Var forbi butikken 3 gange i forbindelse med køb af powerbank. 1 gang siger ekspedienten nej til at man har en Tau mini model. 2gang besøger jeg forretnigen for at afhente Tau modellen som jeg fandt o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sælger var ok men vi måtte selv komme med de forslag vi endte med at benytte. Det var som om han ikke rigtig havde overblik over varerne. Alarmen var ikke fjernet og vi måtte vente længe på en medarb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Power Ishøj, og den skyldes især Sofus. Fra det øjeblik jeg kom ind i butikken, blev jeg mødt med et smil, professionel rådgivning og en oprigtig interesse i a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Power Ishøj, og den skyldes især Sofus. Fra det øjeblik jeg kom ind i butikken, blev jeg mødt med et smil, professionel rådgivning og en oprigtig interesse i at... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Industridalen 11, 2635, Ishøj, Danemark
- 70338080
3,8
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestiller et TV på hjemmesiden -et par…
Bestiller et TV på hjemmesiden -et par timer senere tager jeg ud for at hente det..
Sælgeren:”uhhhh tror der er rod i vores lager, men hvorfor var det lige præcis dét TV du ville have??? Og forsøger at sælge et dyrere…
Insisterer på at det er det TV jeg vil have pga specs.
Kører tomhændet derfra, men har betalt for det..
To dage senere, nu besked, du kan nu hente din ordre
Kører derud, TV ikke til at finde, prøver IGEN at sælge op og “prakke” mig et andet på..
Insisterer, og efter 30-40 minutter så lykkedes det at finde det frem..
Det er skandaløst, at man kører 50 km og varen ikke er der (, tiltrods for besked herom)
Men lykkedes det dem at lave et opsalg, så tænker jeg der banker en bonus
Skidt skidt måde at drive forretning på
14 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse, Christian. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man har bestilt et TV til afhentning og både kører forgæves og derefter må vente længe i butikken, før ordren bliver fundet. Det er heller ikke i orden, hvis dialogen undervejs har føltes som et forsøg på at presse et dyrere alternativ frem. 😊
Din feedback om både afhentningsprocessen, lagerhåndteringen og oplevelsen i Ishøj er taget videre internt, så forløbet kan blive gennemgået nærmere. Den slags skal være enkelt og trygt, især når man allerede har betalt og har fået besked om, at ordren er klar. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Jarne,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik en fin hjælp, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Hurtig ekspedition
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Michael,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en hurtig ekspedition hos POWER Ishøj. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Havde ikke forventede racist behandling…
Havde ikke forventede racist behandling hos Power. Så ja derfor får i 1 stjerne. Muligvis fordi det var i Ishøj og jeg er en dansker, men den fejl ligger hos jer
13 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Diana,
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er meget alvorligt at læse, at du oplevede behandlingen i Ishøj som racistisk, og det er ikke den oplevelse, et besøg hos POWER skal give. 💬
Din tilbagemelding er sendt videre til den relevante butik, så forløbet kan blive gennemgået internt. 😊
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og din feedback bliver taget med videre i arbejdet med service og adfærd i butikken. 🤗
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Jeg købte et smartwatch og det er super…
Jeg købte et smartwatch og det er super fint, men sælgeren mente også at jeg skulle have en skærm beskyttelse og det lød jo meget fornuftigt. Og hvis jeg nu købte den dyre udgave til 399 kr. Så kunne man gratis få den erstattet, hvis noget gik galt. Så det gjorde jeg. Efter en uge, gled beskyttelsen af, jeg fik den erstattet, helt fint. Det nye holdt lige over en uge. Det blev skiftet igen. Det skete fire gange. Så bad jeg dem om, lige at tjekke hvor mange gange det var blevet skiftet, det sporede de ikke fik jeg at vide. Men en af de ansatte sagde at “skærmbeskyttelse til ure jo ikke holder og det er fjollet at købe”. En af dem var flink og tilbød mig at de kunne gøre det, så jeg betalte 2 øre for at få det skiftet, så kunne jeg spore hvor ofte det skete. Det gjorde vi. Nu holdt det i ca. to uger. Da jeg så spurte om de kunne gør det der med at tage to øre, så jeg kunne spore det, fik jeg at vide at det ikke længer ville være gratis at få det skiftet, men ville koste 79 kr. pr . gang. Jeg føler mig godt og grundigt snydt.
