Impression sur PVC grand format .bonne qualité d impression , seul bémol l expedition dans un carton mou sur 2 m , et scotché au milieu , pas de dégât mais ça aurait pu ,vu le carton d emballage non... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Après plusieurs années de satisfaction en étant cliente, je reçois une commande de 5000 dépliants raté car mal centré. Le service client est une IA ou un contact par écrit... Pas moyen d'expliquer l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service client au top ! J’ai personnellement été très satisfait du service. Ils prennent vraiment le temps d’expliquer les choses, aussi bien par téléphone que dans le suivi. On ne sent aucune préci... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande hyper urgente parfaitement exécutée! Je remercie le service prépresse pour l’excellent travail fait sur mon fichier qui n’était pas imprimable en l’état. Livraison rapide, suis super contente... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Imprimerie commerciale
- Imprimeur d'étiquettes personnalisées
- Imprimeur numérique
- Imprimeur
- Imprimeur en sérigraphie
À propos de PrintOclock
Écrit par l'entreprise
Redécouvrez l’impression en ligne avec PrintOclock ! Ici, on imprime avec le ❤️ pour vous garantir un service de proximité, authentique et écoresponsable.
Nous offrons une vaste gamme de produits : impression de vos flyers, affiches, cartes de visite, ainsi que des impressions grand format sur bâche, PVC, roll-up, bannières et une multitude d'objets publicitaires. Le tout à des prix très doux.
Le savoir-faire local, on y tient ! C’est pourquoi nous imprimons fièrement dans notre atelier toulousain. Cette proximité nous permet de garantir une fiabilité maximale et des délais de livraison ultra-courts. Et devinez quoi ? La livraison est gratuite partout en France métropolitaine. Oui, même si votre bureau est perché en haut de la Tour Eiffel !
Nous offrons une vaste gamme de produits : impression de vos flyers, affiches, cartes de visite, ainsi que des impressions grand format sur bâche, PVC, roll-up, bannières et une multitude d'objets publicitaires. Le tout à des prix très doux.
Le savoir-faire local, on y tient ! C’est pourquoi nous imprimons fièrement dans notre atelier toulousain. Cette proximité nous permet de garantir une fiabilité maximale et des délais de livraison ultra-courts. Et devinez quoi ? La livraison est gratuite partout en France métropolitaine. Oui, même si votre bureau est perché en haut de la Tour Eiffel !
Coordonnées de contact
229 Route de Seysses, 31100, Toulouse, France
- 0535370180
- printoclock.com
-20% sur votre première commande
4,4
Excellent
3 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Transporteur DPD
L'entreprise livre avec le transporteur DPD, donc ça ne peut pas fonctionner, Dans mon cas je n'aurai pas commandé si j'avais su que c'était DPD car la livraison est aléatoire, DPD est connu pour la médiocrité de ses prestations. Concernant ma commande pas de soucis de qualité, tout est OK (sauf la livraison).
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Bonjour,
Nous ne nions pas que le réseau DPD a rencontré des difficultés ces dernières semaines (impact des intempéries et volumes de fin d'année), ce qui a pu engendrer des délais sur leur réseau standard.
Cependant, un point important pour vos futures commandes : DPD est notre option de transport standard incluse dans le prix.
Nous laissons toujours le choix à nos clients : si vous préférez éviter ce transporteur pour des raisons d'expérience personnelle ou d'impératifs horaires, sachez que nous proposons également Chronopost, UPS ou Colissimo au moment de valider votre panier. Vous avez donc la main sur le choix du prestataire final.
Concernant votre commande livrée en retard, n'en restons pas là. Je vous invite fortement à ouvrir une réclamation via votre espace client (rubrique Suivis de Commande > Déclarer une anomalie). Notre équipe pourra ainsi constater le préjudice et vous proposer le dédommagement prévu dans ce cas de figure.
Cordialement,
James de Printoclock.
Très bon produit travaux de qualité…
Très bon produit travaux de qualité prix idem société à conseiller pour rapidité et tarifs
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Merci beaucoup pour votre avis ⭐️
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑
Printoclock : une honte pour l’impression en ligne
Discours marketing sur le made in France, promesses de qualité professionnelle… la réalité est tout autre.
Fichier professionnel, respect total de leur gabarit (fonds perdus, zones tranquilles, colorimétrie) : aucune erreur de notre côté.
Résultat : plus de 15 cm du visuel coupés en bas. Produit inutilisable.
