VPN a peu près bien au début mais ça ne dure pas déco du vpn, lenteur des serveurs, on perd plus de la moitié de nos connections je veux dire en bandes passante, ne parle que anglais pas de français,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très bon logiciel VPN : simple à utiliser, rapide et fiable. Il assure une excellente protection des données tout en offrant une connexion stable. Une solution efficace que je recommande sans hésiter... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est trop bien. Je peux télécharger illégalement absolument tout. Plutôt que de payer 10 abonnements à des services de streaming, je paie un abonnement à "Private Internet Access" et BIM. Un monde de... Voir plus
Private Internet Access est un VPN aux tarifs intéressants. Son interface ergonomique est très lisible y compris par les novices dont je fais parti. Les mises à jours sont régulières sans être trop in... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Private Internet Access™ VPN Service encrypts your connection and provides you with an anonymous IP to protect your privacy.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
11 k avis
A répondu à 22 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
L'application Linux fonctionne très…
L'application Linux fonctionne très bien sur Ubuntu 18.04. Le débit m'a l'air très correct, voire pas du tout bridé. Je recommande !
2 avril 2019
Avis spontané
Bonjour
Bonjour
Tres satisfaisant de PIA, sa fait 3 ans que je l'utilise voir plus, tres facile a utiliser meme si ont est pas un crack en ordi , donc bravo a vous et encore merci a toute l'équipe de PIA.
Cordialement.
3 mars 2019
Avis spontané
Bien satisfait de PIA
fonctionne très bien chez moi pour un prix concurrentiel !
J`ai renouvelé mon abonnement
2 mars 2019
Avis spontané
Un service très fiable
14 février 2019
Avis spontané
Commence une deuxième année avec une…
Commence une deuxième année avec une belle surprise la nouvelle version installée marche sans problème de connection avec l ancienne c était galéré problème résolu pour le moment espérons que cela dure merci
2 février 2019
Avis spontané
Merci d'exister !!
22 janvier 2019
Avis spontané
UNE HORREUR !
UNE HORREUR !
Impossible d'utiliser le service ( j ai acheté un an à 36€) et le service client aux abonnés absents
9 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Private Internet Access
Bonjour LD! Merci pour vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre le problème! Si vous avez déjà envoyé un billet, nous vous contacterons dès que possible! Si ce n'est pas le cas, envoyez-nous un ticket via https://help.londontrustmedia.com/helpdesk/new-ticket
-CS Team
PAS COMPATIBLE !!
ne peux pas l installé et apparemment n est pas compatible avec mon ordinateur ! j espere que je ne serais pas prelevé !
20 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Private Internet Access
Hello Noelle,
Let us help you get PIA setup on the devices you are using we offer up to 5 simultaneous connections with your account. When it comes to your computer that you are experiencing issues on please contact us at: helpdesk@privateinternetaccess.com so we can help you out. We look forward to hearing from you!
- CS Team
Déçu du débit reseau vpn
Bonjour
le vpn marche très bien mes vos débit de connexion vpn son horrible j ai la 4g+ a 12 mb/s sur vos vpn je suis limité à 2 mb/s impossible de lire un vidéo sur YouTube et sur Twitch je suis très déçu cordialement.
17 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Private Internet Access
Hello Julien,
We are always glad to help you with the speed you see from PIA on your devices. When streaming video on Youtube or using other streaming servics we offer UDP ports to connect with. You can contact us anytime for support. Should issues continue please open a ticket with us on: helpdesk@privateinternetaccess.com and we'll help resolve this issue. We look forward to hearing back from you!
- CS Team
La nouvelle version V83 fonctionne…
La nouvelle version V83 fonctionne mieux
avant c'était pas fameux
18 octobre 2018
Avis spontané
À éviter
95% du temps quand PIA est activé je ne peux me connecter à aucun site, j'ai tout essayé. Rien ne fonctionne.
Je ne recommande pas du tout ce logiciel.
