ParkRaum-Management PRM GmbH Avis 208

TrustScore 1.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr schlechte Erfahrung mit PRM Parking. 40 € Forderung wegen nur 7 Minuten Überschreitung an der Notaufnahme. Trotz Erklärung der Situation wurde keinerlei Kulanz gezeigt. So behandelt man keine... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Habe im März auf einem Parkplatz des Unternehmens geparkt.Die Parkgebühr sollte 4 Euro betragen. Hätte ich gerne bezahlt. Bei der Ausfahrt wurde meine EC Karte vom Automaten nicht angenommen.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ihr seid die größten Verbrecher und Halsabschneider!! Nach heutigem Parken keine direkte Zahlung möglich und wie bitte kann ich nachträglich mein Parken bezahlen??? Absolut keine Möglichkeit online m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Automat erkennt die EC-Karte mal an, mal nicht. Ein Tagesticket kann man nicht in Summe bezahlen, von wegen innerhalb von 48 Stunden! Trotz sofortiger Meldung des Problems volle Strafgebühr, fühl... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Wir machen Parken einfach, bequem und sicher. Individualisierte, digitale Lösungen stehen dabei im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere innovative Park-System-Architektur ist für jede Anforderung individuell erweiterbar. Durch mehr als 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen Parkraumbewirtschaftung und Parkraumkontrolle finden wir für nahezu jede Fläche die optimale technische und wirtschaftliche Komplettlösung. Wir wissen genau, worauf es ankommt: passgenaue, digitale Lösungen und Effizienz. Damit sind wir der verlässliche Partner für Ihre Parkflächen.


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1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

208 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 8 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

eigentlich null Sterne - moderne Straßenräuber

eigentlich null Sterne.
Mit Wohnmobil in Göttingen auf dem Womo-Ausgleichsstellplatz geparkt und nach zwei Tagen den Aufenthalt am Parkautomaten des Stellplatzes bezahlt. Zwei Wochen später eine Rechnung wegen Park Vergehens erhalten (85€).
Widerspruch eingelegt, wurde abgelehnt, weil auf dem Beleg steht: gültig ab ...
Am Automat könnten wir kein Datum eingeben, nur die Tage des Aufenthalts.
Somit haben wir offensichtlich nur für die Folgetage bezahlt.
Der Zahlbeleg würde also nicht anerkannt!

1. Auf Stellplätzen checkt man üblicherweise ein und zahlt bei Abfahrt.

Das ist in Göttingen so aber nicht möglich und in dieser Art auch nicht beschildert.
Wohnmobilisten müssen also vorab genau wissen, wie lange sie bleiben wollen und da darf dann auch nichts dazwischen kommen; ggf. eine vorzeitige (Not)Abreise. Dann ist das behalte Geld leider weg.

Mir fehlen da die Worte.
Nach Göttingen, in das so tolle Bad, wohl nie wieder.

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ungerechtfertigte Abzocke auf dem Aldi Parkplatz

Ich habe auf dem Parkplatz von Aldi geparkt.
Tatsächlich hat mein Einkauf 3 Stunden gedauert, weil ich eine sehr lange Einkaufsliste hatte und außerdem Angebote der Woche verglichen habe.

Ich habe PRM mein Einkaufsbon geschickt, so dass sie prüfen können, ob meine Aussagen stimmen.

Ich bekomme nicht einmal eine Antwort.

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Offene Parkgebühr und Verzugsgebühren stehen in keinem Verhältnis!

Die herkömmliche Parkuhr war defekt, das Online Bezahlen funktionierte erstmal nicht.
Bekam dann schriftlich mitgeteilt, dass ich für eine offene Parkgebühr von nur
1 € (!!!) eine Verzugsgebühr von 51 € leisten müsse. Das steht meines Erachtens in keinem Verhältnis! Das Informationsschild über das Online Bezahlen war außerdem nicht in Sichthöhe angebracht...
Natürlich findet man nirgends eine Tel.Nummer des PMR, um das persönlich kurz zu besprechen.
Meine Email bezüglich dieses Problems blieb - natürlich- unbeantwortet, mehr als eine Bestätigung, dass die Email eingegangen sei, kam nicht...
Ein trauriges Fazit!
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus...

