Procartech Avis 

Even tijd maken voor een review.
Lang getwijfeld om (apple)carplay in de auto te laten installeren. Ook al omdat mijn auto & model over het algemeen op internet niet naar voren kwamen als geschikt. Uiteindelijk bij Procartech uitgekomen.
Een mail met vragen gestuurd, daar kwam vrijwel direct een antwoord op. Ook op vervolgvragen kwam dezelfde dag steeds een reactie terug van Sheen, soms zelfs in de avonduren. Op een gegeven moment vroeg ik hem zelfs voor de grap of hij "dag en nacht werkte".
Uiteindelijk om een offerte gevraagd. Ook die kwam vrijwel direct. De offerte bevestigd en een deel van de rekening betaald.
Daarna werd ik een paar keer gebeld met vragen over mijn type auto en de installatie die vervangen moest worden. Dit vanwege het bestellen van de juiste bekabeling. Ook het type "achteruitrijcamera" waren vragen over. Vervolgens een afspraak gepland voor de inbouw & montage.

Uiteindelijk mijn auto gebracht. Die werd meteen de werkplaats in gereden, en ik ben naar huis gegaan ondanks de riante wachtruimte met koffie.
's Middags telefonisch contact dat de auto gereed was. Naar de werkplaats gereden, afgerekend (de offerte klopte precies) en een uitleg gekregen over het systeem. Sheen koppelde mijn telefoon en liet de werking zien van het prachtige, uitgebreide systeem. Achteruitrijcamera werkte perfect met een scherper, beter en groter beeld. Ook de stuurbediening werkt prima. Geen sporen, krassen of beschadigingen vanwege de montage.
Mij werd te verstaan gegeven dat ik altijd mocht bellen als ik vragen had, ik ben als een tevreden mens weggereden.
Ben je van plan je auto te upgraden met carplay, DIT is het adres wat je moet hebben!
Guys, hartelijk bedankt. Ik ben er erg blij mee!

Top service, kwaliteitsproducten en hele goede monteurs.

Wij hadden problemen met apple carplay van onze Audi Q2. Verschillende zaken gebeld voor een oplossing maar men had geen tijd of geen interesse. Procartech was meteen bereid om ons te helpen. De monteur begreep direct het probleem en loste dat binnen 5 minuten voor ons op. Kosteloos! Men wilde van geen betaling weten. Zeer klantvriendelijk. Dank jullie wel!

Mijn Auto gebracht voor het repareren van mijn parkeersensoren. Wat een geweldig bedrijf. Zeer vriendelijk en vakkundig. Wordt zeer snel geholpen. Zeker een aanrader!!!

Beide bedrijfsauto's laten voorzien van een radio met 7 inch en 10 inch scherm. De service is top en erg klantvriendelijk. Voor ons is Procartech een aanrader voor iedereen.

Top service en top kwaliteit! Mijn remklauwen laten lakken en parkeersensoren laten installeren. Het verschil is echt enorm: de auto ziet er sportiever uit en parkeren is nu veel makkelijker. Alles is strak gemonteerd en professioneel afgewerkt. Goede communicatie en duidelijk vakwerk. Hier kom ik zeker terug voor andere upgrades!

Ambient Light + Camera inbouw

⭐⭐⭐⭐⭐
Mijn auto laten upgraden met ambient lighting en een achteruitrijcamera. De installatie is perfect gedaan en alles werkt zoals OEM. De verlichting geeft een luxe uitstraling en de camera maakt parkeren veel makkelijker. Ze hebben duidelijk veel ervaring met auto upgrades en elektronica installatie!

Zeker een aanrader!

Zeer goed ervaren en een mooi ontvangst. De prijzen worden duidelijk besproken. Achteraf geen verassingen. Voor de rest een groot wachtruimte met verse koffie en thee. Eindresultaat was goed voor de inbouw van mijn apple carplay. Samen in de auto gezeten voor de gebruiksaanwijzing.

Topteam!
Gisteren voor de 2e keer langsgegaan met een simpele peugeot 208 bij hen. Vooraf veel gemaild en gebeld met Madelon en Tim, om te zorgen dat alles in orde was. Dik tevreden en een S/O naar het hele team! Vriendelijk, deskundig en professioneel!

