Siamo stati molto contenti dell' organizzazione, è andato tutto benissimo,ci hanno seguito in ogni momento dalla prenotazione fino al termine della vacanza. Anche il trasporto dall' aliscafo all' hote... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mi trovo molto bene con voi perché offrite un servizio perfetto Ogni volta che vengo a Ischia non mi debbo preoccupare di nulla dal traghetto al transfert all’albergo Ecco unico appunto che mi sento... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hotel Park aurora ottima scelta nel pacchetto che voi vendete offrite anche il lido che secondo quanto riferito distava 400 m dall'albergo è una falsità, il lido che è compreso nel pacchetto è un faz... Voir plus
L'entreprise a répondu
ProntoIschia ha capito bene le mie esigenze, e con varie proposte, ho potuto scegliere la soluzione più idonea. A farmi optare per l'hotel Park Victoria, è stata la piscina termale esterna, che poi s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Centro di assistenza turistica: un operatore locale è a tua disposizione per aiutarti nella scelta e per illustrare a voce le caratteristiche delle strutture di tuo interesse. Il servizio è GRATIS, nessun costo aggiuntivo è dovuto.Puoi chiamare senza impegno il numero 081.1975.1975 sarai messo in contatto diretto con l'Hotel da te scelto ed avrai diritto al prezzo minimo.
Servizio GRATUITO, pagamento in hotel, nessun impegno!
Écrit par l'entreprise
- Assistenza prima, durante e dopo la vacanza
- Oltre ad assistere il turista nella ricerca dell'hotel e dell'offerta più adatta alle sue esigenze e ad effettuare in maniera del tutto gratuita la prenotazione, rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra informazione e/o consiglio per vivere al meglio l'Isola d'Ischia nonchè per dare assistenza nella risoluzione di eventuali imprevisti. Annota il numero 081.1975.1975 e portalo sempre con te, saremo lieti di rispondere a tutte le tue domande.
- Siamo tutti di Ischia!
- Il nostro centro di assistenza è interamente composto da persone del posto (ischitani al 100%) che sono a disposizione per qualsiasi tipo d'informazione (conosciamo l'isola come le nostre tasche).
- Nessuna sorpresa, nessun costo nascosto!
- Il nostro servizio di assistenza turistica è del tutto gratuito, non esistono quote d'iscrizione pratica et smili come generalmente accade prenotando con le tradizionali agenzie di viaggio. Come da termini di legge, se non espressamente specificato le bevande ai pasti sono sempre escluse e vanno pagate in loco.
- L'Hotel più adatto a voi, al miglior prezzo!
- Siamo sempre aggiornati sulle migliori offerte del momento e siamo sicuri di consigliarvi l'albergo più adatto basandoci sulle vostre richieste. Dateci un prezzo, la zona di preferenza, la categoria preferita e noi faremo il possibile per accontentarvi in tutto e per tutto. Prenotare con noi significa affidarsi a persone che conosco bene il territorio isolano. Conosciamo personalmente tutte le strutture ricettive dell'Isola e siamo sempre pronti ad offrirvi il nostro giudizio disinteressato perchè il nostro obiettivo primario è la vostra soddisfazione. Metteteci alla prova: 081.1975.1975.
Cancella senza pensieri!
Sapevi che garantiamo la restituzione della caparra versata?
Per confermare una prenotazione chiediamo l'accredito di una piccola caparra, pagabile con Carta di Credito/Paypal o Bonifico Bancario. Ne garantiamo la restituzione se cancellerai non oltre 7 giorni prima della data di arrivo prevista. La restituzione della caparra versata può essere soggetta a condizioni diverse in base al periodo o all'offerta prenotata. Tali condizioni diverse saranno eventualmente specificate nei documenti attestanti la prenotazione.
Coordonnées de contact
Via Nuova Cartaromana 125, 80077, Ischia, Italie
- +39 081.1975.1975
- info@prontoischia.it
- prontoischia.it
4,7
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Relax
Grazie a Prontoischia il Viaggio e il soggiorno scorrono senza intoppi.Ho sempre trovato gentilezza e professionalita' durante le comunicazioni.
