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PrintOclock Avis 2 938

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 548 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et du service, soulignant un excellent rapport qualité-prix. Les délais de livraison sont souvent respectés, voire plus rapides qu'annoncé, et le service prépresse est apprécié pour son aide et ses conseils. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité de certains produits, notamment des impressions mal centrées, des découpes imprécises ou des articles endommagés. Quelques-uns ont également exprimé leur mécontentement concernant les délais de livraison non respectés, en particulier pour les commandes urgentes, et des difficultés avec le service client pour résoudre ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Ils soulignent la qualité... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant l'efficacité, la rapidité... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de product. Certains clients expriment leur... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les clients sont satisfaits de la... Voir plus

Order

Les clients ont des expériences ambigues avec leurs commandes. Certains rapportent une exécution parfaite,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Impression sur PVC grand format .bonne qualité d impression , seul bémol l expedition dans un carton mou sur 2 m , et scotché au milieu , pas de dégât mais ça aurait pu ,vu le carton d emballage non... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après plusieurs années de satisfaction en étant cliente, je reçois une commande de 5000 dépliants raté car mal centré. Le service client est une IA ou un contact par écrit... Pas moyen d'expliquer l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top ! J’ai personnellement été très satisfait du service. Ils prennent vraiment le temps d’expliquer les choses, aussi bien par téléphone que dans le suivi. On ne sent aucune préci... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande hyper urgente parfaitement exécutée! Je remercie le service prépresse pour l’excellent travail fait sur mon fichier qui n’était pas imprimable en l’état. Livraison rapide, suis super contente... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Imprimerie commerciale
  2. Imprimeur d'étiquettes personnalisées
  3. Imprimeur numérique
  4. Imprimeur
  5. Imprimeur en sérigraphie

À propos de PrintOclock

Écrit par l'entreprise

Redécouvrez l’impression en ligne avec PrintOclock ! Ici, on imprime avec le ❤️ pour vous garantir un service de proximité, authentique et écoresponsable.

Nous offrons une vaste gamme de produits : impression de vos flyers, affiches, cartes de visite, ainsi que des impressions grand format sur bâche, PVC, roll-up, bannières et une multitude d'objets publicitaires. Le tout à des prix très doux.

Le savoir-faire local, on y tient ! C’est pourquoi nous imprimons fièrement dans notre atelier toulousain. Cette proximité nous permet de garantir une fiabilité maximale et des délais de livraison ultra-courts. Et devinez quoi ? La livraison est gratuite partout en France métropolitaine. Oui, même si votre bureau est perché en haut de la Tour Eiffel !

Coordonnées de contact

Promotion box for PrintOclock

-20% sur votre première commande

Limité de 300€ HT de remise.

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Découpe des cartes de visites mauvaises

L'impression est très bonne, par contre la découpe des cartes de visite est vraiment mauvaise (pelures blanches sur les bords, certaines ont mêmes des coins abimés). Je déconseille fortement si vous voulez un bon rendu.

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité de l'impression, mais nous regrettons sincèrement que la finition ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Des "pelures" ou des coins abîmés ne correspondent pas à nos standards de qualité.

Nous avons vérifié votre dossier et nous n'avons trouvé aucune réclamation ou ticket ouvert auprès de nos services à ce sujet. Pour nous permettre de comprendre ce qui s'est passé en atelier et vous proposer une solution (réimpression ou dédommagement), nous avons besoin de voir le défaut.

Dès réception, nos techniciens analyseront le tirage et nous reviendrons vers vous très rapidement pour rectifier le tir. Nous tenons à ce que vous ayez un rendu impeccable.

Cordialement,
Louise de PrintOclock.

[MISE A JOUR SUITE A NOTRE APPEL]

Bonjour Charlotte,

Suite à votre échange téléphonique, nous sommes ravis d'avoir pu faire le point de vive voix sur le problème de découpe de vos cartes de visite.