Het is afwachten of alles ondertussen naar behoren is maar laten we ervan uit gaan dat dat zo is. Ik liet een scherm plaatsen in mijn auto maar ik vond het erg lang duren. Ik heb 2 x gevraagd de eerste x was die nog niet klaar prima. Na 1,5 uur wachten gevraagd is die klaar. Nee de auto gaat niet meer aan, bijzonder maar kan gebeuren. Uiteindelijk werkt de auto ja hij werkt maar de stuurbediening niet nouja dat wist ik niet van te voren maar is niet anders. Ik zit hier nu weer een uur en de auto is nog steeds niet naar buiten. Ook lijkt het alsof ze slaan op de auto’s😂 als ik hier zit te wachten. Maar goed dat weet ik niet. Kortom wat ik ook in andere reviews lees kunnen ze beter niet een tijds indicatie doen want die komen ze toch niet na… ook zie ik de medewerkers veel treuzelen en tegen mijn auto aan te leunen op hun mobieltje vind ik ook een beetje gek. Grootendeels is deze review gevestigd op aannames maar er worden er wel veel bevestigd..

De eigenaar van het bedrijf heeft me heel erg geholpen met het repareren van een Jeep. Super snelle service

Gisteren een achteruitcamera en dashcam laten plaatsen bij Procartech. De service was echter zeer slecht en totaal niet professioneel. Bij het maken van de afspraak en toen de sleutel werd afgeleverd zei de medewerker dat het 5 uurtjes zou duren. Ik had een afspraak om 09.00 en het zou dan rond 14.00 klaar moeten zijn. Ik had aangegeven om rond 15.45 te komen en de medewerker zei dat het dan klaar zou zijn. Om 15.45 was er een mevrouw bij de balie en zei dat het nog niet klaar was. Ik had al een vermoeden want ik zag mijn auto niet buiten staan. Ik vroeg hoelang het nog zou duren en dat het niet netjes is om niet op de afgesproken tijd klaar te zijn. De medewerker antwoorde alleen ‘ik weet niet hoelang het duurt’ waarbij ik zelf moest vragen of zij het wilde vragen aan de monteur. Ze had het gevraagd en zei dat het nog maximaal 1 uur zou duren. Ik vond dit niet fijn om te horen omdat ze 2 uur na afgesproken tijd nog niet klaar waren. Het was ook vervelend dat ik mijn kind moest ophalen van de kinderopvang zonder autostoel. Het leek de medewerker vrij weinig te boeien. Vervolgens om 16.45 kwamen we weer terug en de auto was nog steeds niet klaar. Ik zag het personeel buiten roken en ze spraken de hele tijd. Ik natuurlijk weer klagen omdat het lang duurde en de medewerker toonde totaal geen empathie of begrip. Het leek haar weinig te boeien. Ook geen excuses aangeboden terwijl de fout bij hun ligt. De medewerker begon ook niet professioneel te reageren. Tuurlijk kan er uitloop zijn maar 3 uur is wel overdreven en niet professioneel. Ik vroeg wat er nog moest gebeuren en de medewerker zei dat ze de dashcam moesten controleren. Ik vroeg of de kwaliteit wel goed is en dat ze niet gehaast gaan werken. De medewerker gaf aan dat ze heel vakkundig te werk gaan (wordt beweert en mag ook wel
als de auto daar 8 uurtjes is). Rond 17.00 gaf de medewerker aan dat het klaar was, maar vervolgens moest ik nog wachten. Wat ik eerder aangaf was de vrouwelijke medewerker zeer onbeschoft. Ik ging klagen dat het lang duurde en ze zei alleen ‘ik geef het bericht door’ zonder verontschuldiging. De medewerker is niet netjes naar het bedrijf toe want als bedrijf ben je samen verantwoordelijk voor de kwaliteit en het is wel makkelijk om een ander de schuld te geven. Pas om 17.15 had ik betaald en kon ik eindelijk weggaan. Toen ik bij mijn auto was hadden ze al mijn spullen van de kofferbak op de achterbank gezet. Dit is ook niet netjes. Jammer van het gebrek aan service en professionaliteit.

Kortom: qua service en communicatie zeer slecht en onprofessioneel. Qua kwaliteit moet dat met de tijd gezien worden. Tevens zag ik wel dat de dashcam verkocht wordt op aliexpres. Het is niet professioneel en acceptabel om zo met je klanten om te gaan.

Wat een geweldig team bij Procartech! Vanaf het eerste moment straalt alles professionaliteit uit: snel, deskundig en service met een hoofdletter S. Onlangs heb ik hier een Viofo-dashcam laten inbouwen. De dashcam had ik zelf aangeleverd en na de installatie werkte alles in eerste instantie prima.
De volgende dag merkte ik echter dat de dashcam niet meer functioneerde. Na contact met Procartech werd er direct meegedacht en gezocht naar de oorzaak. Al snel bleek dat de Viofo HK4 hardwire kit defect was. Hoewel dit eigenlijk niet hun verantwoordelijkheid was, werd er zonder enige discussie een andere hardwire kit gemonteerd.
Het enige wat ik hoefde te betalen, was de nieuwe hardwarekit. Dat noem ik nog eens service en meedenken met de klant.
Wil je iets laten inbouwen in je auto? Dan is het meer dan de moeite waard om naar Almere te rijden. Procartech is een topbedrijf dat service écht begrijpt.

