PSA Finance UK Limited Avis 325

Je tenais à partager ma déception suite à notre récente communication. Après avoir échangé avec les huissiers, j’ai pu mieux comprendre les raisons de notre problème d’information.

Lors de ma demande de réaménagement, je n’ai pas été informé des conditions à respecter, ce qui a malheureusement placé ma situation dans une position délicate, m’amenant presque à un fichage à la Banque de France.

Cette situation m’a causé un préjudice non négligeable et m’a laissé un sentiment de mécontentement vis-à-vis de votre service. Heureusement, la régularisation a eu lieu

A fuir c'est des voleurs.
Mon copain a pris un véhicule en leasing + une assurance avec eux. Dans l'assurance c'est bien marqué que si Monsieur perdait son emploi ok pouvais rendre le véhicule.
Avant de perdre son emploi, mon copain essaie de les contacter pour les prévenir (plusieurs appels plusieurs mails) mais il a jamais réussi à les avoir.
On a continué a payer le leasing jusqu'à qu'on y arrive plus a payé ( car avec mon salaire de 1 400€ c'est pas possible)
Mon copain essaie encore a les contacter mais pas de nouvelles comme si ils étaient mort.
Le garage de Peugeot nous dis qu'on peut pas rendre la voiture et qu'on doit passer par Credipar on leurs explique qu'ils nous répond jamais.
Au même moment on reçoit un message d'un huissier de justice qui nous menace. On le contact et lui il nous parle hyper mal comme si c'était de notre faute, on réussit quand même a ce mettre enfin d'accord pour rendre cette voiture.
Conclusion Credipar on connais toujours pas leurs voix car ils nous ont toujours pas répondu et on a 3 jours pour rendre la voiture et trouver vite une autre voiture.
Credipar votre assurance sert a quoi ?
Votre service sert a quoi ?
Tout simplement vous servez a quoi ????
Donc je déconseille Credipar.

Plus que lamentable refus de stellantis de modifier une date de prélèvement pour le crédit voiture prélever le 31 le salaire est virer le 2 ou 3 donc découvert tout les mois 👎 malgré 3 appels et un courrier rien à faire je suspend le prélèvement et saisie le médiateur ce jour

Créditpar a une communication client qui est plus que lamentable, ils ne répondez jamais au téléphone, ils n'ont pas de mails pour que l'on puisse communiquer, leur assistant virtuel est aussi idiot et inutile que tous les assistants virtuel et ils disent qu'un conseiller peut tchater à la place de l'assistant virtuel mais ce n'est jamais le cas!!!
Vivement que je rende mon véhicule et que je les quittent pour ne plus jamais avoir affaire à eux et je ne conseil à aucun de mes amis de passer par eux, je n'est pas envie de me fâcher avec eux !!!

LOA chez credipar.
1ere échéance prélevée 2 fois sur le 1 er mois sans aucun préavis. Je bloque le mandat normal.
Puis paiements réguliers par CB depuis 3 ans et j'ai demandé à changer la date de prélèvement car sur le compte cest impossible, on me dit que c'est fait et on me harcelle par textos par mails par téléphone 3 à 4 fois par jour ....jamais le même N0 c'est une honte à fuir absolument
C.Cordier

Les paiements échelonnées auraient dû être termines depuis 2 mois mais ils continuent de prélever les 92,67€/mois. Ils sont injoignables quand on appelle, ou raccroche au nez à des qu’on commence à expliquer le problème. Faites un crédit à votre banque plutôt que passer par eux,

J ai Payé le solde le 12 janvier et il l' enregistre le 1er février entre-temps nouveau prélèvement que l on doit me rembourser mais a ce jour rien sur mon compte il faut attendre 20 jours pour avoir le certificat de cession.Hier appel téléphonique la conversation s envenime et l'ont me raccroche au nez et pas de solution à mon problème personnel incompétent fuyez cette société de crédit

Je viens de me faire hurler dessus par un teleconseille et de me faire traiter de mauvaise payeuse. Alors que j'ai bien payé et qu'il y a eu un problème de changement de RIB. Quand vous essayez de les appeler pour régler le problème ils sont censés être ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h mais entre midi et 14h ils ne répondent pas. Comment doit on faire quand on a de vraies horaire de travaille 8h-18h ?
C'est scandaleux !!! J'ai pris ce prêt pour bénéficier des garanties sur le véhicule... je vais vite revendre le véhicule et partir de chez eux !!!! Une honte !!!!

