ParkRaum-Management PRM GmbH Avis 208

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit der PRM GmbH im Zusammenhang mit einem eigentlich regulär bezahlten Wohnmobilstellplatz.

Der Stellplatz selbst war völlig in Ordnung und wurde ordnungsgemäß reserviert sowie bezahlt. Aufgrund einer kleinen Verzögerung wollten wir die Parkzeit später per App verlängern. Dort wurde auch ein offener Restbetrag angezeigt. Offenbar wurde die Verlängerung beziehungsweise Zahlung jedoch technisch nicht korrekt verarbeitet oder später nicht richtig übernommen.

Wochen später kam dann plötzlich eine Zahlungsaufforderung über 99 €, obwohl die Nutzung grundsätzlich bezahlt war und es lediglich um die Verlängerung ging. Danach wechselten mehrfach die Forderungshöhen und Zahlungswege. Erst sollte direkt über die App bezahlt werden, anschließend war dies nicht mehr möglich, danach sollten wieder andere Beträge überwiesen werden.

Wir haben die offene Parkzeit, Bearbeitungsgebühren sowie die Kosten der Halterabfrage bezahlt. Trotzdem wurde weiterhin auf zusätzlichen Forderungen bestanden.

Besonders negativ fiel die fehlende Erreichbarkeit auf. Eine direkte telefonische Klärung war praktisch nicht möglich. Die Kommunikation lief fast ausschließlich standardisiert über E-Mails beziehungsweise den Servicebereich der Webseite.

Beim Lesen anderer Bewertungen entsteht leider der Eindruck, dass ähnliche Fälle häufiger vorkommen. Deshalb unser Rat: Bei Nutzung unbedingt sämtliche Zahlungen, Screenshots und Verlängerungen dokumentieren und kontrollieren.

Sehr schlechte Erfahrung mit PRM Parking. 40 € Forderung wegen nur 7 Minuten Überschreitung an der Notaufnahme. Trotz Erklärung der Situation wurde keinerlei Kulanz gezeigt.

So behandelt man keine Menschen, die gerade in einer Klinik bzw. Notaufnahme sind. Reiner Abkassier-Service.

Ihr seid die größten Verbrecher und Halsabschneider!! Nach heutigem Parken keine direkte Zahlung möglich und wie bitte kann ich nachträglich mein Parken bezahlen??? Absolut keine Möglichkeit online mein heutiges parken zu überweisen. Ihr seid der letzte Verein und solltet euch euch in Grund und Boden schämen, Menschen so skrupellos auszunehmen!!! Ich schäme mich für den einen Stern , den ich leider vergeben muss. Ihr seid nicht mal 100 minus wert.

Automat erkennt die EC-Karte mal an, mal nicht.
Ein Tagesticket kann man nicht in Summe bezahlen, von wegen innerhalb von 48 Stunden!
Trotz sofortiger Meldung des Problems volle Strafgebühr, fühle mich wie ein Betrüger...
Kulanz und Verständnis, Einsicht in die fehlerhafte Technik - alles Fremdwörter.
Auf diesen Parkplatz in Erlangen fahre ich nie wieder - obwohl das Hotel so toll ist - schade.
Den Stern gibt es nur für die Sauberkeit!

1 Stern ist leider schon viel zu viel!
Das Unternehmen ist so unseriös, es ist unglaublich.
Sie haben mir zu Unrecht eine Zahlungsaufforderung geschickt, danach musste ich 100x versuchen sie zu erreichen, um mit ihnen diesen Sachverhalt zu klären. Obwohl sie über die Website werben, dass sie Kulant sind, haben sie in meinem Fall gar nicht mit sich reden lassen.

Daraufhin habe ich bereits eine ausführliche und ehrliche Bewertung geschrieben. Nun haben sie meine Bewertung über Trustpilot entfernen lassen, da sie behaupten das ich nie in Kontakt mit ihnen war…. Lächerlich,,

Nicht nur, dass sie sich damals bereits feige gezeigt haben und eine Strafe eingezogen haben, trotz fehlender Beschilderung, OBWOHL Fitness First eine irrtümliche Ausstellung bestätigt hat - jetzt melden sie auch noch Bewertungen, die nachweislich zurecht gegeben werden.

Durch den Mietwagenverleih wurde die (mir bis zur Benachrichtigung des Autohauses) nicht bekannte Strafe, beglichen, wodurch PRM Parken eine Bearbeitung des Falles ausgeschlossen hat. Entsprechender Mailverkehr und Beweise liegen vor!

