Säljaren (personen) var otroligt hjälpsam och snäll. Hen var inte bara en bra säljare och förklarade allt för produkten som vi bestämde men en jättesnällt person också. Hen försökte att ge mig allt hj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jättebra högtalare, men tyvärr är jag väldigt besviken på att varken laddningskabel eller adapter följer med. Jag fick information från säljaren att laddningskabel skulle ingå, men när jag öppnade pak... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är helt nöjd med mitt köp från er, de tjänster ni tillhandahöll och det vänliga bemötandet jag fick av personalen, särskilt Khader Mardanili, som var mycket vänlig och hjälpsam, och de andra som o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Även om det fanns många andra i butiken så fick jag hjälp av försäljaren att leta fram hörlurar som hon inte kunde hitta själv. Hon gick fram till andra kollegor så vi kunde hitta lurarna till slut. H... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Stjärntorget 2, 169 79, Solna, Stockholm, Suède
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,8
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra hjälp i butiken med att välja rätt…
Bra hjälp i butiken med att välja rätt tvättmaskin. Sen smidig leverans och installation av maskinen
20 avril 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Catrine,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att du fick bra hjälp i butiken och att både leverans och installation fungerade smidigt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hi Sam,
Tack för de fina orden om servicen i Mall of Scandinavia.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att lämna omdömet.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Kunnig å proffsig personal hjälpte till…
Kunnig å proffsig personal hjälpte till hela vägen 👌
26 avril 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Martin,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick kunnig och proffsig hjälp hela vägen. Sådant uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Hade ju varit smidigare om de tex hade…
Hade ju varit smidigare om de tex hade förberett och sett till att de hade de uppgifterna de behövde från mobilen jag köpte. Istället för att jag fick vänta medans de skulle ladda batteriet och sen gå in i mobilen och leta..
20 avril 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Katarina,
Tack för att du delar med dig.
Det låter som att upplevelsen hade kunnat flyta på betydligt smidigare i varuhuset, särskilt när förberedelserna inför överföringen från mobilen inte var klara och väntetiden blev längre än den borde ha varit.
Den typen av feedback är värdefull och hjälper oss att förbättra hur sådana ärenden hanteras framöver.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra pris på varan
20 avril 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Dan,
Tack för den fina recensionen.
Härligt att höra att du är nöjd med priset på varan.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Är jätte nöjd med mitt köp av en ny Ipad
Är jätte nöjd med mitt köp av en ny iPad. Och att jag fick en sån otrolig bra hjälp att överföra allt från min gamla. Tjejen var jätte service minded. Och hade världens tålamod för till råga på allt så hade jag glömt mina läsglasögon…
21 avril 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Cristina,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är så nöjd med din nya iPad och att överföringen från din gamla enhet gick så bra.
Extra härligt att hjälpen på plats gjorde upplevelsen smidig, även utan läsglasögon.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jätte trevlig personal tar verkligen…
Jätte trevlig personal tar verkligen sin tid att hjälp dig
19 avril 2026
Märkte när jag kom hem att…
Märkte när jag kom hem att förpackningen var bruten, pennan saknades och dessutom var det i lagt en äldre modell i förpackningen S10 Ultra istället för S11 Ultra. (Hade reserverat produkten så personalen hade lagt undan den i förväg)
19 avril 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Tjena Torbjörn!
Tack för ditt omdöme! Det verkar som att det blivit en miss i hanteringen av produkten innan upphämtning, och det är förstås inte optimalt. Vi vill ju att allt ska kännas rätt från start när man hämtar något som redan är reserverat. Du får gärna besöka oss igen så får vi kika på ärendet vidare, och annars hoppas vi att vi kan ge dig en smidigare upplevelse nästa gång!
Ha en fortsatt fin dag,
Saga på POWER!⚡
Kevin, en mycket professionell försäljare
Kevin hjälpte oss att handla air fryer och byta till bättre bredband abonnemang.
