Priximbattable Avis 3 561

trés bonne expérience avec ce fournisseur. un peu hésitant au début car commande d'une grosse menuiserie sur mesure en ligne avec paiement à la commandemais tellement bien placé en prix que nous avons fait l'achat. Tout s'est bien passé ! trés agréablement surpris par la qualité !
Nous avions oublié de commander les ailettes de recouvrement. aucun problême à les joindre et super réactif. Merci Marie.
Trés bon accueil par Marie au téléphone et par email. Réponse trés rapide à toutes nos questions. à recommander sans hésitation.

Bonne expériende

bien renseigné et devis par marie

Je ne recommande pas prix imbattable.Vous devez régler à la commande le produit entièrement, pas un acompte, seulement si le délai est trop long, impossible de se rétracter. Si le produit est pas bon pareil. Même pas de geste commercial. En cas de problème,on vous dit,on vous appelle mais si vous bougez pas rien ne se fait.si vous prenez la pose, on vous facture alors que la personne ne se dérange pas,un supplément qui ne sert à rien quand les poseurs externes à l'entreprise interviennent.

Bon point pour l’aide que vous m’avez apporté

Suite à ma demande en ligne,d’information sur un portail.
Marie a su répondre à ma demande avec gentillesse et professionnalisme

Merci Marie pour votre retour rapide.
Très bons produits

Non prise en compte du plan envoyé pourtant validé par un appel téléphonique à l’entreprise avant commande, réception du matériel non conforme, appels à la personne avec qui j’avais traité cette commande, 2 courriers en recommandé et appel à une société de médiation sans succès, pour l’entreprise leurs salariées féminines avec qui vous traitez par téléphone n’ont pas de qualification technique….

site internet bien fait et complet.
j'avais besoin néanmoins de complément d'info pour me rassurer avant commande. Emilie au téléphone connait les produit par coeur et a répondue instantanément, tres pro

Très bon contact avec mon interlocutrice (Fanny) malgré mes demandes un peu exceptionnelle

Rappel de l'assistance pour savoir si j'avais des questions sur mes devi j'apprécie très pro Merci Marie

J'ai commandé 3 pergolas, dont 1 bioclimatique et 2 type 'carport', mais j'ai voulu les 3 dans le même aspect, avec les mêmes profilés! Fanny, la conseillère, en impliquant le fabricant NFI au Portugal avait finalisé la commande selon mes souhaits en quelques jours.
La livraison dans le Sud-ouest de la France se faisait une semaine plutôt que prévue. Priximbattable m'informait: prêt à l'usine, le transporteur me téléphonait le lendemain à 14 h du Portugal: aujourd'hui à 17h30 et 2 h plus tard, le camion est devant ma porte.
Décharger une marchandise de 12 m3 et environ 1 tonne, emballée sous 2 palettes, pratiquement sans préavis, m'a crée la surprise quand même! De plus, il n'y avait pas de documents de transport, le chauffeur ne parlait que le Portugais et n'avait qu'un reçu à signer.
Entretemps j'ai fait transporter le matériel en Croatie, sa destination finale.
Pourquoi j'ai acheté chez Priximbattable en France?
J'ai cherché en veine en Croatie, Slovenie et Allemagne: pas de réponses ou de technologies satisfaisantes.
Pourtant, je ne sais pas encore ce que se cache dans mes cartons de Priximbattable.
J'écrirai un autre avis sur la qualité des pergolas après déballage et montage, j'espère à nouveau avec 5 étoiles.

Le service client est professionnel, précis dans ses réponses et souriant, particulièrement Marie, très à l'écoute et patiente pour répondre à tous nos critères lors du devis, Bravo
Je recommande vivement ce site, en plus les prix son concurrentiels.

Retard de livraison et erreur de commande , la totale, remplacement sous 2 mois et aucun geste commercial.

Remerciements pour la qualité du service lors de l’achat d’un portail
Je souhaite exprimer ma grande satisfaction à la suite de mon appel téléphonique concernant des interrogations sur l’achat d’un portail. Je tiens à remercier chaleureusement Marie pour sa réactivité exemplaire.
Marie s’est montrée très professionnelle en prenant le temps de rechercher toutes les informations nécessaires avant de me recontacter. Son souci du détail et sa capacité à anticiper mes besoins ont grandement facilité la prise de décision.
Avant de procéder à l’achat, Marie m’a proposé une validation commune afin de s’assurer que toutes mes attentes étaient bien prises en compte. Cette démarche rassurante et personnalisée a été très appréciée.
Un grand merci à Marie pour sa disponibilité, son écoute et son efficacité. Grâce à son accompagnement, j’aborde mon achat en toute confiance.

Merci au équipe pour l'écoute et le suivi des commandes

besoin d'un SAV sur un store de pergola EMILIE a été au toppour nous dépanner merci à elle

Arnaque, ils vous mettent d'office une assurance à 29,25€ et profitent de l'inattention !! Une assurance sans contrat à signer du jamais vu d'ailleurs et quand vous les appelez ils vous disent qu'ils vont voir mais en fait vous envoient quand même la commande.
Pour moi c'est du vol, Site à fuir....
Pour répondre à vos arguments :
Visiblement pas si limpide, la lecture de votre facture l’a été et c’est pourquoi j’ai envoyé un SMS à 16h55 soit 7 minutes après avoir validé la commande. Une assurance imposée d’office à la commande pour une serrure et 3 cabochons plastique franchement je ne m’y attendais pas. Visiblement cette assurance ne comprend pas l'annulation client.
Concernant l’argument de trop tard ; le paiement a été validé à 16h48 le 15/09 et mon SMS de demande d’annulation fait à 16h55 et j’ai appelé à 17h44 et vous dites que s’était déjà en attente d’enlèvement par le transporteur… Vous êtes sérieux ? Surtout que "Fanny" a envoyé un mail le 16/09 à 9h28 en indiquant le refus catégorique et 10h23 la commande est mise en préparation. Il n'était donc pas trop tard.
Pourquoi ne pas avoir bloqué la commande suite à mon appel ? Je vous fait part de mon droit de rétractation et vous envoyer en préparation malgré tout la commande...
Ton menaçant, là aussi c’est votre argument pour justifier que vous n’avez pas souhaité annuler les 29,25€ imposés sur vos commandes ? En fait je vous ai juste fait savoir mon mécontentement et mon souhait de faire valoir mon droit de rétractation, c’était pour éviter d’en arriver à çà !!
Désolé mais vos arguments n’en sont pas, votre réponse est même mensongère, il y a eu volonté de votre part à me prendre pour ce que je ne suis pas.

Emilie est formidable elle est l'écoute elle fait bien son travail rien dire
merci

J’ai passé une commande de volets à la société Priximbattables
À la réception je suis très satisfait de la prestation
Seul petit détail pour le montage les écrous ne se montaient pas sur les boulons livrés
J’ai pris contact avec la société par mail et téléphone .Mon interlocutrice ,Marie,que j’ai eu au tel a pu résoudre mon problème en me faisant livrer des boulons conformes.
Montage terminé
Je viens de passer une nouvelle commande pour finir le remplacement des volets de mon habitation