige fundet den frem endnu. Efter ca. 25 minutter får jeg at vide de ikke har den alligevel…! Men “vi kigger lige igen…” efter yderligere 15 min. siger de så at “vi” kan prøve at finde en erstatningsvare. Det går der så yderligere noget tid med. De finder en acceptabel erstatning, men den koster Power lidt mere, da jeg kun skal betale den oprindelige pris, så de kigger lige rundt igen, og, HOVSA, der fandt vi lige den bestilte vare, den lå et forkert sted.! Det var jo fint at jeg fik den ønskede vare, men det var en lang køretur, 200 km, for at vente i over 1 time i Power hvor de ikke havde styr på en dyt..! SUK
Og så kommer der så bagefter en “beklagelse” fra Power’s AI, ArtificialIntelligence-robot. Uf.!
14 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Knapt så tilfreds,
Knapt så tilfreds, tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse at køre 100 km for at hente en reserveret vare og derefter vente i over en time, mens der søges og ledes efter varen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du tager dig tid til at besøge en af vores butikker. Vi forstår godt, at det var irriterende, især når varen til sidst viste sig at ligge et forkert sted 🤗
Din feedback om afhentningsprocessen og butikkens rutiner omkring reserverede varer vil blive taget videre internt, så vi kan se på, hvordan vi kan forbedre håndteringen af reservationer og afhentning i butikkerne 💬
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en meget bedre oplevelse næste gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Stæ god tid af
Havde bestilt klik og college for at det skulle gå hurtigt men ventedebi 30 minutter da det var tydeligt at alle andre kunder var vigtigere da de måske kunne prakkes mere på så en rigtig dårlig oplevelse med klik og collect hos Power i Herning
16 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Torben,
Mange tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos os i Herning. Det lyder som en frustrerende oplevelse, og vi forstår godt, at det er ærgerligt at vente længere end forventet, når man netop har valgt Click & Collect for at spare tid. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på, hvordan vi kan forbedre oplevelsen fremadrettet. Vi håber, at du vil give os en ny chance en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Køb aldrig mobilabonnement gennem…
Køb aldrig mobilabonnement gennem Power.
Kunne jeg give 0 stjerner havde jeg gjort det. Vi køber for 3 mdr siden et par AirPods og bliver tilbudt kun at betale 1 kr for dem hvis jeg flytter vores mobilabonnementer.
Sælgeren i Power fremlægger priser og vi aftaler at der i aftalen medfølger 3 streamingtjenester.
Desværre har Powers sælger oprettet abonnementerne forkert og streamingen er ikke kommet med. Den skal tilkøbes til en merpris efterfølgende.
Det kan Power godt se ikke var aftalen så vi aftaler at jeg tilkøber streamingen selv og at Power refunderer beløbet da det ifl vores aftale skulle have været inkluderet i vores pris.
Jeg skal i alt refunderes 1150 kr. DET ER JEG IKKE BLEVET nej, nu har jeg modtaget 300 kr i refusion!!! Og sælgeren svarer ikke på mine spørgsmål længere.
CBB kan intet gøre da de siger aftalen er oprettet forkert af Power.
Vi skifter så snart det er muligt og det er sidste gang vi handler i Power. De kan det hele når de vil sælge men de er fuldstændig ligeglade med de aftaler de laver med folk.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Diana,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at du kun har fået 300 kr. tilbage, når aftalen var, at streamingen skulle være inkluderet i prisen. Det er heller ikke i orden, at du ikke får svar på dine spørgsmål. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange. Jeg kan godt forstå, at du er frustreret over at stå med en aftale, der blev oprettet forkert, og en refusion, der ikke passer med det, I aftalte.
Er sagen ikke løst, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk - Skriv gerne dit ordrenummer med, så vi nemmere kan finde sagen.
Mange hilsner
POWER / Christian
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Tommy,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.