13 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Jesper,
Tak for at dele din oplevelse. Det er en virkelig skuffende situation, når du har fået anbefalet en skærmbeskyttelse med forventningen om gratis udskiftning, og forløbet så ender med gentagne problemer og ændrede vilkår. 😊
Det er også forståeligt, at du føler dig snydt, når beskyttelsen falder af flere gange, og informationen i butikken samtidig opleves som modstridende. Din feedback om både holdbarheden på skærmbeskyttelsen og håndteringen i Ishøj er sendt videre til butikken, så forløbet kan blive gennemgået internt. 💬
Tak fordi du gjorde opmærksom på det. Den oplevelse, du beskriver, er langt fra den service, man skal møde hos os, og din tilbagemelding bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre oplevelsen i butikken. 🤗
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Virkelig elendig kundeservice.
Virkelig elendig kundeservice hos POWER Ishøj.
I stedet for at ekspedere os brugte medarbejderne omkring 30 minutter på at diskutere, hvem der skulle udføre hvilke opgaver i forbindelse med vores køb. Opgaverne blev nærmest kastet frem og tilbage mellem dem, mens vi stod og ventede og så på. Det virkede, som om ingen ville tage ansvar eller bare få tingene gjort.
Hele forløbet var et stort spild af vores tid og fremstod ekstremt uprofessionelt. Der var ingen struktur, ingen koordinering og slet ikke den service, man forventer som kunde. Medarbejderne virkede sløsede, ugidelige og fuldstændig ligeglade.
Det er uden tvivl en af de dårligste kundeoplevelser, jeg har haft, og jeg kommer ikke til at handle der igen.
13 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej JA,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ikke i orden, at I skulle stå og vente så længe, mens medarbejderne diskuterede opgaver indbyrdes, og jeg forstår godt, at oplevelsen føltes både frustrerende og uprofessionel. 😕💬
Din feedback om manglende koordinering, ansvar og service i POWER Ishøj er taget videre internt, så butikken kan gennemgå forløbet og deres rutiner. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, selv om oplevelsen var så dårlig. 🙏😊
Vi håber, at vi på et andet tidspunkt får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse. ✨
I havde ikke varen i havde solgt til…
I havde ikke varen i havde solgt til mig viste det sig men i Køge men nej igen forgæves kørsel
11 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Hans,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at varen ikke var tilgængelig som forventet, og at du derfor kørte forgæves.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi tager din feedback med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Dårlig oplevelse ved Click and collect
Bestiller en click and collect ordre. Det hele går fint og jeg får af vide den er klar til afhentning.
Ved afhentning får jeg så af vide at de ikke kunne finde min ordre og siger at systemet automatisk sender klar afhentnings beskeden. Dette har jeg svært ved at tro på.
Super dårlig service da de bare kunne havet givet mig et kald og forklaret at de desværre ikke havde den på lager.
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Martin,
Tak for din feedback. Det er en rigtig dårlig oplevelse at møde op til afhentning efter at have fået besked om, at ordren var klar, og så få at vide, at den ikke kunne findes 😕💬
Det er også forståeligt, at du forventede en direkte besked, hvis varen alligevel ikke var på lager, i stedet for en automatisk klar-til-afhentning besked. Den type forløb skaber unødig frustration, og vi tager din oplevelse med videre til intern gennemgang af både afhentningsprocessen og kommunikationen fra butikken.
