FANTASTISK SERVICE, personalet stod allerede ved døren da de åbnede og spurgte, kan vi hjælpe med noget? Sælgeren vidste alt om produktet, og spurgte hvad er jeres behov. Vi fik handlet og kommer gern... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har lige handlet elektronik i Power. Fik en god vejledning til nogle ordfører jeg ikke kendte og de fungerer som jeg ønskede. Har fået en proff behandling hvilket vækker tillid til at blive forstået.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde købt et par helt nye AirPods til 1995kr for 7 måneder siden, som nu ikke gider at lade op, da jeg henvender mig i deres butik, får jeg afvide, at der er noget inde i det hul, hvor opladersti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg købte en AEG vaskemaskine 9 kg på tilbud og betalte 1500,- for fragt, montering og den gamle vaskemaskine retur. De sødeste to unge mennesker kom og satte den til eksisterende indstallation og afp... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Ved Vesterport 4, 1612, København, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej anders,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede venlig og professionel ekspedition i vores Vesterport butik. Vi sætter stor pris på din feedback!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Langsommelig betjening på trods af at…
Langsommelig betjening på trods af at varen var forudbestilt. Der står 3-4 medarbejder i kasseområdet og sludre med hinanden/fiser husleje af, i stedet for at hjælpe deres kollegaer i butikken med at betjene kunder der står og venter på at få udleveret deres varer
17 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det er slet ikke godt nok, at du oplever langsommelig betjening, selvom varen er forudbestilt – især når du samtidig ser 3–4 medarbejdere stå og snakke i kasseområdet i stedet for at hjælpe med kunder, der venter på udlevering. Det giver en rigtig dårlig kundeoplevelse, og det beklager vi.
Vi tager din feedback videre internt til butikken, så der kan strammes op på prioritering, samarbejde og fokus på de kunder, der står og venter på at få deres varer udleveret.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Dygtig sælger
Jeg fik den bedste betjening af en super sød og dygtig sælger, så det gør oplevelsen så meget bedre.
20 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Tommy,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du fik så god betjening i vores Vesterport butik. Vores sælgere gør virkelig deres bedste for at give alle kunder den bedst mulige oplevelse, og det er dejligt at høre, at det lykkedes så godt i dit tilfælde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Det betyder meget for os og vores team.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Blev betjent af Ahmad C.
Blev betjent af Ahmad C., som var meget kunde-og serviceminded. Kom ud med en ny tlf. + tilbehør til en bedre pris end forventet.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Maria,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en så god oplevelse med vores kundeservice og hjælpsomhed. Det glæder os enormt, at du fik en ny telefon og tilbehør til en bedre pris end forventet. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Ahmad C
Ahmad C. og hans kollega Firas bidrog med ekstrem god service, skønne smil og dejlig kundebetjening. Håber de begge får stor ros for arbejdet - og måske et løntillæg. Det har de fortjent!!!
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Bodil Møller-Hansen,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre om den fremragende service med skønne smil og dejlige kundebetjening.
Vi er utroligt stolte af vores team i Vesterport, og det betyder meget for os at vide, at de gjorde din oplevelse så positiv. Din ros vil helt sikkert blive videregivet.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde meningsfuldt!
All the best, Erik hos POWER! ⚡
God betjening og stor regning
God betjening. Venligt personale. Meget dyre, men gode midler til opvaskermaskine og vaskemaskine.
19 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Jette,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede god betjening og venligt personale i vores Vesterport butik. Vi er glade for, at du fandt de rigtige produkter til din opvaskermaskine og vaskemaskine, selvom du synes priserne var høje. Vi stræber altid efter at levere kvalitetsprodukter og fremragende kundeservice.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Virkelig god betjening dejlig oplevelse…
Virkelig god betjening dejlig oplevelse at købe et TV af Søren giv ham lønforhøjelse snarest mvh
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Kenneth,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde en så positiv oplevelse i vores Vesterport butik. Vi er glade for, at betjeningen var i top, og at dit TV-køb forløb så godt. Din feedback betyder meget for os, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Hej jeg har været i butikken vesterport…
Hej jeg har været i butikken vesterport køb en emhætte som koster 799 kr ham salger siger vi har ikke den varer Glostrup har så kørt der ude vis min kvittering de siger ud varer udlevering så siger til de har ikke en butikken igen ham salger han sande til mig har vente hele dagen i går nu vente jeg spend tubias siger på mail han sande i dag mvh hami
17 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på at du har taget dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Jeg er ked af at høre forløbet ikke har levet op til hverken dine forventninger eller vores standard. Det er bestemt ikke sådan en oplevelse vi ønsker man skal have når man handler hos POWER.
Hvis en vare ikke er på lager i butikken og man laver en aftale om at hente den i en anden butik, skal varen være klar til afhentning. Det har ikke været tilfældet her, og det beklager vi meget.
Vi har taget din oplevelse med videre til internt feedback for at sikre vi fremover kan optimere den proces.
Mvh.
Emma / POWER kundeservice.
Tobias fra Power Vesterport reddede min…
Tobias fra Power Vesterport reddede min harddisk 🙌🏻 Min harddisk var fuldstændig forsvundet for min computer, og jeg havde ingen mulighed for at åbne den, men Tobias hjalp mig med både at reparere harddisken og overføre alle data til en sikkerhedskopi! Kæmpe champ!!
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Andreas,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores medarbejder kunne hjælpe dig med at redde din harddisk og få alle dine data overført sikkert. Det lyder som om der virkelig blev gjort en ekstra indsats for at løse dit problem. Vi er stolte af at have medarbejdere, der virkelig gør en forskel for vores kunder. Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Blandet oplevelse.
