Produktet var klar til tiden i Horsens afdelingen og betaling var allerede foretaget på Click & Collect. Måske bør man gøre opmærksom på at signalet til GSM og Mobile Pay, ikke er så stærkt bag i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Meget dygtig sælger der vidste en masse om de forskellige fjernsyn. Kommer helt sikkert igen stor ros til Power Horsens med hjælp en fredag lige inden luk.
L'entreprise a répondu
Bestilte vare med click and collect. Varen stod til at være tilgængelig i mit varehus og jeg fik bekræftigelse på at varen kunne afhentes. Da jeg ankom til power var varen ikke i varehuset og skulle b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Power er en god butik, hvis du ved hvad du vil have. De tilbyder gode billige produkter, og tilbyder også relativt gode muligheder for ekstra rabat.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Grønlandsvej 3c, 8700, Horsens, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top klasse service.
På trods af at jeg havde tastet forkert husnummer, lykkedes det via kundeservice at få levering med blot en dags forsinkelse, og uden det kostede mig ekstra. Tusinde tak for det Power, det var vigtigt at få leveret indenfor min tidsramme.
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Marianne,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at leveringen lykkedes inden for din tidsramme, selv om adressen først skulle rettes undervejs. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Ole,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du oplevede hurtig og god betjening, og at varen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Elendig kundeservice
Som altid en elendig kundeservice. Personalet står og taler med hinanden, ikke nogle gange, men hver gang. Man føler sig til besvær, når man afbryder deres private samtaler.
Handlede der kun, fordi de havde varen på lager.
12 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i POWER, og det er bestemt ikke i orden, hvis det føles som om, man er til besvær, når man beder om hjælp.
Din feedback om oplevelsen i Horsens er taget videre internt, så butikken kan gennemgå serviceoplevelsen og måden, man møder folk på i varehuset 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, selv om oplevelsen var skuffende. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang 😊🤗
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Michael,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god service og blev mødt med et smil i Horsens. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Super service
Super service. Bestilte en vare og afhentede. Blev dagen efter ringet op af en medarbejder som spurgte ind til om jeg var tilfreds med produktet og om jeg havde brug for hjælp til noget.
13 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej kunde,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med både bestilling, afhentning og den efterfølgende opfølgning. Den slags feedback betyder meget, og vi er glade for, at servicen levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Magnus er en dygtig medarbejder!
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Rawan Mustafa,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du havde en så god oplevelse i Horsens, og at servicen gjorde indtryk. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
I reklamerer selv med et slagtilbud på…
I reklamerer selv med et slagtilbud på en vaskemaskine, som jeg hopper på og bestilte via Click´n Collect. Da jeg kommer ned i butikken, får jeg voksen-skæld ud af en af jeres sælgere, da jeg går ned i hårde-hvidevarer for at betale for mit køb. Han siger, at han lige skal vejlede mig. Jeg siger, om jeg ikke kan læse om maskinen i brugsvejledningen. Han insisterer. Han siger, at han skal lige forklare mig.. og så fortæller han om alle de mangler min maskine har, men hvis jeg har 1000 kr. mere, ville jeg få en meget bedre maskine. Jeg siger, at det er jeg da med på, men udi at jeg køber en AEG maskine, vis normalpris er små 8000 kr, så er det vel en ok maskine. Han bliver ved, og siger at hvis jeg køber en mærkebluse BOSS, så betaler jeg jo også kun for navnet, det er ikke nødvendigvis bevis på kvalitet, Jeg står bare 😲 Han siger, at hvis jeg lever på et stramt budget, så er det selvfølgelig sådan det er. Jeg insisterer på, at få lov til blot at betale for mit køb, hvilket jeg så trods alt får lov til.
(Jeg modtog nedenstående svar fra dem på ovenstående anmeldelse, men hørte aldrig mere fra dem 🙂)
13 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Iben,
Tak for din anmeldelse. Det er en rigtig ærgerlig oplevelse, og jeg forstår godt, at det har været ubehageligt at møde den type kommentarer, når du blot ville hente og betale for den vaskemaskine, du allerede havde bestilt 😊
Det, du beskriver fra butikken i Horsens, er ikke den serviceoplevelse, vi ønsker at give, og især ikke når dialogen bliver oplevet som pressende og nedladende 💬
Din feedback er sendt videre til butikken, så forløbet og oplevelsen i butikken kan blive gennemgået internt. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 🤗
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse 🙏
Arrogant sælger og useriøse salgspriser
Kort fortalt, så blev vi mødt af den mest arrogante ucharmerende sælger jeg nogensinde har mødt.