SAV ouvert → réponse : impression conforme.
SAV fermé définitivement → aucun recours possible.
Au téléphone : « on ne peut rien faire, repassez commande à vos frais ».
Le même fichier a été réimprimé ailleurs, sans modification : impression parfaite.
Et parlons du made in France : quand les colis partent d’Allemagne via DPD alors que vous annoncez une fabrication à Toulouse, on est clairement face à une communication mensongère.
Ne pas assumer ses erreurs, livrer des produits non conformes, bloquer le SAV et tromper les clients sur l’origine de fabrication : c’est inacceptable.
Printoclock, vous êtes la honte des imprimeries en ligne.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire une telle insatisfaction. Une coupe de 15 cm sur un visuel est une anomalie majeure que nous souhaitons vérifier immédiatement.
Cependant, après recherche dans notre base de données, nous ne trouvons aucune commande associée au nom de Frédérique Murey. Sans référence précise, il nous est impossible d'accéder à votre dossier, de vérifier l'historique des échanges avec le SAV ou de contrôler les fichiers d'origine.
Afin que nous puissions analyser concrètement la situation et comprendre ce qui a pu se passer sur cette commande, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande.
Dans l'attente de votre retour,
James de Printoclock
Produits de qualité et livraison très…
Produits de qualité et livraison très rapide! Au top !
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Merci beaucoup pour votre recommandation ⭐️
Un grand merci ! Votre satisfaction est notre meilleure publicité.🙂
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑
Nous avons été très satisfait du…
Nous avons été très satisfait du travail de Printoclock, rapide, qualitatif et professionnel. Nous recommandons vivement leurs services.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Merci beaucoup pour votre recommandation ⭐️
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑
Bon rendu
Satisfait des goodies personnalisés achetés (stylo bambou et stickers), et le rendu final est joli.
L'équipe commerciale a été réactive à nos besoins et la livraison s'est faite dans les temps.
Seulement 4 étoiles car le logiciel de personnalisation avait quelques bugs.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Merci pour votre retour honnête ⭐️
Ravi que le résultat final vous plaise ! Pour les bugs, le message est bien passé : on fait remonter ça direct à la team tech pour corriger le tir. 🛠️
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑
Entreprise très professionnelle
Entreprise très professionnelle. Qualité des produits impeccables. Réactivités sur les délais, et respects de leur engagement. Conseiller à votre écoute en cas de besoin, et accueil très chaleureux de leur part.
A recommander.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Merci beaucoup pour cette recommandation ⭐️
Pro et sympa, c'est tout nous ! On transmet vos compliments à l'équipe client, elles vont adorer.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑
Très satisfait !
Très satisfait de mon achat sur Printoclock. La qualité des produits est très bonne, la livraison rapide, mais c'est surtout le service client qui est au top, avec de très bon conseils et à l'écoute.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Merci beaucoup pour votre avis ⭐️
Avoir un bon conseil c'est le petit plus qui change tout, et on est ravi de pouvoir le fournir !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑
Toujours impressions parfaites
Toujours les impressions parfaites, client depuis des années et les prix, délais, livraison toujours excellent.
Je ne suis pas prêt de changer d'imprimeur.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Merci beaucoup pour votre fidélité ⭐️
Ça tombe bien, on compte bien vous garder encore longtemps ! 😉
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑
Commande de flyer en express
Commande de flyer en express le délai a été surpassé ! j'ai recu tellement rapidement et plus tôt que prévu donc agréable surprise. Merci beaucoup.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Merci beaucoup pour votre avis ⭐️
Plus rapides que Flash, plus précis que Green Arrow... 🦸♂️ L'atelier est ravi de vous avoir surpris !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑
Belle réactivité suite à une réclamation
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Merci beaucoup pour votre retour ⭐️
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑
Des années que je fais confiance à…
Des années que je fais confiance à PrintOclock! Le résultat est toujours parfait, la qualité toujours impeccable, le service et les délais toujours respectés.
Bref, merci à l'équipe !! Meilleure imprimerie en ligne 🫶
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Merci beaucoup pour ces compliments ⭐️
On ne change pas une équipe qui gagne ! 🤜🤛 Ravi d'être à vos côtés depuis toutes ces années.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑
Parfait
Un suivi individualisé, une grande qualité d'impression et des délais respectés, merci à toute l'équipe !
