Tusen takk for veldig god hjelp,en rolig ung dame som klarerte min nye telefon med overføringer fra eldre til Samsung. da jeg kom hjem ble jeg litt usikker på enkelte ting.Idag mandag kl 10 kom jeg t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hei, jeg reserverte en støvsuger på nett, henting i butikk. Ekspeditøren var vennlige og hjálp meg med å få strippet esken sånn at jeg kunne bære den. Tungt for en gammel dame. Han som strippet spurte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kasiyer‘deki bayan bir sırada 5-6 kişi beklerken yandan gelen iki kişiye işlem yaptı. söylediğim halde bir sıradayız diye tamam mı sonra seni alacağım dedi daha sonra da neden bizi almıyorsunuz biz sı... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg ønsker å gi en stor takk for den fantastiske servicen jeg fikk i Power butikken på dronningens gate. Jeg ble møtt med et varmt smil fra første stund, fikk god og profesjonell hjelp, og følte me... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Dronningensgt. 40, 0154, Oslo, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,2
Bien
108 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sleip salgssjef prøvde å lure min mor
Sleip salgssjef prøvde å lure min mor – hold dere unna POWER City Dronningens gate!Dette er den mest ulekre oppførselen jeg noen gang har opplevd i en elektronikkbutikk. Min mor skulle kjøpe ny telefon (Galaxy S26) på Elkjøps pågående kampanje til 6400 kr med Telia-videreføring, der Samsung Galaxy Watch8 (verdi 3890 kr) fulgte med gratis på kjøpet. Siden Power reklamerer stort med prismatch, dro vi til POWER City i Dronningens gate 40 for å gjøre handelen der.Vi ble møtt av en kjempeflink, nyansatt jente som sjekket systemet og godtok prismatchen med en gang. Salget var i boks, helt til salgssjefen hennes dukket opp.Da startet det reneste svindelforsøket. Salgssjefen nektet plutselig å godta Elkjøp sin offisielle pakkepris. Han dro opp sin egen skjerm for å "vise" oss Elkjøp sin side, men bladde febrilsk og fort som faen for at jeg ikke skulle rekke å se annonsen svart på hvitt. Da han skjønte at han ikke klarte å bløffe meg, slengte han et ekstremt uforskammet mottilbud i trynet på oss: Vi kunne få kjøpe telefonen til 9000 kr, miste den gratis smartklokken til nær 4000 kr, og bli avspist med et plastdeksel til 500 kr på kjøpet! Han prøvde i praksis å flå min mor for over 6000 kroner i tapt verdi fordi han spekulerte i at en eldre dame ville gi etter for presset.Heldigvis satte jeg ned foten, ba salgssjefen ryke og reise og kysse meg i ræva, før vi marsjerte rett ut. Vi gikk 50 meter rett over gaten til Elkjøp Phonehouse i Arkaden. Der fikk min mor fantastisk service, nøyaktig den fargen hun ville ha (Sky Blue 256GB), og den ekte kampanjedealen med gratis klokke til 6400 kr uten noe om og men.POWER City Dronningens gate har mistet oss som kunder for godt. Til varehussjefen: Dere har en nyansatt jente som forstår kundeservice, men salgssjefen din er en vandrende katastrofe for ryktet og omsetningen deres.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - City
Hei Jack,
Takk for at du deler dette. Det er svært uheldig å lese om opplevelsen dere hadde i POWER City Dronningens gate, særlig når det gjelder hvordan prismatchen ble håndtert og hvordan dere ble møtt i situasjonen. Vi setter pris på at du også trekker frem den nyansatte medarbeideren som ga god hjelp 😊
Tilbakemeldingen din er nå sendt videre til varehuset, slik at både serviceopplevelsen og rutinene rundt prismatch kan bli fulgt opp internt 💬 Det du beskriver er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi, og vi forstår godt at dette skapte frustrasjon og mistillit.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette. Ærlige tilbakemeldinger er viktige for at vi skal kunne forbedre oss 🤗
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Kasiyer‘deki bayan bir sırada 5-6 kişi…
Kasiyer‘deki bayan bir sırada 5-6 kişi beklerken yandan gelen iki kişiye işlem yaptı. söylediğim halde bir sıradayız diye tamam mı sonra seni alacağım dedi daha sonra da neden bizi almıyorsunuz biz sırada bekliyoruz diye sordum, ben bilmiyorum ben daha önce burada çalışmadım özür dilerim falan filan dedi ama biri telefon almış kasadan alması gerekiyor ama sıraya girmedi, biz de elimize ürün aldık sırada bekledik sıra bize gelince işlem yapabildik yani o bana işlem yapan bayanın tavırlarından hoşlanmadım sıraya riayet edilmesi gerekiyordu.