20 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Datenschutzrechtlich ist dieser…

Datenschutzrechtlich ist dieser Anbieter mehr als nur fraglich.
Ich musste heute eine Nachzahlung von 3€ leisten, als ich mein Kennzeichen eingegeben habe, kam eine fremde Mail-Adresse sowie eine American Express die nicht von mir stammt, ich konnte alle Daten einsehen, da diese angeblich zu meinem Kennzeichen hinterlegt wurde was nicht stimmt. Als ich die Angaben ändern wollte, wurden die fremden Zahlungsdaten übernommen und die Zahlung über die Fremde American Express angerechnet...

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Falsche Zugangsdaten angegeben

Geparkt für 7,50€, jetzt eine Rechnung von über 60€ erhalten, weil ich offenbar nicht gezahlt habe - da ich schon zig-Mal keine Probleme bei anderen Parkplätzen per APP bezahlt habe, gehe ich davon aus, daß es an Inkompetenz des Unternehmens liegt.
Ausserdem läßt sich die Seite der Firma mit den korrekten Anmeldedaten nicht öffnen - für mich ein sehr unseriöses Unternehmen - parkt besser woanders!

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Parkzeit verfälscht!

Ich habe auf dem Parkplatz von DM in Leverkusen geparkt, um etwas einzukaufen. Bin dann nach Hause gefahren und nach einer halben Stunde noch mal hingefahren, da ich etwas vergessen hatte. Nun habe ich eine Strafe über 35,00 erhalten, weil ich angeblich zweieinhalb Stunden dort geparkt hätte, dass ich in der Zeit aber einmal den Parkplatz verlassen habe und wieder hingefahren bin, wurde nicht berücksichtigt. Ich warte vergeblich auf eine Rückmeldung. Wenn ich mir die ganzen Bewertungen hier so anschaue, werde ich aber keine bekommen.

9 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Parken ohne Parkscheibe

Parken ohne Parkscheibe. Okay. War 3min im Laden einen Brief abgeben. Fazit? 45€ Zettel. Also so schnell wie der hingegangen und weg gerannt ist. Respekt 🙏🏿 solch ein Abzockeverein

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

es ist eine Unverschämtheit,meine Frau…

es ist eine Unverschämtheit,meine Frau hat unsren Silvestereinkauf bei Aldi in Nürnberg gemacht 1std 50 min ,jetzt soll sie 35 € für zu langes Parken zahlen.
Reine Abzocke und ALDI macht nichts.

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Extrem frech

Extrem frech. War mit meiner Frau in der Notaufnahme. Da soll man dann das Auto erstmal in Ruhe im Parkhaus abstellen.... Genau mein Humor.

13 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 Stunde falsch geparkt

1 Stunde falsch geparkt. Parplatz von Fittessstudio war voll und der nebendran von dem Hotel leer. 65 € für eine Stunde obwohl der Höchstsatz bei 30€ liegt. Pber das Portal kann ich mich nicht mit Aktenkennzeichen und Kennzeichen anmelden. Auf Mail keine Reaktion. Nur gleich die nächste Zahlungserinnerung bekommen

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Parkverstoß-Bezichtigung zu Unrecht

