Propercompany Avis 19

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

19 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Platinum cleaning products Zwaag: Heb zojuist een verkoper in huis gehad…

Heb zojuist een verkoper in huis gehad van Platinum cleaning products uit Zwaag. Deze aardige meneer kwam met de Kirby en blies ons weg tijdens de demonstratie. Wat een top apparaat! Geen pusherige verkoper maar zeer vriendelijk en kundig. Best aan de prijs, de kirby, maar hij kan ook echt heel veel. Zeker aan te bevelen, deze firma. Hij nam echt de tijd voor ons.

31 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kirby mooie machine maar service van proper super slecht!

Kirby in 2024 aangeschaft, dat als goed ervaren, wel een hoop geld maar er ging wat korting van af omdat het om een demo model ging, en er werd gezegd dat er levenslange garantie op de machine zat en 3 jaar op slijtdelen.

Msss systeem er bij gekocht maar had de verkoper niet bij zich, dus werd een week later geleverd.
Bij uitleg is mij nooit verteld dat je de machine niet draaiend stil mag zetten.
Met als resultaat dat mijn vloer beschadigt is.
Er is een expert langs gekomen van proper die beaamde dat het door de machine kwam.
De oplossing die werd voorgesteld is dat ik de vloer nog een aantal keer met het schoonmaakmiddel moet reinigen.

Ik heb de vloer nu zo’n 20 keer gereinigd, maar de beschadigingen zijn nog steeds zichtbaar.

Omdat ik de vloer zo veel reinigt heb ik nog wat schoonmaakmiddel besteld.
Er werd een bus schoonmaak middel opgestuurd met Russische gebruiksaanwijzing (wat niet mag) dat geproduceerd was in 2014. Na hulp van Google translate stond er op de fles dat het goed is 3 jaar na productiedatum. Dus de fles was 8 jaar over de datum.

Na contact met proper wat niet van harte ging werd de fles omgewisseld.

Toen ik het msss systeem weer gebruikte merkte ik dat de machine minder zuigt en een streep laat leggen in het midden.
Na onderzoek bleek dat het rubberen flapje was afgebroken.
Contact over gezocht met proper filmpje en foto’s gestuurd, is volgens proper niet te krijgen en valt niet onder de garantie. Ook een hele rare toon van de service afdeling vooral het stukje “de fles die volgens jou over de datum was” vind ik heel raar (het staat er namelijk gewoon op)

Contact gezocht met een andere Kirby dealer die hebben het rubbertje kosteloos opgestuurd.

Kirby is een hele mooie machine maar als je er een wilt aanschaffen doe het dan niet bij proper want de service is echt super slecht!

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Zeer opdringerig

Komen aan de deur met aanbod gratis demonstratie huis schoonmaken. Je kan dit winnen,
Volgende dag bellen ze dat je hebt gewonnen! Als je aangeeft dat je aan de deur niet koopt en geen gebruik maakt van hun aanbod wordt de toon opeens heel anders en intimiderend. Blijf hier van weg . . . absoluut niet vriendelijk

1 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nazorg een 10

Vandaag is er een switch in mijn Kirby vervangen. Dit is naar volle tevredenheid van mij gebeurd. Degene die dit gedaan heeft is echt een topper in zijn vak. Alles wat hij deed heeft hij aan mij uitgelegd en dat voelde goed. Kortom jullie leveren echt een goed product en goede nazorg aan nieuwe klanten. Ik ben zeer tevreden met uw bedrijf.

7 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede uitleg zonder druk.

Vandaag Dagmar op bezoek gehad over het product Kirby. Zeer vriendelijke dame welke duidelijke uitleg gaf over het product. Onze complimenten aan Dagmar!

7 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Amy was hier om mijn Kirby te checken…

Amy was hier om mijn Kirby te checken en onderhoud te plegen. En alles opnieuw uit te leggen. Dit deed ze super goed. Ik heb nieuwe dingen geleerd. En ze was super netjes en vriendelijk.