Ich denke die Masse der Bewertungen spricht für sich!

Habe im März auf einem Parkplatz des Unternehmens geparkt.Die Parkgebühr sollte 4 Euro betragen. Hätte ich gerne bezahlt.
Bei der Ausfahrt wurde meine EC Karte vom Automaten nicht angenommen.
Bargeldzahlung nicht möglich,!
Dann erhielt ich eine Zahlungsaufforderung über 60 Euro.
Meine Erklärung und die Überweisung der 4 Euro wurden nicht akzeptiert.
Drohung mit der Rechtsabteilung.
Nie wieder werde ich einen Parkplatz des Unternehmens aufsuchen.
Abzocke! Betrug !

Weil ich bei Edeka einkaufen war und beim ansässigen Bäcker Kaffee getrunken habe, musste ich 45€ Vertragsstrafe zahlen und sollte nochmals 10€ Gebühren zahlen. Das ist Abzocke! Der Parkraumbetreiber hängt viel zu hohe Strafen aus. Andere Parkraumbetreiber haben Vertragsstrafen von 15-35€ und es gibt keine zusätzlichen Gebühren. Die Gebühren sind auch nicht Rechtens.

Ich muss eine Lanze für PRM brechen. Wir haben als Agentur lange mit PRM Parken zusammengearbeitet. Ein sehr sympathisches, bodenständiges Team, das aktiv daran arbeitet, das Geschäft permanent zu verbessern und dabei das Ziel verfolgt, Parken digital, einfach und schnell zu machen.

Aber natürlich haben die meisten Menschen nur Kontakt mit PRM, wenn sie einen Strafzettel bekommen haben – deshalb ist das Stimmungsbild hier nicht immer ganz fair, finde ich. Denn die Regeln auf dem Parkplatz bestimmt ja nicht PRM, sondern die Eigentümer der Fläche. Und PRM ist deren Dienstleister.

Ich glaube, einen neuen Vorfall muss ich nicht beschreiben. Hat noch nie jemand geklagt? Wie wäre es mit einer Sammelklage?

Abzocke nur um sich zu bereichern.
Termin bei einem Unternehmen gehabt und dort die eigenen Parkplätze genutzt. Dies wurde mir sogar zuvor vom Mitarbeiter so mitgelteilt.
Anscheinend interessiert das nicht oder man muss im 15 Minuten Abstand raus und irgendwo einen anderen Parkplatz finden den es nicht gibt.
Mein Anwalt wird sich freuen, das besuchte Unternehmen hat von mir auch eine schöne Mitteilung bekommen.

Das PRM- Unternehmen ist das allerletzte, Konstanz wird uns nie wieder sehen. Abzocke auf der ganzen Linie und inkompetente Mitarbeiter. Zusätzlich ist die komplette Stadt mit Blitz-Anlagen und in diesen Bereichen mit 30 km/h Zonen übersät, wie schon beschrieben, nie wieder!

Sehr kompetentes Team und super Zusammenarbeit! Danke

Ich parkte am 10.3.26 auf dem Parkplatz der REHA-Klinik in Bad Klosterlausnitz für ca 1,5 Std.
Vor der Ausfahrt versuchte ich durch die Eingabe meines Auto-Kennzeichens meine Parkschuld von 2€ zu begleichen. Leider war das an diesem Tag für mich nicht möglich. Sie Sonne schien im ungünstigen Winkel auf das kontrastlose Display,so dass es für mich nicht möglich war irgendwelche Schriftzeichen auf dem Display zu erkennen,
Ich meldete mich noch am selben Tag per Email bei der Fa. PRM GmbH, schilderte den Vorfall und bat um eine Kto-Verbindung um meine Parkschuld zu begleichen.
Erst am 25.3.26 erhielt ich eine automatisch generierte Antwort, dass eine Überweisung leider nicht möglich wäre. Dafür erhielt ich jetzt eine Zahlungsaufforderung per Brief von 37,-€, natürlich mit einer Kontoverbindung.
Ich muss dehalb die Seriösität dieses Unternehmens anzweifeln.

