Jeg har fået en fantastisk god behandling, så jeg har kun godt at sige om min oplevelse. Medarbejderen var yderst imødekommende, lyttende og ekstrem hjælpsom i forbindelse med mit køb af en IPhone... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Gik i Power for at bestille en ny opvaskemaskine, og selvom jeg synes at jeg havde læst alt om den inden - så var ekspedienten, Christian Z, så serviceminded at han godt lige ville vise mig detaljen m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service! Jeg har ikke oplevet andet end uovertruffen service i Power Odense. Hjælp, vejledning og ingen problemer med byt eller reklamation. Især den unge mand med briller, der oftest står i kassen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hej jeg er skuffet over power,i dag kører vi til odense for at høre hvordan det går med de høre tlf vi indleverede for snart 4 uger siden.de havde forresten sagt vi gik nye de er kun fra februar i år... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Power spilder din tid - elendig kundeoplevelse
Det er rigtig træls at man ikke kan betale forud for varer man køber i click og collect. Det er spild af kunders tid at man først skal parkere ved vareudlevering, gå 3-400 meter ind i butikken, ned i hvidevareafd., ofte stå i kø 5-10 min inden man så kan betale og så gå tilbage, vente på sin vare æg så komme afsted. Handler kun i Power hvis det noget billigere end hos konkurrenter, da Power åbenlyst er ligeglad med deres kunders tid.
7 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Hans
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect. Jeg kan godt forstå, at det har føltes både tidskrævende og upraktisk at skulle igennem flere trin i butikken, før du kunne få udleveret din vare.
Det er naturligvis ikke meningen, at processen skal opleves som unødigt besværlig eller som spild af kundens tid. Vi arbejder løbende på at gøre afhentning så enkel og effektiv som muligt, og din feedback omkring både betaling og flow i butikken er derfor vigtig for os.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – det bliver taget med videre internt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Hjælp ved udleveringen
6 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Jørgen,
Mange tak for de 5 stjerner og for de fine ord om hjælpen ved udleveringen.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Fadia,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen har budt på god service og kvalitet i arbejdet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Ny ipad
Hurtigt hjælp fra en meget flink og høflig ung sælger. Fik det jeg kom efter uden noget pjat.
11 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Kenneth,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at besøget i Odense gik hurtigt og nemt, og at du fik en god oplevelse hele vejen igennem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Gunner,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at købet fik en god afslutning, og at oplevelsen føltes både god og retfærdig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Lene,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen har været god, og at både service og pris levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg havde en virkelig god oplevelse da…
Jeg havde en virkelig god oplevelse da jeg købte en Iphone i Power Odense lørdag den 2/5-26. Den unge mand ved navn Peter fra elektronik afdelingen, var meget engageret og gav os en rigtig god behandling - et meget empatisk menneske og en dygtig sælger. De varmeste anbefalinger herfra👍
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Michael,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I havde en så god oplevelse i POWER Odense, og at I fik en engageret og god behandling ved købet af jeres iPhone.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele de varme anbefalinger.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg har ikke købt noget ved Power det…
Jeg har ikke købt noget ved Power det sidste stykke tid men har fået en kvittering på en One blad skraber som jeg ikke har købt, måske den kommer som en gave fra Power….
6 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Lasse
Mange tak for din anmeldelse.
Det var da en speciel oplevelse med den kvittering på en OneBlade! Selvom det ville have været en lækker gave, kan jeg godt forstå, at det undrer dig, når du ikke selv har været forbi og handle hos os for nylig.
Jeg har været i kontakt med vores butik i Odense, og jeg kan forstå på dem, at de allerede har været i dialog med dig omkring sagen. Jeg er glad for, at der er kommet styr på det, så din kundeoplevelse er landet det helt rigtige sted.
Vi tager sagen til feedback.
De bedste hilsner
Jacob/POWER
Virkelig fin hjælp både i butikken og i…
Virkelig fin hjælp både i butikken og i supporten. Meget lidt ventetid, en god oplevelse.
10 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Pia,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik fin hjælp både i butikken og i supporten, og at ventetiden var så kort.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Lidt besværlig bestilling
Lidt besværlig bestilling, leveringen gik hurtigt og uden problemer.
4 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Gert,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at leveringen gik hurtigt og uden problemer.
Vi tager også med os, at bestillingen var lidt besværlig, så tak for den feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Købte en helt ny ubrugt iPhone 17
Købte en helt ny ubrugt iPhone 17. Fik en iPhone med hjem, som havde været åbnet, og så var der bare sat POWERS egen tape henover, hvorpå der stod at hvis tapen blev anbrudt kunne den ikke returneres. Der manglede derudover film på iPhonen, kassen oprindelig tape havde været brudt selvfølgelig, og ledningen lå sammenkrøllet inden i. Desuden var der fedtfingre på skærmen.
Der stod 3 på lager af denne farve, da min kæreste returnere den er der ingen af disse på lager alligevel. Han får heldigvis pengene tilbage, hvilket er det gode ved oplevelsen, og personalet virker uforstående overfor hvorfor fejlen er sket. Derefter må han på jagt i Odense for at finde iPhonen andre steder.
