Jeg købte høretelefoner til den bedste pris, jeg kunne finde på nettet, og benyttede Click & Collect. Allerede efter 15 minutter kunne jeg hente dem! Hele processen var utrolig nem og overskuelig, og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Køb af lins cover uden lim til min IPhone. Den byttes og monteres gratis p g a ekstra køretur og fejl ved første køb. Men reklamationen virkede lidt besværligt, først henvendelse til salgsafdelinge... Voir plus
L'entreprise a répondu
- robot støvsuger gik i stykker, blev sendt til reparation, kunne ikke laves, fik en ny. - venlig betjening. - hurtig levering af ny, da det var konstateret, at den gamle ikke kunne laves. - meget... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sikke et tidsspilde…. Bestiller “click and collect” en ovn… jeg får sms den er klar til afhentning…. Stiller mig i kø ved kassen… hun printer en seddel på ud jeg skal tage med ned i hvidevare afd. når... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Grønlandsvej 3c, 8700, Horsens, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
- robot støvsuger gik i stykker
- robot støvsuger gik i stykker, blev sendt til reparation, kunne ikke laves, fik en ny.
- venlig betjening.
- hurtig levering af ny, da det var konstateret, at den gamle ikke kunne laves.
- meget tilfreds 😊.
22 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Linda,
Mange tak for en fantastisk anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at hele forløbet fra reparation til udskiftning forløb gnidningsfrit, og at du er meget tilfreds med både betjeningen og den hurtige levering af din nye robotstøvsuger. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, at du får glæde af din nye robotstøvsuger i lang tid fremover.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Rigtig god oplevelse
Jeg købte høretelefoner til den bedste pris, jeg kunne finde på nettet, og benyttede Click & Collect. Allerede efter 15 minutter kunne jeg hente dem! Hele processen var utrolig nem og overskuelig, og informationen om afhentningen var helt tydelig. Bedst af alt var den venlige og imødekommende betjening. En rigtig god oplevelse fra start til slut – kun ros herfra!
20 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej lotte,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at hele oplevelsen fra køb til afhentning forløb så gnidningsfrit, og at du fik høretelefoner til en pris, du var tilfreds med. Det er netop den hurtige og nemme Click & Collect-oplevelse, vi stræber efter at tilbyde. Det betyder meget, at du også oplevede en venlig og imødekommende betjening i butikken. Din ros gør en forskel, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Jeg forstår ikke hvad der menes med Click & Collekt
Jeg forstår ikke. Når jeg bestiller Click & Collekt.
Så får jeg en besked. På sms. At nu er varen klar til afhentning.
Når jeg så kommer i butikken er varen ikke klar og hver gang får jeg samme besked. Du skal gå ned i afdelingen. Så vil de hjælpe dig.
Hvorfor så Click & Collekt.
Ps. Det er hver gang min kone eller jeg har bestilt til Click & Collekt
19 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Steen,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med Click & Collect i vores butik i Horsens. Det er frustrerende at modtage en SMS om at varen er klar, for derefter at opleve, at den ikke er klar, når du ankommer til butikken. Vi forstår godt, at det giver en dårlig oplevelse, især når det sker hver gang, du eller din kone bestiller via Click & Collect.
Din feedback om afhentningsprocessen og SMS-notifikationerne vil blive taget op internt, så vi kan gennemgå rutinerne omkring Click & Collect i Horsens. Vi vil se på, hvordan kommunikationen mellem systemet og butikken kan forbedres, så oplevelsen bliver mere gnidningsfri fremover.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Ekspedienten var virkelig serviceminded…
Ekspedienten var virkelig serviceminded på en behagelig måde .
18 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Lone,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Horsens med en serviceminded ekspedient. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Kirsten,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Horsens med god betjening og rimelige priser. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Bestilt en varer til afhentning i butik…
Bestilt en varer til afhentning i butik d. 8/9….og i morgen er det d. 20/10….og stadig ikke modtaget noget. Øv!!
16 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Brian,
Mange tak for din anmeldelse og for at tage sig tid til at dele din oplevelse med os. Det lyder rigtig ærgerligt, at du har ventet så længe på din ordre, som du bestilte til afhentning i butik tilbage i september. Vi forstår godt, at det er frustrerende at vente i så lang tid uden at høre noget.
Når produkter sendes fra vores centrallager til en butik, tager det normalt 2 til 5 hverdage, men der kan opstå forsinkelser. Det er også værd at tjekke sin spammappe på telefonen, da SMS-notifikationer fra vores butikssystem nogle gange bliver fanget der.
