Commande d'un tee shirt personnalisé pour Noël. Choix large, je repère un modèle que je peux adapter aux prénoms des enfants du bénéficiaire du cadeau. Une fois la commande passée, j'ai dû att... Voir plus
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Premièrement, j'ai commandé les gilets des Canadiens de Montréal le 17 février 2026 et je viens de les recevoir, aujourd'hui le 17 mars 2026.. Enretemps, j'ai réussi à rejoindre le service à la clie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour ma part, Perpignan France, 1ère expérience avec Pinterval, bien passée. Commmande lustre enfant safari passée le 26/11/2025, reçue le 10/12/2025. RAS.
Sweat de bonne qualité mais l'impression personnalisée demande à être améliorée car l'impression faisait comme si que le sweat était déjà passé plusieurs fois à la machine. Maintenant je crains pour l... Voir plus
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Printerval.com is an online marketplace, where people come together to make, sell, buy, and collect unique items. There’s no Printerval warehouse – just independent sellers selling the things they love. We make the whole process easy, helping you connect directly with makers to find something extraordinary.
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Grosse arnaque fuyez !!!
Grosse arnaque fuyez !!!! Commande passée il y a un mois et demi maintenant rien statut tjs en cours c’est de l’arnaque pure bande de voleurs !!!!!!!
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
We’re truly sorry to hear about your experience, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
Please be assured that this is not the level of service we aim to provide.
To help us resolve this matter as quickly as possible, please provide us with your order number here. I will prioritize your case and work with you to find a satisfactory solution.
Thank you for your understanding, and we hope to have the opportunity to make things right.
Best regards,
Printerval Team
Un mois plus tard
Un mois plus tard après avoir commandé un calendrier mon colis se balade par ci par là...Les envoies se font de chine. Site très aléatoire faites vraiment attention. Si vous le pouvez commandez ailleurs
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
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Thank you for your understanding, and we hope to have the opportunity to make things right.
Best regards,
Printerval Team
Non reçu
J'ai passé commande le 1er novembre et depuis toujours rien... mon colis se balade, la date de livraison est repoussée et je n'ai pas d'avancé sur le statut de ma commande... on est à plus d'un mois... j'avais anticipé mais ça n'a pas suffit. Le service clients me balade aussi, me dis devoir avec La Poste, me donne des numéros de téléphone qui ne fonctionnent pas et me rembourse uniquement la livraison .... Bref rien de positif dans cette expérience
Commande #FR01136139
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
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Best regards,
Printerval Team
poster de moto
J'ai commandé un poster de moto sur autoroute a 36 euros. J'ai reçu le poster, la qualité est très mauvaise, grossière, cela ne correspond pas du tout à la photo sur le site internet. C'était pour l'anniversaire de mon fils, je n'ose même pas lui offrir je vais devoir acheter un autre cadeau. J'ai fait une demande pour être remboursé, j'espère que c'est un cas isolé car on ne peut pas vendre cela.
#FR01141175
Merci de votre réponse, effectivement le poster correspond a quelque chose que j'aurais pu imprimer avec une imprimante au travail, ce n'est pas de la qualité photo. Et cela impacte votre image. J'ai donné les éléments au support. Je confirmerai le remboursement de l'article car je ne peux plus attendre un autre envoi. Merci
J'ai reçu 20 euros, pas de remboursement. Ce genre de poster en France on trouve pour 6 ou 7 euros. C'est pas de la qualité photo. Il faut baisser vos prix car on a l'impression que c'est des belles qualités.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
Firstly, we deeply apologize for your unhappy shopping experience with us
We ensure the quality of products, in case you received a wrong/damaged item because of a fault during the production process, we are willing to offer you two solutions as below:
1. Send new items to your address for FREE. (Please be advised the shipping fee is optional, we would appreciate it if you could support us with this fee).
2. Issue a refund for the wrong/low-quality items and a 10% OFF discount code for your next purchase.
Plus, please check our guarantee here: https://printerval.com/the-printerval-guarantee-n629.html
Please let us know which solution you choose to solve this case and email us at support@printerval.com. (Please attach your order information and the problem you got with your order so we can have a further investigation on this case and guide you to get all things to go right)
*Please be advised we work with third-party print providers and delivery companies to complete all of your orders so that we need your cooperation to solve your case if you receive wrong/damaged items. Hope you all understand.
You don't need to send the unwanted item back to us. We all know we shouldn't waste more money on the delivery company.
Please keep the item and give it to your local charities; it will go to someone who needs it. We appreciate it.
Feel free to contact us and get your case corrected. We are looking forward to hearing from you.
Regards,
Printerval Support Team
Attention aux tailles de commande ! Bon SAV
Alors au début pas terrible : commande par ma mère d'un pull de Noël pour mon fils, mesures prises sur l'enfant elle commande un taille S.