15 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Propercompany

Réponse : Propercompany

Graag gedaan.
Team Proper

Noté 5 sur 5 étoiles

Kirby uitleg door Amy

Amy gaf op vriendelijke wijze een heldere en duidelijke uitleg over onze Kirby Avelir 2

15 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Propercompany

Réponse : Propercompany

Graag gedaan.
Mvg,
Team proper

Noté 5 sur 5 étoiles

Vandaag geholpen Amy voor een…

Vandaag geholpen Amy voor een servicebeurt en uitleg van de Kirby. Prima uitleg (nooit eerder zo’n goede uitleg gehad) en goede demonstratie. We hebben de Kirby al 5 jaar en nu weten we nog meer van de Kirby mogelijkheden.

14 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Propercompany

Réponse : Propercompany

Graag gedaan.
Mvg,
Team proper

Noté 5 sur 5 étoiles

Ze hebben me zelf benaderd om de Kirby…

Ze hebben me zelf benaderd om de Kirby schoon te maken en uit te leggen wat je er allemaal mee kan.

6 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Propercompany

Réponse : Propercompany

Dank u wel voor de fijne review! Het is altijd fijn om te horen dat klanten tevreden zijn.
Mvg,
Team Proper

Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldige Service en Krachtig…

Geweldige Service en Krachtig Schoonmaakapparaat!

Ik ben al een tijdje in het bezit van een Kirby schoonmaakapparaat, en ik ben erg tevreden over zowel het apparaat zelf als de service. De Kirby stofzuiger is krachtig en zeer veelzijdig, wat het schoonmaken van mijn huis een stuk eenvoudiger maakt. Het apparaat kan veel meer dan een standaard stofzuiger; het heeft verschillende opzetstukken voor tapijtreiniging, stof verwijderen en zelfs het reinigen van matrassen.

De service die Kirby biedt, is ook top. Bij de aankoop kreeg ik een uitgebreide demonstratie waarbij ik goed werd uitgelegd hoe ik alle functies van de Kirby kon gebruiken. Daarnaast is hun klantenservice erg behulpzaam. Ze staan altijd klaar om vragen te beantwoorden en bieden periodieke onderhoudsbeurten aan om het apparaat in topconditie te houden.

Hoewel het een flinke investering is, ben ik van mening dat de kwaliteit en veelzijdigheid van het apparaat dit volledig rechtvaardigen. Als je op zoek bent naar een krachtig en duurzaam schoonmaakapparaat met uitstekende service, dan is Kirby zeker een aanrader!

4 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Propercompany

Réponse : Propercompany

Dank u wel voor de fijne review! Het is altijd fijn om te horen dat klanten tevreden zijn. Mvg, Team Proper

Noté 5 sur 5 étoiles

het serviceteam van proper


Gisteren had ik het serviceteam van Kirby over de vloer. Ze hebben mijn 10 jaar oude Kirby grondig van binnen en buiten schoongemaakt.

De servicemedewerkster was zeer vriendelijk en nam de tijd om al mijn vragen te beantwoorden. Ze hielp me ook met onderdelen en functies die in het verleden niet goed waren uitgelegd. Dankzij haar hulp kan ik nu stofzuigen en dweilen met de stofzuigerzak op het apparaat – echt ideaal! Ik ben ontzettend blij met het prachtige resultaat en de hulp die ik heb gekregen.

2 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Propercompany

Réponse : Propercompany

Dank u wel voor de fijne review! Het is altijd fijn om te horen dat klanten tevreden zijn.
Mvg,
Team Proper

Noté 5 sur 5 étoiles

Leuke demonstratie en geweldig…

Leuke demonstratie en geweldig apparaat. Daarnaast een leuke ervaring meegemaakt

28 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Propercompany

Réponse : Propercompany

Dank u wel voor de fijne review! Het is altijd fijn om te horen dat klanten tevreden zijn.
Mvg,
Team Proper

Noté 5 sur 5 étoiles

Aanschaf Kirby

Wij zijn nog steeds ontzettend blij met onze 2 jarige Kirby. Hier geen huisstofmijten meer 👍

Bedankt voor jullie tijd en moeite👍

22 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Propercompany

Réponse : Propercompany

Dank u wel voor de fijne review! Het is altijd fijn om te horen dat klanten tevreden zijn.
Mvg,
Team Proper

Noté 5 sur 5 étoiles

Leuke demonstratie

Leuke demonstratie; aan het einde hebben we samen de hele vloer schoongemaakt

20 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Propercompany

Réponse : Propercompany

Dank u wel voor de fijne review! Het is altijd fijn om te horen dat klanten tevreden zijn.
Mvg,
Team Proper

Noté 5 sur 5 étoiles

Het apparaat is prachtig

Het apparaat is prachtig, de vertegenwoordiger is ontzettend enthousiast en de resultaten zijn verbluffend.

