Har lige fået en mega god vejledning af Falke hos Power i Herning. Jeg var virkelig i tvivl om produktvalg. Fik god introduktion og præsentation af forskellige produkter. Falkes egen erfaring med o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHerning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400 Herning, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bedste pris på den induktionskogeplade som jeg søgte. Bestilte den på nettet som click&collect. Normalt skal man hente indenfor 24 timer, men det passede mig dårligt, så jeg fik lov til at hente efte... Voir plus
L'entreprise a répondu
At min datter fik én tlf hun ønskede sig men kan godt komme til at lyde lidt som en træls men syntesen det er lidt træls at skulle udfylde alle de her anmeldelser det tager mere tid end at købe vare... Voir plus
L'entreprise a répondu
Herning Købte og betalte et fjernsyn den 7 oktober og fik af vide at det kunne vi hente i dag den 9 oktober efter jeg har skrevet med deres chat robot og ringede til dem for jeg af vide at jeg først... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Lis,
Hej Lis,
Det gør mig ondt at høre, at du oplevede en lang ventetid, da du besøgte vores butik i Herning. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle vente længe, når man gerne vil have hjælp, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. 😊
Din feedback er vigtig for os, og vi vil tage den med internt for at se på, hvordan vi kan forbedre ventetiderne og betjeningen i butikken. 💬
Vi håber, at du vil give os muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger os. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Jeg ved ikke om jeg fik en helt fair…
Jeg ved ikke om jeg fik en helt fair betjening , nogle gange har jeg på fornemmelsen at man nogle gange bliver snydt, om man vil, til at købe noget dyrere end man har brug for hvis man ikke ved så meget om elektronik.
Men det er bare en fornemmelse , ellers ok service men lidt smarte i en fart personale synes jeg nogle af dem er 😊
25 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Rudi,
Hej Rudi Stougaard,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse fra vores butik i Herning 😊 Det er vigtigt for os at høre, hvordan du har oplevet betjeningen, og vi forstår godt, at det kan være frustrerende at føle sig usikker, når man ikke selv har stor viden om elektronik.
Vi vil gerne tage din feedback med internt og se nærmere på, hvordan vi kan sikre, at alle vores kunder føler sig trygge og retfærdigt behandlet i butikken 💬 Det er bestemt ikke vores intention, at nogen skal føle sig presset til at købe noget, de ikke har brug for.
Vi håber, at vi næste gang kan give dig en oplevelse, hvor du føler dig godt og grundigt vejledt uden stress 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Der var alt for lang kø
Der var alt for lang kø
Vi ventede
Vi ventede
Da der endelig blev vores tur var det en flink ekspedient
Vi skulle have haft noget mere, men det opgav vi
25 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Thora,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Herning. Det er fantastisk at høre, at du blev hjulpet af en venlig medarbejder, da det endelig blev din tur. Vi kan dog godt forstå, at ventetiden var frustrerende, og at det fik dig til at opgive at købe mere end du oprindeligt kom for. Vi tager din feedback om ventetiden til os og vil gerne sikre, at vi bliver bedre til at betjene vores gæster hurtigere. Vi håber, at du alligevel fik det, du mest havde brug for, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden dag, hvor vi forhåbentlig kan give dig en endnu bedre oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Trine,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Herning med hurtig og venlig betjening. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Haldur,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord om leveringen. Det glæder os altid at høre, når tingene går hurtigt og gnidningsfrit. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Vibeke,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du havde en god oplevelse fra start til slut. Det at bestillingen var nem at lægge, og at du mødte venligt personale ved afhentning, er præcis den oplevelse, vi gerne vil give. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Træls
Det er træls at man først skal gø ind i center for hente en bon og så bag efter køre til udlevering for en vare man har betalt på forhånd
19 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Henrik,
Mange tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende at skulle gå ind i centeret for at hente en bon og derefter køre til udleveringen, især når man allerede har betalt på forhånd. Det er ikke den gnidningsfrie proces, vi gerne vil tilbyde. Vi tager din oplevelse til os og vil se på, om vi kan gøre afhentningsforløbet mere smidigt fremadrettet. Vi håber, at du alligevel fik din vare med hjem, og at vi byder dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Susanne,
Mange tak for din vurdering og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede en hurtig ekspedition hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Elendig service og urimelig lang reparationstid
Jeg har aldrig oplevet så dårlig service.
