Tusen takk for veldig god hjelp,en rolig ung dame som klarerte min nye telefon med overføringer fra eldre til Samsung. da jeg kom hjem ble jeg litt usikker på enkelte ting.Idag mandag kl 10 kom jeg t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hei, jeg reserverte en støvsuger på nett, henting i butikk. Ekspeditøren var vennlige og hjálp meg med å få strippet esken sånn at jeg kunne bære den. Tungt for en gammel dame. Han som strippet spurte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kasiyer‘deki bayan bir sırada 5-6 kişi beklerken yandan gelen iki kişiye işlem yaptı. söylediğim halde bir sıradayız diye tamam mı sonra seni alacağım dedi daha sonra da neden bizi almıyorsunuz biz sı... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg ønsker å gi en stor takk for den fantastiske servicen jeg fikk i Power butikken på dronningens gate. Jeg ble møtt med et varmt smil fra første stund, fikk god og profesjonell hjelp, og følte me... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Dronningensgt. 40, 0154, Oslo, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,2
Bien
108 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rent
Rent, ryddig, kunnskapsbasert. Savner lett mono handsfree til fasttelefon med liten sukkerbit. Som Ljabra produkter.
7 juillet 2026
Réponse de Power.no - City
Hei LILL,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var ren, ryddig og kunnskapsbasert.
Takk også for det konkrete innspillet om lett mono handsfree til fasttelefon. Slike ønsker er nyttige å få med seg.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Prisen ved betaling stemte ikke med…
Prisen ved betaling stemte ikke med tilbudet. Full pris ble avkrevd, ikke annonsert pris.
1 juillet 2026
Réponse de Power.no - City
Hei Jan,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er ikke slik det skal være når prisen i kassen ikke stemmer med tilbudet.
Hvis dette gjaldt et kjøp som allerede ble gjennomført, kan du be om prisgaranti innen 60 dager. Da trenger du ordrenummeret ditt og dokumentasjon som viser den lavere POWER-prisen med gjeldende dato og tilbudsdetaljer.
Hvis bestillingen ble kjøpt eller hentet i en fysisk POWER-butikk, kan butikken hjelpe deg videre. Hvis det var en nettbestilling, kan kundeservice behandle prisgarantien.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Réponse de Power.no - City
Hei Anil,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god service, med smil og en hyggelig velkomst. Sånt setter vi stor pris på, og det er ekstra fint å høre at du er fornøyd.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Svindlet og ghostet
De selger en mobil på "tilbud", for så å ta betalt for overføring som ikke blir gjort og ny lader som ikke blir levert. Deretter total ghosting fra kundeservice. Endte opp med å betale langt mer enn varen ville kostet til full pris.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - City
Hei Aldri,
Takk for at du deler dette. Det er svært uheldig å lese at du ble belastet for en overføring som ikke ble gjort, at en lader ikke ble levert, og at du samtidig opplevde manglende oppfølging. 😊
Tilbakemeldingen din er sendt videre til POWER City for oppfølging, slik at butikken kan gå gjennom det du beskriver rundt salget, tjenesten som ble belastet og produktet som manglet. 💬
Det du skriver om oppfølging og kommunikasjon er også tatt med videre, fordi slike tilbakemeldinger er viktige for å forbedre rutiner og serviceopplevelsen. 🤗
Kom gjerne innom oss eller kontakt oss per telefon, så skal vi gjøre vårt beste for å bistå. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse. 😊
Raskt og greit
27 juin 2026
Réponse de Power.no - City
Hei MT,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at opplevelsen var rask og grei.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Flere i køen hadde glemt gyldig ID
Flere i køen hadde glemt gyldig ID. Det var kun flaks at jeg selv hadde med: Når man ikke trenger ID for å betale, er det rart at man ikke kan vise kvitteringen man har mottatt på mail. Kan dere ikke skrive at folk må ha med ID for klikk-og-hent? Dette er et problem Power har skapt, ikke kundene. Det hjalp ingenting at de to kundebehandlerne så på hverandre og himlet med øynene.
23 juin 2026
Réponse de Power.no - City
Hei Espen,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Forstår at det kan være frustrerende å ikke få hentet ut sin bestilling dersom man ikke har med seg gyldig legitimasjon, og det var bra du selv hadde husket dette. Det skal fremgå av både SMS og epost som blir sendt ut fra oss at man må ha med gyldig legitimasjon ved henting av Klikk&Hent, eller at man må ha med fullmakt. Men jeg beklager om dette ikke kommer tydelig nok frem, samt at du følte innstillingen til da ansatte vare lite hyggelig.