Sauf que le S correspond a un 6/8ans en France et vérifications faites avec le SAV : elle s'est fiée aux mesures de t shirt et pas d'un sweat de Noël ce qui ne correspond pas du tout !! Un pull et un t shirt ne taille pas pareil en Asie contrairement a nous ( par exemple un enfant qui fait du 12 ans en t shirt fait du 12 ans en pull chez nous , pas chez eux !)
Le SAV a été très commerçant et a accepté de renvoyer un 2e pull taille L a leur frais alors que l'erreur venait de chez nous officiellement ( si le site était plus simple aussi ...)
Pour résumer :
Point - : tailles extravagantes bien vérifier que ce que vous commandez est un pull un sweat ou un pull de Noël ou un t shirt etc... chacun ayant ses mesures spécifiques !
- délais de livraison très longs . Prévoyez un bon mois !
point + : un SAV très réactif et très conciliant
+ le motif original qui plaît beaucoup a mon fils
Je recommanderais chez eux, sachant tout cela avant de commander !
12 novembre 2025
Avis spontané
Aucune nouvelle de mon colis
Aucune nouvelle de mon colis, j'ai envoyé des mails mais pas de réponse. Mon fils attend son calendrier mais toujours rien.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous prions de nous excuser pour votre mauvaise expérience d'achat.
Après vérification, votre commande est toujours en cours d'acheminement et sera livrée dans les prochains jours (dans le délai de livraison estimé de 9 à 21 jours ouvrables). Nous mettons tout en œuvre pour accélérer l'expédition.
Pour suivre l'état de votre commande, veuillez consulter la page https://printerval.com/track-order.
N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse support@printerval.com si vous avez besoin d'aide. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
L'équipe Printerval
Mon colis bien qu'il soit annoncé livré…
Mon colis bien qu'il soit annoncé livré n'est jamais arrivé , le transporteur de Printerval n'arrive même pas à retrouver mon N° de livraison et Printerval est aux abonnés absents après 3 ou 4 relances , à part ça tout va bien
du grand n'importe quoi
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
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Best regards,
Printerval Team
Non seulement je n'ai jamais reçu le…
Non seulement je n'ai jamais reçu le colis mais en plus mes réclamations sont restées lettre morte!!!
Une arnaque totale !
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
We’re truly sorry to hear about your experience, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
Please be assured that this is not the level of service we aim to provide.
To help us resolve this matter as quickly as possible, we kindly ask that you contact our support team at support@printerval.com with your order number and relevant details. Our team will prioritize your case and work with you to find a satisfactory solution.
Thank you for your understanding, and we hope to have the opportunity to make things right.
Best regards,
Printerval Team
J’ai passé une commande il y’a 5 jours…
J’ai passé une commande il y’a 5 jours et je n’ai pas reçu de mail de confirmation. Impossible de joindre le service client j’attends de voir mais je suis pour l’instant très déçue du service client.
Bonjour ,
J’ai fini par retrouver hier un avis de confirmation avec ce numéro en créant un nouveau compte : #FR01145171. Mais je n’ai reçu aucun mail de confirmation de ma commande et tous les numéros qui apparaissent pour joindre le service client ne fonctionnent pas. Merci de votre retour.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Soyez assuré(e) que ce niveau de service est inacceptable.
Afin de résoudre ce problème au plus vite, veuillez nous communiquer votre numéro de commande ici. Je traiterai votre demande en priorité et collaborerai avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe Printerval
Very good experience
Sympathique de pouvoir créer son propre t-shirt !!!!
Quelques soucis pour arriver jusqu’au panier mais dans l’ensemble c’est satisfaisant ! 😊
28 novembre 2025
Expérience mitigé
Moyen ! J'ai commandé un tee-shirt enfant sérigraphié très chouette. En revanche, j'ai commandé un puzzle Tintin en noir (j'ai vérifié sur la commande) que j'ai reçu en marron !
Pour le prix, j'aurais aimé la bonne couleur. Ça ne donne pas envie d'en commander d'autres !
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
Firstly, we deeply apologize for your unhappy shopping experience with us
We ensure the quality of products, in case you received a wrong/damaged item because of a fault during the production process, we are willing to offer you two solutions as below:
1. Send new items to your address for FREE. (Please be advised the shipping fee is optional, we would appreciate it if you could support us with this fee).
2. Issue a refund for the wrong/low-quality items and a 10% OFF discount code for your next purchase.
Plus, please check our guarantee here: https://printerval.com/the-printerval-guarantee-n629.html
Please let us know which solution you choose to solve this case and email us at support@printerval.com. (Please attach your order information and the problem you got with your order so we can have a further investigation on this case and guide you to get all things to go right)
*Please be advised we work with third-party print providers and delivery companies to complete all of your orders so that we need your cooperation to solve your case if you receive wrong/damaged items. Hope you all understand.
