Meget venlig medarbejder som selv opsøgte os i butikken for at spørge hvad han kunne hjælpe med. Efter vi havde forelagt ham vores ærinde tog det ham, et splitsekund at finde den rigtige varer på syst... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Power, Kolding: Lasse J. gav god, grundig og brugbar information om varen og var samtidig super venlig og professionel. Fremover kører jeg gerne fra Horsens til Kolding, hvis jeg vil købe noget i Pow... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har handlet hos Power i mange år og har altid været tilfreds med både produkter og service. Denne gang opstod der en misforståelse omkring transport og bortskaffelse af et køleskab, men efter... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kolding - Power Vi er meget tilfredse med vores køb hos Power. Vi købte et TV, og i butikken købte vi også et vægbeslag til montering af fjernsynet. Den medarbejder, der hjalp os, var utrolig venl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Vejlevej 257C, 6000, Kolding, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service 😊😊
21 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Sebastian,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i Kolding. Den slags feedback betyder meget for os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Helt igennem god oplevelse!
22 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Jonas,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en helt igennem god oplevelse hos POWER Kolding.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Simon,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med installeringen af din nye mobil, og at servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Fint at kunne betale inde i butikken
Fint at kunne betale inde i butikken - men surt at alarmerne ikke blev taget af, da jeg skulle ud. Måtte vente ved hovedkassen for at få pillet alarmerne af
20 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Gitte,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om muligheden for at betale i butikken.
Det er selvfølgelig ærgerligt, at alarmerne ikke blev fjernet med det samme, så du måtte vente ved hovedkassen. Det tager vi med videre, så oplevelsen kan blive endnu bedre næste gang.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
En udmærket oplevelse
En udmærket oplevelse, dog kunne jeg godt ønske mig at man ikke er for kun at kunne være i sit eget område men prøve at hjælpe så godt man kan selvom det ikke lige er ens område i stedet for bare at sende en videre
20 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Jørn-Ole,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en udmærket oplevelse hos POWER Kolding.
Tak også for din ærlige kommentar. Det giver god mening, at det føles bedre, når man bliver hjulpet så langt som muligt med det samme, også når spørgsmålet ligger uden for medarbejderens eget område.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Super god kundebetjening
Super god kundebetjening!
De havde ikke det på lager, som jeg havde bestilt til click and collect, så de ringede mig op og var søde til at finde et alternativt, som vi begge kunne være med på. Medarbejderen hed Magnus og var fra Power i Kolding. Min varmeste anbefaling herfra ☺️👍🏼
19 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Stine,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for de varme ord om oplevelsen i Kolding.
Det er dejligt at høre, at I fandt en god løsning sammen, selv om varen ikke var på lager, og at du oplevede hjælpsom og imødekommende betjening hele vejen.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og er glade for, at besøget efterlod så godt et indtryk.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Hans,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at gennemgangen af de forskellige TV-skærmtyper var hjælpsom og gav et godt overblik.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Jens,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en super oplevelse med både service og kundeservice i Kolding.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Jane,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at I kunne få det, I skulle bruge, med det samme.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Kolding.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Nem og hurtig handel.
18 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Kjeld,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om en nem og hurtig handel 😊
Det er dejligt at høre, at oplevelsen gik let og hurtigt, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det 💬✨
Din henvendelse bliver taget videre til nærmere gennemgang, så butikken også får din feedback med.
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Nick,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos POWER Kolding.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Fejludlevering og ingen handling
Jeg har reserveret et par hovedtelefoner fra Philips, jeg kørte først 30 minutter til Esbjerg,
fordi der stod de havde dem på lager, hvilket de så ikke havde alligevel, kun i en anden farve - som jeg ikke skulle have.
Dagen efter, reserverede jeg de samme og kørte 40 minutter til Kolding for at hente dem, desværre
ser jeg først da jeg kommer hjem, at de ikke er magen til dem jeg har bestilt.