Comme convenu ensemble, nous vous invitons à ouvrir une déclaration d'anomalie directement depuis votre espace client. Comme vous en a informé il vous suffit de nous joindre quelques photos illustrant les défauts (pelures et coins abîmés), cela permettra à notre atelier d'analyser le tirage et de vous proposer très rapidement une solution.

Nous restons dans l'attente de l'ouverture de votre ticket pour clore ce dossier et vous apporter entière satisfaction.

Cordialement,
Louise de PrintOclock

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très bonne qualité, rapidité d exécution, tarif attractif. Je recommande !

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour ce super retour ! ⭐️

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

tout simplement parfait

tout simplement parfait! efficace, rapide et de qualité

24 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

"Tout simplement merci !" pour ce super retour ! ⭐️😉

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Les commandes sont toujours biens…

Les commandes sont toujours biens réalisés
Emballage soigné, délai toujours respecté
Très content de cet entreprise avec qui nous collaborons depuis tant d'année

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour votre fidélité ! ⭐️

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Impression de brochures avec piqûre a…

Impression de brochures avec piqûre a chevalet parfaite. Qualité délais tout etait top

4 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour ce super retour ! ⭐️

Ravi que le résultat soit à la hauteur de vos attentes ! 🎯

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Un oeil de lynx pour assurer la qualité…

Un oeil de lynx pour assurer la qualité finale, une équipe qui semble dynamique et réactive. Propose des solutions intelligentes.

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour ce superbe retour ! ⭐️

Certains ont l’œil du tigre, mais effectivement il vaut mieux un œil de lynx pour les produits imprimés ! 😄
Je transmets vos compliments à notre équipe de choc ! 🚀

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 1 sur 5 étoiles

impression de mauvaise qualité

j'ai fait imprimer des dépliants - avec option de " Vérification de fichier : Approfondie " - tirage de mauvaise qualité - aucun contrôle de leur part malgré le paiement pour le contrôle.

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Bonjour,

Nous lisons votre déception concernant le rendu de vos dépliants.

Il est important de préciser le périmètre de l'option de "Vérification approfondie" que vous avez souscrite. Nos équipes prépresse contrôlent la stricte conformité technique de votre fichier pour l'impression (vérification des fonds perdus, des marges de sécurité, etc). En revanche, nous ne jugeons et ne modifions pas la qualité des visuels que vous avez choisis d'intégrer. Par ailleurs, la validation de votre Bon À Tirer (BAT) vaut pour accord de votre part sur le rendu global pour lancer la production.

Cependant, il est impératif d'ouvrir une demande de SAV depuis votre espace client, photos à l'appui, afin que nous puissions analyser objectivement le tirage.

Sans ouverture de dossier de votre part d'ici 24 à 48h, notre Service Client prendra l'initiative de vous contacter par téléphone pour faire le point avec vous.

Cordialement,
James de PrintOclock

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et respect date livraison

Toujours satisfaite de la qualité des flyers depuis des années et de la ponctualité de la date de livraison souvent même avant la date estimée.

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis toutes ces années ! ⭐️

La ponctualité c'est bien, mais quand on peut, avoir de l'avance c'est encore mieux ! 🚀

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité prix

Très bon accueil téléphonique, efficacité. Travail soigné, prix raisonnable et livraison rapide

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour ce super retour ! ⭐️

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

parfaite réalisation !

Malgré quelques difficultés techniques, mes livrets ont été parfaitement imprimés !

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour ce super retour ! ⭐️

Heureux qu'on ait pu surmonter ces difficultés pour vous, et que le résultat soit au top. 🚀

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 2 sur 5 étoiles

Malheureusement je n'avais pas vu que…

Malheureusement je n'avais pas vu que sur ma première commande il n'y avait pas la structure j'ai donc appelé et je suis tombée sur une personne désagréable qui ne savait pas que la structure pouvait être vendue séparément et qui m'a dit de me débrouiller. Très désagréable.
J'ai reçu un code promo qui ne fonctionne pas je passe ma dernière commande et j'arrête après car j'ai besoin de mon roll entier cette fois

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Bonjour Sylvie,

Nous lisons votre retour et sommes sincèrement désolés de cette accumulation de déconvenues.