You don't need to send the unwanted item back to us. We all know we shouldn't waste more money on the delivery company.
Please keep the item and give it to your local charities; it will go to someone who needs it. We appreciate it.
Feel free to contact us and get your case corrected. We are looking forward to hearing from you.
Regards,
Printerval Support Team
Commandé le 20 octobre et aujourd’hui…
Commandé le 20 octobre et aujourd’hui le 20 novembre je n’est toujours rien reçu !!! Argent bien débité !
Merci de m’e dire plus
Numéro de commande : FR01134119
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Bonjour,
Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour votre mauvaise expérience d'achat.
Votre commande est toujours en cours d'acheminement et sera livrée dans les prochains jours. Nous mettons tout en œuvre pour accélérer l'expédition.
Pour suivre l'état de votre commande, veuillez consulter https://printerval.com/track-order.
À titre de dédommagement, nous avons remboursé les frais de livraison de votre commande. Veuillez vérifier vos transactions afin de vous assurer qu'aucun remboursement n'a été effectué.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@printerval.com.
Merci,
L'équipe Printerval
Les tailles ne sont pas bonne du tout
Les tailles ne sont pas bonne du tout. C'est est beaucoup trop grand, ils mettent pull de Noël mais c'est comme un tee-shirt amanche longue.
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour votre mauvaise expérience d'achat.
Nous garantissons la qualité de nos produits. Si vous avez reçu un article erroné ou endommagé suite à un défaut de fabrication, nous vous proposons deux solutions :
1. Nous vous renvoyons gratuitement les nouveaux articles à votre adresse. (Veuillez noter que les frais de livraison sont facultatifs ; nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous aider à les prendre en charge.)
2. Nous vous remboursons les articles erronés ou de mauvaise qualité et vous offrons une réduction de 10 % sur votre prochain achat.
N'hésitez pas à consulter notre garantie ici : https://printerval.com/the-printerval-guarantee-n629.html
Veuillez nous indiquer la solution que vous avez choisie et nous contacter par e-mail à l'adresse support@printerval.com. (Veuillez joindre les informations de votre commande et le problème rencontré afin que nous puissions mener une enquête plus approfondie et vous guider pour que tout se passe bien.)
*Veuillez noter que nous collaborons avec des prestataires d'impression et des sociétés de livraison tiers pour traiter toutes vos commandes. Nous avons donc besoin de votre coopération pour résoudre votre problème si vous recevez des articles erronés ou endommagés. Nous espérons que vous comprendrez tous.
Vous n'avez pas besoin de nous renvoyer l'article non désiré. Nous savons tous qu'il ne faut pas gaspiller davantage d'argent avec la société de livraison.
Veuillez conserver l'article et le donner à une association caritative locale ; il sera remis à quelqu'un qui en a besoin. Nous vous en remercions.
N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des solutions. Nous attendons votre réponse avec impatience.
Cordialement,
L’équipe Printerval
Nul j'ai pris la plus grande taille xl et c'est pour un enfant de 8 ans
Nul. J'ai pris la plus grande taille xl et c'est pour un enfant de 8 ans
31 octobre 2025
Réponse : printerval.com
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour votre mauvaise expérience d'achat.
Nous garantissons la qualité de nos produits. Si vous avez reçu un article erroné ou endommagé suite à un défaut de fabrication, nous vous proposons deux solutions :
1. Nous vous renvoyons gratuitement les nouveaux articles à votre adresse. (Veuillez noter que les frais de livraison sont facultatifs ; nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous aider à les prendre en charge.)
2. Nous vous remboursons les articles erronés ou de mauvaise qualité et vous offrons une réduction de 10 % sur votre prochain achat.
N'hésitez pas à consulter notre garantie ici : https://printerval.com/the-printerval-guarantee-n629.html
Veuillez nous indiquer la solution que vous avez choisie et nous contacter par e-mail à l'adresse support@printerval.com. (Veuillez joindre les informations de votre commande et le problème rencontré afin que nous puissions mener une enquête plus approfondie et vous guider pour que tout se passe bien.)
*Veuillez noter que nous collaborons avec des prestataires d'impression et des sociétés de livraison tiers pour traiter toutes vos commandes. Nous avons donc besoin de votre coopération pour résoudre votre problème si vous recevez des articles erronés ou endommagés. Nous espérons que vous comprendrez tous.
Vous n'avez pas besoin de nous renvoyer l'article non désiré. Nous savons tous qu'il ne faut pas gaspiller davantage d'argent avec la société de livraison.