Nur weil ich in eile meine Parkscheibe vergessen habe anzubringen und nicht mal eine Stunde zum einkaufen war gleich 45€ Sauerei ich und meine Familie werden in dieser Filiale nie mehr einkaufen

Schon 3 Widersprüche per Kontakt Formular auf der Webseite gestellt keine einzige Antwort erhalten. Eine bodenlose Frechheit euch sollte man alles entziehen !

Habe im Klinikum Chemnitz am 24.03.2026 auf einer freien Stelle geparkt, wo schon ein Firmenfahrzeug stand. Mir war zwar bewusst, dass auf dem Klinikgelände nur auf ausgewiesenen Stellen geparkt werden kann, da aber dort schon ein Fahrzeug stand habe ich mich hingestellt. Gegenüber stand ein Container vor dem ein Halteverbotsschild stand, was dort seine Richtigkeit hat, da Container ab und zu ausgetauscht werden müssen. Als ich wiederkam hatte ich eine Zahlungsaufforderung über 35.- € am Scheibenwischer und nicht darunter. Hätte ich diese nicht gesehen wäre sie beim losfahren weg gewesen und ich hätte dann sogar noch Mahnkosten. bzw. Inkassokosten zu den 35.- € erhalten. Auf meine E-Mails kam als Antwort ich hätte doch im Halteverbot geparkt, was ich durch Fotos entkräftet hatte. Wurden nicht anerkannt. Da kann man nur von Abzocke reden wenn man nicht mal Beweise anerkennt, obwohl ich in meiner E-Mail zugegeben habe, dass mir bewusst war, das dort keine Parkfläche ausgewiesen war. Auf meine Bitte den Tatbestand von Parken im Halteverbot in Parken im Parkverbot zu ändern wurde nicht nachgekommen. Werde Morgen unter Vorbehalt bezahlen. Ich habe aber noch eine Option mit einem ADAC Anwalt, kann diesen Termin durch Ostern aber erst nächste Woche wahrnehmen. Mal sehen was er sagt. Ich schließe mich den negativen Bewertungen an.

Unberechtigte Forderung trotz klarer Gegenbeweise – Absolut mangelhafter Service

Ich bin fassungslos über die Arbeitsweise von PRM Parkraumservice. Mir wird eine Vertragsstrafe vorgeworfen, obwohl auf den Beweisbildern eindeutig nicht mein Fahrzeug zu sehen ist.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme, der Übersendung meines Fahrzeugscheins und Fotos meines tatsächlichen Autos (welches sich optisch komplett vom Fahrzeug auf dem Beweisfoto unterscheidet), wird die Forderung nicht storniert. Stattdessen werde ich völlig haltlos an die Polizei verwiesen, um dort eine „Bestätigung“ einzuholen – eine Aufgabe, die rechtlich beim Forderungssteller liegt, nicht beim unschuldigen Halter.
Es scheint hier System zu haben, fehlerhafte Kennzechnungen (OCR-Fehler) auf die Bürger abzuwälzen, in der Hoffnung, dass man aus Einschüchterung zahlt. Die Kommunikation ist intransparent und unprofessionell.
Ich kann nur jedem raten: Prüft die Beweisfotos genau! Ich werde die Angelegenheit nun meinem Anwalt übergeben, da PRM offensichtlich nicht an einer sachlichen Klärung interessiert ist.
Fazit: Absolut nicht empfehlenswert. Wer Fehler macht, sollte auch die Größe haben, diese einzugestehen, anstatt die Kunden in rechtliche Sackgassen zu schicken.

Für eine kurze Überschreitung der Parkzeit werden horrende Zahlungen gefordert. Absolute Abzocke.

Die Fa. PRM nimmt billigend in Kauf, dass Parkplätze nicht eindeutig zu erkennen und viele Autofahrer mit falschem Parkticket von dieser Fa. PRM zu einer Strafzahlung aufgefordert werden. Die 4 Parkplätze sind in Erlangen Güterbahnhof 2 zwischen dem öffentlichen Parkplatz der Stadt Erlangen und dem öffentlichen privaten Parkplatz. Der Stadt Erlagen ist dieser Zustand durch Beschwerden von vielen Autofahrern, welche der Meinung waren sich richtig zu verhalten. Leider ändert die Fa. PRM diesen Zustand nicht um weiterhin den überdurchschnittlichen Ertrag dieser Parkplätze abzuschöpfen. Mann kann nur hoffen, dass die Stadt Erlangen diesen Zustand baldmöglichst Ändert. Von der Fa. PRM ist kein entgegenkommen zu erwarten.