André de Vries

I had a very disappointing experience with Procartech and want to warn others to be cautious before visiting this garage.

About a week ago, I visited their garage to check if it was possible to install my dashcam in my car. Their technician confirmed that it was possible, mentioning only that the vehicle might display a “battery draining” warning when using parking mode. Based on this confirmation, I booked an installation appointment for today.

Upon arrival, they began the installation and quoted €160 for 2 hours of work. After 2 hours, a technician finally informed me that the dashcam could not be installed on my car because it was “not supported.” This is something that could have been easily checked within minutes by simply connecting it to the fuse box or 12V port during my initial visit.

Instead, they suggested an unreasonable solution: buying an extra battery for the dashcam (claiming PHEV/hybrid cars can’t support it) and paying another ~€440 with ~12 hours of labor. This felt like a complete upsell attempt rather than a genuine solution. When I refused, they even tried to charge an extra hour for dismantling their unfinished work.

I left feeling scammed and frustrated. This is poor service and a lack of technical competence. If they had been honest and tested compatibility during my first visit, this entire situation and unnecessary charges could have been avoided.

My advice: Be very careful before dealing with this garage.

Ik heb 2 klussen laten doen bij Procartech. Het laten blinderen van mijn ramen van mijn auto en dat hebben ze superstrak gedaan. Een eerlijke prijs, goed advies en de folie zit er superstrak op. Heldere uitleg en advies voor onderhoud. Ik ben dan ook 100% tevreden.

Verder hebben ze voor een andere auto het scherm van de navigatie vervangen. Een goed en eerlijk advies waarom het best wel prijzig is, maar dan krijg je ook een professioneel scherm.

Er was bij oplevering een connectiviteits issue en dat hebben we vol overgave en heel veel geduld perfect opgelost. Telefoon, muziek en navigatie zitten nu op een prachtig touchscreen scherm. Ook hier heeft Procartech uitstekend werk verricht.

Een fijn bedrijf wat luistert naar de klant en streeft naar een perfecte uitvoering.

Procartech bedankt!! .

wat een super bedrijf.

Ik zal eerst even een uitleg geven waarom ik procartech een top bedrijf vind.

Wij hebben een Hyundai ix35 gekocht bij een dealer...maar vonden de achteruitrijcamera geen goed beeld hebben vooral s,nachts, de dealer kon hier niets aan doen ..ook al zouden we daar een prijs voor moeten betalen..ze konden dit niet verbeteren alleen schijnwerpers monteren ..maar dat vonden wij geen optie.
We hebben ook diverse bedrijven gebeld of de camera beter kon ..vooral het nachtzicht is slecht ..maar helaas niemand kon daar iets in betekenen.
Tot we procartech ontdekte ..contact gezocht en we werden meteen vriendelijk te woord gestaan, procartech begreep ons probleem gelijk goed...en ze hadden zeker een oplossing voor ons..we hebben een nieuwe radio laten inbouwen door procartech waardoor een betere voor en achteruitrijcamera aangesloten kon worden.
Perfect beeld ook s, avonds en met nog meer mogelijkheden op de radio en zeer mooi ingebouwd
Wat een top bedrijf..ze weten precies waar ze het over hebben en denken echt met je mee wat je wil..ze zijn kundig dat merk je gelijk en ze verstaan hun vak goed..ze zoeken naar oplossingen wat je als klant wil..niet gelijk Nee zoals de dealer.

Ik wilde dit toch even delen..er is meer mogelijk dan je soms denkt...en een aanrader is dan echt procartech..vriendelijke mensen,verstaan hun vak goed, luisteren naar de klant werken netjes en nemen de tijd voor je.
We zijn ook echt blij met onze nieuwe radio met camera,s en carplay Android scherm

Procartech BEDANKT!!

We bought a car there last year, Ford Ka. They claimed they had changed the oil and filter, and we also paid for new brake pads. However, it turned out that the oil and filter hadn’t been changed for a long time. When we took the car to a different garage, they found that the filter was old and rusty. We brought this up with the seller, and they reimbursed us for the oil and filter change.

Now, we just had the brake pads checked, and it’s the same story. Our garage confirmed there is no way they were replaced. It seems like they claim to perform maintenance on the car before selling it, but in reality, the work isn’t done. This has never happened to us before—such a strange situation. They seemed nice, but this is completely unacceptable.

Er hangt daar een goede sfeer, geen gestreste collega's.

Creatief, flexibel, kundig, vriendelijk en communiceren supergoed