Réponse : Pro Sport Lights
Salut Olivier
Merci pour ton avis.
Nous espérons que tu apprécieras pleinement ta commande.
Salutations sportives
Team Pro Sport Lights
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Pro Sport Lights is opgericht in 2018 als eerste Belgische aanbieder van fietshelmen met ingebouwde oplaadbare verlichting. Het bleef niet enkel bij fietshelmen met verlichting, ondertussen is fietsverlichting ook een belangrijk onderdeel van het assortiment en willen we de beste fietsaccessoires en onderdelen aanbieden. Het bedrijf heeft als missie: de beste, modernste, meest vooruitstrevende fietsverlichting aan te bieden op de Europese markt!
Coordonnées de contact
Aartrijksesteenweg 20, 8490, Jabbeke, Belgique
- +32 483 44 52 32
- info@prosportlights.com
- prosportlights.com
4,8
Excellent
134 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Les gens ont aussi consulté
Réponse : Pro Sport Lights
Dag Guido
Hartelijk bedankt voor jouw beoordeling!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Un fournisseur de confiance
Une rapidité et une efficacité dans le traitement de ma demande. A la base je voulais renvoyer le produit mais ils m'ont trouvé une solution tout de suite, ont prit le temps de me répondre et pour terminer ils m'ont renvoyé sans aucun frais la pièce qu'il me manquait ! Voilà un fournisseur de confiance.
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Pro Sport Lights
Bonjour Antoine, merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous avoir aidé et d'avoir ainsi résolu le problème !
Très bon produits !
14 février 2025
Avis spontané
Réponse : Pro Sport Lights
Super merci pour votre commentaire, Benoît! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne !
Je suis très content de ma commande…
Je suis très content de ma commande chez Pro sport Lights, la commande a été livrée très rapidement et en bonne état.
Merci
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Pro Sport Lights
Bonjour Jean, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé pour vous. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne !
casque lynx pour vélo avec visière claire et noir
J'ai acheté un casque vélo avec visière interchangeables et il est conforme à mes attentes et la livraison c'est effectué dans les délais. De plus j'ai cassé malheureusement un vis plastique qui maintient la visière et le site a pu me fournir la pièce détachée rapidement. SAV très réactif contrairement a d'autres sites de vente par correspondance. Je recommande vivement
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Pro Sport Lights
Bonjour Bertrand
merci pour votre commentaire émouvant. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à ce point. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour vos prochains achats, vous êtes un client modèle !
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à vélo !
Support de lampe 1800 lumen
Bonjour,
Le support de lampe type go-pro fourni avec la lampe 1800 lumen, a cassé. Le fournisseur indique que ce n'est pas sa pièce, que c'est la faute du client. Il refuse toute compensation. Le support a cassé lorsque j'etais dans une descente, je n'ai malheuresement pas retrouvé la lampe a cause des fossés pleins d'eau et cause végétation.
Ce fournisseur est assez de mauvaise foi
Cordialement
14 fev 2025,
Pour faire suite a la réponse du fournisseur, je precise que le support qui a cassé est celui fourni avec la lampe, en aucun cas c'est un support exterieur. J'ai plusieurs fois envoyé des photos. Force est de constater que le fornissuer ne reconnait pas les elements qu'il a fourni. Cette situation est navrante.
Je ne voudrais pas que d'autres clients est le même souci que moi.
31 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Pro Sport Lights
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration, mais nous souhaitons clarifier la situation.
Si votre lampe a été perdue, nous ne pouvons malheureusement pas en être tenus responsables. Nous avons également discuté de ce cas avec Alltricks, qui a confirmé notre position. Le support qui s’est cassé était un accessoire de type GoPro, et non notre propre pièce.
Votre lampe a été perdue en raison du matériau léger que vous avez utilisé pour la fixation, et non à cause d’un défaut de notre produit. Nous sommes toujours disponibles pour toute question via info@prosportlights.com.
Cordialement,
L’équipe Pro Sport Lights
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