21 mars 2025
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Anna, ci fa davvero piacere sapere che ha trovato gentilezza e professionalità da parte dei nostri operatori. La ringraziamo per essersi affidata a noi per la prenotazione della sua vacanza ad Ischia e ci auguriamo che anche in futuro voglia avvalersi dei nostri servizi. Grazie per le 5 stelle. Lo Staff di Prontoischia
Hothel da 2 stelle non 4
L’organizzazione del viaggioera buona, ma l’hotel Bristol non è per niente all’altezza
28 janvier 2025
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Alessandro, innanzitutto vogliamo ringraziarla per aver apprezzato l'organizzazione del viaggio da parte dei nostri operatori. Sebbene questo spazio sia dedicato alle recensioni al nostro servizio e non alla singola struttura dove il cliente soggiorna, prenderemo, di certo, in considerazione i suoi suggerimenti in merito all'hotel. La informiamo che, il nostro supporto, non termina in fase di prenotazione ma continua per tutta la durata del soggiorno fino al rientro a casa, pertanto laddove ci avesse messo al corrento di evenutali disagi ci saremmo presi cura della questione. La ringraziamo per la sua recensione e ci auguriamo che in futuro voglia accordarci nuovamente la sua fiducia per la prenotazione delle sue vacanze ad Ischia. Lo Staff di Prontoischia
Non saprei.
Dovrebbe essere più attenta a ricordare ai clienti le date utili in cui fare prenotazioni, pagamenti, insomma migliorare l'organizzazione del viaggio per il cliente. Essere più presenti, attivi, solleciti, etc.
5 janvier 2025
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Rosalba, innazitutto la ringraziamo per il tempo speso per recensire il nostro servizio e fornirci dei suggerimenti. I nostri operatori sono sempre disponibili a rispondere alle domande e a fornire chiarimenti in merito alla vacanza prenotata. Di certo, da oggi, ci impegneremo ancora di più per accompagnare con facilità il cliente nella prenotazione della sua vacanza ad Ischia e nell'organizzazione dell'intero viaggio. Siamo dispiaciuti se si è verificata qualche problematica in tema di comunicazione, in quanto ciò non corrisponde ai nostri standard operativi. Ci auguriamo che in futuro vorrà sceglierci nuovamente per la prenotazione delle sue vacanze e che il nostro servizio possa soddisfarla pienamente. Lo Staff di Prontoischia
Perfetta e puntuale su tutte le…
Perfetta e puntuale su tutte le richieste. Affidabile
8 janvier 2025
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Aurelio, siamo davvero felici della sua valutazione positiva al nostro servizio di prenotazione di vacanze ad Ischia e averlo definito affidabile. La soddisfazione del cliente rappresenta, da sempre, il nostro obiettivo. La ringraziamo per aver sottolineato la puntualità e precisione da parte dei nostri operatori, che si impegnano costantamente per soddisfare appieno il cliente. Lo staff di Prontoschia
Un’azienda è perfetta quando mantiene…
Un’azienda è perfetta quando mantiene tutte le promesse e risponde a tutte le richieste. Voi lo fate con eleganza e professionalità.
5 janvier 2025
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Giuseppe, la ringraziamo per aver scelto la nostra azienda per la prenotazione della sua vacanza ad Ischia per Capodanno. Siamo davvero entusiasti nel leggere le belle parole che ha speso per noi e aver trovato affidabilità, professionalità e risposte esaustive da parte dei nostri operatori. Ci auguriamo di riaverla come cliente in futuro se deciderà di ritornare ad Ischia. Lo staff di Prontoischia
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Bernardo, la ringraziamo per aver condiviso la sua positiva esperienza con il nostro servizio di prenotazione di vacanze ad Ischia. Siamo felici che abbia sottolineato il supporto ricevuto da parte dei nostri operatori e lo abbia definito eccellente. Il nostro impegno consiste proprio nel seguire il cliente passo passo dalla scelta dell'hotel al rientro a casa. Grazie per le 5 stelle. Lo Staff di Prontoischia
Si è mangiato bene e dormito ...poca…
Si è mangiato bene e dormito ...poca cordialità di qualche cameriere ma perdonabile...strutture un po' datate e diciamo che per il resto è tutto ok...ottima posizione, vicinissima al centro..
