Havde bestilt click og collect, fik en besked om at varen var klar til afhentning, går ind betaler, kører om til udlevering. Min varer er ikke blevet plukket, den står på øverste hylde på ude lageret... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Indleverede Septer tablet 64 GB som ikke ville tænde Efter ca. 10 får jeg den ombyttet til en ny Septer tablet som dobbelt så stor på 128 GB uden mer-betaling Det er udstrakt service Ved begge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Der var hurtig betjening, og fin service. Fik ikke helt det jeg kom efter, men det var min egen fejl. Fik at vide at jeg bare kunne få pengene tilbage hvis det ikke var det rigtige produkt, selvom emb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde et defekt headset som jeg indleverede til power i Køge. Hurtigt blev fejlen anerkendt og jeg kunne skifte til et nyt da fejlen ikke kunne repareres. Det hele gik hurtigt og alle medarbejd... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Gammel Lyngvej 23B, 4600, Køge, Danemark
- 70338080
4,3
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Søren,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik en super god service i vores butik i Køge, når du skulle købe batterier og høre-dutter. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, at du får glæde af dine produkter, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Helle,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Køge. Det er altid dejligt at få ros til vores medarbejdere, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Jeg fik utrolig god vejledning og…
Jeg fik utrolig god vejledning og rådgivning i forbindelse med mit køb
5 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Kenneth,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er vidunderligt at høre, at du fik god vejledning og rådgivning til dit køb. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådan en positiv tilbagemelding gør os endnu mere motiverede til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber, at du får glæde af dit nye produkt i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Virkelig god og behagelig service fra…
Virkelig god og behagelig service fra medarbejder🌝
5 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Karina,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og de venlige ord om vores medarbejder i Køge. Det glæder os altid at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Der var hurtig betjening
Der var hurtig betjening, og fin service. Fik ikke helt det jeg kom efter, men det var min egen fejl. Fik at vide at jeg bare kunne få pengene tilbage hvis det ikke var det rigtige produkt, selvom emballagen var brudt.
5 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Charlotte,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede hurtig betjening og god service i vores POWER Køge butik. Det viser, at vores personale står klar til at hjælpe, selv når det ikke helt går som planlagt. Det er altid rart, når medarbejderne giver gode råd om returmuligheder, så man kan træffe det rigtige valg. Vi håber, at du finder det helt rigtige produkt næste gang, du kommer forbi.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Superfin oplevelse med Click&Collect
Superfin oplevelse med Click&Collect. Alt spillede. Varen var klar da jeg ankom til butikken i Køge
5 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Anne,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at din Click & Collect-oplevelse forløb problemfrit, og at varen var klar, da du ankom til butikken i Køge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Sådan en smidig afhentning er præcis det, vi stræber efter hver gang. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Super god service 👍
3 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej kunde,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, at du har fået super god service hos os i Køge. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Dejlig nemt og hurtigt
4 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Jan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at oplevelsen var både nem og hurtig. Netop det er noget, vi altid stræber efter at levere, så det er fantastisk at høre, at det ramte plet hos dig i Køge.
Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Rigtig god service
Rigtig god service! Virkelig en behagelig medarbejder der var super vidende og hjælpsom.
2 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Annette,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Køge, og at du mødte en medarbejder, der var både vidende og hjælpsom. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Fik relevante spørgsmål belyst
13 août 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Finn,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik relevante spørgsmål belyst hos os i Køge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Susanne,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Køge. Det er altid rart at vide, at både tilbud og betjening lever op til forventningerne. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Jeg købte en ny telefon som jeg havde…
Jeg købte en ny telefon som jeg havde lagt til side som click and collect. Det var 150,- billigere pga det var en udstillingsmodel.
Den kom pakket ind i bobbelplast, 2 store klistermærker bag på, der var ingen kabel med, der var ikke den lille nål med til at få sin kort holder ud. Der var absolut ingenting.
Og sælger så mig som om at det burde jeg vide at sådan var det når jeg købte en udstillingsmodel igennem Power. Hvor pokker skulle jeg vide det fra.
Der er endda billeder på telefon stadig taget inde fra butikken med billeder af nogen af jeres kunder. Tænker ikke GDPR at det er så godt.
