Vi blev betjent af Mads i HIFI afdelingen, Power i Kolding. Mads tog sig god tid til at give os den bedste rådgivning og vejledning ift valg af surround system til mit hjem. Vi fik lov at afprøve ly... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Den aller bedste service ang. hvilke produkter der passede bedst til mine behov ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Magen til kompetent og venlig medarbejder, skal man lede længe efter, 1000 tak Mads K. "Koldings bedste ek... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er meget tilfreds med mit køb hos Power. Jeg købte en mobiltelefon, og hele oplevelsen var rigtig god. God service, venligt personale og hurtig og professionel betjening. Jeg kan varmt anbefale Po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fin pris og hurtig service i butikken. Rimelig lang ventetid ved vareudlevering. Cashback fra LG er fjollet og besværligt men jo ikke noget Power kan gøre for
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Vejlevej 257C, 6000, Kolding, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Har indsendt en vare til reparation hos…
Har indsendt en vare til reparation hos POWER i Kolding for en god måneds tid siden.
Har ikke hørt en pip fra dem siden da.
Jeg har ringet ind 4 gange efterhånden, for at høre hvad status er på den, men det er der ingen af medarbejderne der ved.
Jeg synes det er under al kritik at jeg som kunde skal sidde og vente i uvished i så lang tid.
Virkelig dårlig oplevelse, og jeg føler mig forsømt som kunde.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Erdem,
Tak for din anmeldelse, Erdem. Det er ikke en acceptabel oplevelse at vente så længe på en reparation uden opdateringer, især når du flere gange har forsøgt at få svar. 😕💬
Din henvendelse er sendt videre til POWER i Kolding, så de kan følge op på både den manglende status og forløbet omkring reparationen. Vi tager den slags feedback alvorligt, og den bliver brugt til at se nærmere på både kommunikationen og håndteringen af reparationssager. 😊🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen.
Vi måtte henvende os til personalet der…
Vi måtte henvende os til personalet der havde meget travlt med at snakke privat.
Men jeg fik mine høretelefoner. Men kan desværre ikke give højere karakter pga det.
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Jette,
Tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse.
Det er ærgerligt, at besøget i Kolding ikke gav et bedre indtryk, selv om du fik dine høretelefoner med hjem.
Vi sætter pris på den ærlige feedback, og den tager vi med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej lars,
Tusind tak for de 5 stjerner og for din fine anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at alt var som aftalt, og at du har haft en god oplevelse med service i Kolding.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Jeg fik fat i hvad jeg skulle bruge!
Jeg fik fat i hvad jeg skulle bruge! Jeg blev vist hen til hylden og fik vejledning!🙂
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Susanne,
Tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fandt det, du skulle bruge, og fik god vejledning med på vejen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse i Kolding.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Afhentede hvad der viste sig at være en…
Afhentede hvad der viste sig at være en smadret vaskemaskine
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ikke i orden at møde op for at afhente en vaskemaskine og så opdage, at den er smadret. Det forstår jeg godt er både frustrerende og skuffende. 😕💬
Din tilbagemelding er allerede sendt videre til varehuset i Kolding, så de kan gennemgå både udleveringen og deres rutiner omkring afhentning af produkter. Vi tager den slags meget alvorligt og bruger den her type feedback til at forbedre oplevelsen i butikken. 🤗✨
Jeg håber, at du næste gang får en langt bedre oplevelse hos POWER.
Rod i regningen
Rod i regningen, rod ved afhentning. Ved ankomst i bilen er panserglas til iPad hverken med eller på, som aftalen var. Ind igen. Medarbejdere, der ikke vidste hvordan man gjorde. Lang leveringstid. Lidt øv :-(
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Julie,
Tak for din anmeldelse, Julie. Det er virkelig ærgerligt at høre, at der både var rod i afhentningen, uklarhed om panserglasset til din iPad og unødig ventetid i butikken 😕💬
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende, når aftalen ikke blev fulgt, og løsningen i butikken trak ud. Din feedback om både afhentningsprocessen og håndteringen i Kolding er taget videre internt, så de relevante rutiner kan blive gennemgået 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang 🤗
Total uduelig kundeservice jeg står som…
Total uduelig kundeservice jeg står som taber købte et tv i power til 4500 kr
Det falder ud kan ikke holde kanaler
Power er tavse det har været til service hvor de brugte 5 min siger det fejler ingenting.