12 octobre 2018
Avis spontané
Réponse de Private Internet Access
Hello Siid,
When it comes to connecting to sites while using PIA we offer servers in 53 locations across 33 countries. In addition to our different server locations you can use our various UDP or TCP ports to connect with. If you continue to experience issues connecting to sites please contact us at helpdesk@privateinternetaccess.com so we can help you out. Use Attn: SMR in the subject.
- CS team
rien a redire
rien a redire, fait son job et le fait bien.
j'ai eu un soucis de paiement (mon paiement a été par erreur annulé et donc remboursé).
Après un mail et un chat avec PIA tous est rentré dans l'ordre, avec même une réduction pour pallier au frais de banque USD-Euros.
je repart donc pour un tour serein.
24 septembre 2018
Avis spontané
Très bon VPN
Très bon VPN, je l’utilise depuis 2 ans, et je me réabonne.
Deux bémols cependant, mais que j'accepte:
- pour l'envoi de courrier de certaines de mes bals , je suis obligé de déconnecter le VPN, (problème de smtp)
- en changeant de serveur, Google me bloque souvent mes bals, me demandant de vérifier la sécurité de mes comptes, prétendant un accès abusif à ces comptes. (les robots ne comprennent pas que je puisse me connecter dans 2 régions différentes, ou depuis plusieurs "machines" différentes)
9 septembre 2018
Avis spontané
Efficace et rapide
Jusqu’à présent aucun problème de connexion. Les serveurs sont rapide.
Sur iPhone le VPN reste connecté même sur les changements de réseau et se reconnecte très vite après une absence de réseau. Les clients Mac et PC sont plutôt simple et rapide. A peine l’ordinateur démarré, le VPN et déjà connecté.
Le prix et très abordable. Pour les dubitatifs, prenez un mois d’abonnement et changer pour un ou deux ans si vous êtes satisfait. (C’est ce que j’ai fait).
Je recommande fortement!
8 septembre 2018
Avis spontané
Simple et efficace.
12 août 2018
Avis spontané
Aucune difficulté pour le moment.
Aucune difficulté pour le moment.
Installé sur 2 ordis. Installation assez facile même si on patauge un peu à la 1ère connexion.
4 août 2018
Avis spontané
efficace et pas cher... je recommande
simple, rapide, efficace, sans ralentissement et très abordable !. Rien a dire, je recommande.
28 juin 2018
Avis spontané
Indispensable et Excellent
Indispensable et Excellent, depuis deux ans et je viens de m'abonner pour deux ans. le VPN de référence.
14 juin 2018
Avis spontané
VPN qui fonctionne
Convient pour mon usage, après en avoir essayé 8 (Hma, NordVPN, VyprVPN, AirVPN, Cyberghost, SaferVPN, PureVPN, et PIA):
- Logiciel-client qui donne la main sur les algorithmes de chiffrements et d'authentification des données
- Protocole OpenVPN inclut dans le logiciel. Pas besoin de couche logicielle supplémentaire (Tunneblick/Viscosity, au fonctionnement d'ailleurs aléatoire)
- Pas de fuite DNS, contrairement à Hma par exemple, qui n'a jamais pu résoudre le problème, me renvoyant finalement aux serveurs de mon Fai...
- Fonctionne normalement sur iPhone (iOs 7), contrairement à PureVPN, qui d'ailleurs impose PPTP comme protocole.
- Débits similaires aux autres poids lourds, soit-disants "meilleurs" ou "N°1".
- Blocage possible iPv6
- Couverture pays/nombre de serveurs bien suffisante pour apporter un peu plus de sécurité à mon ordi.
Bref, ça marche, on a la main sur le protocole et le cryptage des données. Pas de bug, et pour un prix raisonnable (comme d'autres d'ailleurs, environ 35 eur/an). En revanche, pour le SAV, il faut être patient (pour ma part, réponses entre 2 et 4 jours, mais au moins, elles sont pertinentes). Ce fournisseur, dont le siège est aux Etats-Unis (et non en Europe), pourra rebuter certains. Pour mon usage, cela n'est pas rédhibitoire.
13 juin 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.