Vi upplevde att han var mycket professionell, han var:
* sak- och produktkunnig
* pedagogisk
* tålmodig
* trevlig
10 av 10 👍🏽
19 avril 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Ziad,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att ni fick så bra hjälp i varuhuset och en så professionell upplevelse. Vi uppskattar särskilt att ni lyfter fram kunnighet, tålamod och tydlig vägledning.
Härligt att besöket blev 10 av 10.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Utmärkt personlig service
19 avril 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Urban,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick utmärkt personlig service i varuhuset. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Superservice från personalen i…
Superservice från personalen i Powerbutiken i mall of scandinavia
15 avril 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Aranito,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick superservice i butiken i Mall of Scandinavia. Sådant uppskattas mycket och vi är glada att ditt besök blev en så bra upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Gamze,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att det gick snabbt, smidigt och att servicen var på topp.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Catharina,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du upplevde god kunskap och trevlig personal i vår butik på Mall of Scandinavia. Din feedback betyder mycket för oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Vi fick SMS en tisdag att datorn var på…
Vi fick SMS en tisdag att datorn var på plats och var klar för hämtning. Vi kom på torsdag eftermiddag och fick höra att datorn ”snart var klar” efter 20 min bad de oss att komma tillbaks om 20-30 min.
Vi fick vänta 1 timme och 10 minuter.
Men annat är vi nöjda än så länge..
28 janvier 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Det där blev ju en lite längre väntan än man hade tänkt sig, när man får ett SMS om att allt är klart så förväntar man sig ju just det. Sen blir det lätt segt när det drar ut på tiden och man får vänta i omgångar.
Samtidigt är det kul att höra att ni är nöjda i övrigt, det tar vi verkligen med oss! Det är ju ändå helheten som ska sitta.
Tack för att ni delar med er av upplevelsen, det hjälper oss att förstå hur det faktiskt känns på plats.
Ha en fin dag, Emanuel på POWER!⚡
Falskt mailutskick om upphämtning
Lång kö i kassan, endast 1 person som var där så 30 minuter i kö.
Väl framme när jag skulle hämta ut min beställning via click and pickup så visade det sig att min produkt inte fanns och fick information om att mail som skickas ut om att beställningen är klar och redo för att hämtas ut endast är ett automatiskt mailutskick från er och är ingen som helst garanti att det är klart, och jag fick i detta fall göra en ny beställning på plats och vänta ytterligare 5 dagar i bästa fall på min produkt men var tvungen att betala på plats för att lägga denna beställning
2 décembre 2025
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Det här blev ju inte riktigt den snabba och smidiga upphämtningen man vill ha, lång kö och sedan en beställning som inte ens finns redo, det är klart att det känns tungt.
Vi kan förstå att det blir extra förvirrande när man får ett mail som säger att allt är klart, och så visar det sig vara en annan verklighet på plats. Det blir lite som att man går in med höga förväntningar och får bromsa direkt.
Att du ändå löste det på plats och gjorde en ny beställning visar tålamod, även om det såklart inte var planen från början.
Tack för att du delar med dig, det hjälper oss att se var det skaver i upplevelsen.
Ha en fin dag, Emanuel på POWER!⚡
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Savan,
Vad roligt att höra att du fick ett så trevligt mottagande! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team på Mall of Scandinavia kunde ge dig en positiv upplevelse. Vi strävar alltid efter att våra kunder ska känna sig välkomna och väl omhändertagna när de besöker oss.
Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Topp bemötande
Topp bemötande
Säljaren och chefen jag kan ger de 10 av 10, trevliga och väldigt hjälpsamma
3 avril 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Attaf,
Vad roligt att höra att du fick ett så fantastiskt bemötande i vår butik på Mall of Scandinavia! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team kunde ge dig den service du förtjänar. Vi är stolta över våra medarbetare som verkligen bryr sig om att hjälpa våra kunder på bästa sätt.
Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Drog till Power i Mall of Scandinavia.
Drog till Power i Mall of Scandinavia.
