Säljaren (personen) var otroligt hjälpsam och snäll. Hen var inte bara en bra säljare och förklarade allt för produkten som vi bestämde men en jättesnällt person också. Hen försökte att ge mig allt hj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jättebra högtalare, men tyvärr är jag väldigt besviken på att varken laddningskabel eller adapter följer med. Jag fick information från säljaren att laddningskabel skulle ingå, men när jag öppnade pak... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är helt nöjd med mitt köp från er, de tjänster ni tillhandahöll och det vänliga bemötandet jag fick av personalen, särskilt Khader Mardanili, som var mycket vänlig och hjälpsam, och de andra som o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Även om det fanns många andra i butiken så fick jag hjälp av försäljaren att leta fram hörlurar som hon inte kunde hitta själv. Hon gick fram till andra kollegor så vi kunde hitta lurarna till slut. H... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Stjärntorget 2, 169 79, Solna, Stockholm, Suède
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,8
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Även om det fanns många andra i butiken…
Även om det fanns många andra i butiken så fick jag hjälp av försäljaren att leta fram hörlurar som hon inte kunde hitta själv. Hon gick fram till andra kollegor så vi kunde hitta lurarna till slut. Hon spenderade tiden att ge mig god service och det ska hon ha beröm för.
10 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Araz,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Det är väldigt fint att höra att du fick engagerad och omtänksam hjälp i butiken, särskilt när det var mycket att göra. Sådan service gör verkligen skillnad, och det är roligt att höra att ni till slut hittade rätt hörlurar.
Vi uppskattar att du lyfter fram detta.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
gick snabbt och smidigt
10 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Ola,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att allt gick snabbt och smidigt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Thamer,
Tack för de fina orden och för ditt betyg! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med ditt besök hos POWER Mall of Scandinavia.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Leila,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett hjälpsamt och vänligt bemötande i Mall of Scandinavia.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Har inte fått TV:n än och Hemfixarna är…
Har inte fått TV:n än och Hemfixarna är otrevliga.
6 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Ann!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Det var förstås tråkigt att läsa att du fortfarande väntar på din TV. Vi förstår att man gärna vill få hem sin beställning så snart som möjligt, särskilt när man ser fram emot en ny produkt.
Vi beklagar också att upplevelsen i kontakten med vår samarbetspartner inte motsvarade dina förväntningar. Ett trevligt bemötande är alltid viktigt, oavsett vem som utför leveransen eller installationen.
Vi hoppas att resten av leveransen går smidigt och att du snart kan njuta av din nya TV. Tack igen för att du delade med dig av dina synpunkter. Vi uppskattar att du tog dig tiden att skriva till oss!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Tjejen i kassan på mall
Tjejen i kassan på mall, mörkhårig tjej med namnbricka Linnea var super trevlig. Hjälpte mig från börjat till start när jag inte förstod vilken data jag skulle köpa. Super trevlig tjej!
6 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Olivia,
Tack för att du delar med dig av din fina upplevelse hos POWER Mall of Scandinavia.
Det är verkligen roligt att höra att du fick så trevlig och hjälpsam service i kassan, och att du fick stöd hela vägen när du skulle välja dator. Sådant uppskattas mycket.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Bara en person i kassan som hanterar…
Bara en person i kassan som hanterar ett returärende, samtidigt står tre anställda och pratar med en kund på telefonavdelningen samtidigt som kön till kassorna växer.
1 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Erik,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det låter verkligen frustrerande att behöva vänta i en växande kö när bara en person hanterade returer, samtidigt som flera medarbetare var upptagna på en annan avdelning. 😕💬
Din feedback har förts vidare till varuhuset i Mall of Scandinavia så att de kan se över bemanning och rutiner i kassaområdet. Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, eftersom den typen av återkoppling hjälper oss att förbättra upplevelsen i butik. 🙏😊
Vi hoppas att du får en betydligt bättre upplevelse nästa gång.