4 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej AK,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af den oplevelse du har haft i forbindelse med købet af din iPhone. At få udleveret en telefon der tydeligt fremstår åbnet og brugt, når du køber den som ny, er på ingen måde i orden, og det vil jeg gerne beklage og undskylde mange gange for.
Det er godt at høre, at I trods alt fik pengene retur i butikken, men hele forløbet burde selvfølgelig aldrig være endt der, og du skulle ikke have stået med ekstra bøvl for at finde en ny telefon et andet sted.
Vi tager din oplevelse videre som feedback til varehuset og internt, så vi kan stramme op på håndtering og kontrol af varer der sælges som nye, så andre kunder ikke oplever det samme.
Venlig hilsen
Jacob / POWER
Min oplevelse var ikke særlig god fordi…nej
Min oplevelse var ikke særlig god fordi jeg først fik lovet mine varer til 1dato det blev udsat til en anden dato så sidste søndag tog vi selv afæter og fik mine ting vaskemaskine og tørretumple MVH hilsen Hanne Hansen
19 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Kaj Hansen,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at høre, at forløbet ikke levede op til det, du var blevet lovet, og at leveringsdatoen blev ændret undervejs.
Det er dog godt, at I til sidst fik hentet vaskemaskine og tørretumbler.
Hvis du ønsker, at der bliver set nærmere på forløbet og den konkrete feedback, kan du kontakte kundeservice direkte, så de kan hjælpe videre.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Meget venlig og hjælpsom personale.
9 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Preben,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at høre, at oplevelsen var så god, og at personalet blev oplevet som venligt og hjælpsomt.
Det sætter vi stor pris på!
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God service
Godt tilbud på Mova robotklipper. Bestilte på click og collect, men kunne ikke hente indenfor tidsfristen. Skrev med chatten, som sendte videre til kundeservice, som tog hånd om sagen
5 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Dorte,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er virkelig godt at høre, at du fik god service, og at sagen med din Click & Collect ordre blev håndteret godt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Der er kun en medarbejder i afdelingen…
Der er kun en medarbejder i afdelingen og han tog også ikke i den rækkefølge vi var der så jeg skulle stå ekstra længe og vente. Måske skulle I lave et system hvor man kan trække et nummer så det er mest fair for alle
5 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Mc
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration over både ventetiden og oplevelsen af, at kunderne ikke blev taget i den rækkefølge, de ankom. Det kan hurtigt føles unfair, når man står og venter længe på hjælp.
Tak også for dit forslag omkring et nummersystem. Feedback som din er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og håndteringen af kø og ventetid i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Lang ventetid fra bestilling til at jeg…
Lang ventetid fra bestilling til at jeg kunne afhente på trods af den dagen efter stod som lagervare deres forklaring er at da jeg bestilte var det en vare der skulle komme fra centrallageret og jeg hade valgt betaling i butikken kunne jeg ikke få en af dem de hade i butikken så måtte vente 5 dage
men hvis jeg lavet en ny bestilling ville jeg jo kunne hente den inden for 30 min det giver ingen mening syntes i selv det er ok
6 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med bestilling og afhentning af din vare.
Jeg kan godt forstå, at situationen har virket både frustrerende og ulogisk, når varen efterfølgende stod som lagervare i butikken, men du alligevel skulle vente flere dage på den oprindelige ordre. Det giver naturligvis ikke en særlig god kundeoplevelse, især når det virker som om en ny bestilling kunne have løst det langt hurtigere.
Jeg forstår derfor godt, at du stiller spørgsmålstegn ved processen, og din feedback er vigtig for os i arbejdet med at forbedre vores ordre- og lagersystemer, så oplevelsen bliver mere smidig og fleksibel fremadrettet.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Købte bærbar pc
Købte bærbar pc, fik den leveret med ubrugelig Office.
Det ville kun tage 2 timer med at klargøre pc’en - det tog næsten 2 dage.
Fik påduttet en forsikring jeg ikke ønskede, men har dog returneret den.
5 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Holger
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af din bærbare PC.
Jeg kan godt forstå din frustration over både problemerne med Office, den længere klargøringstid end forventet samt oplevelsen omkring forsikringen. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, når noget der skulle tage et par timer ender med at tage næsten 2 dage.
Det er dog godt at høre, at forsikringen efterfølgende blev returneret, men vi ønsker selvfølgelig, at vores kunder føler sig trygge og ordentligt informeret omkring de produkter og services, der bliver tilbudt.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Rigtig god og grundig købsoplevelse
Rigtig god og grundig købsoplevelse - super venlig vejledning. Og så fik jeg ca 2500kr i rabat
28 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Thora,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at købsoplevelsen var både grundig og venlig. Det sætter vi stor pris på.
Hvor er det også skønt, at du gik derfra med en god handel oveni.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Virkelig god service fra 2 af jeres…
Virkelig god service fra 2 af jeres medarbejdere, de ringer til andre afd. for at hjælpe os, de kikker på og pc og kommer med gode råd og gode priser
8 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Kent,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god hjælp, gode råd og en god oplevelse i Odense.
Den slags feedback er vi meget glade for, og det er skønt at høre, at der blev gjort en ekstra indsats for at finde den rette løsning.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Bruno,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at forløbet har været godt hele vejen igennem, med god vejledning, hurtig proces, gode priser og hurtig levering.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.