Först träffade jag en säljare som verkade vara mest intresserad av att sälja dyrt. Sedan hade jag tur att träffa en annan säljare som verkligen engagerade sig och dessutom föreslog billigare alternati... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementLona Knapes gata 1, 421 32 Västra Frölunda, Göteborg, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hittade min vara snabbt. Dock fick jag intrycket att stämningen bland personalen i butiken inte var så god. Ingen arbetsglädje eller glädje överhuvudtaget faktiskt. Fick vänta en stund i kassan (trots... Voir plus
L'entreprise a répondu
Den försäljarn var bra och talade om allt som jag frågade. Sen kunde man välja till saker om det händer fel eller något annat. Har köpt en viktig sak om det händer något i diskmaskinen då har jag 10... Voir plus
L'entreprise a répondu
Otroligt proffsigt bemötande utan något strul. Lämnade min gamla vara pga av fel och fick frågan om jag ville ha pengarna tillbaka eller ny vara. Gick in och hämtade ett nytt tangentbord som visade s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Lona Knapes gata 1, 421 32, Västra Frölunda, Göteborg, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fick hjälp med att hitta en mobil akut…
Fick hjälp med att hitta en mobil akut av väldigt kompetent personal.
3 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Albin,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du fick snabb och kompetent hjälp med att hitta en mobil hos vår butik i Högsbo. Att kunna erbjuda trygg och professionell service när det behövs som mest är precis vad vi strävar efter. Vi hoppas att du får stor glädje av din nya mobil och att du väljer att besöka oss igen nästa gång du behöver hjälp.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Först träffade jag en säljare som…
Först träffade jag en säljare som verkade vara mest intresserad av att sälja dyrt. Sedan hade jag tur att träffa en annan säljare som verkligen engagerade sig och dessutom föreslog billigare alternativ.
2 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Katarina,
Tack för att du delade din upplevelse med oss! Det är fantastiskt att höra att du träffade en säljare som verkligen engagerade sig och dessutom föreslog billigare alternativ. Vi vill alltid att våra besökare ska känna sig väl omhändertagna och få rätt hjälp. Din feedback är värdefull och vi tar med oss den i vårt fortsatta arbete med att förbättra upplevelsen i våra butiker. Välkommen tillbaka till POWER Högsbo när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Otrevlig kassörska
Jag och min mamma var där för att köpa en dammsugare. Vi hade redan bestämt oss för vilken dammsugare och gick och hämtade den och ställde oss i kö. Väl framme i kassan hos en ung kvinna så bär mamma upp dammsugaren för att scanna den, mamma hade sett en streckkod på långsidan och satte därför upp den med långsidan mot personalen. Då står kassörskan tyst en liten stund och sen säger hon ”ja jag måste ju scanna den?” Och mamma förstår då att det var fel streckkod hon hade sett och vänder på den och ber om ursäkt. Kassörskan var väldigt kort i orden och uppfattades besvärad, som att man störde henne och för att mamma hade satt upp fel streckkod mot henne. Inte alls ett trevligt besök. Blir att byta Power-butik och se om personalen är trevligare någon annanstans.
6 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Tinka!
Tack för att du tog dig tid att skriva om ert besök. Vi uppskattar verkligen när kunder berättar både vad som fungerar bra och vad som kan bli bättre. Det låter som att ni kom in med en tydlig plan, hittade dammsugaren ni ville ha och egentligen bara skulle ta er igenom kassan. Därför är det såklart tråkigt att just det sista steget blev det som satte tonen för hela besöket.
Att streckkoden råkade hamna på fel sida är inte hela världen, men vi förstår att ett kort bemötande kan göra situationen betydligt mindre trevlig. Vi vill att det ska kännas naturligt att komma fram till kassan och få hjälp, även när något behöver vändas, scannas om eller göras på ett annat sätt. Det ska inte behöva kännas som att man stör när man står där med sin vara.
Vi tar därför med oss det ni skriver om upplevelsen och hoppas att ni får anledning att besöka oss igen med en helt annan känsla. Samtidigt är vi tacksamma för att ni berättar vad som låg bakom den känslan, eftersom det ger oss något konkret att ta med oss.
Förhoppningsvis fick ni åtminstone med er rätt dammsugare hem, även om vägen till kassan kunde ha varit härligare!
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Allt fungerade bra
Köpte en diskmaskin med installation. Leveransen kom på utsatt tid och installatören gjorde ett bra jobb. Diskmaskinen fungerar bra. Har ingenting att klaga på!
2 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Alva,
Tack för en fantastisk recension! Det är alltid härligt att läsa om en upplevelse där allt fungerar från leverans till installation. Det låter som att allt gick smidigt från start till mål med din diskmaskin. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Besviken
Besviken.
Köpte powerbeats pro på outlet. Priser var nedsatt pga att förpackningen var öppnad stod det i annonsen. väl hemma ser jag att det står reparerad på förpackningen?! Tycker priset borde vara sänkt mycket mer för det än ca 600kr!
Det kommer oxå upp att garantitiden gäller endast tom april fast expediten sa att det är full vanlig garant!
31 août 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Jenny,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse 😊 Det är verkligen förståeligt att du känner dig besviken när du upptäcker att förpackningen var markerad som reparerad, särskilt när det inte framgick i annonsen. Att garantitiden dessutom inte stämmer överens med vad expediten lovade gör situationen extra frustrerande 🤗
Vi tar med oss din feedback internt och kommer att granska både hur outlet-artiklar märks och presenteras, samt hur garantivillkor kommuniceras i butik 💬 Ditt ärende har också skickats vidare till butiken i Högsbo för en noggrannare genomgång av både produktens skick, prissättning och garantivillkor.
Vi hoppas att detta leder till en bättre upplevelse nästa gång du handlar hos oss ✨
Med vänlig hälsning POW, POWERs AI-assistent
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Harhai,
Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss att du upplevde besöket som snabbt och proffsigt, det är precis vad vi strävar efter. Att få vänta kort och ändå få bra hjälp är en kombination vi är stolta över. Välkommen tillbaka till POWER Högsbo nästa gång du behöver något!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Ann-Christin,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevde ett så bra bemötande hos oss i Högsbo. Att vår personal kunde lyssna och komma med bra förslag är precis den typ av upplevelse vi vill erbjuda. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Ja fick trevligt bemötande
Ja fick trevligt bemötande med bra förklaring och beskrivning av produkten och vad ingick i offerten
28 août 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Jesus,
Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra förklaring av produkten hos oss i Högsbo. Det är precis den upplevelse vi vill att alla ska ha när de besöker våra butiker. Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Hittade min vara snabbt
Hittade min vara snabbt. Dock fick jag intrycket att stämningen bland personalen i butiken inte var så god. Ingen arbetsglädje eller glädje överhuvudtaget faktiskt. Fick vänta en stund i kassan (trots inga kunder och bara personal). Bara en känsla, men ibland handlar man för att känslan infinner sig.
2 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Malin,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är roligt att du hittade din vara snabbt, men vi tar till oss av det du beskriver kring stämningen i butiken. Vi vill gärna att varje besök ska kännas välkomnande och positivt. Ditt besök är viktigt för oss och vi hoppas att nästa gång ger en bättre känsla.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Ingemar,
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp och att upphämtningen fungerade smidigt! Det är precis den typ av upplevelse vi vill erbjuda. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Den försäljarn var bra och talade om…
Den försäljarn var bra och talade om allt som jag frågade. Sen kunde man välja till saker om det händer fel eller något annat. Har köpt en viktig sak om det händer något i diskmaskinen då har jag 10 års försäkring.
27 août 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Peter,
Vad roligt att du fick bra hjälp av vår personal i Högsbo! Det är precis så vi vill att det ska kännas när man handlar hos oss. Det är också klokt att tänka på skyddet för sina produkter, särskilt när det gäller något man använder varje dag som en diskmaskin. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Bo Johannesson,
Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss att du hittade precis den stekpanna du letade efter och att du fick hjälp direkt i kassan. Det är precis så vi vill att ett besök hos oss ska kännas, smidigt från start till mål. Välkommen åter till POWER Högsbo!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Göran,
Tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss att du fick bra service av vår säljare i Högsbo. Vi strävar alltid efter att ge en lika bra upplevelse varje gång du besöker oss, och det är alltid upplyftande att höra när det lyckas. Välkommen åter till POWER Högsbo när du behöver hjälp igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Trevligt och kunigt bemötande
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Adam,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt och kunnigt bemötande i Högsbo.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Otroligt proffsigt bemötande utan något…
Otroligt proffsigt bemötande utan något strul. Lämnade min gamla vara pga av fel och fick frågan om jag ville ha pengarna tillbaka eller ny vara. Gick in och hämtade ett nytt tangentbord som visade sig vara 300 kr billigare än det förra och två dagar hade jag fått dessa pengar i retur på på Klarna konto. Berätta för alla mina vänner om att om de skall köpa elektronik el dyl så är det Power som gäller
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Veronica,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är verkligen roligt att läsa om ett så smidigt ärende och att du fick ett proffsigt bemötande hela vägen. Extra fint att återbetalningen till ditt Klarna-konto kom så snabbt också.
Vi uppskattar verkligen att du vill rekommendera POWER till dina vänner. Det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Snabbt och hjälpsam personal.
30 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Kicki-Lotta,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb hjälp av hjälpsam personal i Högsbo. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Mycket bra:)
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Fereydoon,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är så nöjd med upplevelsen hos POWER Högsbo.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Nästan ensamma i butiken
Nästan ensamma i butiken, men personalen var upptagna med sina saker.Fick besvära av att få lite hjälp men sen fick vi den hjälpen vi behövde.
30 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Yngve,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är inte den service vi vill att man ska mötas av, särskilt när det är lugnt i butiken och det ändå är svårt att få hjälp. 😊
Det är samtidigt bra att höra att ni till slut fick den hjälp ni behövde, men vi förstår att helhetsintrycket ändå blev svagt. Er återkoppling har tagits vidare internt till butiken så att de kan se över bemötandet och tillgängligheten på plats. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammade detta, eftersom sådan feedback hjälper oss att förbättra upplevelsen framöver. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge er ett bättre besök nästa gång. 🤗
Blev generöst ersatt för en TV som gått…
Blev generöst ersatt för en TV som gått sönder strax efter att garantiperioden gått ut. Fick dock vänta ganska länge i butiken.
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Sten,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig. Det är glädjande att du till slut fick en bra lösning för din TV.
Samtidigt är det förstås inte optimalt att behöva vänta länge i butiken, och vi uppskattar att du nämner det också. Din återkoppling är värdefull och hjälper oss att förbättra upplevelsen framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Stressade personal
Stressade personal. Man tappar lusten att handla på power
Inget öppet köp på vissa varor bl. a hörlurar, surfplattor.mm
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Högsbo
Hej Rohangiz,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är inte den känslan vi vill att ett besök hos POWER ska ge, och det är förståeligt att både stressad personal och begränsningar kring öppet köp påverkar helhetsintrycket negativt. 😊
Din feedback om bemötandet i Högsbo och om informationen kring öppet köp för varor som hörlurar och surfplattor har tagits vidare till butiken för intern uppföljning. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, eftersom det hjälper oss att se över både serviceupplevelsen och hur villkor kommuniceras tydligare i butik. 🤗
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.