Utgangspunktet for besøket hos Power Lagunen var å hente en reparasjon. Endte med refusjon av opprinnelig kjøpesum av produktet og tilbud om kjøp av nytt produkt. Hyggelig, ryddig og god produktkunnsk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Power sendte meg en vaskemaskin som ikke kunne brukes, da ledningen var for kort til å nå opp til støpslet. Merkelig, for der har vært flere vaske- maskiner på samme sted tidligere,-uten at dette har... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi ble raskt ekspedert, lite vente tid. Dyktige selgere, dog må dt nevnes at lønnssystem med ekstra bonus på mersalg oppsalg i noen tilfeller kan føre til vel ivrige selgere. I dette tilfellet var vi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Allt var klart i butikken da jeg skulle hente varen, fikk god hjelp til å sikkre varen på tilhenger , Har fått hjelp av butikksjefen på power i Rådalen ved flere anledninger , alltid like blid... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Laguneveien 21, 5239, Rådal, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,4
Excellent
170 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Smilende hyggelige betjening
Smilende hyggelige betjening, hjelpsomme. Fornøyd med hele prosessen 👍🌞❤️
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei Laila,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde smilende, hjelpsom betjening og at du er fornøyd med hele prosessen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Vi ble raskt ekspedert
Vi ble raskt ekspedert, lite vente tid. Dyktige selgere, dog må dt nevnes at lønnssystem med ekstra bonus på mersalg oppsalg i noen tilfeller kan føre til vel ivrige selgere. I dette tilfellet var vi veldig klar på hva vi skulle ha, og ikke ha, men selgeren var fortsatt pågående og ignorerte til dels mine svar.
13 juin 2026
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei Rune,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er veldig fint å høre at dere ble raskt ekspedert og møtte dyktige selgere.
Samtidig er det nyttig at du sier fra om at salget opplevdes som for pågående, særlig når dere allerede var tydelige på hva dere ønsket. Det er en tilbakemelding vi setter pris på, fordi det gode møtet også skal føles lyttende og behagelig.
Takk for en ærlig og nyansert vurdering.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Svært god service og imøtekommenhet
Svært god service og imøtekommenhet, reperatør som kom hjem var flink og grei! 😀👍
12 juin 2026
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei Einar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god service og imøtekommenhet, og at reparatøren som kom hjem var både flink og grei.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Slike tilbakemeldinger betyr mye.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei Geir,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at alt var bra, og at opplevelsen på Lagunen svarte til forventningene.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Jeg møtte kompetente og hyggelige…
Jeg møtte kompetente og hyggelige personer. Leverte som avtalt.
7 juin 2026
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei Øystein,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du møtte kompetente og hyggelige personer, og at alt ble levert som avtalt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Alltid super service 🥰
6 juin 2026
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei CHARLOTTE,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du alltid opplever super service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Servicedesken gjorde god jobb da jeg…
Servicedesken gjorde god jobb da jeg var der igår 6.6.2026!
Meget fornøyd!
7 juin 2026
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei Morten,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at servicedesken på Lagunen gjorde en god jobb da du var innom 6 Jun 2026, og at du er meget fornøyd.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Stor takk til avdeling Lagunen
Stor takk til avdeling Lagunen! Utmerket service. Spesielt Johan V for fabelaktig service og hjelp da jeg hadde kjøpt ny telefon.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei Christian,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk utmerket service og god hjelp med den nye telefonen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din fra Lagunen, og slike tilbakemeldinger betyr mye.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Fikk god service og hjelp med bæring ut…
Fikk god service og hjelp med bæring ut i bilen,så dette liker jeg 🤗
5 juin 2026
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei laila,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og hjelp hele veien ut til bilen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei Eirik,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen.
Det er veldig fint å høre at du fikk god service hos POWER Lagunen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Hyggelig mann på support som sa enkelt…
Hyggelig mann på support som sa enkelt og greit. Kom tilbake om du trenger hjelp med konfigurasjon.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei Jan,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at du fikk enkel og god hjelp, og at opplevelsen på Lagunen var positiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei Steinar,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde hyggelig betjening og fikk en rask løsning.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Flott håndtering av ekspeditør og…
Flott håndtering av ekspeditør og veldig fornøyd med resultatet.