Hade hittat en Garmin Venu 2 som låg med ett mycket lägre pris hos Elgiganten som jag ville se om jag kunde få till samma pris hos Power. Det var inga problem sa killen i kassan men han kunde inte hitta klockan på lagret. Det slutade med att jag köpte en Garmin Venu 2S till lägre pris. Märk att jag fick produkten i en ”bruten” förpackning. En kollega tipsade sedan under samma dag att reservera Venu 2 på hemsidan så kanske de hittar klockan ändå, vilket jag gjorde och 30 min senare fick jag sms om att jag kunde komma och hämta klockan. Drar tillbaka till Power, de har nu hittat klockan och jag berättar vad som utspelat sig tidigare samma dag. Då får jag besked om att de inte kan sälja den klockan till samma pris som hos Elgiganten, jag påpekar att de tidigare sagt att det inte skulle vara något problem och att det enda som gjorde att jag inte köpte då var att de inte kunde hitta klockan på lagret. Efter mycket om och men och en väldigt otrevlig ton ber de mig kontakta och ringa till kundtjänst. Tillbaka i bilen ringer jag kundtjänst som påpekar att om det är samma model och produkten säljs till lägre pris så SKA Power ge samma pris. Jag får ett Mail från Power kundtjänst som jag kunde visa upp till de anställda i butiken som bekräftar att de ska sälja den till detta pris. Jag går då sedan tillbaka till butiken, visar upp mailet och då helt plötsligt var det okej att köpa klockan till samma pris som hos Elgiganten. Dock vill de nu inte låta mig lämna tillbaka klockan jag köpte tidigare på dagen då det var en ”bruten” förpackning och att det är en smart watch. Tydligen kan man inte använda sig av öppet köp med en smart Watch. Står med liten text längst ner på kvittot, fair enough.. Försöker påpeka att jag köpte klockan för 2 timmar och 50 min sen och att jag inte hunnit använda den samt att jag fick paketet brutet när jag köpte den. Detta tyckte inte personalen lät trovärdigt. Jag gick tillslut med på att behålla klockan jag redan köpt men att fortfarande köpa klockan med nedsatt pris från Elgiganten. När han då hämtar klockan så är även det paketet ”brutet” och där fall hela Power personalens skäl om öppet köp. Till slut efter mycket om och men gick han med på att låta mig lämna tillbaka klockan jag köpt tidigare på dagen och bara köpa klockan jag kom för att köpa till att börja med. Tänk vad mycket av detta som kunde ha undvikits hade man bemötts av någon som var professionell och kundorienterad. Det var inte Power butiken och deras personal alls. Det enda positiva här är kundtjänst som faktiskt gav hjälp. Alt annat var bara kaos..
10 avril 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Tack för att du tar dig tid att beskriva hela händelseförloppet. Det du berättar låter som en upplevelse där kommunikationen i butiken tyvärr inte hängt ihop, vilket skapat onödig frustration och flera omtag i samma ärende.
Vi vill att det ska vara enkelt att handla hos oss, särskilt när det gäller tydliga saker som pris och tillgänglighet. När olika besked ges under samma besök blir det självklart förvirrande och det är något vi behöver se över i hur vi arbetar i butik.
Samtidigt är det bra att kundtjänst kunde hjälpa dig vidare och få fram en lösning. Vi tar med oss resten av din feedback i vårt fortsatta arbete med kundupplevelsen.
Ha en fin dag, Emanuel på POWER!⚡
Snabb och trevlig service, bra pris, fin lokal
Snabb och trevlig service, bra pris på TV, fin lokal.
12 avril 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Bruno,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du upplevde snabb och trevlig service, fick ett bra pris på din TV och att du tyckte om vår butik i Mall of Scandinavia. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa upplevelsen möjligt, och det är underbart att veta att vi lyckades med det för dig. Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera högkvalitativ service. Tack för att du valde POWER!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Snabb hjälp
Snabb hjälp, och kassörskan föreslog att vi skulle låna deras pirra till bilen - stor låda. Toppen att hon bara trollade fram den snabbt.
12 avril 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Lasse,
Vad kul att höra att du fick så bra hjälp i butiken! Det låter som att kassörskan verkligen gick den extra milen för att hjälpa dig med transporten av din stora låda.
Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.