Am 15.01.2026 fuhr ich, Walter-Johannes Pirling, um 15:51 Uhr in die Park-Tiefgarage des Ärztehauses Am Stadtpark 2 in 90409 Nürnberg ein und fand die Einfahrtschranke dauerhaft offen vor. Ein Ziehen eines Parkscheines an der Schranke war nicht möglich. Ein bei der Einfahrt deutlich lesbares Hinweisschild, dass das Parken auch ohne Parkschein kostenpflichtig ist, war nicht vorhanden. So ging ich davon aus, dass das Parken an diesem Tag wegen der offenen Einfahrtschranke kostenlos ist. Nach dem Arztgespräch verließ ich um 16:13 Uhr das Parkhaus bei ebenfalls dauerhaft geöffneter Ausfahrtschranke wieder. Einen Monat später, am 20.02.2026 erhielt ich von der PRM GmbH eine Zahlungsaufforderung über 56,50 € wegen eines Parkverstoßes dort ("Parkgebühr von 1,50 € wurde nicht entrichtet"), zahlbar bis spätestens 07.03.2026 mit Androhung weiterer Kosten, wenn nicht rechtzeitig bezahlt wird. Ich schrieb der PRM am Dienstag, 24.02.2026 abends über deren Serviceportal eine Erklärungs-E-Mail des Sachverhaltes und dass ich mich deswegen zu Unrecht eines Parkverstoßes bezichtigt fühle. Es kam bis heute, Montag, 02.03.2026 keine Antwort auf diese E-Mail von PRM, ob nun das Verfahren wegen Irrtum eingestellt wurde. Ein nicht nachvollziehbares, unmögliches Verhalten dieser Parkraum-Management-Firma.

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich protestier energisch gegen die…

Ich protestier energisch gegen die einfache Art der Abzocke! War heute zum ersten Mal seit sehr langer Zeit mal zum schnellen Einkauf im Norma in Gera unterwegs. Das sich so viel verändert hat im Bezug auf die Parkplatzsituation gerade da ist mir wirklich neu gewesen. Hatte wegen Unkenntnis keine Parkscheibe angebracht um schnell meinen Einkauf im Norma zu tätigen. Aber bei dem einladen der gekauften Sachen wurde ich mit einem knallharten Zettel in Form einer Geldbuße überrumpelt. Es ist schon mehr als bemerkenswert wie schnell eine Strafe in Form von Geld da umgewandelt wird. Keine Chance da als Ersttäter wenigstens zu gelten besonders bei der PMR-Firma ist schon sehr bemerkenswert hart für mich. Ich hoffe das da etwas Einsicht kommt um nicht doch irgendwelche Kunden bei Norma zu vergraulen. Ich als Ersttäter da bin nicht wenig verärgert auch wenn ich da nicht unbedingt im Recht bin. In jedem Strafgesetz gibt es bei Verfehlung Bewährungsstrafe.Ihr Roland Perleberg aus Gera

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abzocke !

Wegen eines Behördentermin 40 min. Parkzeit überschritten.... 45€ Vertragsstrafe !!! Keine ausreichende Beschilderung , selbst nachträglich zu Fuß überprüft. Freundlich um Nachweise gebeten...nichts. Um Kulanz gebeten...nichts. Tagesticket kostet 12€ . Tagessatz wäre ärgerlich gewesen aber noch irgendwie nachvollziehbar. Was ihr da abzieht ist echt das allerletzte !
Ich habe mich bereits mehrfach über ihr Serviceportal gemeldet, den Sachverhalt geschildert und mit Fotos dokumentiert . Zahlung schon vor 10 Tagen beglichen. Meine Bewertung spiegelt da her meine Erfahrung mit ihrem Umgang mit dem Fall wieder ! Werde die Parfläche in Saarbrücken zukünftig nicht mehr nutzen ! Also brauch man im Nachhinein nicht so zu tun als würde jetz eine weitere Email von mir interessieren!

12 février 2026
Avis spontané
Logo de ParkRaum-Management PRM GmbH

Réponse de ParkRaum-Management PRM GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Anlass zu Unzufriedenheit hatten. Ihr Anliegen nehmen wir selbstverständlich ernst und möchten den Sachverhalt gerne individuell prüfen. Bitte melden Sie sich hierzu über unser Service-Portal unter service.prm-parking.com mit Ihrem Aktenzeichen und Kennzeichen, damit unsere Fachabteilung Ihren Fall sorgfältig prüfen kann.

Noté 1 sur 5 étoiles

Norma Parkplatz Karl-Zucker-Str.

