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PrintOclock Avis 2 938

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 548 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et du service, soulignant un excellent rapport qualité-prix. Les délais de livraison sont souvent respectés, voire plus rapides qu'annoncé, et le service prépresse est apprécié pour son aide et ses conseils. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité de certains produits, notamment des impressions mal centrées, des découpes imprécises ou des articles endommagés. Quelques-uns ont également exprimé leur mécontentement concernant les délais de livraison non respectés, en particulier pour les commandes urgentes, et des difficultés avec le service client pour résoudre ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Ils soulignent la qualité... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant l'efficacité, la rapidité... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de product. Certains clients expriment leur... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les clients sont satisfaits de la... Voir plus

Order

Les clients ont des expériences ambigues avec leurs commandes. Certains rapportent une exécution parfaite,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Impression sur PVC grand format .bonne qualité d impression , seul bémol l expedition dans un carton mou sur 2 m , et scotché au milieu , pas de dégât mais ça aurait pu ,vu le carton d emballage non... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après plusieurs années de satisfaction en étant cliente, je reçois une commande de 5000 dépliants raté car mal centré. Le service client est une IA ou un contact par écrit... Pas moyen d'expliquer l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top ! J’ai personnellement été très satisfait du service. Ils prennent vraiment le temps d’expliquer les choses, aussi bien par téléphone que dans le suivi. On ne sent aucune préci... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande hyper urgente parfaitement exécutée! Je remercie le service prépresse pour l’excellent travail fait sur mon fichier qui n’était pas imprimable en l’état. Livraison rapide, suis super contente... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Imprimerie commerciale
  2. Imprimeur d'étiquettes personnalisées
  3. Imprimeur numérique
  4. Imprimeur
  5. Imprimeur en sérigraphie

À propos de PrintOclock

Écrit par l'entreprise

Redécouvrez l’impression en ligne avec PrintOclock ! Ici, on imprime avec le ❤️ pour vous garantir un service de proximité, authentique et écoresponsable.

Nous offrons une vaste gamme de produits : impression de vos flyers, affiches, cartes de visite, ainsi que des impressions grand format sur bâche, PVC, roll-up, bannières et une multitude d'objets publicitaires. Le tout à des prix très doux.

Le savoir-faire local, on y tient ! C’est pourquoi nous imprimons fièrement dans notre atelier toulousain. Cette proximité nous permet de garantir une fiabilité maximale et des délais de livraison ultra-courts. Et devinez quoi ? La livraison est gratuite partout en France métropolitaine. Oui, même si votre bureau est perché en haut de la Tour Eiffel !

Coordonnées de contact

Promotion box for PrintOclock

-20% sur votre première commande

Limité de 300€ HT de remise.

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Que du bonheur !

Prix très compétitifs, qualité des produits, aide et réactivité des équipes, tout est parfait !

10 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup ! ⭐️

"Que du bonheur", c'est aussi ce que les équipes ont ressenti en lisant votre retour ! 😊

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix 2500 flyers…

Bon rapport qualité prix 2500 flyers pour 80 € çà vaut le coup

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci pour ce retour ! ⭐️
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑
Louise de PrintOclock.

Noté 4 sur 5 étoiles

Impression qualitative

Impression qualitative. RAS.

Point faible : La livraison prise en charge par DPD/Geopost.

14 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci pour cet avis ! ⭐️

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonne qualité de stickers(vinyle) je…

Bonne qualité de stickers(vinyle) je dirais 7/10.
Difficilement dégradables mais facilement arrachables.
Chaque "date" de commande est une livraison (environ deux semaines), peu importe le nombre de stickers, ils arrivent donc séparément par lots si il y a des modifications etc, une bonne galère.
SAV rapide et compréhensible, mais une seule occasion de retirage malgré les erreurs de leurs parts.
Leurs formats de calque ne correspondent pas tous au gabarit voulu du site (pour la marge technique et le fond perdu).
C'est dommage car ces petites erreurs de colorimétrie, de centrage d'image et de découpe au massicot gâchent le résultat.
Au total 9 commandes biens faites sur 18 (50%).
C'est bien mais il y a mieux, un rendu final moyen pour un 3 étoiles niveau rapport qualité/prix.