Min Roborock S8 begyndte at melde fejl efter 2 år og 3 måneder. Heldigvis havde jeg købt en ekstra forsikring, da min tidligere Roborock S7 gjorde præcis det samme kort efter 2 år, hvor jeg ikke var dækket.
Jeg afleverede min S8 hos Power den 6. juni 2026, hvor jeg fik at vide, at reparationen ville tage 2-3 uger. Den 2. juli fik jeg besked om, at den var klar – næsten 4 uger senere.
Da jeg kom hjem med den, viste det sig desværre, at den stadig havde præcis samme fejl. Den blev derfor afleveret igen og sendt til værkstedet den 6. juli.
Nu er der gået 7½ uge siden anden indlevering, og jeg har stadig ingen idé om, hvornår jeg får min støvsuger tilbage. Samlet har jeg nu undværet den i omkring 11½ uge.
Jeg har været i Power tre gange for at få en status, men får blot at vide, at den er på værkstedet, og at de ikke ved mere. Jeg har også ringet til kundeservice og fået lovning på, at jeg ville blive ringet op af Power Herning inden for 48 timer. Det skete aldrig.
Jeg har fuld forståelse for, at reparationer kan tage tid, men næsten tre måneder uden mit produkt – og efter en reparation, der ikke løste problemet – er efter min mening fuldstændig urimeligt.
Det er især frustrerende, når jeg netop har betalt ekstra for en forsikring for at være dækket. Jeg havde forventet, at Power ville tage ansvar for sagen og sørge for en hurtig og ordentlig løsning.
I stedet oplever jeg, at jeg selv konstant skal rykke for information, mens jeg blot får beskeden: “Den er på værkstedet.”
Det er langt fra den service, jeg forventer, når jeg har betalt ekstra for at være dækket. Jeg kommer ikke til at handle hos Power igen.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Dorthe
Tak for din meget detaljerede anmeldelse. Vi er kede af at høre om det lange forløb med din Roborock S8, og vi forstår godt, at det er frustrerende at undvære sit produkt i så lang tid – særligt når den første reparation ikke løste den fejl, du havde afleveret den med.
Vi kan naturligvis ikke vurdere den konkrete værkstedsbehandling eller årsagen til den lange sagsbehandling ud fra anmeldelsen alene. Vi forstår dog godt din frustration over at have fået besked om, at produktet var klar, for derefter at opleve den samme fejl igen, samt at du efterfølgende har haft svært ved at få en konkret status på sagen.
Vi er også kede af at høre, at du ikke blev kontaktet som aftalt efter din henvendelse til kundeservice. Når man allerede har ventet længe på sit produkt, kan manglende tilbagemelding naturligvis gøre forløbet endnu mere frustrerende.
Vi håber, at sagen sidenhen er blevet afklaret og din Roborock er kommet retur i en tilfredsstillende stand. Din feedback om det samlede forløb, kommunikationen og den manglende opfølgning tager vi med videre til intern efterretning. Hvis du forsat mangler hjælp må du meget gerne kontakte os på 70338080.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg købte et par høretelefoner og gik…
Jeg købte et par høretelefoner og gik ned med dem dagen efter fordi de hele tiden tabte forbindelsen , men hm jeg snakked med sagde han ikke kunne bytte dem og han kunne ikke se de fejlede noget , , så ingen hjælp at hente der , det var ellers nogen dyre nogen , så giver ikke så meget for Power hvis der er problemer
22 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Agnes,
Det er ærgerligt at høre, at du oplevede problemer med dine høretelefoner allerede dagen efter købet, og at du ikke fik den hjælp, du forventede, i vores butik i Herning. 😊 Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, når et produkt taber forbindelsen, og man føler, man ikke bliver mødt med den rette service.
Vi har sendt din feedback videre til butikken, så de kan se på, hvordan din henvendelse om reklamationen blev håndteret. 💬 Det er vigtigt for os, at vores kunder oplever en god og hjælpsom proces, når man møder op med et produkt, der ikke fungerer som det skal.
