Var forbi butikken 3 gange i forbindelse med køb af powerbank. 1 gang siger ekspedienten nej til at man har en Tau mini model. 2gang besøger jeg forretnigen for at afhente Tau modellen som jeg fandt o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sælger var ok men vi måtte selv komme med de forslag vi endte med at benytte. Det var som om han ikke rigtig havde overblik over varerne. Alarmen var ikke fjernet og vi måtte vente længe på en medarb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Power Ishøj, og den skyldes især Sofus. Fra det øjeblik jeg kom ind i butikken, blev jeg mødt med et smil, professionel rådgivning og en oprigtig interesse i a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg fik en dejlig betjening af en sælger som osede af kundevenlig behandling og meget lyttende til mine ønsker. Kan kun anbefale ham til andre. Det er power i Ishøj og sælger er Ecom Npcc Hilsen Con... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Industridalen 11, 2635, Ishøj, Danemark
- 70338080
3,8
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Varerne var ikke pakket selvom vi havde…
Varerne var ikke pakket selvom vi havde fået en bekræftelse på det. Den vare vi fik udleveret havde været åbnet og indpakningen var revet itu.
Betjeningen i butikken var flabet og ikke særlig hjælpsom
18 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Ann
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om den oplevelse, du havde hos os.
Når man har modtaget en bekræftelse på, at en vare er pakket og klar til afhentning, skal man selvfølgelig kunne forvente, at den også står klar i den aftalte stand. Det er derfor beklageligt, at varen ikke var pakket, og at den udleverede vare samtidig bar præg af at have været åbnet, med en beskadiget emballage.
Det er også ærgerligt at høre, at du oplevede betjeningen som flabet og ikke særlig hjælpsom. Det er bestemt ikke den måde, vi ønsker, at vores kunder skal blive mødt på.
Vi tager din feedback alvorligt og sender den videre til den relevante butik, så både håndteringen af Click & Collect-ordrer og kundeoplevelsen kan forbedres.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Frank,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med både service og vejledning i Ishøj.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Returnering af et defekt produkt
Returnering af et defekt produkt. Virkeligt god service, med pengene retur og køb af nyt produkt. God service i både butikken i Herlev og Ishøj.
20 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Søren,
Tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp med returneringen, pengene retur og købet af et nyt produkt, og at servicen i både Herlev og Ishøj levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Lidt lang ventetid på betjening
Lidt lang ventetid på betjening, men da endelig vi fik hjælp var det helt fint. Venlig og hurtig betjening derfra.
19 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Laila,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er godt at høre, at I fik venlig og hurtig hjælp, da I først kom til. Samtidig er det selvfølgelig ikke ideelt med lang ventetid på betjening, og det tager vi med os.
Vi sætter pris på den nuancerede feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Køb af en macbook neo …
Jeg købet en ting i Ishøj og fik lang den til side i Glostrup da de ikke havde den rigtige farve på lager i Ishøj. Men da jeg så dagen efter ankom til Glostrup så havde de solgt den som der var lagt til dig til mig. Nu måtte jeg så kører til Herlev for at hente min vare 😒😒
18 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig en dårlig oplevelse at få lagt en vare til side i Glostrup og så møde op dagen efter, kun for at opdage at den allerede er blevet solgt videre 😕 Det forstår jeg godt har været både frustrerende og unødigt besværligt, især når du derefter også måtte køre til Herlev for at hente din vare.
Din feedback er taget videre internt, så forløbet omkring reservationen og håndteringen mellem butikkerne kan blive gennemgået nærmere 💬 Det er vigtigt, at en vare faktisk er klar, når den er blevet lagt til side, og at informationen mellem butikkerne fungerer som den skal.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 😊 Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
Dårlig kundeservice
Vi returnerede en vare, da den ikke levede op til forventningerne - vi kunne kun få et tilgodebevis, hvilket er helt i orden, det er dog ikke i orden at det SKAL bruges samme dag.