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Merci beaucoup pour votre avis ⭐️
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur PrintOclock 🕑
Commande passée avec contrainte de…
Commande passée avec contrainte de délai explicite (réception impérative pour jeudi), contrainte rappelée à de nombreuses reprises au service client par téléphone.
On m’a confirmé à 15h30 que l’expédition pouvait partir jusqu’à 19h et que la livraison du lendemain était garantie. J’ai donc accepté un BAT imparfait uniquement pour respecter leurs délais.
Résultat : la commande n’est pas partie, j’ai reçu un mail automatique de “retard d’expédition” et aucune solution concrète n’a été proposée spontanément.
Promesses non tenues, communication incohérente, aucun respect des engagements donnés oralement.
Quand on a des impératifs professionnels, ce niveau de fiabilité est tout simplement inacceptable.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Les impératifs de délai que vous aviez exprimés étaient clairs, et le retard constaté n’est évidemment pas conforme à l’expérience que nous souhaitons proposer.
Nous vous avons contactée par téléphone afin de faire un point précis sur la situation, vous expliquer ce qui s’est passé et vous confirmer que le problème avait bien été identifié. La commande est désormais prise en charge en priorité et nous mettons tout en œuvre pour que la suite se déroule dans les meilleurs délais.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce décalage entre les informations communiquées et le déroulement réel de l’expédition, en particulier dans un contexte professionnel où la fiabilité est essentielle. Merci d’avoir pris le temps d’échanger avec nous ; cela nous a permis d’avancer concrètement sur votre dossier.
Nous espérons malgré tout pouvoir rétablir votre confiance et vous démontrer que ce type de situation ne reflète pas notre niveau d’exigence habituel.
James de Printoclock
service après vente
moi je fus déçue par l'aide en ligne et le service après vente. C'est difficile d'avoir quelqu'un qui soit clair sur les explications et qui donne la bonne marche à suivre. J'ai eu 2 pers différentes + 1 robot et 3 réponses différentes!!
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion que vous décrivez. Avoir plusieurs interlocuteurs et des réponses différentes n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons proposer, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Afin de pouvoir comprendre précisément ce qui s’est passé, identifier l’origine des réponses divergentes (robot / conseillers) et vérifier si une meilleure orientation aurait pu vous être donnée, nous aurions besoin de votre numéro de commande. Sans cet élément, il nous est malheureusement impossible de retrouver l’échange concerné et d’analyser le dossier.
N’hésitez pas à nous transmettre cette information : cela nous permettra de revenir vers vous avec des explications claires et, si nécessaire, une solution adaptée.
James de Printoclock
Service client réactif
Service client réactif, commandes conformes et produits de qualité.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Merci beaucoup pour votre retour ⭐️
Le service client est déjà dans les starting-blocks pour la suite 🕑
Génial
J’ai fait appel à leur service, il y a quelques mois, puis récemment et c’est toujours le même résultat : prix au top et rapidité d’exécution avec suivi de la qualité
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Merci beaucoup pour votre retour ⭐️
Il est vrai que sur ces points, la constance a du bon. 🙂
Et nous sommes déjà prêts à imprimer votre prochain projet ! 🕑
Un excellent rapport qualité prix
D'abord l'ergonomie du site et le suivi par téléphone dès réception de la commande. C'est constructif et rassurant. La rapidité d'expédition ensuite: mes ouvrages sont arrivés plus tôt qu'annoncé. Enfin, le soin apporté au produit, tout-à-fait conforme à mes attentes. Au final, un excellent rapport qualité prix.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Merci beaucoup pour votre retour. ⭐️
Et merci pour vos compliment sur notre site et notre suivis, nous faisons le maximum pour que l'expérience client soit facilité autant que possible et nous sommes ravis de voir en vous lisant que ça porte ses fruits.
Hâte de continuer à travailler avec vous sur vos prochains projets 🕑
Jamais déçue
Jamais déçue quand je passe par Printoclock ! Qualité des produits mais surtout réactivité incroyable. Généralement en avance !
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Merci beaucoup pour votre retour⭐️
On plaide coupable : On essaie de fabriquer et d'expédier dès que possible, et on aime bien quand ça se remarque.
Hâte de continuer à travailler avec vous sur vos prochains projets 🕑
Travail particulièrement soigné
Travail particulièrement soigné avec des délais parfaitement respectés
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de PrintOclock
Merci beaucoup pour votre retour ⭐️
À très bientôt pour la suite de vos projets 🕑
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