Vi vil gerne se nærmere på din ordre og finde ud af, hvad der er sket. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, så kan en specialist hjælpe dig med at få opklaret sagen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Brian,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Mette,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Super service er netop det, vi stræber efter at levere hver dag, og det glæder os at høre, at det ramte plet hos dig i Horsens.
Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang, når du har brug for elektronik eller tilbehør.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
God kundeservice
Min dreamed støvsuger blev sendt til reparation , kunne ikke laves og blev ombyttet til en anden.
Hurtig behandling , god kunde service
17 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Berivan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at alt gik glat med din støvsuger, og at du fik en hurtig og god oplevelse hos os i POWER Horsens. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Syntes at jeg fik en god hjælp med at…
Syntes at jeg fik en god hjælp med at finde de rigtige hvidevarer. Og en okay pris på de ting jeg købte.
11 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Bjarne,
Mange tak for din fine anmeldelse og for at dele din oplevelse hos os. Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp til at finde de rigtige hvidevarer, og at du er tilfreds med priserne. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du får glæde af dine nye produkter i mange år frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Altid en god oplevelse at gå i power
Altid venlig betjening og de giver dig altid god tid til kunderne.
18 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Lea,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du altid har en god oplevelse hos os i Horsens. Venlig betjening og god tid til hver kunde er noget, vi sætter stor pris på at blive bemærket for. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Top vejledning og service
15 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Peter,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har oplevet top vejledning og service hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Jeg fik en god hjælp
Jeg fik en god hjælp. En venlig og tålmodiig ekspedient hjalp mig.
14 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Dagmar,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre, at du har fået god hjælp og blev mødt af en venlig og tålmodig ekspedient i vores butik i Horsens. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Michael,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det glæder os at høre, at du har oplevet god service hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
God og venlig betjening
13 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Grete,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de venlige ord om betjeningen i vores POWER-butik i Horsens! Det er altid dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Rigtig god service i butikken 👌🏻👌🏻…
Rigtig god service i butikken 👌🏻👌🏻 eneste minus er til butikskæden, at det ikke er muligt at komme i telefonkontakt i weekenden, så vi måtte retur til butikken for at få svar på vores spørgsmål (et her-og-nu-spørgsmål).
12 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Berit,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede god service i vores butik i Horsens.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende ikke at kunne få fat i butikken i weekenden. Vores butikker har ikke direkte telefonnumre, da personalet fokuserer på de kunder, der er fysisk til stede i butikken. Vores kundeservice er desuden kun åben på hverdage fra kl. 9 til 17. Vi anbefaler derfor, at man besøger butikken personligt ved spørgsmål, der kræver et hurtigt svar, præcis som du gjorde.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen i POWER Horsens.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside - ifht click and collect kunne jeg godt ønske mig en direkte kontakt hvis man er forhindret frem for der bliver oprettet en sag hvor der svares indenfor 24 timer- men generelt god oplevelse og service
12 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Morten,
Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du finder vores hjemmeside nem og overskuelig, og at du generelt har haft en god oplevelse hos os.
Vi forstår godt dit ønske om mere direkte kontakt vedrørende Click & Collect, når man er forhindret. Vi tager din feedback med og vil se på, om vi kan forbedre kommunikationen omkring Click & Collect-ordninger i fremtiden.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Virkelig vidende medarbejder som hørte…
Virkelig vidende medarbejder som hørte mine ønsker og gav mig den information jeg efterspurgte og gav mig valgmuligheder - endte med at køb af en ovn jeg havde brug for hjælp til. Derfor jeg gik ned i butikken istedet for at handle online.
13 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Annette,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik hjælp af en virkelig vidende medarbejder, som lyttede til dine ønsker og gav dig de rette valgmuligheder. Netop den personlige rådgivning er en af de store fordele ved at besøge en af vores fysiske butikker, og vi er glade for, at det førte til et køb af en ovn, der passer til dine behov. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Super service
Super service, og perfekt betjening. Medarbejderen vi blev betjent af var service minded, sød og venlig med godt humør. En fornøjelse i forhold til den manglende og sløv betjening vi fik i Elgiganten.
12 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Michael,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om betjeningen i vores butik i Horsens. Det er fantastisk at høre, at medarbejderen var service minded, sød og venlig med godt humør. Det er netop den oplevelse, vi gerne vil give hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Horsens.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Henrik,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede både faglighed og venlighed hos os i Horsens. Det er netop den kombination, vi stræber efter hver dag. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.