31 mai 2026
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei Odd Kristian Aarestrup,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med håndteringen og resultatet.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
kjøpte på nett medlevering i butikk
kjøpte på nett medlevering i butikk, detvar helt ok
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei ove,
Takk for tilbakemeldingen.
Fint å høre at kjøpet på nett med levering i butikk fungerte helt ok.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Fikk en mail eg måtte inn på for og …
Fikk en mail eg måtte inn på for og endre leveringsdato. Jeg gikk inn på linken men der kunne jeg ikke endre noe👎
31 mai 2026
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei Roy,
Takk for at du gir oss din tilbakemelding.
Leit å høre at du ikke fikk åpnet mailen du fikk for å gjøre endringer på din leveringsdato, dersom du fortsatt har behov for å endre leveringsdato kan du ta kontakt med vår kundeservice så vil de kunne hjelpe deg med å ordne dette opptil 24 timer før avtalt levering.
Utenom dette, så foregår levering til vanlig avtalt tidspunkt og du kan gjerne se bort i fra mailen dersom opprinnelig leveringsdato fortsatt passer deg.🧡
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Ikke kjøp noe på power lagunen styr unna, heller gå på Elkjøp
Jeg kjøpte nylig en telefon hos POWER Lagunen, og opplevelsen var svært skuffende.
Da jeg skulle kjøpe telefonen, forsøkte de ansatte i telefonavdelingen å selge meg ekstrautstyr. Jeg takket høflig nei, men opplevde at personen som hjalp meg ble synlig irritert etter dette. Stemningen endret seg med én gang, noe som gjorde hele handelen ubehagelig.
Da jeg kom hjem oppdaget jeg at telefonen var defekt, og jeg måtte derfor tilbake til butikken for å få den byttet. Der møtte jeg samme ansatte igjen, og opplevde både en nedlatende tone og dårlig holdning. Jeg fikk heller ingen form for kompensasjon for ekstra kjøring eller ulempen med å motta et defekt produkt.
Feil kan skje, men kundeservice handler om hvordan man håndterer situasjonen etterpå. Her følte jeg meg verken tatt på alvor eller behandlet med respekt. Dette var en veldig dårlig kundeopplevelse, og jeg kommer ikke til å handle her igjen.
31 mai 2026
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei Mathias,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en anmeldelse av oss, din tilbakemelding er veldig viktig for vår utvikling.
Det er leit å høre hvordan ditt møte med oss gikk, du har helt rett i at kundeservice handler om hvordan man håndterer en situasjon i etterkant - og det er klart at vi feilet deg ved første forsøk når du gikk fra oss å følte at du ikke ble tatt seriøst eller ivaretatt. 😔
Jeg beklager for den opplevelsen du hadde, men er glad for å se at du ble kontaktet av butikken i etterkant og at de har tatt ansvar for saken og prøvd å rette opp for deg. Selvom du opprinnelig sa du ikke kommer til å handle hos oss mer, så håper jeg du velger å la oss få en sjanse til og at vi kan få bygge opp tilliten din til oss igjen.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Null stress
Lokal butikk. Enkelt å finne frem og vennlig betjening.
Bestilte på nett og hentet i løpet av en time. Null stress!
23 mai 2026
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei Aga,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at det var enkelt å finne frem, at hentingen gikk raskt, og at opplevelsen ble akkurat slik den skulle være. Det setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei May,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god kunnskap og hyggelig betjening hos POWER Lagunen. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Bra tilbud på noe vi trengte
Bra tilbud på noe vi trengte! Og de hadde tilbudet klart i butikken. Opplever ofte at andre ikke har det de reklamerer for...
27 mai 2026
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei Geir,
Takk for den fine tilbakemeldingen. Så hyggelig å høre at tilbudet var klart i butikken og at dere fant noe dere trengte.
Det er ekstra fint å høre at opplevelsen sto til forventningene. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Meget god hjelp og service!
23 mai 2026
Réponse de Power.no - Lagunen
Hei Lena,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk meget god hjelp og service hos POWER Lagunen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.