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Mattias,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är så nöjd med ditt besök hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Kent,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i Mall of Scandinavia, och vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Jan,
Tack för din recension! Vad roligt att höra att det fungerade smidigt att beställa och sedan hämta i butik.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Mall of Scandinavia⚡
Det var super bra och trevlig bemötande…
Det var super bra och trevlig bemötande personal/ tack
1 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Fateme,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att du fick ett så bra och trevligt bemötande i Mall of Scandinavia.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får välkomna dig igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Mall of Scandinavia⚡
Personal i butiken var allmänt…
Personal i butiken var allmänt oengagerade. Stor tung vara där flera killar duckade att hämta och lämnade en tjej med. Hon fick be minman om hjälp och killarna stod fort men händer i fickorna och småsnackadr. Tjejen gjorde så gott hon kunde men övriga intrycket blev så oproffsigt.
28 juin 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej,
Tack för din feedback. Vi på POWER beklagar verkligen att servicen vid ditt senaste besök inte levde upp till våra standarder. Det är tråkigt att höra att bemötandet kändes oengagerat och att hanteringen av din produkt upplevdes som obalanserad och oproffsig.
Vi värdesätter din ärlighet, då det hjälper oss att förstå var vi brister i vårt kundmottagande och vårt interna samarbete. Vi kommer att använda din beskrivning för att följa upp detta med berörd personal.
Vi hoppas att vi får chansen att ge dig en betydligt bättre och mer professionell upplevelse nästa gång du besöker oss.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Ni har tålamod med kunden Jag märkt att…
Ni har tålamod med kunden Jag märkt att rpersonalen hjälper varandra.
28 juin 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Emad,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde tålamod och gott samarbete hos personalen i Mall of Scandinavia. Sådant uppskattas verkligen, och vi är glada att ditt besök gav ett så positivt intryck.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Excellent customer service and great shopping experience
I had a great experience shopping at POWER Mall of Scandinavia. The staff were friendly, helpful, and professional. They answered all my questions and helped me choose the right product. The service was quick, and the overall shopping experience was smooth. I would definitely recommend this store to others.
27 juin 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hi Tehmina,
Tack för de fina orden om POWER Mall of Scandinavia!
Det gläder oss att höra att du fick vänlig, hjälpsam och professionell service, och att ditt besök kändes smidigt hela vägen. Extra roligt att personalen kunde hjälpa dig att hitta rätt produkt.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och för att du rekommenderar butiken vidare.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Annika,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt och hjälpsamt bemötande i Mall of Scandinavia. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Produkt som fanns att hämta fanns inte alls
Trots att ni skulle ha 2 i lager och ni skickat sms om att produkten nu var framplockad så finns den inte när jag kommer till butiken.
Det enda som räddar det från att bli 1 stjärna var att säljarna löste det genom att erbjuda rabatt på en ersättningsprodukt. Inte lika bra för mitt syfte men ett förslag till en lösning.
29 juin 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Mats,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att produkten inte fanns tillgänglig trots lagerstatus och SMS-bekräftelse, vi förstår att det är frustrerande när det inte stämmer.
Samtidigt är vi glada att höra att vår personal i butik kunde hjälpa dig med en lösning på plats. Vi tar med oss din feedback kring lagerhantering och kommunikation för att bli bättre framåt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Fick fel varor i butik
Fick fel varor i butik. Bad om en typ av fjärrkontroll men kom hem med en annan. Klantigt.
24 juin 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Nils,
Vi tackar för att du uppmärksammar oss på detta misstag. Vi ber hemskt mycket om ursäkt för att du fick fel vara med dig hem; så ska det naturligtvis inte gå till.
Vi vill gärna hjälpa dig att få rätt fjärrkontroll på plats så snart som möjligt.
För att vi ska kunna lösa detta ber vi dig kontakta vår kundtjänst på 08 517 66 000 eller via mejl på kundservice@power.se. Vi ser fram emot att höra från dig så att vi kan korrigera detta.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Saimon,
Tack snälla för de fina orden! Det gläder oss att du hade en så bra upplevelse hos POWER Mall of Scandinavia.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig, och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Wilhelm,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och att allt gick så bra.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej!
Tack för ditt omdöme och för att du berättar hur du upplevde besöket. Det var förstås inte den känslan vi hade velat lämna efter oss. Vi vill att det ska vara enkelt att få hjälp och att kontakten ska kännas välkomnande från början till slut.
Vi tar med oss din kommentar och ser den som en påminnelse om hur viktigt ett gott bemötande är i varje möte. En kort stund kan göra stor skillnad och det vill vi aldrig tappa bort.
Vi hoppas att ett framtida besök kan ge ett helt annat intryck och visa en bättre sida av oss!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.