Se tromper lors de la commande et ne sélectionner que la toile du roll-up (sans la structure) peut arriver. En revanche, le manque d'accompagnement et le ton désagréable que vous décrivez lors de votre appel téléphonique ne correspondent absolument pas à nos standards de qualité, d'autant plus que nous proposons effectivement des structures seules.De plus, il est anormal que le code promotionnel qui vous a été transmis ne fonctionne pas.

Pourriez-vous modifier votre avis en y ajoutant votre numéro de commande (commençant par 001...) ?

Dès réception de cet élément, nous prendrons le relais en direct avec vous.

Cordialement,
James de PrintOclock

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme et accueil de qualité

Cela fait plusieurs fois que je fais appel à PrintOclock et je suis toujours reconnaissante auprès du service client par téléphone : toujours disponible et à l'écoute de nos besoins et nous apportant des réponses très professionnelles. La résultat concret est au rendez-vous avec des belles affiches et une livraison en temps et en heure. Je recommande !

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour votre fidélité et cette belle recommandation ! ⭐️

Notre équipe est toujours dispo au bout du fil et a à cœur de vous fournir les conseils les plus avisés. Je leur ferai part de vos compliments .📞

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup pour vos précieux…

Merci beaucoup pour vos précieux conseils. Je m'étais trompé dans ma commande et vous avez rattrapé mes erreurs. Bravo !

22 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Tout le plaisir est pour nous ! Ravi d'avoir pu corriger le tir pour votre commande !

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑
Louise de PrintOclock.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de travailler avec PrintOclock

Je suis ravie d’avoir découvert Printoclock il y a un peu plus d’un an. Une fois de plus, je suis extrêmement satisfaite : la plateforme est simple et efficace, le service client réactif, et les commandes sont toujours livrées dans les délais. Le service clientèle et l’équipe graphisme sont au top, toujours attentifs à corriger nos BAT pour garantir un rendu impeccable. Je recommande vivement !

17 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci pour votre confiance depuis un an. On transmet vos compliments à nos graphistes, ils vont être ravis de savoir que leurs corrections font mouche. ✨

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑
Louise de PrintOclock.

Noté 5 sur 5 étoiles

Printoclick c'est la qualité

Printoclick c'est la qualité, la fiabilité, la Rapidité, l'efficacité à très bon prix Et j'apprécie d'avoir une production française et des interlocuteurs de vive voix si besoin
Impeccable ! Continuez !

1 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour ce superbe retour ! ⭐️

Qu'on soit Printoclick ou PrintOclock, l'important c'est que le résultat soit au rendez-vous ! 😉

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour votre prochain projet 🕑

Noté 4 sur 5 étoiles

Rien à dire sur l'impression

Rien à dire sur l'impression, parfaite ; juste prévoir des emballages plus appropriés afin que les documents soient livrés en bon état.

27 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour votre retour ! ⭐️

On est sincèrement navrés d'apprendre que certains exemplaires ont été impactés pendant le transport.

On prend votre remarque très au sérieux et on la fait immédiatement remonter à notre équipe en charge du conditionnement. 📦

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaisant

Produits de qualité à prix très raisonnable, livrés dans les délais.

24 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour votre recommandation ! ⭐️

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente qualité d’impression

Site très simple d’utilisation, j’ai trouvé très rapidement ce que je cherchais. Surtout, la qualité du travail est impeccable. J’ai reçu une commande parfaitement conforme à mes attentes, dans un conditionnement tout à fait adapté. Je ferai à nouveau appel à vous très bientôt !

27 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour ce super retour ! ⭐️

On vous dit donc à très vite pour vos prochains projets ! 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et fiable

Rapide, pas cher et conforme a ma commande

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour votre avis ! ⭐️

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail parfait

Travail parfait, délais respectés.

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour votre avis ! ⭐️

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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