Reddede ferien ved at møde op på virksomheden uden for åbningstid, for at udleverer varer, da det ikke kunne nå at blive sendt inden ferien. Absurd god service!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har som aktiv idræts- og svømmelærer for voksne, som har været ikke-svømmere af mange forskellige årsager, handlet i Presenco Sport i mange år og købt svømmerekvisitter af bedste kvalitet og natur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produkterna motsvarade absolut vår förväntan och leveransen kom fort. Det var två leveranser vilket inte var helt tydligt men det beror nog på fraktleverantören. Fint att ha rabatt baserat på volym... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bedre beskrivelser på hjemmesiden ville være en fordel. Talte i stedet med en venlig person - men desværre kunne han ikke svare på nogle af mine spørgsmål omkring produkterne - det forventer jeg bedr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Presenco Sport A/S har siden 1977 været dedikeret til salg og vejledning i indkøbet af rekvisitter til idræt, sport, bevægelse og leg til foreninger, sportshaller, institutioner, klubber og virksomheder. Vi er en stribe erfarne medarbejdere, som arbejder meget tæt sammen med en lang række eksterne leverandører, herunder producenter, grossister, freelancere samt service- og IT-virksomheder.
Coordonnées de contact
Jernet 7, 6000, Kolding, Danemark
- 75506011
- post@presencosport.dk
- presencosport.dk
4,8
Excellent
186 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Forsinket levering
Jeg var to gange blevet lovet af kundeservice, at varen ville blive sendt tirsdag d. 26/6, så jeg kunne have den d. 27, da jeg skulle afsted på ferie d. 29. om morgenen. Først torsdag d. 28. blev varen sendt og den kom først frem efter jeg var taget afsted fredag. Hvis jeg havde vidste det på forhånd, havde jeg ikke bestilt.
5 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Jørgen
Vi beklager meget, at du ikke fik din vare som forventet.
Vi "lover" eller "garanterer" dog som hovedregel aldrig noget, men oplyser typisk, hvad vi forventer og med hvilken sandsynlighed.
Det skyldes, at det altid er med en forudsætning om, at alle handlinger fra leverandører, lagerfunktion til speditør bliver udført som forventet.
Vi beklager dog, at du ikke nåede at få den ønskede vare, da det er vores primære opgave, når en ordre er givet, at sikre at leveringen er fremme rettidigt og oplyse korrekt om eventuelle forsinkelser.
Du må meget gerne kontakte os på post@presencosport.dk eller 75506011, så vil vi forsøge rette op på den dårlige oplevelse med en rabatkode, som du kan bruge til dit næste køb på webshoppen.
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
Lang leveringstid men ikke længere end…
Lang leveringstid men ikke længere end jeg vidste i forvejen. god og hurtig kundeservice via mail. gode varer.
3 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Tabitha
Tusind tak din flotte anbefaling.
Din ros er givet videre til vores kundeservice, som nyder den slags i stor stil :-)
Dejligt når der er tilfredshed med vores kundeservice og at du føler dig godt orienteret..
Ha´ en super dag.
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
Réponse de Presencosport.dk
Hej Jens Ove
Jeg beklager, hvis du føler dig underinformeret om leveringstiderne, men de svømmeredskaber og det kvantum, som du har bestilt medfører altså længere leveringstid, hvilket er helt normalt på vores store dele af vores sortiment. Særligt, når man bestiller større produkter eller et større kvantum af en bestemt vare. Produkterne til din ordre kommer f.eks. fra 5 forskellige producenter, hvor vi er dybt afhængige af deres reaktions- og leveringstid. Dette skulle du være blevet informeret om. Jeg håber, at I trods leveringstiden alligevel bliver glade for produkterne.
Ha´ en god dag.
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
Modtog først en ordrebekræftelse 2 uger…
Modtog først en ordrebekræftelse 2 uger efter bestilling. Meget lang leveringstid på produktet, der ikke burde være skaffevarer.
7 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Hans Jørgen
Vi undrer os over din anmeldelse, da det absolut ikke er normal kutyme hos os at bekræfte ordrer 2 uger efter modtagelse, men mest fordi vi ikke kan finde nogen i vores system med dit navn? Du må meget gerne kontakte os på post@presencosport.dk eller 75506011, så vi kan få opklaret misforståelsen eller rette op på den dårlige oplevelse.
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
Dag til dag levering.
Dag til dag levering.
Jeg bestilte en børne svømmevest om morgenen og den blev leveret
næste dags eftermiddag, det kalder jeg service.
16 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Per
Tusind tak din flotte anbefaling.
Din ros er givet videre til vores kundeservice, som nyder den slags i stor stil :-)
Dejligt når der er tilfredshed med vores kundeservice og leverancer.
Ha´ en super dag.
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
Super nemt og hurtigt.