13 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce retour détaillé concernant vos impressions de stickers.

Vous soulevez plusieurs points techniques intéressants.

Cependant, il nous est actuellement impossible d'analyser vos fichiers, ou de consulter l'historique des solutions proposées par notre SAV sur vos 18 commandes.

Afin que nous puissions reprendre votre dossier et faire le point sur la situation, nous vous invitons à nous communiquer un numéro de commande. Sans cette identification, nous ne pouvons malheureusement mener aucune action corrective.

Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre entière disposition.

Cordialement,
Louise de PrintOclock.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment satisfait de…

Je suis vraiment satisfait de Printoclock. Le site est simple, clair et rapide à utiliser. Les tarifs sont très compétitifs, la qualité d’impression est au rendez‑vous, et les délais sont parfaitement respectés. J’ai reçu mes produits bien emballés, sans aucun défaut, exactement comme je les avais commandés.
Le service client est réactif et professionnel, ce qui rassure quand on a des besoins précis.
Franchement, une excellente expérience : efficace, fiable et sérieux. Je recommande sans hésiter.

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour ce retour ultra complet ! ⭐️

Efficace, fiable et sérieux : c'est le tiercé gagnant qu'on vise au quotidien. 🎯

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

rapide et bon travail

11 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup ! ⭐️

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 2 sur 5 étoiles

Plus jamais d’impression avec eux!

Plus jamais “printoclock”. J’ai 30 ans d’expérience en impression. Leur papier est de qualité médiocre. Le Sav se justifie d’un grammage correspondant à la commande sauf que vos cartes auront l’air de feuilles volantes pour du 350g. Je déconseille vivement.

11 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Bonjour William,

Le grammage et la main (épaisseur/rigidité) étant deux données physiques distinctes, un papier 350g moderne peut avoir une main différente d'un papier plus ancien ou d'une autre marque, tout en faisant strictement le même poids.

Cela dit, une erreur reste possible. Comme nous vous l'avons proposé à plusieurs reprises : envoyez-nous un exemplaire. Une vidéo comparative ne nous permet pas de peser la carte.

Si l'expertise physique à l'atelier révèle un grammage inférieur à 350g, nous réimprimerons immédiatement à nos frais.

Cordialement,
James de PrintOclock

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité/prix

Bon rapport qualité/prix
Prix et délais respectés
continuez

11 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour vos encouragements ! ⭐️

Comptez sur nous pour garder le rythme (et le prix !). 🫡

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site

Excellent site, avec des prix bas, livraison soignée et rapide.

25 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour votre retour ! ⭐️

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de PrintOclock…

Je suis très satisfaite de PrintOclock le site est clair donc facilité pour préparer les commandes .. les tarifs sont tout à fait corrects .. je recommande..

15 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour votre recommandation ! ⭐️

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Impression sans crainte

J'ai fait appel à PrintOclock pour la seconde fois en janvier dernier, la qualité d'impression et les délais sont toujours au top.
Et si par malheur quelque chose cloche sur le doc comme cela m'est arrivé la première fois, un technicien prend contact et nous résolvons ensemble le problème.

20 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour votre fidélité ! ⭐️

Nos techniciens traitent énormément de fichiers chaque jour, mais ils gardent l'œil ouvert ! 👀 S'ils repèrent une anomalie, ils préfèrent toujours bloquer et prévenir plutôt que de lancer l'impression.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 1 sur 5 étoiles

fatigué que le mauvais service soit imputé à des robots et des systèmes défectueux