Blandet oplevelse.
Noget uopmærksomhed personale, som heller ville snakke med hinanden end at sælge vare til os.
Varen virker ikke til at fejle noget
13 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej M Æ,
Tak for din feedback om din oplevelse i vores Vesterport butik! Det er dejligt at høre, at varen fungerer som den skal og ikke fejler noget.
Vi beklager, at du oplevede uopmærksomt personale under dit besøg. Det er ikke den service, vi stræber efter at levere, og vi tager din feedback til efterretning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Din feedback hjælper os med at forbedre vores service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
The EU rules about returning in-ear…
The EU rules about returning in-ear headphones are not clarified but Power has decided not to accept any returns. Ordered some in-ear headphones online on Friday, had to open the seal to see them. Took them back to a physical store on Monday (so two days later) and was told they cannot be returned. The packing is in perfect condition apart from the seal I broke to see the actual headphones themselves.
13 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hi 🙂
Thanks for your review.
I understand your frustration – especially when you return the in‑ear headphones just a couple of days after purchase, with the packaging in perfect condition apart from the broken seal, and are then told they can’t be returned at all. That doesn’t feel like a good customer experience, and I’m really sorry you’ve had that experience with us.
We’re constantly working on improving both how we explain our return rules (especially on products like in‑ear headphones) and how it’s communicated between webshop og fysisk butik, so situations like yours bliver langt tydeligere og mere fair oplevet som kunde.
Best regards
POWER / Christian
Helt fantastisk service og rådgivning
Jeg skulle købe nogle hovedtelefoner og blev rådgivet på den bedste måde. Man følte sig i centrum og eksperten Sofus gik op i at give den bedste service. 10/10!
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Umut,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik så god service og rådgivning, når du skulle købe hovedtelefoner. Det lyder som om, du virkelig følte dig godt behandlet og fik den hjælp, du havde brug for. Vi sætter stor pris på, at du delte din positive oplevelse med os!
All the best, Erik hos POWER! ⚡
god pris og hurtig levering
13 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Khosrow,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du er tilfreds med både prisen og den hurtige levering. Vi arbejder hårdt for at give vores kunder den bedste oplevelse, og det betyder meget for os at vide, at vi har levet op til dine forventninger.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Mersalg - sur ekspedient
Som sædvanlig forsøger sælger at sælge ligegyldige forsikringer og pc ydelser.
Så jeg MEGET høfligt afslog, virkede han sur og mopset som et lille barn. Ret uprofessionelt!
Jeg fik dog min vare.
13 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Steen,
Tak for din anmeldelse.
Det er helt fair, at du siger pænt nej tak til forsikringer og ekstra PC‑ydelser – og så skal du selvfølgelig ikke mødes af en sur eller mopset reaktion bagefter. Det er uprofessionelt og langt fra den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det beklager vi.
Vi arbejder hele tiden på at blive bedre til at respektere et høfligt nej og holde en ordentlig tone, også når mersalg ikke er relevant for kunden. Din feedback tager vi med videre internt.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hi Md. Kamrul Hasan,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Flinke ekspedienter
Flinke ekspedienter. God og yderst rimeligt prissat vaskemaskine købt.
10 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Niels,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en god oplevelse med vores ekspedienter i Vesterport. Det er dejligt at vide, at du fandt den perfekte vaskemaskine til en god pris. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Frederik,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om vores service. Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Ingen kontakt med afdelingen
Jeg var gennem to forløb på mail der pludselig stoppede, man kan ikke ringe til butikken, så med efter lang telefonkø talte jeg med en medarbejder på et hovednummer som ville give besked til butikken - det hjlp ikke, der blev ikke svaret på mail og ultra dårlig kommunikation. Ikke pga af medarbejderen men fordi der er en politik om at man IKKE kan ringe til butikken. Det tog et måned at få lov til at afgive en bestilling.
3 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Nina,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som et virkelig frustrerende forløb med afbrudte mailtråde, lang ventetid på hovednummeret og ingen mulighed for at ringe direkte til butikken – især når det ender med at tage omkring en måned bare at få lov til at afgive en bestilling. Det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det beklager vi meget.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre både vores tilgængelighed og kommunikation, og din oplevelse er vigtig feedback i forhold til, hvordan vores kontaktveje fungerer i praksis, når man faktisk har brug for hjælp fra den konkrete butik.
Hvis der stadig er noget i din sag, der ikke er landet ordentligt, er du meget velkommen til at skrive til os på review@power.dk med dit navn, telefonnummer og en kort beskrivelse, så kigger vi nærmere på det sammen med dig.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Smart sælger gav rabat på køb
Smart sælger gav rabat på køb, hvis jeg "låste" mit telefonabonnement i 6 mdr. Han opgraderede så mit abonnement, så jeg alt i alt skulle betale mere for abonnementet, end jeg sparede på købet.
10 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse.
Det er på ingen måde i orden, hvis en rabat bliver koblet sammen med, at dit abonnement “låses”, og det i praksis ender med, at du betaler mere for abonnementet, end du sparer på købet. Sådan skal det slet ikke skrues sammen, og det beklager vi virkelig. Rabatter og aftaler om abonnement skal være helt gennemsigtige, så du tydeligt kan se, hvad du vinder – ikke først opdage bagefter, at regnestykket går den forkerte vej.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre os, og din oplevelse bruger vi som intern feedback, så vi kan stramme op på både salg af abonnementer og måden vi forklarer vilkår og økonomi på overfor vores kunder.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Klaus Hansen
10 mars 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hi Klaus,
Tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse!
Det glæder os enormt at høre, at du havde en god oplevelse hos POWER Vesterport.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.