Teleafdeling i Power, Lyngby er altid utrolig hjælpsomme, kompentente og imødekomme. Vi har købt mange Apple produkter der de sidste par år - og vi har aldrig oplevet en sur eller uoplagt medarbejde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg skulle bare købe en strømforsyning til pc - som jeg havde nødvendig information på. Men alligevel blev jeg rådgivet til at købe en forkert type, som ikke kunne bruges. Men jeg kunne heldigvis ude... Voir plus
L'entreprise a répondu
Power havde et godt tilbud på en Lenovo Ideapad med gode specs til en noget lavere pris end konkurrenterne. De havde dog noget besvær med at finde ud af deres egen buy-back ordning på den gamle pc.... Voir plus
L'entreprise a répondu
I booked click & collect a pink macbook neo 512GB for my child on Friday. When I went to collect it, I have experienced POWER's 3 mistakes: 1. The staff gave me a blue one and when I showed him my o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danemark
- 70338080
3,8
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Klaus,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at det store udvalg og de gode priser har givet en god oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hurtig ekspedition og venlig chauffør
28 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Lisbeth,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at ekspeditionen var hurtig, og at leveringen blev mødt med venlighed. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg fik en rigtig god oplevelse og blev…
Jeg fik en rigtig god oplevelse og blev betjent af Silas. Han var professionel, meget smilende og imødekommende gennem hele forløbet. Silas tog sig tid til at lytte til mine behov og gav kompetent vejledning om, hvilket fjernsyn der ville passe bedst til min stue.
Da jeg har store vinduer og meget lysindfald, var det vigtigt at finde en model, der fungerede godt under de forhold. Silas forklarede forskellene på de forskellige TV’er på en letforståelig måde og guidede mig til det bedste valg for mig.
En rigtig god kundeoplevelse med personlig og professionel service. Stor anbefaling herfra!
30 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Pia,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre om en så god oplevelse i Lyngby, og at vejledningen gjorde det nemt at finde det rigtige TV til hjemmet og lysforholdene.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen og anbefalingen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Jesper,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at både service og personale levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Ekspedienten vidste helt præcist hvad…
Ekspedienten vidste helt præcist hvad jeg havde brug.
29 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Jens,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Lyngby var så god, og at vejledningen ramte helt rigtigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Anmeldelses tyranni
Nu har jeg spurgt 3-4 gange om at anmelde jer så skal jeg nok anmelde jer.
Servicen i butikken var så fin, lidt rodet butik, med dobbelt så mange ansatte på arbejde i forhold til antal kunder, så forventer egentlig god service.
Så tænker i sikkert hvorfor 1 stjerne?
Først 2-3 mails der beder om anmeldelse på trustpilot hvor jeg ignorere de første 2 og ved den 3. afmelder jeg mails fra jer. For så et par dage efter får en sms, som underligt nok ikke har en mulighed for framelding, om at lave en anmeldelse af jer på trustpilot.
Det er helt fair at bede om en anmeldelse én gang, måske 2. Men når jeg aktivt fravælger mails fra jer så skal I ikke bare skifte over til sms.
Så her er jeres anmeldelse. Håber min "feedback er værdsat".
27 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Kære Rasmus
Først og fremmest vil vi gerne beklage den oplevelse, du har haft i forbindelse med vores henvendelser om en anmeldelse. Det er naturligvis ikke hensigten, at vores kommunikation skal opleves som forstyrrende, og vi forstår godt din frustration over gentagne henvendelser.
Hos POWER arbejder vi hele tiden på at forbedre vores service og kundekommunikation, og vi sætter pris på, at du trods alt har haft en god oplevelse med servicen i butikken. Din feedback er taget til intern efterretning hos ledelsen, så vi kan sikre en bedre balance i vores fremtidige kommunikation.
Hvis du ønsker at afmelde mails og SMS fra os, kan det gøres her:
https://www.power.dk/afmeld-sms/
https://www.power.dk/afmeld-nyhedsbrev/
Du er altid meget velkommen i POWER igen en anden gang, og vi håber at kunne give dig en endnu bedre samlet oplevelse fremover.
Vi ønsker dig en god dag.
Zaneb/POWER
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Erik,
Tusind tak for de flotte ord og de mange smil.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var udmærket.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg blev betjent af den mest venlige og…
Jeg blev betjent af den mest venlige og professionelle ekspedient i Power Lyngby. Kompetent rådgivning og jeg følte mig virkelig godt behandlet. En stor tak skal lyde til Magnus Hansen for solid rådgivning, med hjælp til at ekvipere mit køkken med nye lækre hårdehvidevarer. STOR ANBEFALING herfra⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
24 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Andreas,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for de venlige ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en så god oplevelse i Lyngby, med kompetent rådgivning og en god behandling hele vejen igennem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse og anbefale os.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Absolut fin service
Absolut fin service.
Ekspedienter fandt varen frem og bar varen ned til bilen i p-kælder.
28 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Loethen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen i Lyngby var helt i top, og at der blev hjulpet hele vejen ud til bilen.
Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at høre om.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hurtig bestilling med click og collect…
Hurtig bestilling med click og collect og varen lå klar til betaling og afhentning i butikken ½ time senere, 👍, 😊.
24 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Jørgen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at bestillingen gik hurtigt, og at click og collect fungerede så nemt og smidigt. Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
En ung pige i samarbejde med en mere…
En ung pige i samarbejde med en mere erfaren ekspedient hjalp os på bedste måde.
22 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej johnny,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik god hjælp, og at samarbejdet i butikken gjorde oplevelsen rigtig god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Klaus,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Klick and collect…
Alt for lang ventetid på en medarbejder til klick and collect.
Konceptet giver ingen mening, når man skal vente på en ledig medarbejder i den afdeling der hører til det produkt man har købt, når eneste medarbejder også skal sælge et TV.
18 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er ærgerligt, at Click and Collect ikke føltes som en hurtig løsning, når du alligevel skulle vente længe på en ledig medarbejder i afdelingen.
Det skal gerne være nemt og smidigt at hente sin ordre, så vi forstår godt, at oplevelsen bliver mindre god, når afhentningen trækker ud.
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det. Den slags feedback er vigtig og hjælper med at synliggøre, hvor oplevelsen kan blive bedre i butikken.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
God og venlig ekspedition
God og venlig ekspedition, men det er ikke godt man skal stå 5 minutter i regnvejr for at få sine varer udleveret.
21 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Erling,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om den venlige ekspedition.
Det er godt at høre, at oplevelsen i butikken var positiv. Samtidig forstår vi godt, at ventetid i regnvejr trækker ned i helhedsindtrykket, og den feedback er vigtig.
Vi sætter pris på, at du deler det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Merete,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Lyngby bød på venlig betjening og god hjælp.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg bad om hjælp tilet par trådløse…
Jeg bad om hjælp tilet par trådløse gamer høretelefoner, som viste sig da jeg gav dem i gave, ikke var trådløse. Så nu skal de byttes.
19 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af høretelefonerne.
Jeg kan godt forstå din frustration over at have fået vejledning til et produkt, som viste sig ikke at leve op til det, du bad om. Det er naturligvis ekstra ærgerligt, når det var tænkt som en gave og nu skal byttes.
Din feedback omkring rådgivning og vejledning i butikken bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Utilfreds med sælgerens orientering om vilkårene for levering af fryser
Jeg skulle ved mit køb af fryser, af sælgeren været orienteret om vilkårene for levering og opsætning af varen. Derfor fik jeg kun leveret på adressen og ikke pakket ud og indstalleret fryseren. Jeg køber ikke fryser hveranden dag, derfor min uvidenhed om at skulle anmode om installation. Det var ikke et spørgsmål om udgiften, så jeg stod med en vare der ikke var på plads, da chaufføren kørte igen. Ringede og fik aftalt en ny dato for installation, hvilket ikke er tilfredsstillende, og en dum situation at være i.
Sælgeren burde sikre sig, at kunden var blevet orienteret om diverse udgifter ved levering.
22 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Inge,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er forståeligt, at situationen blev besværlig, når forventningerne til levering og opsætning ikke stod klart ved købet. Det er selvfølgelig vigtigt, at vilkårene for levering bliver formidlet tydeligt, så man ved, hvad der er inkluderet.
Det er godt, at der allerede er aftalt en ny dato for installation, men jeg kan også godt se, at det ikke ændrer på, at forløbet har været frustrerende.
Din feedback om informationen fra butikken er værdifuld og giver et klart billede af, hvor oplevelsen kunne have været bedre.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Alt gik som forventet
Havde bestilt en smartphone via click & collect. Ingen ventetid ved afhentning. Dog skulle man lige igennem processen med forsøg på mersalg. Men det er jo nok meget almindelig :)
Alt i alt rigtig god service og rigtig godt forløb.
22 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Mads,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at click and collect forløbet gik som forventet, og at afhentningen var hurtig og nem.
Tak også for den ærlige bemærkning om mersalg. Det er værdifuld feedback, samtidig med at det er skønt at høre, at den samlede oplevelse stadig var rigtig god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Stort udvalg og virkelig god service
Stort udvalg og virkelig god service. Fik hjælp af en sød medarbejder der har helt styr på sit område og som var god til at vejlede os.
21 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Birna,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at I fandt et stort udvalg, og at vejledningen gjorde en positiv forskel.
Vi sætter stor pris på, at den gode service blev bemærket, og vi håber at se jer igen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Power i Lyngby har mere travlt med at…
Power i Lyngby har mere travlt med at hyggesnakke end at Betjene kunder. Har en agressiv mer salg strategi.
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Lyngby.
Jeg kan godt forstå din frustration, hvis du oplevede, at fokus i butikken ikke var på at hjælpe kunderne, og at mersalg fyldte for meget under besøget. Det er naturligvis vigtigt for os, at kunder føler sig mødt med relevant og behagelig rådgivning.
Din feedback omkring både serviceniveau og oplevelsen af mersalg bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.