J'ai passé une commande il y a six semaines. Comme je ne l'avais toujours pas reçue, je suis allé sur le site et j'ai découvert que le formulaire que j'avais rempli était incomplet. J'ai appelé pour demander un remboursement, car il était trop tard pour utiliser ce produit, et ils ont accepté. Aujourd'hui, j'ai reçu un remboursement partiel. J'ai appelé pour demander pourquoi. Ils m'ont expliqué qu'un robot avait envoyé un e-mail pour demander les informations manquantes sur ma fiche. Comme ils ne demandent votre e-mail qu'une seule fois sans vérification, ils n'avaient pas mon e-mail correct. Ils avaient cependant mon numéro de téléphone. Mais comme ce robot ne tient pas compte de la possibilité que les e-mails puissent être renvoyés, non lus ou saisis avec des erreurs, etc., je n'ai jamais été averti. En conséquence, ils ont décidé de me facturer une partie de leurs erreurs de communication. Ce n'est pas une somme importante, mais c'est le principe qui me dérange : je paie pour leurs systèmes défaillants et pour un robot qui n'est pas programmé pour utiliser tous les moyens de communication à sa disposition. Dans un monde de plus en plus déshumanisé par ces systèmes, cela ne fait que perpétuer l'injustice. Je serai ravi de transférer mes activités là où je peux être sûr que ce sont des êtres humains qui interagiront avec moi.

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Bonjour,

Votre récit concernant ce remboursement partiel et cet e-mail erroné nous interpelle, car il ne correspond pas à nos standards de traitement habituels. Si une erreur de saisie d'e-mail a bloqué nos communications automatiques, nos équipes (humaines) prennent généralement le relais quand on nous avertit par téléphone qu'un dossier bloque.

Pour que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé, vérifier l'historique de votre dossier et vous appeler pour en discuter de vive voix, nous avons absolument besoin de votre numéro de commande.

Sans cette information, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir. Merci de nous le communiquer en réponse ici ou en éditant votre avis.

Cordialement,
James de PrintOclock

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top !

Service client au top !
J’ai personnellement été très satisfait du service. Ils prennent vraiment le temps d’expliquer les choses, aussi bien par téléphone que dans le suivi. On ne sent aucune précipitation, au contraire : ils écoutent, cherchent des solutions et expliquent les situations avec franchise et transparence.
Un vrai sens du service client, ce qui devient rare aujourd’hui. Bravo et merci pour ce professionnalisme !

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci infiniment pour ce retour qui fait beaucoup de bien à toute l'équipe ! ⭐️

Dans un monde où tout doit aller vite, on a fait le choix de prendre le temps qu'il faut. ⏳ La pédagogie et la transparence, ce n'est pas du "temps perdu", c'est la base de la confiance. Ravi que vous ayez ressenti cette écoute et cette volonté de bien faire.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide. Simple à commander. Résultat parfait.

5 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour votre retour ⭐️

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe est toujours là pour vous…

L'équipe est toujours là pour vous aider. L'impression toujours nickel. Livraison dpd pas toujours au top mais ça fini par arriver !

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour votre franchise ! ⭐️

On maîtrise l'impression de A à Z... pour la partie "livraison", on va dire qu'on maîtrise surtout l'art de croiser les doigts avec vous ! 🤞🚚

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours impeccable

Suivi de la commande et réalisations toujours impeccables. Je recommande cet imprimeur en ligne.

22 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation ! ⭐️

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Le SAV a été très performant.

Le SAV a été très performant.
Après la perte d'une partie de la commande, le service client a été réactif et compréhensif. Bravo et merci.

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup ⭐️

Les couacs de transport, ça arrive, mais on ne laisse pas tomber un client ! 🤝

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

AVIS

Produits conformes et répond bien à ma demande

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour votre retour ⭐️

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande a 100%

Je recommande a 100% ! Pour la qualité, les tarifs la rapidité et surtout le service online qui répond de suite à vos appels avec une grande gentillesse

26 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour ce 100% de confiance ! ⭐️

Ça nous touche beaucoup que vous souligniez la gentillesse de l'équipe ! Merci encore !

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail soigné

Travail soigné, exécuté rapidement, de plus le personnel est attentif et très coutois.

16 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PrintOclock

Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ⭐️

La courtoisie et l'attention, c'est gratuit mais ça change tout ! 💙

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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