Din anmeldelse giver et vigtigt billede af, hvor forløbet ikke fungerede, og det skal naturligvis være tydeligt og pålideligt, når man vælger Click & Collect. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 🤗✨
Hvis sagen stadig ikke er afsluttet, kan du sende din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger på mail, så den kan blive gennemgået nærmere.
Elendig service og manglende hjælpsomhed...
Komtil Power Ishøj ca 10:30. Gik ind i hallen til venstre. Der var 1 medarbejdersom hjalp en ældre kunde med vejledning og betaling. Medarbejderen og kunden gik sammen til kasse-området - medarb. sage til mig - kommer igen om lidt... Efter ca 8 minutter kom en anden medarbejder og jeg fil bestilt en Apple airtag. Jeg havde lidt problemer med at pakke den ud og få den "i gang" (en lille strip som skal hives ud).. Jeg bad medarbejderen om hjælp - men det mente han ikke at han havde til til... (ps Jeg er 81 år gl. og har lidt bøvl med fingrene..).. Jeg blev "mopset" og gik til kassen - hvor jeg bad om at få købet stoppet.. men - det kunne man ikke - de kunne ikke modtage returvarer fra denne leverandør (Apple)... Så - i det store hele - dette er sidste gang I ser/hører fra mig. Power er en absolut "No-Go" for mig. PS al kommunikation med medarbejderne skete i god og almindelig tone, ingen sure miner osv... For mig er Power hermed reduceret til MiniWatt-afdelinge.
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Troels,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at læse, at dit besøg i POWER Ishøj bød på både ventetid og manglende hjælp til at komme i gang med din AirTag, især når du bad om assistance. 😊
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og din tilbagemelding er sendt videre til butikken, så de kan gennemgå både servicen i afdelingen og forløbet ved kassen. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen og beskrev den så tydeligt. Den slags feedback er vigtig og bliver brugt i arbejdet med at forbedre oplevelsen i butikken. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Den bedste service ever i en power…
Den bedste service ever i en power butik. Personalet var virkelig hjælpsom og meget smilende og var der for kunden 🤗 det blir helt sikkert den power butik vi vil handle i fremover.
12 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Derosche,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I havde så god en oplevelse i POWER Ishøj, og at servicen gjorde så stort et indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det, og vi håber at byde jer velkommen igen snart.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Blev anbefalet at oprette et mobil…
Blev anbefalet at oprette et mobil abonnement med stramning for at spare 500 kr på mit køb. Indholdet i abonnementet svarer bare ikke til det jeg sagde jeg havde i forvejen, men blev fortalt, så det blev en dyrere fornøjelse, så nu skal jeg ned i butikken for 3. Gang.
8 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Mette,
Tak for din feedback. Det er ærgerligt at høre, at du blev anbefalet et mobilabonnement for at spare 500 kr., men endte med en løsning, der ikke svarede til det, du havde oplyst, og som gjorde købet dyrere. Det er heller ikke en god oplevelse at skulle tilbage i butikken flere gange for at få det på plads. 😊
Din oplevelse er sendt videre til POWER Ishøj, så de kan gennemgå rådgivningen om abonnementet og forløbet i butikken nærmere. Den slags feedback er vigtig, og vi tager den med videre i arbejdet med at forbedre information og vejledning i butikken. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at du får en bedre oplevelse næste gang. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
God og professionel service 😊
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Thorshammer,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har fået god og professionel service i Ishøj, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Fantastisk service
Fin vare - fin pris og fantastisk god service af deres Helpdesk. Troede ikke det fandtes længere. Vi kommer igen!
4 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Helle,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en så god oplevelse med både varen, prisen og hjælpen undervejs.