8 août 2026
Réponse de Power.no - City
Merhaba Fatih,
Thank you for sharing this. It is not acceptable to wait in line while others are served first, and I understand that this felt both unfair and frustrating. 😕💬
Your feedback about the queue handling and the way the situation was explained has already been passed on to the relevant store so they can review their routines and service experience internally. We expect everyone to be met with clear and respectful service, especially in a checkout situation. 😊
Thank you for making us aware of this. Feedback like this is important and helps improve how the store handles queues and follow-up going forward. 🤝
Tusen takk for veldig god hjelp,en…
Tusen takk for veldig god hjelp,en rolig ung dame som klarerte min nye telefon med overføringer fra eldre til Samsung. da jeg kom hjem ble jeg litt usikker på enkelte ting.Idag mandag kl 10 kom jeg tilbake og en tålmodig ung mann hjalp meg med dette.Jeg gikk hjem så glad og fornøyd.Power er min butikk når noe skal kjøpes.Alltid flinke,blide ansatte.
3 août 2026
Réponse de Power.no - City
Hei Inger,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god og tålmodig hjelp både med overføring til den nye telefonen og da du kom tilbake med flere spørsmål.
Det betyr mye at du gikk hjem glad og fornøyd, og ekstra fint å høre at POWER er butikken du velger når du skal handle. Slike opplevelser setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER City⚡
Réponse de Power.no - City
Hei Bjørn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde bra service og rask betjening.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI, på vegne av din lokale POWER butikk
Fikk god hjelp
2 août 2026
Réponse de Power.no - City
Hei Halfdan,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER City⚡
Kjøpte en Cepter-PC hos POWER Oslo som…
Kjøpte en Cepter-PC hos POWER Oslo som ble solgt som ny med Windows 11 Home.
Når jeg sjekket spesifikasjonene har den DDR3-RAM, altså maskinvare som er altfor gammel til å egentlig støtte Windows 11. De har tvunget inn operativsystemet på en utdatert maskin og solgt den som ny.
Dette er ren luring. Styr unna!
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - City
Hei Hussam,
Hussam Mj, takk for at du deler dette. Det er ikke slik opplevelsen skal være, og jeg forstår godt at det oppleves frustrerende når en PC som er solgt som ny gir inntrykk av å ha utdatert maskinvare. 😊
Tilbakemeldingen din er allerede sendt videre til POWER Oslo, slik at de kan se nærmere på både produktinformasjonen og rutinene rundt hvordan slike maskiner presenteres og selges. 💬
Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og slike tilbakemeldinger er viktige for å forbedre opplevelsen i butikk. 🤗
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Takk
Hei, jeg reserverte en støvsuger på nett, henting i butikk. Ekspeditøren var vennlige og hjálp meg med å få strippet esken sånn at jeg kunne bære den. Tungt for en gammel dame. Han som strippet spurte litt bekymret om dette gikk bra. Litt omtanke betyr mye i hverdagen. Jeg kom meg hjem tross mye bæring.
30 juillet 2026
Réponse de Power.no - City
Hei Margret,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i butikken, og at litt ekstra omtanke gjorde hentedagen enklere. Slike opplevelser betyr mye, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Réponse de Power.no - City
Hei Stig,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var rask, enkel, hyggelig og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Det gikk bra med godt forklaring
21 juillet 2026
Réponse de Power.no - City
Hei Mustafa,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at det gikk bra, og at forklaringen var god.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Dårlig kundeservice
Hadde jeg kunne gitt null stjerner, hadde de fått det. Skulle ha en vare som var innelåst og trengte nødvendigvis hjelp fra en ansatt. Jeg trakk kølapp og ventet, og ventet, og ventet, leitet etter en ansatt på avdelingen, men ikke en sjel å se! Gikk derfor ned til en annen avdeling hvor det sto to ansatte og "hang". De sendte meg tilbake til avdelingen jeg allerede hadde ventet leeenge og ikke fant ansatte, uten å vise noe som helst velvilje til å hjelpe meg. Jeg gikk opp igjen mot kassa og fant en jeg spurte om var ledig. Det var han ikke sa han. Jeg gikk nok engang tilbake til rett avdeling, fortsatt ikke en eneste ansatt i sikte! Gikk så ned til avdelingen der jeg tidligere ble vist vekk fra. Der var han som ikke kunne hjelpe meg. Han så ut til å fylle på varer! Selvfølgelig er jo det viktigere enn en kunde som vil handle...... Dog var det ei med et skilt "under opplæring" og jeg spurte etter hjelp IGJEN. Har du fortsatt ikke fått hjelp, sa hun, og jeg ba om at de kunne finne noen som var villig til å hjelpe meg. (Takk til henne) Endelig fikk hun tak i en på bakrommet, og jeg gikk kjøpt varen jeg kom for.... Etter nærmere en halvtimes venting på en ansatt!