Vi tar med oss din tilbakemelding videre, og vil se på dette internt i forhold til om vi kan utgi denne informasjonen på en bedre måte.😊
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Hmmmm
Det var enkelt og effektivt, men selgeren var uinteressert i handelen, litt sur, virket det som.
Muligens kønummer på unge damer som hadde kønummer etter meg?
25 juin 2026
Réponse de Power.no - City
Hei Oddbjørn,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er bra å høre at handelen var enkel og effektiv, men det er samtidig leit at møtet i butikken ikke føltes særlig imøtekommende. Det skal selvfølgelig være en hyggelig opplevelse å handle hos oss.
Vi setter pris på at du sier ifra, og tilbakemeldingen din er viktig.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Réponse de Power.no - City
Hei Philip,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som hyggelig og hjelpsom.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Full skår på service, personalet og servicen den 19. og 20/6-26
Det var en meget hyggelig og imøtekommende mottagelse. Ble guidet rett til et ønskelig produkt og er veldig fornøyd med valget jeg tok ved kjøp av ny mobil.
Superbra
19 juin 2026
Réponse de Power.no - City
Hei Anita,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp, en imøtekommende mottakelse og god veiledning til å finne riktig mobil.
Det setter vi stor pris på, og det er ekstra fint å høre at du er så fornøyd med valget ditt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Her gikk mye galt
Her gikk mye galt. Jeg bestilte min vare på klikk og hent. Når jeg ankommer butikk er det en ansatt som betjener kassen og lang kø. Samtlige kunder skal hente varer på klikk og hente og butikken har ingen system på hvor disse varene står. Dette fører til at hver enkelt kunde tar minst 5 min å betjene. Når det er min tur er situasjonen den samme for meg og den ansatte finner ikke min vare. Vi må så lete i butikken etter varen i hylla og finner den til slutt. Tre ansatte måtte bidra i letingen. Jeg skal betale min vare med 5 gavekort, her får jeg beskjed om at butikken ikke tar i mot disse gavekortene (enda) da de tilhører ett nytt betalingssystem som ikke er ferdig integrert i kassen enda. Men daglig leder bryter inn å finner en løsning
Gavekortene må manuelt registreres, noe som tar svært lang tid. Jeg oppholdt meg i butikken i totalt 40 minutter for en klikk og hent. Dette er for dårlig.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - City
Hei Stine,
Takk for at du forteller oss om din opplevelse.
Vi beklager virkelig den negative opplevelsen du hadde med Klikk&Hent hos oss. Det er sterkt beklagelig at det oppstod utfordringer med å finne varen og med innløsing av gavekortene dine, noe som førte til altfor lang ventetid. Vi er glade for at daglig leder fant en løsning, og din tilbakemelding om butikkens rutiner og systemer blir nå fulgt opp internt.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Réponse de Power.no - City
Hei Adil,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde servicen som rask, god og prisgunstig.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER City⚡
Réponse de Power.no - City
Hei Koftar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med beliggenheten og den gode servicen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Réponse de Power.no - City
Hei KJELL,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som trivelig, rask og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Réponse de Power.no - City
Hi George,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at alt er i orden.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Réponse de Power.no - City
Hei Einar,
Takk for tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at personalet ble opplevd som hyggelige, samtidig som vi forstår at lang ventetid trekker ned opplevelsen.
Vi setter pris på at du deler dette, og tar det med oss videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Réponse de Power.no - City
Hei Bra,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var god og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Meget god service😁👌
13 juin 2026
Réponse de Power.no - City
Hei Eirik,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk meget god service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Rask og hyggelig service med blide…
Rask og hyggelig service med blide ansatte. Anbefales å ta turen dit for en god handleopplevelse.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - City
Hei maria,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en rask og god opplevelse i butikken, og at servicen fra de ansatte gjorde inntrykk.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og håper vi får gleden av å ønske deg velkommen igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER City⚡
Veldig god service🤩
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - City
Hei Kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele den.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER-butikk⚡
Enkel og rask
Bestilte med Klikk og hent. Gikk veldig fort. Hyggelig personal i butikken.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - City
Hei Gabrielle,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at Klikk og hent gikk raskt og smidig, og at du fikk en god opplevelse i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.