Gjorde reservation på TV online, fick mail om att den var redo att hämtas. Kom in några timmar senare och skulle hämta den. Visar sig att den var dubbelsålt så fanns ingen TV för mig att hämta. Skul... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementTorpavallsgatan 4D, 41673 Göteborg, Västra Götalands Län, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag hade en mycket bra upplevelse på POWER Torpavallen. Personalen var vänlig, professionell och mycket hjälpsam under hela köpprocessen. De svarade på alla mina frågor och hjälpte mig att välja rätt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snabb och bra hjälp men lite ”oengagerad” och inte riktigt så trevlig och välkomnande som er personal brukar vara. När jag frågade om jag kunde få hjälp att byta till den nya telefonen, hänvisade han... Voir plus
L'entreprise a répondu
Var där på nyöppning kl 07 när det öppnade. Var mycket kö men dem var duktiga på att slussa in folk så det ej blev för mycket folk inne i butiken. Kön till fakturorna blev lång och lite kaos men gick... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Torpavallsgatan 4D, 41673, Göteborg, Västra Götalands Län, Suède
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Lena,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och hjälp av kunnig och instruktiv personal i Torpavallen. Sådan återkoppling betyder mycket och uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Smidigt och snabbt!
30 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Malin,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att allt gick smidigt och snabbt.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Marica,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service och ett smidigt bemötande med trevlig personal.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Martin,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med både servicen och priset hos POWER Torpavallen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Bra produkter som motsvarade…
Bra produkter som motsvarade förväntningarna. Bra service i butiken.
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Patrik,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att produkterna motsvarade förväntningarna och att du fick bra service i butiken.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Ulf,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick så kunnig och trevlig hjälp i Torpavallen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Trevlig och kunnig personal
27 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Therese,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen som trevlig och kunnig.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ditt omdöme om Torpavallen. Sådan feedback betyder mycket.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Zainab,
Tack för att du delar med dig.
Det låter som att upplevelsen inte blev som den skulle, och det tar vi på allvar. Om du vill får du gärna berätta lite mer om vad som inte fungerade bra, så blir det lättare att förstå situationen bättre.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej där,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att besöket på Torpavallen gick smidigt, med nära parkering och utan köer.
Det uppskattas att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Det gick fört eftersom jag visste vad…
Det gick fört eftersom jag visste vad jag vill.
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Alireza,
Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att det gick fort och smidigt när du visste vad du ville ha.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Yacoub,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande och att du är nöjd med både personalen och priset.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Duktig säljare som var mycket hjälpsam…
Duktig säljare som var mycket hjälpsam o gav mig tid att reflektera o jämföra!!
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Kerstin,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick hjälpsam service och gott om tid att jämföra och fundera i lugn och ro.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du blir riktigt nöjd med ditt köp.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Dålig koll
Sökte en viss produkt och bad om hjälp. Efter att de kollat på lagret fick jag besked att de inte hade någon sådan hemma men att man kunde använda en liknande produkt istället (ett tveksamt råd i sig). Köpte ej den produkten. Gick därefter in på webben och hittade precis det jag sökte, med 10+ i lager i butiken. Gjorde reservation för att hämta i butik och gick en promenad. Fick inget SMS eller annat om att det var klart men kollade efter 30 minuter med kassan. Kassan visste inte något om status så de kollade med lagret bara för att få veta att ja reservationen är klar och väntar redan i kassan. Köpte produkterna. Så jag fick köpa det jag ville till slut men hjälp vad omständligt det var och vilken tid det tog!
26 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Frippe,
Tack för att du delar med dig av detta, Frippe. Det låter verkligen frustrerande att först få besked om att produkten inte fanns, för att sedan själv hitta den i lager på webben och dessutom behöva vänta utan tydlig information om att reservationen redan var klar. Det är inte den upplevelse vi vill ge, och jag beklagar att det blev så omständligt och tidskrävande. 😊
Din feedback om både lagerinformationen i butik och kommunikationen kring reservationen har tagits vidare till varuhuset så att de kan se över sina rutiner för tillgänglighet och upphämtning. Sådana här skillnader mellan information i butik och på webben, tillsammans med otydlig status vid reservation, är något som behöver fungera bättre. 💬
Tack igen för att du uppmärksammade detta. Vi uppskattar ärlig återkoppling och hoppas att nästa besök blir betydligt smidigare. 🤗
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej AnneMarie,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra hjälp och ett kunnigt bemötande i Torpavallen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Trevligt bemötande av personalen
Trevligt bemötande av personalen, bra kompetenser och kunskaper är extra
23 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Banome,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och upplevde både god kompetens och kunskap i butiken.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av Torpavallen⚡
Trygg och säker säljare
Trygg och säker säljare. Kunnig och trevlig. Bra information om de olika produkterna.
22 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Tina,
Tack för de fina orden och för din femstjärniga recension. Det är väldigt roligt att höra att du upplevde besöket som tryggt och att informationen om produkterna var tydlig och hjälpsam.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Petar,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att allt gick så bra med ditt datorköp och att du fick trevlig service snabbt på plats.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och rekommendation.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡
Relativt rymlig butik
Relativt rymlig butik, finns ställen jag inte kom fram med mitt hjälpmedel. Bra personal det lilla jag behövde dem.
21 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Torbjörn,
Tack för din fina recension och för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är glädjande att höra att du upplevde butiken som relativt rymlig och att du fick bra hjälp av personalen när du behövde det.
Samtidigt tar vi med oss din synpunkt om framkomligheten med hjälpmedel. Sådan återkoppling är värdefull.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
När man kommer in i butiken så står 6…
När man kommer in i butiken så står 6 säljare i en grupp och pratar. Bryr sig inte om kunder som kommer in. Jag går och letar efter min produkt men behöver gå till dem och fråga hur och vart jag hittar. Inget större intresse av att hjälpa mig utan står helst och pratar i en grupp. Kan önska att dem anställda visade intresse till kunderna som kommer in i butiken. Sjukt besviken
19 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Linda,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, Linda. Det är verkligen inte den service man ska mötas av i butik, och jag förstår att det känns extra frustrerande när du själv behövde gå fram till en grupp medarbetare för att få hjälp. 😊
Din feedback om bemötandet och bristen på engagemang i Torpavallen har tagits vidare till butiken så att de kan se över sina rutiner kring kundmottagande och service i varuhuset. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, eftersom sådan återkoppling hjälper oss att förbättra upplevelsen i butik framöver. Jag hoppas att vi får möjlighet att ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Löste problemet smidigt
Gjorde reservation på TV online, fick mail om att den var redo att hämtas. Kom in några timmar senare och skulle hämta den. Visar sig att den var dubbelsålt så fanns ingen TV för mig att hämta. Skulle fått ett SMS om det enligt personalen men det hade jag inte fått.
Som tur var fanns det en på annan anläggning som redan var kalibrerad. Så fick betala mer för kalibreringen men fick lite rabatt på det som plåster på såret. Allt löste sig till slut.
19 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Bella,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det var förstås inte bra att reservationen inte stämde när du kom för att hämta din TV, men det är fint att höra att butiken ändå hittade en lösning och att det till slut ordnade sig smidigt.
Vi uppskattar särskilt att du lyfter både det som inte fungerade och att hjälpen på plats gjorde skillnad.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.