Rachat de notre leasing chez credipar bien avant la prochaine mensualité (12 jours avant)… mais tout va bien, nous avons tout de même été prélevés sur l’echeance suivante, et toujours pas remboursés : « vous comprenez, cela prend du temps ». Aucun respect du client, mais pour vous facturer ils sont très rapides. Le remboursement est prétendu être automatique ce qui est complètement faux. Suite à notre coup de fil aujourd’hui, la personne nous a dit qu’elle allait activer le remboursement… Plus jamais.

Contrat repris par un nouveau locataire, prélèvements continuant, incompétence des services… à fuir !

dégouté ils ont pris du retard dans le traitement du dossier ils m'ont prélevé deux échéances le même mois
avec 4 jours d'intervalles et ils m'ont prévenu 3 jours aprés par mail des prélévements Quand je télèphone pour avoir des explications ils raccrochent au nez

J'ai mit une étoile vraiment par générosité,il mérite zéro voir moins des employés qui se permette de vous juger par téléphone inapproprié.
Une honte.ca vous harcèle par des coups de téléphone et sms sans cesse.
À fuir

Certificat de cession de véhicule demandé et toujours pas reçu 1 mois après.

Rien ne s'est bien passé. Durant 36 mois ils ont été incapables d'enregistrer un RIB réadressé à multiples reprises. Ils adressent des courriers à des personnes no concernées par le contrat.
Enfin kes conseillers faute d'être compétents dont très désagréables.
À EVITER ABSOLUMENT.

Des frais de réparation totalement invraisemblable, c'est du vol de la maltraitance envers des clients professionnels, deux véhicules chez eux renouvelés chez eux,
Plus jamais jamais jamais ni PSA ni citroen ni peugeot ni francais ni loa ni lld
le credit sera ma banque et l'achat sera de l'occasion
A bon entendeur...

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre "0".
4 semaines, pour une reprise de location et toujours pas de réponse. Appel PSA Finance chaque semaine et toujours des personnes incompétentes, et qui n'ont pas accès au dossier. Le service client ne sert à rien car il n'apporte pas d'autre réponse que : "soyez patients", le service qui s'occupe de votre dossier n'est pas joignable. etc etc etc...

Minable du début à la fin, que des problèmes avec leur service et le véhicule en LOA chez eux.
À fuir de toute urgence. Même après être parti chez un conçurent et avec le rachat du LOA j'ai encore des soucis avec eux. Fuyez

Vous tombez sur des personnes qui ni comprennent rien, et vous passent d'une personne à une autre....pour finalement vous raccrocher au nez parce qu'ils n'ont pas de réponse à vous donner sur des erreurs qu'ils ont faites.

Nous sommes le 20/09/2022.
J'attends le certificat de cession de mon vehicule depuis le 10/08.
le chèque de banque pour le rachat a été encaissé en 2 jours...
j'ai donné un appel téléphonique par semaine au minimum avec à chaque fois un mensonge en réponse. On vous l'envoie par mail et par courrier.
rien et rien.
Adieu Peugeot !

Une catastrophe. A fuir.
Mon véhicule a été vandalisé. Je suis artisan et j'avais besoin d'un véhicule, les pièces n'était pas disponible.
Le garagiste me propose de racheté le véhicule mais lorsqu'on m'a vandalisé le véhicule, on m'a volé la carte grise.
Crediper, PSA, ne sont ni joignable ni compétant. Un coup on nous dit que l'on a pas le droit de racheté le crédit ensuite on a le droit.
Impossible de refaire la carte grise. Credipar ne répond pas et ce contente de me mettre en recouvrement car la voiture étant aux mains du garagiste depuis 6 mois, j'ai bloqué les prélèvements.
Puis je reçois un mail, il vont venir reprendre le véhicule alors qu'il ont les infos du service recouvrement que le véhicule est au garage, réparer mais que le garage ne peux rien en faire sans carte grise. C'est enfin un huissier qui devait récupérer le véhicule qui va faire le travail de credipar. On va voir dans les jours qui suivent leur réactions. Plus jamais d'achat avec credipar. Injoignable, incompétent et aucun moyen de les contacter. A fuir