Super nemt og hurtigt.. Super kundeservice.. Er yderst tilfreds og kan kun anbefale andre at handle her hos Presenco Sport.
15 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Michael
Tusind tak din flotte anbefaling :-)
Din ros er givet videre til vores kundeservice for hvem rosen er det rene motivations boost :-)
Ha´ en super dag.
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
God & hurtig betjening
10 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Christina
Tusind tak din gode anbefaling - dejligt, når tingene bare kører som de skal og bør :-)
Din ros er givet videre til vores kundeservice.
Ha´ en rigtig skøn dag.
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
Personalet har vaeret meget hjaelpsom
Personalet har vaeret meget hjaelpsom. Mere end forventet. Det gjorde hele oplevelsen meget positiv.
7 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Yasna
Tusind tak din flotte anbefaling - skønt vi kunne finde et kompromis og korrekt vare :-)
Jeg håber, at I bliver glade for den vare, som I beslutter Jer for at købe ;-)
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
Hurtig reaktionstid og professionel hjælp
Afgav bestilling på reservedel til tennis boldkanon onsdag eftermiddag.
Reservedelen ankom fra USA fredag formiddag......hold da op
2 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Jens
Tusind tak din gode anbefaling og tak for snakken!
Så hurtigt går det, når amerikanerne giver kredit og ekspederer tingene med det samme ;-)
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
Nem og hurtig levering
14 février 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Jens
Tusind tak din gode anbefaling!
Kæmpe high-fives er givet videre til personalet :-)
PS Tilmeld dig vores nyhedsbrevsforløb og få 7 forskellige rabatkoder til køb af sportsudstyr på http://www.presencosport.dk/nyhedsbrev
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
Virkelig flinke og hurtig levering
Købte et spyd i maj sidste år og er stadig super glad for det. De leverede hurtigt og godt indpakket så det ikke fik slag på vejen :)
24 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Louise
Tusind tak din gode anbefaling!
Kæmpe high-five er givet videre til vores standhaftige lagermand :-)
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
God betjening og hurtige svar
5 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Aage
Tusind tak din gode anbefaling!
Kæmpe high-fives er givet videre til personalet :-)
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
de er hurtig til at levere og huske at …
de er hurtig til at levere og huske at svare hvis de ikke har varen hjemme
5 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Ove
Tusind tak din gode anbefaling!
Kæmpe high-fives er givet videre lageret og kundeservice :-)
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
Optimalt
Varer er altid klar, når man bestiller til afhentning.
Det samme gør sig gældende ved levering.
Det kører bare.
5 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Knud
Tusind tak din gode anbefaling!
Kæmpe high-fives er givet videre lageret og kundeservice :-)
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
Réponse de Presencosport.dk
Hej Natascha
Tusind tak din gode anbefaling!
Kæmpe high-fives er givet videre til hele medarbejderstaben :-)
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
Hurtig levering og god service
5 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Brian
Tusind tak din gode anbefaling!
Kæmpe high-fives er givet videre til hele medarbejderstaben :-)
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
Gode oplevelser
Gode oplevelser
God service
God inspiration
Gode forsendelser og leveringer
5 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Mona
Tusind tak din gode vurdering :-)
Kæmpe High-Fives er givet videre til medarbejderne!
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
Bestiller der ikke igen!
En måned efter jeg har bestilt varer, skriver jeg og spørger til hvornår jeg får dem. Virkede som om, ordren var glemt. Dagen efter bliver jeg ringet op, hvor de først der fortæller den ene vare er i rest ordre, men vi bliver enige om de sender noget andet med. Dette er så ikke med alligevel da pakken kommer en fredag. Jeg ringer, og de siger det sidste så kommer mandag. Dette modtager jeg så først tirsdag... Den ene vare var også i en forkert farve, men gad ikke ringe igen!
5 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Jenni
Mange tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi har desværre ikke paratviden om alle ordrer, men forsøger at huske så mange detaljer som muligt. Vi beklager at der opstod leverings problemer med forsendelsen og at vi ikke ramte mere præcist i forhold til dagen chaufføren ville ankomme.
Vi har drøftet sagen og er blevet enige om at kompensere dig med 50 kr. ekskl. moms på dit næste køb i webshoppen, Hvis du henvender dig til post@presencosport.dk og henviser til Trustpilot, sender vi dig rabatkoden.
Vi håber at høre fra dig igen.
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
Réponse de Presencosport.dk
Hej Birthe
Tusind tak din gode anbefaling!
Alle medarbejderne jubler over den gode kundetilfredshed :-)
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
Super godt....Må man sige
5 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Presencosport.dk
Hej Allan
Tak din gode vurdering!
Vi er glade for at have tilfredse kunder :-)
Med venlige og sportslige hilsener
Mikkel og dit presencosport.dk team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.