22 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Propercompany

Réponse : Propercompany

Bedankt voor uw review.
Mvg,
Team
Proper

Noté 2 sur 5 étoiles

Erg vervelende manier van huis aan huis…

Erg vervelende manier van huis aan huis verkoop.
Mondige verkoopster aan de deur overvalt je direct met vragen. Of we ons huis zelf schoonmaken en of we van hygiëne houden. Daarna komt de aap uit de mouw...we kunnen "geselecteerd" worden voor een gratis demonstratie van hun schoonmaakproducten. Als we onze gegevens aan haar geven. Ze laat het klinken alsof we iets geweldigs kunnen winnen. Uiteindelijk draait het om de verkoop van hun producten. Terwijl we een sticker op de voordeur hebben waarop staat aangegeven dat we niet gediend zijn van verkopers aan de deur. Advies: ga adverteren op social media in plaats van mensen thuis lastig te vallen.

20 juin 2024
Avis spontané
Logo de Propercompany

Réponse : Propercompany

Beste Babs,

Wij selecteren inderdaad 25 huishoudens voor een promotie van ons schoonmaakapparaat. Als u bent geselecteerd, krijgt u een geweldige reinigingsdemonstratie aangeboden en maken we het door u gekozen object grondig schoon. Soms krijgt het object zelfs zijn oorspronkelijke "glans" terug.

Wij voeren deze promotieactie op verschillende platformen, inclusief sociale media. Ook aan de deur overhandigen we een flyer met alle informatie. Hierop staat duidelijk vermeld dat u kunt worden geselecteerd voor een promotie van ons schoonmaakapparaat en dat ons motto "zien is geloven" is.

Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak. Als uw deur een "niet aanbellen" sticker heeft, hadden wij dit moeten respecteren. Indien u ons direct had gebeld in plaats van hier een klacht in te dienen, hadden wij de betreffende collega meteen kunnen aanspreken.

We verzoeken u vriendelijk om uw klachten direct bij ons te melden, aangezien het gebruik van externe platformen ons niet helpt bij het verbeteren van onze dienstverlening.

Met vriendelijke groet,

Team Proper

Noté 1 sur 5 étoiles

Geen contact meer mee te krijgen

Er wordt een geweldige stofzuiger aangesmeerd aan je deur in je eigen huis, vervolgens wil je dit belagelijke duren ding kopen en bedenk je je zodra je de volgende ochtend wakker wordt..
Nu probeer je ze op alle manieren te bereiken maar nergens geven zij gehoor op!!!!!!
Zou iedereen graag willen AFRADEN hier te kopen aangezien ze blijkbaar niet doen aan bedenktijd en service!
Ik ben benieuwd of dit wel gaat zorgen voor enig contact..

Nu een reactie gehad waar ik niks aan heb! Denk je dat ik deze gegevens waar je het over hebt niet heb proberen te bereiken? Geef mij maar een telefoonnummer of een mail die wel zou moeten werken!

6 juin 2024
Avis spontané
Logo de Propercompany

Réponse : Propercompany

Beste,

Helaas kunnen wij via dit bedrijfsprofiel niet rechtstreeks reageren vandaar een review van ons zelf. Mocht u een klacht hebben, dan verzoeken wij u vriendelijk deze te sturen naar onze mail adres of via onze website bericht achterlaten.

Onze contactgegevens kunt u vinden via onze website. De reden dat ik ons e-mailadres hier niet kan vermelden, is dat het op Trustpilot niet is toegestaan om e-mailadressen of telefoonnummers te delen.

In reactie op de klacht van mevrouw of meneer Felies: als u een product bij ons heeft aangeschaft, dan heeft u op de overeenkomst het telefoonnummer, e-mailadres of het adres van onze vestiging staan. Trustpilot deelt geen persoonlijke gegevens met ons, dus we kunnen niet achterhalen wie u bent op basis van uw review. We vragen ons daarom af of u daadwerkelijk een klant van ons bent of mogelijk iemand van de concurrentie.

Mvg,
Team Proper

085-760 5530 net getest en het werkt!
Info@propercompany.nl

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus