Förhandsbokade en diskmaskin via webben. När jag kom till butiken gick jag till kassan för att betala, men blev hänvisad till vitvaruavdelningen. Där fick personalen knappa in beställningen, för att... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementBetongvägen 1f, 973 45 Luleå, Norrbottens län, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Gjorde en beställning med hjälp av mobilen. Fick svar på SMS att jag kunde hämta min vara. Blev uppringd strax efteråt. ”Bokföringen” stämde inte.Men varan skulle beställas till samma pris och jag sku... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra pris på en kaffemaskin men säljaren visste ingen info om maskinen i stort sett. Frågade vad för kaffe som ska vara i den men säljaren visste ej säkert. Fanns inte instruktionsbok eller kartong vil... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kom in för att köpa en billigare Electrolux tvättmaskin. Stjärnan till säljare Markus var så pass duktig att jag lämnade butiken med en maskin för nästan dubbla priset. Är övertygad att jag inte hade... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Betongvägen 1f, 973 45, Luleå, Norrbottens län, Suède
Veckans kampanj
4,3
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kommer in på Power när det är en dryg…
Kommer in på Power när det är en dryg timme kvar till stängning. Fullt med personal som verkar ha tid för...varandra? Allt var rörigt och personalen verkade ha noll intresse att ta hand om sina kunder som alla fick vänta ganska länge. Endast killen i kassan verkade vara instämplad??? När han lämnade över dotterns smartklocka varnade han för att han kan ha gjort ett dåligt jobb med skyddsglaset jag betalade extra för, vilket visade sig vara sant. Det lossnade en vecka senare. Har inte haft varken tid eller ork att ta tag i det. Kommer aldrig handla hos er igen.
31 août 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Lina!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett så utförligt omdöme. Vi uppskattar verkligen när kunder berättar hur ett besök faktiskt har upplevts. Det låter som att besöket blev betydligt mer väntan än hjälp, och det är förstås inte den känsla vi vill att man ska gå därifrån med.
Vi förstår också att det blir extra frustrerande när man kommer in med en ganska tydlig förväntan på att snabbt få hjälp. När det gäller skyddsglaset låter det dessutom som att resultatet inte riktigt blev som det skulle. Att det sedan lossnade efter bara en vecka är såklart inte särskilt kul.
Vi tar verkligen till oss att helhetsintrycket blev rörigt och att du upplevde att intresset för kunderna saknades. Det är den delen vi verkligen vill att ett besök ska kännas annorlunda kring. Vi hoppas trots allt att smartklockan fungerar som den ska och att den har kommit till användning.
Tack igen för att du berättade hur du upplevde situationen. Feedback som denna ger oss något konkret att ta med oss vidare. Vi hoppas att du kanske ger oss en chans igen någon gång framöver!
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Réponse de POWER.se - Luleå
Hi Iresha,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gör oss otroligt glada att höra att du hade en bra upplevelse hos oss i Luleå. Vi strävar alltid efter att ge den bästa möjliga servicen, och det är alltid roligt att se att det märks. Hoppas vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Birger,
Vad roligt att höra att personalen i Luleå tog väl hand om dig och gjorde ditt besök trevligt! Det betyder mycket för oss att du fick den hjälpen du behövde. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Förhandsbokade en diskmaskin via…
Förhandsbokade en diskmaskin via webben. När jag kom till butiken gick jag till kassan för att betala, men blev hänvisad till vitvaruavdelningen. Där fick personalen knappa in beställningen, för att sedan hänvisa mig tillbaka till kassan för att genomföra betalningen.
Hela processen kändes onödigt omständlig – lite som att gå över ån efter vatten. När en vara redan är beställd via webben borde betalningen och utlämningen kunna hanteras på ett smidigare sätt.
31 août 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Wilhelm,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss i Luleå. Det låter som att processen vid upphämtning och betalning blev mer omständig än den borde ha varit, och vi förstår att det kan kännas frustrerande när en beställning redan är gjord via webben. Vi tar gärna emot din feedback om att hanteringen vid utlämning och betalning bör vara smidigare. Vi hoppas att diskmaskinen fungerar bra och att nästa besök hos oss blir en betydligt enklare upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Lennart,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss riktigt glada att höra att du upplevde ett bra utbud, snabb leverans och smidig hämtning. Det är precis den typ av upplevelse vi strävar efter att erbjuda varje gång. Välkommen åter till POWER i Luleå när du behöver fler produkter!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Priset och produkten
31 août 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Ida,
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse hos oss i Luleå! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både priset och produkten. Vi hoppas att din produkt lever upp till förväntningarna och att du får stor glädje av den. Välkommen åter till POWER Luleå när du behöver mer teknik och bra priser!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Vid upphämtning av beställda (och…
Vid upphämtning av beställda (och betalda) varor visade sig bara en av tre finnas.
Även fast bemötandet var ok och jag fick rabatterat pris på annan vara så var omständigt. Framförallt eftersom att jag var tvungen att göra ett nytt köp (även på varan jag redan hade betalat) eftersom att ett återköp gjordes på de varor jag beställt.
Tjorv. Trots bra bemötande så bör systemen ses över.