Jeg ved godt jeg fik 150,- i rabat men at jeg selv skal skaffe en USB C kabel, bruge tid på at gøre telefon ren pga klistermærker og nulstille telefonen, så kunne jeg lige så godt betale de 150,- mere for at få en ny.
Det er mega dårlig stil. Det kommer jeg aldrig til at gøre igen hos Power.
2 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Thomas,
Tak for at du deler din oplevelse med os 😊 Det er rigtig ærgerligt at høre, at din udstillingsmodel ikke var ordentligt forberedt, da du afhentede den. At modtage en telefon indpakket i bobleplast med klistermærker, manglende USB-C kabel og SIM-nål, samt billeder fra butikken stadig liggende på enheden, er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at give vores kunder. Vi tager dine bemærkninger omkring manglende tilbehør, rengøring og GDPR-alvorligt og vil tage feedbacken videre internt for at gennemgå vores rutiner for klargøring af udstillingsmodeller 🤗
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse en anden gang 💬
Havde bestilt click og collect
Havde bestilt click og collect, fik en besked om at varen var klar til afhentning, går ind betaler, kører om til udlevering. Min varer er ikke blevet plukket, den står på øverste hylde på ude lageret og det tager ca 30 minutter fra jeg kommer til udlevering til jeg for min vare, jeg er den eneste der skal have udleveret noget mens jeg er der. At de ikke er klar med varen gør jeg kommer 5 minutter for sent på arbejde 🤬
2 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Mikkel,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊 Det er rigtig ærgerligt at høre, at din click & collect-ordre ikke var klar til afhentning, selvom du modtog en besked om, at varen var klar, og at det medførte en forsinkelse på hele 30 minutter samt at du kom for sent på arbejde. Vi forstår godt, hvor frustrerende det er, når tingene ikke fungerer som forventet, især når man har gjort præcis, som man skal.
Vi tager denne feedback videre internt for at gennemgå vores pluk- og afhentningsrutiner i Køge, så vi kan forbedre kommunikationen mellem lager og udlevering og undgå lignende situationer fremadrettet 💬 Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
En ok chatbot
En ok chatbot, og en venlig kundeservice på telefon, men dårlig rådgivning, jeg kan slet ikke bruge den in-ear som jeg købte. Den passer ikke til min mobiltelefon.
2 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Gerly,
Tak for din feedback, Gerly 😊 Det er altid rart at høre, når chatbot og telefonisk kundeservice fungerer godt, men det er frustrerende, når rådgivningen om et produkt ikke lever op til forventningerne. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du køber noget hos os.
Vi tager din oplevelse alvorligt og har sendt sagen videre til butikken i Køge, så de kan se på din anmeldelse og følge op på den dårlige rådgivning, du omtaler. 💬
Vi håber, at du giver os mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
En god kunde service.
1 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Mette Marie,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord om vores kundeservice. Det glæder os altid at høre, når vi rammer plet. Vi håber at se dig igen hos POWER Køge.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
God sælger 👍
1 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Jh,
Mange tak for den gode anmeldelse og for de varme ord om sælgeren i vores Køge-butik. Det er altid dejligt at høre, at man har haft en god oplevelse hos os, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det. Vi håber at se dig igen snart i POWER Køge.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Kundebetjening
Kunde servicen ekspedienten var fantastisk problemløser blev kun mødt med smil og fremragende service.
Kømpe codeau til jer🙏
1 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Henrik,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du blev mødt med smil og fremragende service hos os. Det lyder som en rigtig god oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den med os. Vi er stolte af vores team i Køge og deres evne til at løse problemer med et smil. Tak for dit besøg, og vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Super godt tilfreds
Jeg har kun haft gode oplevelser. De er flinke og meget hjælpsomme god service
2 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej marianne jørgensen,
Mange tak for de dejlige ord og den flotte vurdering! Det er fantastisk at høre, at du har haft gode oplevelser hos os i Køge, og at du har oplevet vores personale som flinke og hjælpsomme. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
God service
31 août 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej kim,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet god service hos os i Køge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere den gode service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
God og hjælpsom betjening
31 août 2026
Réponse de POWER.dk - Køge
Hej Michelle,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med hjælpsom betjening hos os i Køge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.