Power har opgivet vil ingenting da tv jo ikke fejler noget .
De opretter sagen og smider i papirkurven de stopper al henvendelse ved det tv
Har overgivet det til LG som snakker og snakker og hele tiden siger hvis de sender en ud og ikke lige finder fejlen koster det penge.
De har ydet bistand over 1 time med indstillinger som ikke har hjulpet.
Nu har jeg opgivet det er trættende og håbløst
Køb Aldrig ved Power eller LG produkt
4444 kr lige ud af vinduet og 1 års bøvl
Sags nr 5017285
Kolding afd har ringet nyttesløst . min tålmodighed er opbrugt og jeg er træt af at høre om dårligt internet og kabler og regninger for service. Og de kunne måske ringe til LG men man skal nærmest være taknemlig.
Der er ikke 1 person i det firma der har magten til at lukke sagen.
Vi betragter det som et tab og smider det på genbrugspladsen
Absolut det nemmeste for jer
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Per,
Tak for din anmeldelse. Det er en frustrerende oplevelse, når et tv fortsat mister kanaler, har været til service uden en løsning, og du samtidig har manglet opfølgning og klare svar. 😔💬
Din tilbagemelding er sendt videre til den relevante butik, så forløbet kan blive gennemgået nærmere. Vi tager også din feedback om både servicehåndteringen og kommunikationen med videre internt, fordi et så langt og trættende forløb ikke er den oplevelse, vi ønsker at give. 🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre vores opfølgning og service fremover. 😊
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 🙏
Ville købe en nu mobil og det gik…
Ville købe en nu mobil og det gik rigtig fint og fik et god pris men det var så det. Det var søndag kl 13,35 og betalte så for at få data fra min den gamle telefon over til den nye og de sagde ca 1 1/2 time så vi gik rundt i byen og kom tilbage men var ikke færdig ventede til kl. 17 så sagde de vi lukkede og i må komme i morgen igen så så 42 km hjem og 42 km. Kom tilbage kl. 12 mandag ( prøvede at ringe men det kan man desværre ikke ) og så vente tid igen fik telefonen 14,30 og kun overført billeder og kontakter resten gjorde jeg hjemme så det sku øv øv næsten 100 km og ca. 6 timer venten i alt og ikke en sk.. havde de lavet så rabat på telefonen var 0
Det var sku dårlig betjening ( nå ja fik da budt en gratis pose slik for vente tiden med takkede nej min tålmodighed var - 100 % )
Så hvis jeg skal til Kolding igen og handle ved dem skal de godt nok Opgrader sig
13 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Claus,
Tak for din meget detaljerede anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at en ellers god oplevelse med køb af din nye mobil endte så frustrerende på grund af dataoverførslen og den lange ventetid.
Jeg kan godt forstå, at din tålmodighed blev sat på prøve. Når man betaler for hjælp til at få sine data overført og får oplyst en forventet tid på omkring halvanden time, er det naturligvis meget frustrerende først at skulle vente i flere timer søndag og derefter køre tilbage til butikken mandag for endnu en omgang ventetid. Særligt når du efterfølgende oplever, at kun billeder og kontakter blev overført, og at du selv måtte klare resten hjemme.
Det er også beklageligt, at du ikke havde mulighed for at komme i kontakt med butikken telefonisk for at få en status, inden du kørte de mange kilometer tilbage. Vi forstår godt, at det samlet set har kostet dig både mange timer og en betydelig køretur, og at den oplevelse overskygger den gode pris, du oprindeligt var tilfreds med.