24 août 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Erik,
Hej Erik! 😊
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen otrevligt att komma för att hämta sina varor och upptäcka att bara en av tre fanns tillgängliga, särskilt när det innebar att du behövde göra ett nytt köp för en vara du redan hade betalat. Vi förstår att det var både omständigt och frustrerande, även om personalen bemötte dig väl. 🤗
Din feedback om att systemen för upphämtning och lagersaldo behöver ses över är värdefull, och vi kommer att ta detta vidare internt för att granska rutinerna kring reservationer och plock. 💬 Vi hoppas att vi får chansen att ge dig en smidigare upplevelse nästa gång!
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Köpt kaffemaskin
Bra pris på en kaffemaskin men säljaren visste ingen info om maskinen i stort sett. Frågade vad för kaffe som ska vara i den men säljaren visste ej säkert. Fanns inte instruktionsbok eller kartong vilket inte gör mig något. Men då vill man ändå ha mer info om hur maskinen funkar och vilket kaffe som ska vara till den.
31 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Filip,
Tack för att du delar med dig. Det är bra att priset kändes rätt, men det ska förstås också vara lätt att få tydlig information om hur kaffemaskinen fungerar och vilket kaffe som passar.
Det låter som att du inte fick den vägledning du hade behövt vid köpet, och det tar vi med oss.
Om du fortfarande behöver hjälp med maskinen får du gärna skriva vilken modell det gäller och vad du vill veta, så försöker vi hjälpa dig vidare med rätt information.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Lyhörd och perfekt säljare
En snabb försäljare som sökte upp mig och kunde hjälpa mig. Jag behövde inte gå runt och leta efter personal som hos konkurrenten...
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Carina,
Tack för din fina recension. Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb och lyhörd hjälp i Luleå och att upplevelsen kändes så smidig från början till slut.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Väldigt glad och trevlig person i kassan
30 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Patrik,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så trevligt bemötande i kassan i Luleå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Magnus,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med både priset och servicen kring din Moccamaster.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att du får mycket glädje av din produkt.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Jag och killen var och skulle köpa…
Jag och killen var och skulle köpa hörlurar b.la av er. Han skulle köpa dom rättare sagt och vi kände att vi blev lurade på vad dom skulle kosta egentligen.
Han dubbelkollade och läste på skylten att dom skulle kosta 1999 kr och även säljaren bekräftade att det skulle gå in för det priset.
Men sen när vi kom till kassan gick hörlurarna in för 3740 kr och då skyllde dom på att någon kund hade lagt dom fel och att hörlurarna inte alls skulle kosta 1999. Sagt pris från början gäller.
Så dåligt av dom att köra med lockpriser för att få folk att köpa mer. Inte nöjd med upplevelsen hos Power...ni kan bättre!
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Malin,
Tack för att du delar med dig av detta. Det är verkligen inte en bra upplevelse när ett pris på hyllan först bekräftas och sedan blir ett helt annat i kassan, och jag förstår att det känns både frustrerande och vilseledande. 😊
Det här är inte den nivå av tydlighet och service som vi vill ge i butik, och vi kommer att följa upp just prisskyltningen, informationen i butiken och hur situationen hanterades på plats. 💬
Din synpunkt har redan förts vidare till POWER Luleå för intern genomgång, eftersom det är viktigt att sådana här prisavvikelser och besked i butik hanteras korrekt. Tack för att du uppmärksammade oss på detta, det hjälper oss att bli bättre. 🤗
Hade reserverat torktumlaren
Hade reserverat torktumlaren, snabbt och bra när jag hämtade
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Ingrid,
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att reservationen fungerade smidigt och att upphämtningen gick snabbt och bra i Luleå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Trevlig personal som både gav fakta och…
Trevlig personal som både gav fakta och gav lite tips på ett roligt sätt. Väldigt nöjd med produkten.
30 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Sofia,
Tack för de fina orden. Det är väldigt roligt att höra att du fick både tydlig information och bra tips på ett trevligt sätt, och att du är nöjd med din produkt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Tycker det är toppen att kunna få hjälp…
Tycker det är toppen att kunna få hjälp med varor för kunna få bästa möjliga hjälp
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Moa,
Tack för de fina orden! Det är verkligen glädjande att höra att hjälpen med att hitta rätt varor och få bästa möjliga vägledning uppskattades.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme om POWER Luleå.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
10 av 10 mycket bra
27 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Mika,
Tack för de fina orden och för ditt toppbetyg! Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var 10 av 10 och mycket bra.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Enkelt å bestille klikk og hent
Enkelt å bestille klikk og hent, betale i butikk, hente uten kø. Produkt var meget bra. El sparkesykkel.
27 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hei Anita,
Tack för det fina omdömet! Härligt att höra att Click & Collect fungerade smidigt, från beställning till upphämtning, och att du är nöjd med produkten.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Professionell
Professionell, rak & ärlig personal som inte säljer på/tvingar på en det man inte vill ha. Kommer med tips, råd & förklarar grundligt för och nackdelar med olika produkter. Rekommenderar varmt!
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Monica,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett professionellt, tydligt och ärligt bemötande, med råd och förklaringar som gjorde det lättare att välja. Din rekommendation uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Trevlig och hjälpsam säljare.
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Carina,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt och hjälpsamt bemötande i Luleå.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
En mycket trevlig och kunnig säljare 😊👍
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Luleå
Hej Christer,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick så trevlig och kunnig hjälp i Luleå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.