Derudover gjorde han tydeligt opmærksom på, at POWERs priser ALTID kan forhandles. Han ville have os til at købe en bedre maskine end den vi havde udvalgt og gik uden så meget som at blinke med øjnene ned fra ca. 6.500 på en Grundig maskine til 3.500, så husk det hvis I alligevel vil handle i POWER.
12 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Kirsten,
Kirsten, tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i butikken, og vi forstår godt, at mødet med sælgeren og den måde prisen blev håndteret på har været en dårlig oplevelse. 😊
Din feedback om både serviceoplevelsen og salgsdialogen er sendt videre til POWER Horsens, så butikken kan gennemgå forløbet nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, vi får mulighed for at give en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Click and collect
Click and collect. Det skal gå hurtigt. Det gør det bare ikke, når jeg ikke kan hente det i kassen, men skal stå og vente i 20 minutter på at en medarbejder er færdig med at sælge noget til andre kunder.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Simon,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have med Click and Collect, og 20 minutters ventetid ved afhentning i Horsens er selvfølgelig for længe. 😊
Din oplevelse er taget videre til butikken, så de kan gennemgå deres afhentningsrutiner og håndteringen i travle perioder. 💬
Vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på det, for den slags input er vigtigt, så vi kan forbedre servicen fremover. 🤗
Har varen udstillet og på lager
Har varen udstillet og på lager
Så kan man se hvad man køber
13 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Karina,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at varen både var udstillet og på lager, så det var nemt at se, hvad du købte. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Langsom click and collect
Som sådan en okay oplevelse, men deres click and collect system er alt for langsommeligt og ineffektivt. Havde fået en sms om at min vare var klar til afhentning. Da jeg kommer derned, henvender jeg mig til kassen for at betale. Da jeg har betalt skal jeg ringe på ved supporten for at få min vare udleveret. Da supporten kommer, får jeg af vide jeg skal udenfor og om til lagerporten. Her venter jeg 5-10 min. hvor det til sidst er manden fra kassen der udleverer den. Som kronen på værket, så formår han at ramme mig i hovedet med Can cooleren da han skal vippe den ned fra skulderen (hændeligt uheld)
Når jeg bestiller click and collect gør jeg det fordi det skal gå hurtigt. Der sakker i langt bagefter Elgiganten på oplevelsen med click and collect.
11 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen så ærligt.
Det lyder som en unødigt besværlig afhentning, især når Click & Collect netop skal være den hurtige løsning. Det er heller ikke en god oplevelse, at udleveringen blev så rodet, og at du ovenikøbet blev ramt under udleveringen.
Vi sætter pris på, at du både fremhæver det, der fungerede nogenlunde, og samtidig gør opmærksom på, hvor forløbet haltede i Horsens. Den slags feedback er vigtig.
Vi håber, at næste oplevelse bliver langt mere smidig og lever op til det, man forventer af Click & Collect.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
God oplevelse med sød og…super betjening
God oplevelse med sød og velkvalificeret betjening
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Kirsten,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Horsens, og at betjeningen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Frisk og kompetent ekspedient.
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Ib,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Horsens, og at betjeningen blev oplevet som frisk og kompetent. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Super godt service
7 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Kunde,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en super god oplevelse og god service i Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Konny,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du som altid har fået god betjening i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Ubehagelig ekspedient
Ubehagelig ekspedient, der ikke var kundeminded overhovedet da vi sagde nej tak til mere køb udover den tilbudsvsre vi var kommet efter. Hans opførsel var meget voldsom, han gik over rev hårdt i lågen på en opvaskemaskine så den nærmest hoppede, hans mening var at demonstrere hvor dårlig kvalitet de solgte i håb om at vi ville traded op. Bestemt ikke et besøg der gav os lyst til at komme retur en anden gang.
8 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Mikkel,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have i vores butik, og jeg forstår godt, at besøget i Horsens føltes ubehageligt, når I blev mødt på den måde. 😊
Din tilbagemelding er sendt videre til butikken, så forløbet og oplevelsen med betjeningen kan blive gennemgået internt. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Ekspedienten opdagede
Ekspedienten opdagede, vi havde bestilt en forkert vare i clik og collect. Han rettede det og vi fik en rigtig med hjem. Sød og venlig ung servicemindet ung mand
8 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Annette,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik den rigtige vare med hjem, og at I oplevede hjælpsom og venlig service i Horsens. Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Anders,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik god betjening i Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Mogens,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en hurtig, sikker og kompetent oplevelse i Horsens. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hi Laimis,
Tusind tak for de mange tommelfingre og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at læse, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos POWER Horsens.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.