Veuillez conserver l'article et le donner à une association caritative locale ; il sera remis à quelqu'un qui en a besoin. Nous vous en remercions.
N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des solutions. Nous attendons votre réponse avec impatience.
Cordialement,
L’équipe Printerval
Livraison rapide
Sweat de bonne qualité mais l'impression personnalisée demande à être améliorée car l'impression faisait comme si que le sweat était déjà passé plusieurs fois à la machine. Maintenant je crains pour le premier lavage. On verra bien. La livraison était rapide seul bémol l'impression.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour votre mauvaise expérience d'achat.
Nous garantissons la qualité de nos produits. Si vous avez reçu un article défectueux en raison d'un défaut de fabrication, nous vous proposons deux solutions :
1. Vous envoyer gratuitement un nouvel article. (Veuillez noter que les frais de port sont facultatifs ; nous vous serions reconnaissants de bien vouloir les prendre en charge.)
2. Vous rembourser l'article défectueux et vous offrir un code de réduction de 10 % valable sur votre prochain achat.
Vous pouvez également consulter notre garantie ici : https://printerval.com/the-printerval-guarantee-n629.html
Merci de nous indiquer la solution choisie et de nous contacter par e-mail à l'adresse support@printerval.com. (Veuillez joindre les informations relatives à votre commande et la description du problème rencontré afin que nous puissions examiner votre dossier et vous accompagner pour une résolution rapide.)
*Nous vous informons que nous collaborons avec des imprimeurs et des transporteurs externes pour la livraison de vos commandes. Par conséquent, votre coopération est essentielle pour résoudre tout problème lié à la réception d'articles erronés ou endommagés. Nous vous remercions de votre compréhension.
Il n'est pas nécessaire de nous renvoyer l'article. Nous savons tous qu'il est inutile de dépenser davantage pour la livraison.
Conservez l'article et donnez-le à une association caritative locale ; il bénéficiera à une personne dans le besoin. Nous vous en remercions.
N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe d'assistance Printerval
bonne qualité
un peu cher, mais très bonne qualité ,au regret de ne pas pouvoir acquérir +
11 novembre 2025
Réponse : printerval.com
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous comprenons votre préoccupation.
Après vérification, nous avons bien reçu votre commande et l'avons transmise directement à l'équipe de production. Nous vous communiquerons les informations de suivi dès que possible.
Veuillez noter que la livraison standard d'un article 3D prend entre 9 et 21 jours ouvrables. Nous ferons notre possible pour accélérer l'expédition.
Vous pouvez également suivre l'état de votre commande sur https://printerval.com/track-order.
N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse support@printerval.com si vous avez besoin d'aide. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.
Merci,
L'équipe Printerval
Presque un mois que j'ai passé une…
Presque un mois que j'ai passé une commande et toujours pas d'article reçu !! Je commence à douter sérieusement de la crédibilité de ce site
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre mauvaise expérience d'achat.
Après vérification, votre commande vous a été livrée le 8 novembre.
Lien de suivi : https://printerval.com/track-order
Veuillez vérifier votre boîte aux lettres, demander à vos voisins ou contacter votre bureau de poste afin de vous assurer de ne manquer aucun colis.
Voici notre politique de remboursement : https://printerval.com/refund-policy-n650.html
Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@printerval.com. Nous sommes là pour répondre à toutes vos demandes.
Merci.
L'équipe Printerval
Les points fort
Les points fort
Tissu du t-shirt acceptable, longue tenue des logos, on trouve ce que l'on ne trouve pas dans le commerce
4 novembre 2025
Arnaque total!!!!
Arnaque total!!!!! Commande “disparue” de mon compte donc introuvable!!! Par contre ma carte a bien été débitée!!!!! Rien reçu!!!!!! Commande passée en octobre!
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Soyez assuré(e) que ce niveau de service est inacceptable.
Afin de résoudre ce problème au plus vite, veuillez nous communiquer votre numéro de commande ici. Je traiterai votre demande en priorité et collaborerai avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe Printerval
Catastrophique !
Catastrophique !! Voilà 20j que j’ai passé commande et payé un extra pour avoir mon colis en 6j et toujours aucune nouvelles… On vous balade à droite à gauche quand vous faites une remontée, un enfer. Plus jamais chez printerval !
5 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le retard dû à la haute saison.
Votre commande est toujours en cours d'acheminement et sera livrée dans les prochains jours. Nous continuerons à accélérer l'expédition de cette commande.
Pour suivre l'état actuel de votre commande, veuillez consulter https://printerval.com/track-order.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous avons remboursé les frais de livraison de votre commande. Veuillez vérifier vos transactions afin de vous assurer de ne rien manquer.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@printerval.com.
Merci,
L'équipe Printerval
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