2 novembre 2024
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Ambrogio, la ringraziamo per il tempo speso per condividere la sua esperienza, approfittandone per ricordare che questo spazio è dedicato alle recensioni al nostro servizio di prenotazione e assistenza e non alle recensioni delle singole strutture ricettive. Siamo dispiciuti nell'apprendere che la struttura prenotata non l'abbia convinta pienamente. Ci auguriamo che questa esperienza non precluda eventuali prenotazioni future con la nostra agenzia. Lo staff di Prontoischia
Una accoglienza buona da parte del…
Una accoglienza buona da parte del personale dell hotel
6 novembre 2024
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Francesco, ci fa molto piacere che l'hotel prenotato, attraverso il nostro servizio, sia stato di suo gradimento. Le ricordiamo che questo spazio è riservato alle recensioni del nostro servizio di prenotazione, ma la ringraziamo ugualmente per aver condiviso anche qui la sua positiva esperienza. Ci auguriamo per il futuro di meritarci le 5 stelle. Lo staff di Prontoischia
Cortesia e proffesionalita
24 octobre 2024
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Dario, ci fa davvero piacere che abbia trovato cortesia e professionalità da parte dei nostri operatori. La ringraziamo per averci scelto per la prenotazione della sua vacanza ad Ischia e ci auguriamo di riaverla come cliente per il futuro. Lo staff di Prontoischia
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Marzia, la ringraziamo per il tempo speso per recensire il nostro servizio di prenotazione, definendolo ottimo.I feedback dei nostri clienti sono fondamentali per migliorarci e motivarci nel lavoro di ogni giorno. Grazie per le 5 stelle. Lo staff di Prontoischia
Organizzazione ottima
Organizzazione ottima
Buona scelta dell’albergo secondo le mie richieste
20 octobre 2024
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Pasquale, la ringraziamo per aver condiviso la sua positiva esperienza e siamo molto felici che la struttura prenotata attraverso il nostro servizio abbiamo soddisfatto le sue esigenze. Grazie per l'ottima recensione. Lo staff di Prontoischia
assistenza pronto ischia
25 octobre 2024
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Vales, grazie per aver recensito positivamente il nostro servizio di prenotazione, assegnandoci 5 stelle. Ci auguriamo di risentirla per le sue prossime vacanze ad Ischia. Lo staff di Prontoischia
Disponibili e veloci.
16 octobre 2024
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Annalisa, siamo davvero felici che lei abbia evidenziato la disponibilità dei nostri operatori e la nostra prontezza nel trovare le migliori soluzioni disponibili. Il fatto che come cliente abituale della nostra agenzia, lei continua a sceglierci ogni anno, ci riempie di orgoglio e ci spinge a migliorarci ogni giorno di più. La aspettiamo per le sue prossime vacanze ad Ischia. Un saluto da tutto lo staff di Prontoischia
efficienza e professionalità
2 octobre 2024
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Raffaele, siamo felici di leggere la sua recensione positiva e ancora di più che abbia evidenziato la professionalità del nostro staff e l'efficienza dei nosti operatori nel trovare la soluzione ideale per ogni cliente. Grazie per le 5 stelle! Lo staff di Prontoischia
È stata una bellissima vacanza non sono…
È stata una bellissima vacanza non sono totalmente soddisfatta dell’albergo perché le stelle non sono veritiere non era per nulla un hotel a quattro stelle ma massimo due e di conseguenza anche tutto il resto a parte la cucina molto buona anche se veramente dosi molto piccole di cibo il resto è stato tutto bellissimo la posizione dell’albergo è veramente strategica Ischia è stata veramente una scoperta non me l’aspettavo così bella
26 septembre 2024
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Monica, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e di averci assegnato 5 stelle. Anche se questo spazio è dedicato alla valutazione del nostro servizio di prenotazione, ha fatto bene ad evidenziare pecche e pregi dell'hotel in cui ha soggiornato, perchè è proprio attraverso i feedback dei nostri clienti, che riusciamo a consigliare al meglio una struttura piuttosto che un'altra. Purtroppo, molte struttre ad Ischia, pur avendo su carta le 4 stelle, ne valgono 3 e la politica tariffaria che adottano è indice di questo declassamento. Ci fa, comunque, piacere che abbia apprezzato così tanto la nostra isola e speriamo di risentirla per le sue future vacanze ad Ischia. Lo staff di Prontoischia
Rilassante ne avevo bisogno
Essendo la 7° volta che vengo a Ischia sapevo già cosa trovare, però ogni volta è un'esperienzamolto bella, avendo bisogno di staccare un attimo la spina è stato quello che ci voleva.