Det betyder meget for os, at du vil komme igen, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Super betjening
7 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Jørgen,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik super betjening i Ishøj. Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Stod og ventede på ekspedient i Apple…
Stod og ventede på ekspedient i Apple området. Da ekspedient kom gik han hen til de nærmeste i stedet for os, der havde stået i længere tid ved kassen og ventet. Vi kørte i Elgiganten istedet.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Henriette,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i varehuset, og jeg forstår godt, at det var frustrerende at stå og vente i Apple-området og så se andre blive hjulpet først.
Din feedback er nu sendt videre til POWER Ishøj, så de kan gennemgå servicen og prioriteringen i området nærmere 💬😊.
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang 🤗.
Fin service
6 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Henrik,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du har haft en fin oplevelse og god service i Ishøj. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Susanne,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik gode og nyttige råd, og at oplevelsen i Ishøj var så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Power dk klik og hent/fysisk power
Alt forløber godt jeg bestilte klik og hent for dog ikke opmærksom på at bestillingen kun lå der i 24 timer min mor ringede derind da vi ikke kunne nå at hente det inden 24 timer og forlænget afhentningfristen til den 7. juli det er god kundeservice
Det var et par JBL høretelefoner
JBL Tune 780NC trådløse hovedtelefoner med ANC i blå
Og vi gjorde det fordi der kun var et par tilbage og det var vigtigt at have nogle høretelefoner fra mig grundet min autisme
Vi skulle lave en reklamation på min gamle høretelefoner de var gået i stykker og var helt almindeligt brug ved at jeg bare havde Taget dem på
For sagde ekspedienten i power at de skulle sendes ind for at se om de overhovedet tog dem retur
Vi sagde det kan jeg ikke overskue at vente på på grund af min autisme min mor spurgte om de kunne gøre et eller andet til sidst så kunne han godt se behovet så tog han de gamle retur og sagde dog at han ikke kunne love at det blev gjort på samme måde hvis de nye her gik i stykker igen på samme måde som de gamle
Det er rigtig rigtig god kundeservice og rigtig god forståelse for mennesker med salgbehov
Jeg har fået alt den hjælp jeg havde brug for og sagen er lukket mine gamle høretelefoner har jeg reklameret over og fik en tilgodese så jeg kunne købe de nye som jeg er meget glad for
Tak for jeres hjælpsomhed og forståelse jeg kan ikke lide at skrive min e-mail her
Da jeg er bange for at alle kan se den så men hovedsagen er at jeg har fået den hjælp jeg skal bruge
5 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Anna,
Tak fordi du deler din oplevelse.
Det lyder som om, du fik en god og fleksibel hjælp både med forlængelsen af afhentningsfristen til 7. juli og med håndteringen af reklamationen på dine tidligere høretelefoner.
Det er også godt at høre, at personalet tog hensyn til din situation og fandt en løsning, der var mere overskuelig for dig.
Jeg kan se, at du har delt ordrenummeret: Elguide-38300629850.
Hvis du ønsker, kan jeg hjælpe dig videre med dette ved at få din e-mailadresse.
Skriv gerne den e-mailadresse, der hører til sagen.
Der står min ordre er leveret
Der står min ordre er leveret. det er den ikke. Den skulle komme, men hvorfor står det her i jeres feedback, den er leveret ? Jeg har betalt men ikke leveret. Dårlig rådgivning, grænseoverskridende sælger. Dårligt informeret.
6 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Karina,
Tak for din feedback. Det er en rigtig dårlig oplevelse, når en ordre står som leveret, selv om den ikke er modtaget, og når informationen undervejs ikke har været god nok. 😕💬
Din henvendelse er sendt videre til POWER Ishøj, så de kan gennemgå leveringsstatussen og se nærmere på det forløb, du beskriver i butikken. Vi tager også din feedback med videre internt for at gennemgå kommunikationen og oplevelsen omkring rådgivningen. 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 🤗
God betjening og vejledning
Fik en fin og god betjening og vejledning ved køb af nyt fjernsyn
4 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Jette,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning og en god oplevelse i Ishøj ved køb af dit nye fjernsyn.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.