Vi tager din feedback alvorligt og sender den videre, så der kan følges op på både håndteringen af dataoverførsler og kommunikationen omkring ventetid og forventet færdiggørelse.
Vi beklager oprigtigt, at du fik en så besværlig oplevelse, og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Henrik,
Tak for de flotte 5 stjerner og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at leveringen skete som aftalt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Brian,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse med både service og betjening i Kolding.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Vær opmærksom på hvad du betaler for
Putter alt muligt forsikring på når du køber noget og siger det som det noget gratis. Skjuler alt med man skal til betale månedligt. Super sælger burde afskaffes. HUSK TJEK ALT SMÅT SKRIFT PÅ DIN KVITTERING EFTER DU HAR VÆRET DER. (De prøver gemme det godt)
11 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej der,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have i vores butik, og det er alvorligt, hvis vilkår for forsikringer og månedlige betalinger ikke er blevet gjort tydelige. 😕💬
Din feedback om, hvordan ekstra ydelser blev præsenteret, er taget videre til den relevante butik, så salgsdialogen og informationen på kvitteringen kan blive gennemgået nærmere. Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det, så vi kan forbedre vores rutiner. 🙏😊
Vi håber, at vi får mulighed for at give en langt bedre oplevelse næste gang.
God service og hjemmeside
Bestilte click'n'collect på hjemmesiden kl. 09:30. Power åbner kl. 10:00.
10:05 sms om at det var klar.
No prob herfra
14 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Lasse,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at både hjemmesiden og Click & Collect fungerede så hurtigt og nemt for dig, og at din reservation var klar kort efter butikken åbnede.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej teddy,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at alt var fint, og at du er glad for dit tv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at du fik det, du kom efter, og at oplevelsen i Kolding levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Ahmad,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i Kolding.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Chancen for at få hjælp i butikken
Chancen for at få hjælp i butikken er håbløs lille. Jeg orker ikke at komme hos jer igen foreløbig. Ventede i 30 minutter, havde fat i flere, men uh nej, hjælp til det produkt er min kollega.. han kommer straks. Næh! Farvel Power
11 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Per,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i vores butik, og det er selvfølgelig ikke i orden at vente i 30 minutter og blive sendt videre mellem flere medarbejdere uden at få hjælp. 😕💬
Din feedback om servicen i Kolding er taget videre internt, så butikken kan gennemgå håndteringen og forbedre hjælpen i butikken. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, selv om den var skuffende. 🙏😊
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hi Vasile,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos POWER Kolding.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Synes ikke sælgeren gav mege råd i…p
Synes ikke sælgeren gav mege råd i forhold til valg. Først da han skulle sælge tilbehør. Jeg føler mig virkelig snydt, man kunne få panserglas på og ekstra få skiftet x antal gange. Og ellers var der noget med tilbehør på bud for 3 for 2 pris. Men alligevel løb al tilbehør op i over 1300kr. Kan se man giver 799kr for panserglasset. Men det meddelte han intet om. Det er bondefangeri. Næste gang skal jeg ikke handle tilbehør eller andet hos jer.
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Lone,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke en god oplevelse, når rådgivningen føles mangelfuld, og når priser på tilbehør ikke står klart undervejs. Det forstår jeg godt, især når det efterfølgende føles som om beløbet løb hurtigere op end forventet.
Tak fordi du deler det så tydeligt. Den slags feedback er vigtig og bliver taget med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Michael Damkjær,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en udemærket oplevelse og god betjening i Kolding.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Jeg vidste hvad jeg skulle have
Jeg vidste hvad jeg skulle have, og hvor jeg skulle henvende mig.
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Kim,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du vidste præcis, hvad du skulle have, og hvor du skulle gå hen. Det er lige den oplevelse, vi gerne vil give.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.