Per quanto riguarda l'azienda ho trovato tutto molto ben fatto e ad ogni mia domanda una risposta esaurenye
3 octobre 2024
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Luigina, ci fa molto piacere che per la settima volta abbia scelto Ischia per le sue vacanze e che anche quest anno si sia affidata a noi per la prenotazione dell'hotel e del nostro pacchetto treno+nave+transfer. Ci teniamo molto alla fidelizzazione dei nostri clienti e siamo felici che Lei abbia apprezzato il lavoro dei nostri operatori e che abbia trovato risposte esaurienti a tutte le sue domande. Ci auguriamo di risentirla anche il prossimo anno, magari meritandoci, questa volta, le 5 stelle. Lo staff di Prontoischia
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Gerardo, siamo davvero felici di leggere la sua ottima recensione. Ci impegniamo costantemente per offrire al cliente la migliore esperienza di vacanza possibile e quando ci riusciamo, come nel suo caso, non possiamo che esserne felici e motivati a migliorarci ogni giorno di più. Grazie per le 5 stelle. Lo staff di Prontoischia
Ottimi consigli
Ottimi consigli, prezzi interessanti e buona assistenza. Prenoto sempre i soggiorni con Pronto Ischia perché i prezzi sono molto migliori. Ricevo ottimi consigli da parte degli operatori. Ci sono anche facilitazioni sui traghetti e sui trasferimenti da e per il porto.
1 octobre 2024
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Maria Rosaria, siamo felici di apprendere che Prontoischia rappresenta per lei un servizio collaudato, per i consigli e l'assistenza da parte dei nostri operatori e per le migliori offerte che riusciamo a proporre ai nostri clienti. La ringraziamo per averci scelto nuovamente e per l'ottima recensione. Lo staff di Prontoischia
Una vacanza bellissima ,armonia e relax
Pronto Ischia, è un'agenzia online... È stato un aiuto prezioso "mi hanno guidata nelle scelte consigliandomi al meglio..,supportati.durante il viaggio !!L'Hotel Felix tutto perfetto ..grazie alla gentilezza e l'aiuto degli operatori ...
1 septembre 2024
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Mariarosa, la ringraziamo per l'ottima recensione e per aver sottolineato il supporto ricevuto da parte dei nostri operatori per tutta la durata della vacanza, dalla scelta dell'hotel ai servizi aggiuntivi, come la prenotazione dell'aliscafo più transfer. Siamo felici che l'hotel prenotato attraverso il nostro servizio sia stato di suo gradimento e ci auguriamo che, anche per il futuro, voglia rivolegersi alla nostra agenzia. Lo staff di Prontoischia
prima volta ad Ischia
ProntoIschia mi ha supportato in maniera eccelsa! Lo consiglio vivamente a chiunque si rechi ad Ischia, soprattutto per la prima volta
27 septembre 2024
Réponse de ProntoIschia.it
Gentile Maria Ester, siamo davvero felici di leggere che ha ricevuto, da parte dei nostri operatori, il supporto di cui aveva bisogno per prenotazione della sua prima vacanza ad Ischia. Essendo il nostro team composto da sole persone di Ischia, riusciamo a dare al cliente tutte le informazioni di cui ha necessita, conoscendo benissimo il prodotto che offriamo. Siamo lusingati per la sua valutazione positiva. Lo staff di Prontoischia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.