Vi tager din oplevelse alvorligt og vil bruge den til at se på vores rutiner omkring håndtering af reklamationer og service i butikken. 🤗 Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse hos POWER en anden gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Fin betjening
Fin betjening.
Men “træls” der kommer en mail dagen efter, for at høre om købet. I dette tilfælde var det en gave, som nu er blevet afsløret før tid 😡
25 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej allan,
Mange tak for de fem stjerner og den pæne feedback om betjeningen i vores Herning-butik. Det gør os glade at høre, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi kan godt forstå frustrationen, når en gave bliver afsløret for tidligt på grund af en opfølgningsmail. Det er bestemt ikke meningen, at vores kommunikation skal ødelægge en overraskelse, og vi tager det til os som en vigtig læring om timingen af vores mails.
Vi håber alligevel, at gaven faldt i god jord, og at det blev en god oplevelse trods den lille for tidlige afsløring.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Vi var i Power Herning Centeret
Vi var i Power Herning Centeret, hvor vi fik en rigtig god, venlig og sjov betjening, ikke nok med sælgeren vidste en del om støvsugere ( som var det vi kiggede på) så var en god til at informere og råde os, ifht vores behov.
Han kunne lave sjov med vores børn vi havde med, og havde en god tålmodighed uden at ville presse et salg på os... alt i alt en kanon god oplevelse.!
23 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Mathias,
Mange tak for din vidunderlige anmeldelse af besøget i POWER Herning! Det lyder som en rigtig god oplevelse med venlig og sjov betjening, og det er fantastisk at høre, at I blev godt modtaget – også med børnene. Det er netop den slags oplevelser, vi gerne vil give, så tak fordi du tog dig tid til at dele det. Vi håber, at støvsugeren lever op til jeres forventninger, og vi ser frem til at byde jer velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
God oplevelse hver gang man er der
God oplevelse hver gang man er der. Mange medarbejdere og der er altid en der kan hjælpe og især en som hedder Adam, den bedste person man kunne tænke sig at blive betjent af. 👍🏽
22 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Faiz,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du hver gang har en god oplevelse i vores butik i Herning. Vi er stolte af at have et team, der altid er klar til at hjælpe, og det er fantastisk at høre, at Adam sætter en særlig standard for service. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Bo,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du fik god rådgivning og en fair pris hos os i POWER Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Medarbejderne
23 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Erik,
Mange tak for din vurdering og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at medarbejderne hos POWER Herning har gjort et godt indtryk. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Hurtig og meget venlig betjening
21 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Jesper,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede hurtig og meget venlig betjening hos os i Herning. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give, og det betyder rigtig meget for os, at du tog dig tid til at dele det. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Henning,
Hej Henning
Det er ærgerligt at høre, at det tog over en halv time at få udleveret din telefon i vores Herning-butik. Vi forstår godt, at ventetiden føles lang og frustrerende, når man blot vil hente sit produkt og videre. 😊
Din feedback er vigtig for os, og vi vil tage den med internt for at se på udleveringsrutinerne og ventetiderne i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøg. 💬
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Det er nemt at finde rundt i systemet…
Det er nemt at finde rundt i systemet på hjemmesiden. Dog synes jeg at udstillingen virkede noget rodet (mange varer stablet op foran udstillede varer)
21 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Søren,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du finder det nemt at navigere på vores hjemmeside. Vi kan godt forstå, at en rodet udstilling kan være frustrerende, når man gerne vil kigge sig omkring. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os. Vi håber, at du vil besøge os igen og give os chancen for at levere en endnu bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Headset afhentning!
Hurtig levering til butikken efter bestilt afhenting!
God service ved kassen!
21 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Morten,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at alt gik glat fra bestilling til afhentning, og at du fik god betjening hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
God og overskuelig butik
God og overskuelig butik. Manglede information om optjening af point
19 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Charlotte,
Mange tak for din vurdering og de gode ord om butikken i Herning. Det glæder os at høre, at du oplevede butikken som god og overskuelig.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når information om optjening af point ikke er tydelig nok. Med vores MyPOWER-kundeklub optjener du 2% af dit købsbeløb som bonus, og disse bonusser bliver tilgængelige på din konto 15 dage efter, at købet er registreret. Du kan altid se din bonussaldo og købshistorik ved at logge ind på din MyPOWER-konto på power.dk.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.