18 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Jonna,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når man returnerer en vare, og jeg forstår godt, at det virker urimeligt, hvis et tilgodebevis skulle bruges samme dag. 😊
Din oplevelse med både returforløbet og servicen i Ishøj bliver taget videre internt, så butikken kan gennemgå håndteringen og deres rutiner på området. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Ærlig feedback er vigtig, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
God vejledning og god service
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej John,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har fået god vejledning og god service i Ishøj. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Bettina,
Tusind tak for de flotte ord! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig og god service i Ishøj.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Dårlig betjening og ingen varer på…
Dårlig betjening og ingen varer på hylderne har ikke lyst til at komme igen
17 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Lis,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, at man skal have i Ishøj, og jeg forstår godt, at både den dårlige betjening og de tomme hylder giver et rigtig skuffende indtryk 😕💬
Din feedback om servicen i butikken og varetilgængeligheden er sendt videre internt, så de relevante rutiner kan blive gennemgået nærmere 😊
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang 🤗
Virker godt og er total lydlys
17 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Rune,
Tak for de flotte 5 stjerner og for din feedback.
Det er skønt at høre, at det virker godt, og at du er tilfreds med lyd og lys.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Super kundeservice
18 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Søs,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en super oplevelse med kundeservicen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af Ishøj⚡
Flink og hjælpsom betjening Tak
18 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Marianne,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik en flink og hjælpsom betjening i Ishøj.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Betaling, men ingen levering
Jeg finder en Miele vaskemaskine outlet model hos Ishøj. Jeg reserverer den tirsdag aften og får en mail, hvor Power oplyser, at jeg vil få besked, når den er klar til afhentning. Jeg får dagen efter, onsdag, en mail og sms, med besked om, at vaskemaskinen er klar til afhentning.
Jeg skaffer en bil samt en trailer og kører til Ishøj for at hente vaskemaskinen. Power-medarbejderen og dennes chef kan ikke finde den pågældende vaskemaskine. Power forsøger at finde en løsning og vi laver en aftale om, at jeg kan købe en anden (og dyrere) Miele vaskemaskine, som står i Næstved. Vi laver også en aftale om, at den skal leveres. Power-medarbejderen undersøger, hvornår vaskemaskinen kan leveres; det kan den om fredagen i tidsrummet 08.00 – 17.00 og medarbejderen oplyser, at jeg vil blive kontaktet telefonisk en halv time før levering. Jeg betaler for vaskemaskinen og leveringen, hvilket skriftligt er bekræftet på fakturaen.
Hele fredagen holder jeg mig hjemme og afventer vaskemaskinen. Der kommer ingen vaskemaskine.
Status:
Ingen vaskemaskine og pengene er betalt!
Konklusion:
Power har ikke styr på deres lager og sender oplysninger til deres kunde, uden at have den tilbudte vare tilgængelig (første maskine).
Power opkræver betaling og leverer ikke i henhold til skriftlig aftale (anden maskine)
Power tager intet initiativ til at kontakte kunden og oplyse om forsinkelse eller andre vanskeligheder med at opfylde deres del af aftalen (anden maskine).
Status tirsdag:
Umiddelbart efter jeg lavede min anmeldelse på Trustpilot, reagerede Power eller var det en Chatbot?
I Powers reaktion lovede de, at en "specialist" snart vil kontakte mig.
Hvornår er snart?
Hvornår får jeg vaskemaskinen, som jeg har betalt og betalt levering for?
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Juhu,
Tak for din anmeldelse. Det er en meget utilfredsstillende oplevelse først at køre forgæves efter en bekræftet afhentning og derefter betale for både vaskemaskine og levering uden at modtage leveringen som aftalt 😕💬
Det er heller ikke den oplevelse, vi ønsker at give, når der samtidig ikke kommer nogen besked om forsinkelsen. Din feedback om både lageroplysningerne, afhentningsforløbet og kommunikationen omkring leveringen er taget videre internt, så de relevante rutiner kan blive gennemgået nærmere 😊🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på forløbet. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre oplevelsen fremover.