Har selv jobbet som butikksjef i 25 år og dette var EKSTREMT DÅRLIG kundeservice. Og jeg er en særdeles misfornøyd kunde hos Power City.
24 juillet 2026
Réponse de Power.no - City
Hei AJ,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er svært beklagelig å lese at du måtte lete etter hjelp flere ganger og vente så lenge på å få tak i en ansatt for å kjøpe en innelåst vare. Det er ikke slik et butikkbesøk hos POWER skal oppleves. 😊
Tilbakemeldingen din er tatt videre internt til den aktuelle butikken, slik at de kan gå gjennom både tilgjengelighet på avdelingen og hvordan kunder blir møtt når de trenger hjelp. Det setter vi pris på at du gjorde oss oppmerksomme på. 💬
Vi håper virkelig at neste besøk gir et helt annet inntrykk og en langt bedre opplevelse. 🤗
Réponse de Power.no - City
Hei Mahdi,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både service og kvalitet.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Réponse de Power.no - City
Hei HÅVARD,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at handelen var lett og fin, og at både utvalg og priser traff godt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Lett å finne det jeg skulle ha og…
Lett å finne det jeg skulle ha og behjelpelig personale👍
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - City
Hei Lise,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at det var lett å finne det du skulle ha, og at du opplevde personalet som behjelpelige. Det setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER City⚡
Réponse de Power.no - City
Hei Karin,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god og hyggelig hjelp, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER City⚡
Bra kundeservice hjelp oss å finne ting
18 juillet 2026
Réponse de Power.no - City
Hei Carmen,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk god hjelp i butikken og at dere fant det dere lette etter.
Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER City⚡
Mangelfullt innhold
Produktet inneholdt ikke det betjeningen lovet og bildene på pakken tilsa. Ingen ekstra propper med ulik størrelse og kun én «ørefinne». Når dette skjemaet i tillegg nullstilles hvis telefonen går i dvale, er kundereisen inkl tilbakemelding sikret laveste score.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - City
Hei Ola,
Takk for at du forteller oss om din erfaring.
Det er leit å høre at du opplever at varen du kjøpte hos oss ikke var komplett, det er jo ikke slik det skal være å handle hos oss og du skal kunne være trygg på at du får det som produktbildene viser til. Kom gjerne innom oss på nytt, slik at vi sammen kan se på dette i butikken og finne en løsning.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen POWER Kundeservice på vegne av POWER City
The staff was polite and answered all…
The staff was polite and answered all my questions and concerns in the product I bought to my satisfaction.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - City
Hi Emanuele,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk gode svar på spørsmålene dine, og at du ble godt ivaretatt i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
God behandl
11 juillet 2026
Réponse de Power.no - City
Hei Suleman,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse hos oss, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele den.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Réponse de Power.no - City
Hei Aynur,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var bra og hyggelig hele veien.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Jeg ønsker å gi en stor takk for den…
Jeg ønsker å gi en stor takk for den fantastiske servicen jeg fikk i Power butikken på dronningens gate. Jeg ble møtt med et varmt smil fra første stund, fikk god og profesjonell hjelp, og følte meg både sett og hørt gjennom hele besøket.
Det er ikke alltid man opplever så god kundeservice, derfor ønsket jeg å gi dere denne tilbakemeldingen. Tusen takk for en svært hyggelig opplevelse. Dere gjorde virkelig et positivt inntrykk. Og skal absolutt anbefale dere 🌟🌟🌟
9 juillet 2026
Réponse de Power.no - City
Hei Ayan,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk en så varm, profesjonell og positiv opplevelse i butikken i Dronningens gate.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og ekstra hyggelig er det å høre at du vil anbefale oss videre. Slike tilbakemeldinger betyr mye.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Dronningens gate⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.