Psyned Avis 4 822

Er is me gevraagd een review te geven maar ik heb alleen nog maar een tel. Intake van een kwartier gehad.

Er werd niets uitgelegd of voorgesteld, ze ging direct haar vragenlijstje af.
Daardoor kwam het onprettig zakelijk over. Ik voelde me een nummer.
In de loop van het vragenvuur kwam er wat vriendelijkheid doordat er begrijpend werd gereageerd op wat ik zei.

Snel een psycholoog gevonden door interventie van Psyned. Echter bureaucratie mag tandje minder in mijn geval bleef dame doordrammen over gegevens van werkgever typisch elk vakje moet gevuld worden.

Het was een goede telefoongesprek met de medewerker stelde de juiste vragen omtrent mijn probleem zodat zij een goede inzicht van mij probleem en welke hulp nodig heeft ik ben blij dat ik nou de hulp krijgt die ik echter nodig heb top geregeld met een telefoongesprek van 15 minuten

Op zoek naar een psycholoog nam ik contact op met Psyned. Ik legde uit dat ik een verzekering had die psychologische hulp vergoedde (zelf kan ik dit niet betalen), mits de psycholoog NIP-gecertificeerd was. Op hun aanraden heb ik dat gedubbelcheckt bij mijn verzekering en alles was in orde. Op de factuur moest alleen 'arbeidsgerelateerd' erbij worden vermeld.
Maar toen ik Psyned belde om te vragen of ze dat ene woordje erbij wilden zetten, kreeg ik te maken met een totaal onbuigzame organisatie en starre en rigide medewerkers, alsof het soldaten waren die gedrild zijn om bevelen op te volgen. Het was absoluut onmogelijk en het zou tegen de overheids- en de belastingregels zijn om dat de doen. Het woordje fraude is zelfs gevallen.
Ik ben dit gaat uitzoeken en kwam tot de conclusie dat dat klinkklare onzin is. En daaruit volgt dus dat de menselijke opstelling die je van een organisatie voor psychologische hulp zou verwachten, nergens te bekennen is. In de vijf keer dat ik telefonisch contact had, werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ik moest de administratie maar een berichtje sturen. Dat heb ik gedaan, drie berichten en een e-mail, en nadat ik daarop 10 dagen niets had gehoord, heb ik ze weer gebeld. Daarna ik eindelijk een reactie kreeg (twee weken later dus): hetzelfde nonsensicale excuus dat het niet volgens de regels zou zijn om 'arbeidsgerelateerd' te vermelden.
Ik heb toen mijn verzekering gebeld en de situatie uitgelegd, ze waren zeer verbaasd en konden het bijna niet geloven. Ze hebben me een mailtje gestuurd dat ik kon doorsturen naar Psyned. Dat is nu al weer een paar dagen geleden, waarschijnlijk hoor ik er niets over terug.
200 euro is veel geld voor mij, alsof ik niet genoeg aan mijn hoofd heb.

Je voelt je echt gehoord door het verwijsteam, en je krijgt alvast goede tips.

Het was heel fijn om mijn verhaal te kunnen doen en te merken dat er echt werd geluisterd om een passende therapeut bij mijn probleem te zoeken.

De keurige voorwaarschuwing dat ik gebeld ging worden voor een intake en of dit uit zou komen.
de nette intake waarbij ik geïnformeerd werd dat AI het gesprekverslag ging maken en of ik daar mee akkoord ging, wat ik uiteraard deed. Na het lezen van dit verslag vraag ik mij af wat de psycholoog hiervan kan maken. Ik ben benieuwd. super dank in ieder geval voor de snelle actie.

Op zich krijg ik een goede indruk van het gesprek, met name inhoudelijk. Ik kan het echter niet uitstaan dat ik door een wildvreemde telefonisch onmiddellijk getutoyeerd wordt. Daar ben ik misschien in uw ogen wat ouderwets in, maar op mijn leeftijd is dat ook niet zo verwonderlijk denk ik.

Het was een duidelijk gesprek met de medewerker van het verwijsteam. Ze nam de tijd om naar mij te luisteren en was zeer vriendelijk. Was op korte termijn geen mogelijkheid voor fysieke afspraak met een psycholoog maar kreeg de optie om online via videobellen een afspraak te doen met een psycholoog. Aankomende week de eerste.. ben benieuwd

Afspraak kan snel ingepland worden. Er wordt meegedacht en contact opgenomen met je werkgever voor de eventuele vergoeding. Goed gevoel aan overgehouden.

Ik heb vriendelijk verzocht via het contactformulier een belafspraak te maken met de directeur, omdat mensen met hulpvragen die niet kunnen betalen, NIET geholpen worden.

Dat blijkt niet mogelijk:(

Ik wil een voorstel doen dat het wel mogelijk is namelijk.

1 of 2 uur per week per psycholoog zonder kosten mensen bijstaan/helpen.

Aardige mevrouw die het gevoel gaf te luisteren met de intentie de beste optie voor hulp toe te wijzen

Een rustig en duidelijk gesprek over hoe en wat te handelen om je vooruit te helpen.

Prettige intake. To the point. Duidelijke uitkomst (in overeenstemming met voorwerk via de site) en concrete eerste afspraak.

Hallo, ik, Roy Hagenaars heb een aantal gesprekken gevoerd met Yassin Lhaiba. Ik had meteen een klik met hem en heb me altijd zeer op mijn gemak gevoeld.

De complexe problematiek vanuit mijn gezin van oorsprong heb ik goed met Yassin kunnen bespreken. Hij was altijd heel punctueel, luisterde heel goed en gaf goede uitleg daar waar het mij aan kennis ontbreekt. Dankjewel Yassin daarvoor want hierdoor ben ik bevestigd in datgene wat ik wel dacht maar niet zeker wist. Maar ook hebben de gesprekken mij nieuw inzicht opgeleverd. Dankjewel daarvoor. Ik ging na ieder gesprek een stuk lichter naar huis. Nu kan ik weer verder.

Er werd goed gehoord wat werd gezegd

Aardigheid van de personeel en snel regelen voor een afspraak.

Er is goed geluisterd en doorgevraagd op mijn hulpvraag

Professionele medewerkers en een goede opvolging. Hopelijk is de therapie net zo goed!