Ich habe auf dem Norma Parkplatz Karl Zucker Str. In Erlangen am 12.2.26 geparkt und etwa 10min bei Norma eingekauft. In dieser Zeit habe ich wegen Parkverstoss eine Zahlungsaufforderung von 35€ erhalten. Ich habe sofort Widerspruch eingelegt mit beigefügtem Einkaufsbeleg. Als nach 8 Tagen noch keine Antwort von PRM kam habe ich die 35€ am 20.2. morgens per Echtzeitueberweisung ueberwiesen. Um 14:01 am selben Tag kam dann die e-mail von PRM, dass meinem Widerspruch stattgegeben wurde allerdings mit dem Hinweis: „ Forderungen, die bereits vor Erhalt dieser Nachricht beglichen wurden, sind von der Stornierung ausgenommen“.
Ich kann mir vorstellen, dass die PRM Mannschaft sich vor Lachen auf die Schenkel geschlagen haben, einen Kunden so trefflich verarscht zu haben.

12 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

In Erlangen geparkt

In Erlangen geparkt
Mit dem App Ticket gekauft
Komme ich zurück 45 € Ticket
Ich spreche der Mann an hab gesagt, ich hab eine gültigen Parkschein. Ich war nicht da war meine Kollege
Also meine Meinung nach die schreiben einfach den Ticket viele Zahlen einfach. Man hat paar 1000 € im Monat einfach so

20 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Reine abzocke!

Reine abzocke!
Vorsicht Leute.
Im München (Martin Behaim Straße) ist die Parkautomat außer Betrieb, man kann nicht zahlen. 5 Minuten nach als ich weggegangen bin hab 45EUR Strafe bekommen.

11 février 2026
Avis spontané
Logo de ParkRaum-Management PRM GmbH

Réponse de ParkRaum-Management PRM GmbH

Guten Tag, wir bedauern die von Ihnen geschilderten Schwierigkeiten und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Technische Störungen entsprechen nicht unserem Service-Anspruch. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Aktenzeichen über unser Service-Portal unter service.prm-parking.com/de/login an uns, damit wir den Vorgang nachvollziehen und eine faire Klärung vornehmen können

Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrophale Abzocke

Katastrophale Abzocke, dreist und unverhältnismäßig, kaum Rückmeldung und auf der Internetseite bewusst Email und Telefonnummer verheimlicht: sofort Widerspruch einlegen, zur Kontaktaufnahme finden Sie die Kontaktdaten (Email und Telefonnummer) jeweils bei den Schildern auf den Parkplätzen oder den Parkverordnungen im Internet oder den digitalen Bußgeldbescheiden

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Versehentlich falsches Kennzeichen in App angegeben

Ich habe versehentlich das falsche Kennzeichen meines Zweitwagens angegeben, anstatt meines Hauptwagens. Es war etwas hektisch, da ich erst mich erst kundig machen musste, welche App ich herunter laden muss, und so weiter (man muss ja rechtzeitig den Kaufvorgang abschließen, sonst ist man ja nach AGB zu spät dran, und muss Strafe zahlen).
Zugegeben mein Fehler, allerdings wurde von mir umgehend nach Erkenntnis meines Irrtums dem Unternehmen mitgeteilt, dass ich sowohl die Nutzung des Parkplatzes fristgerecht bezahlt habe, als auch meine Daten ab bekannt werden des Fehlers dem Unternehmen die richtigen Daten zur Korrektur mitteilte.

Es kam folgende Mail zurück.
Zitat:
"Aufgrund der Falscheingabe Ihres Kennzeichens in Ihrer Buchung und der uns durch Ihren Vorgang bereits entstandenen Kosten können wir Ihnen leider keine Stornierung anbieten.
Die Vertrags- und Einstellbedingungen finden Sie auf der Beschilderung an der Einfahrt und auf der gesamten Parkfläche.
Wir bitten um Überweisung auf das Ihnen bekannte Konto unter Angabe Ihres Aktenzeichens.
Die Forderung bleibt bestehen.
Nach Zahlungseingang ist die Angelegenheit für Sie erledigt."
Zitat Ende.
Dass ist kein Entgegenkommen und nicht Kundenfreundlich, das ist der Versuch möglichst viel Geld einzunehmen, zum Schaden der Geschäfte, die ihre Kunden damit verärgern. Sehr bedauerlich.

21 décembre 2025
Avis spontané

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