Dem jeg har bestilt kan dele lyd til et andet sæt, via aux stik, det ved jeg ikke om dem jeg har fået kan, da jeg ikke kan finde dem på jeres hjemmeside. Jeg kontakter kundeservice, og en flik medarbejder, Erik, sætter sig ind i sagen og fortæller at det produkt jeg har reserveret ikke er de samme, at der er en fejl i det ene produkts navn og der er sket en fejludlevering, og dermed kan de ikke det samme, som dem jeg har fået udleveret, hvorfor jeg resevere en gang til og afhenter igen nogle dage senere. Da jeg kommer til butikken bestiller en medarbejder dem til mig, fordi de ikke har dem hjemme, jeg viser ham dem jeg skal have og jeg beder ham sende dem hjem til mig, da jeg ikke gider kører efter det mere. Da jeg kommer til kassen er de ikke bestilt hjem til mig og kassedamerne bøvler meget med at bestille dem til mig. Da jeg får pakken er det igen de forkerte. Jeg kontakter igen kundeservice og er i kontakt med samme medarbejder som sidst, jeg sender alle oplysninger på det produkt jeg har fået samt billeder af det produkt jeg skal have. Han opsumere alle oplysninger og skal til sidst oplyses ordrenr. for seneste forsendelse og om pakken er uåbnet, så han kan samle sagen korrekt. Jeg sender de sidste oplysninger tirsdag d. 9. Juni og har ikke hørt fra ham siden. Dog har en anden kundeservicemedarbejder skrevet til mig, at det produkt jeg har modtaget er det samme som jeg har bestilt , på trods af at billederne ikke er ens.
Jeg forkalre igen at det er de ikke og hun får butikken til at ringe til mig. Dog er det ikke lykkedes mig at besvare opkald grundet arbejde og jeg modtager kun opkald fra hemmeligt nummer, jeg antager at det er Power der har ringet, men jeg kan ikke vende tilbage. Jeg har kontaktet kundeservice telefonisk flere gange, men som nr. 22 og 29 i køen, har jeg ikke mulighed for at sidde og vente. I dag d. 18. Juni får jeg så en mail fra en ny medarbejder, der igen fortæller mig at jeg har fået det rigtige produkt.
Hold kæft en cirkus forretning og jeg er helt færdig med at handle der, det er simpelthen for bøvlet. Jeg sidder stadig med mit produkt og har ikke hørt noget konkret til sagen. Jeg må jo nok køre turen en gang til for at komme af med det produkt , som jeg ikke har bestilt.
Gad vide om jeg hører mere fra kundeservice medarbejderen, der startede ud med at sige, at der var sket en fejludlevering? Og hvorfor siger de forskellige ting i kundeservice? Der er vist plads til forbedring.
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Kristina,
Tak fordi du deler oplevelsen — det lyder virkelig frustrerende, især når du både har kørt til Esbjerg og Kolding flere gange og stadig står med et andet produkt end det, du havde reserveret. Det er heller ikke godt nok, at du har fået modstridende oplysninger undervejs, selv efter at du har sendt både billeder og produktoplysninger 😊
Når der både er tale om fejludlevering, usikkerhed om produktets funktioner og skiftende beskeder fra forskellige medarbejdere, forstår jeg godt, at det føles som et unødigt bøvl. Din feedback bliver taget videre internt, så både udleveringsrutinerne, vareoplysningerne og kommunikationen i sagen kan blive gennemgået nærmere 💬
Da sagen stadig virker uafklaret, vil den blive set nærmere på personligt. Du kan også svare med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger samlet ét sted, så det er lettere at få overblik over hele forløbet 🤗
Det her er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og der er tydeligvis plads til forbedring i både opfølgning og ensartet information. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Torben,
Tak for de flotte ord og den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en hurtig og god oplevelse i Kolding.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Fantastisk servic
Fantastisk servic, god priser, personalet giver en vidunderlig oplevelse
16 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej der,
Tusind tak for de flotte ord og den fantastiske anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du havde en så god oplevelse i Kolding, og at både service, priser og stemningen i butikken levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Jeg var så heldig at møde en Mr Very…
Jeg var så heldig at møde en Mr Very Smart ifm installation af mit sikkerhedsprogram😊👍
16 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Gudrun,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en så god oplevelse i forbindelse med installationen, og at mødet gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Køb af fjernbetjening - nemt og effektivt samt god vejledning…
Nemt og effektivt samt god vejledning via chat - afhentning dagen aften 👍 super oplevelse
14 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Mogens,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at købet af fjernbetjeningen var nemt og effektivt, og at vejledningen via chat gav en god oplevelse. Det er også skønt, at afhentningen samme aften fungerede så godt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej niels,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik venlig og god behandling, og at ekspeditionen var super. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Fremragende…
10 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Bjarne,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at oplevelsen var fremragende.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
Super og kompetent betjening.
Super og kompetent betjening.
Imødekommende og løsningsorienteret også hvad priser angår
17 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Kenneth,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at oplevelsen i Kolding var både imødekommende, kompetent og løsningsorienteret.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi er glade for, at du følte dig godt hjulpet, også i forhold til priserne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Octavian,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med både kvaliteten og servicen i Kolding.
Vi sætter stor pris på, at du vil anbefale os, og vi håber at se dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Kolding⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.