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Returnering uden besvær
Returnering uden besvær på en trimmer hvor garantien udløb om tre uger
17 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Kunde,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at returneringen af trimmeren gik nemt og uden besvær, også tæt på garantiens udløb.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Bestilt opvaskemaskine
Jeg havde bestilt en opvaskemakine som vil blive leveret 2 dage senere. Da jeg så skulle have den hørte jeg slet ikke fra dem overhovedet, hverken en SMS eller e-mail fik og jeg sad bare og ventede på ingenting. Synes det er en dårlig måde at behandle sine kunder på.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Mark
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om dit forløb.
Jeg kan godt forstå din frustration. Når man har bestilt en opvaskemaskine og fået oplyst en forventet levering, er det naturligt at planlægge ud fra dette og forvente at få besked, hvis noget ændrer sig. Det er derfor beklageligt, at du ikke modtog hverken SMS eller e-mail med en opdatering, så du i stedet blev efterladt uden information og måtte vente forgæves. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg kan desværre ikke finde dine oplysninger ud fra anmeldelsen alene, men hvis sagen stadig ikke er blevet løst, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Din feedback er vigtig og hjælper os med at forbedre vores kommunikation omkring leveringer.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Varen var reserveret hjemmefra
Varen var reserveret hjemmefra. Modtog en sms, at henvendelse skulle ske i hvidvareafdelingen v/afhentning, Der var en til at ekspedere, han var igang med en kunde, der stadig var i gang efter 30 min, henvendte os derfor ved kassen, og spurgte efter hjælp, da køen efterhånden voksede ved hvidvare. Ingen hjælp at få, mens diverse medarbejde stod rundt i butikken og hygge snakkede, virkelig frustrerende. Ros til den stakkels medarbejder i hvidvare, der efter 1 time, kunne udlevere varen til os.
16 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når en vare er reserveret på forhånd, og det er forståeligt, at det var frustrerende at vente så længe på afhentning uden at få hjælp ved kassen.
Det er samtidig godt at høre, at medarbejderen i hvidvareafdelingen til sidst fik hjulpet jer, og den ros tager vi også med videre 😊
Din feedback om ventetiden, afhentningsforløbet og manglende hjælp i butikken er nu sendt videre til POWER Ishøj, så de kan gennemgå deres rutiner nærmere 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang 🤗
Alt var over forventning duper
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Villy,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at alt var over forventning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Bestiller et TV på hjemmesiden -et par…
Bestiller et TV på hjemmesiden -et par timer senere tager jeg ud for at hente det..
Sælgeren:”uhhhh tror der er rod i vores lager, men hvorfor var det lige præcis dét TV du ville have??? Og forsøger at sælge et dyrere…
Insisterer på at det er det TV jeg vil have pga specs.
Kører tomhændet derfra, men har betalt for det..
To dage senere, nu besked, du kan nu hente din ordre
Kører derud, TV ikke til at finde, prøver IGEN at sælge op og “prakke” mig et andet på..
Insisterer, og efter 30-40 minutter så lykkedes det at finde det frem..
Det er skandaløst, at man kører 50 km og varen ikke er der (, tiltrods for besked herom)
Men lykkedes det dem at lave et opsalg, så tænker jeg der banker en bonus
Skidt skidt måde at drive forretning på
14 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse, Christian. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man har bestilt et TV til afhentning og både kører forgæves og derefter må vente længe i butikken, før ordren bliver fundet. Det er heller ikke i orden, hvis dialogen undervejs har føltes som et forsøg på at presse et dyrere alternativ frem. 😊
Din feedback om både afhentningsprocessen, lagerhåndteringen og oplevelsen i Ishøj er taget videre internt, så forløbet kan blive gennemgået nærmere. Den slags skal være enkelt og trygt, især når man allerede har betalt og har fået besked om, at ordren er klar. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Jarne,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik en fin hjælp, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Hurtig ekspedition
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Ishøj
Hej Michael,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en hurtig ekspedition hos POWER Ishøj. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.