Je ne discute pas la qualité des huiles essentielles Pranarom, en revanche le goutte à goutte est totalement à repenser. Sur toutes les huiles essentielles il est presque impossible de maîtriser le n... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
J'avais l'habitude d'utiliser des huiles essentielles d'une autre marque mais la qualité n'est absolument pas comparable, depuis que je suis passée à Pranarôm je note une efficacité ++ c'est assez fo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je n’ai pas testé tous les produits mais ceux que j’ai testé m’ont convaincus. Pour les bouffées de chaleur le spray hydrolat de menthe poivrée est súper top. Le beurre de Karité et l’huile végétale d... Voir plus
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J'apprécie beaucoup les produits naturels, et j'avais confiance en Pranarôm, mais ce spray à l'hydrolat de lavande m'a vraiment surprise,,, et pas dans le bon sens. L'odeur est très éloignée de la l... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,4
Moyen
46 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Ma commande ne m'est jamais parvenue !!!
J'ai passé une commande et elle est arrivée, grâce aux demeurés de chez chronopost, à un relais pick-up situé à 135 kilomètres de chez moi !!!
En plus, ces nazes m'indiquent par SMS qu'ils n'ont pas livré à l'adresse que j'avais indiquée mais que mon colis m'attendais à l'adresse que ces minables avaient choisie pour moi. donc, ça signifie qu'ils savaient très bien où livrer !!!😡😡😡
Ensuite j'ai envoyé deux courriers électroniques à pranarom et aucune réponse de leur part.
Peut-être qu'il y a une entente entre pranarom et chronopost pour voler les colis ? puisque le mien leur a été retourné.
En résumé, il faut fuir pranarom !!!
3 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Pranarom
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées avec la livraison de votre commande ainsi que l’absence de réponse perçue à la suite de vos messages. Nous comprenons que cette situation ait pu être source d’inquiétude et de désagrément.
Pour toute demande ou précision, notre service client reste joignable via le formulaire de contact disponible sur notre site.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Je n'ai pas pu juger la qualité des…
Je n'ai pas pu juger la qualité des produits puisque ma commande est repartie chez eux sans passer par chez moi. Aucune réponse à mes messages via contact sur site, mail et téléphone. Et aucun remboursement non plus !! Je ne vais pas en rester là.
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Pranarom
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés de lire que votre commande ne vous est pas parvenue et que vos démarches n’aient pas reçu de réponse directement. Nous comprenons le désagrément et l’inquiétude que cette situation a pu occasionner.
Pour toute demande ou précision, notre service client reste joignable via le formulaire de contact disponible sur notre site.
Nous vous souhaitons une belle journée.
J ai acheté 2 sprays assainissant a la…
J ai acheté 2 sprays assainissant a la pharmacie,de surcroît cher résultat les bombes ne fonctionnent pas je suis très déçu et n achèterai plus jamais leur produit.bien sur je vais leur faire une belle pub
4 août 2024
Avis spontané
Réponse de Pranarom
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience avec ce produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons le désagrément que cela a pu représenter.
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Nous vous souhaitons une belle journée.
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