J ai passé une commande le 11 octobre 2025 et a ce jour le statut en cours de traitement est présent et depuis plus rien n avance et personne ne répond aux mails que j' ai envoyé, du coup je pense m ê... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Commande passée le 5 mars et toujours rien reçu ! Aucun justificatif d'envoi, la société me promène depuis des mois en me disant que l'envoi ne devrait pas tarder... Toujours ou presque les mêmes répo... Voir plus
Passez votre chemin, site malveillant, pratique commerciale plus que douteuse. Commande effectuée depuis le mois d'avril, aucune livraison, aucune réponse du service client... Ce site ne devra... Voir plus
Comme indiqué dans le mail réponse de Pugnace Paris, j’ai bien renvoyé un mail avec mon numéro de commande à karlust et renvoyé un xième message directement à Pugnace-Paris.10 jours après, aucune n... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,4
Mauvais
63 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mécontente
J ai passé une commande le 11 octobre 2025 et a ce jour le statut en cours de traitement est présent et depuis plus rien n avance et personne ne répond aux mails que j' ai envoyé, du coup je pense m être fait avoir.
11 octobre 2025
Avis spontané
Ce site est une vraie arnaque..
Ce site est une vraie arnaque... J'ai commandé un meuble en décembre 2021, toujours pas reçu aujourd'hui en octobre 2022... pourtant j'ai bien été encaissée.
Ne vous faites pas avoir !
2 décembre 2021
Avis spontané
GROSSE ARNAQUE
GROSSE ARNAQUE. Commande réalisée il y a un mois et demi, jamais reçu de mail d'expédition, faux avis clients réalisés. Qu'ils crèvent
19 mai 2022
Avis spontané
commande effectué le 24 janvier et…
commande effectué le 24 janvier et toujours rien reçu malgres mes mails. j ai fait une demande pour être contacté mais évidemment je n ai pas de nouvelles.
site frauduleux. évitez ce site car vous perdrez de l argent.
4 mars 2022
Avis spontané
Site factice
Site factice , frauduleux à fuir absolument , commande faite depuis le 11/11/2021, commande non honorée, de fausses excuses sont notifiés en prétextant une erreur de prix par rapport au produit proposé donc promesse de remboursements de votre part et à ce jour toujours rien, Inadmissible car aucune réponse face aux nombreux mails effectués pour essayer d’obtenir une réponse de votre part, vous encaisser et rien à la clef. Totalement irrespectueux
15 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de pugnace-paris.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience se soit mal passée.
Rassurez-vous, nous ne volons pas les gens, notre sit existe depuis près de 5 ans.
Je vais regarder le cas de près et revenir vers vous.
Bien cordialement.
Attention arnaque
Attention arnaque
Je ne recommande pas du tout
une commande annulée et pas de remboursement
Site à priori fictif
En même temps l’adresse de contact s’intitule salut et les messages sont envoyés à 22h!... eh oui décalage horaire oblige!
De quoi être interpellé
un dépôt de plainte est en cours
Ce site est en cours d’enquête et un signalement est fait
28 juin 2021
Avis spontané
Réponse de pugnace-paris.com
Bonjour,
Notre entreprise existe depuis 4 ans, votre message me surprend un peu...
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ?
J'ai commandé 4 chaises commande…
J'ai commandé 4 chaises commande #XPP5452017, pour une valeur de 202.49€ , il y a 1 an!!!!
Pour encaisser la somme, il n'y a pas eu de souci, par contre je suis toujours en attente de livraison malgré mes multiples relances!!!
Je ne recommande pas du tout ce site, en espérant pour ma part recevoir tout de même ma commande, ou un remboursement
Suite à mon message ci dessus, voilà leur retour!!!
29/04/21
Bonjour
Merci de nous avoir contactés,
Le produit est de nouveau en stock mais est au prix de 359,99 EUR.
Si vous le souhaitez nous pouvons vous faire une réduction de 50,00 EUR afin de nous excuser du retard ou procéder au remboursement,
Nous tenons à vous rassurer de ce que nous faisons le nécessaire pour vous satisfaire.
Cordialement
PUGNACE PARIS
BUREAUX
91, rue du faubourg Saint Denis 75010 PARIS
Showroom 81 - Palier no.7
MAIL
J'ai aussitôt demandé le remboursement, mais j'aurais préféré recevoir les chaises, et a ce jour tjrs pas de remboursement!!!
27 avril 2021
Avis spontané
C'est juste excellent les services…
C'est juste excellent les services proposés
13 avril 2021
Avis spontané
Réponse de pugnace-paris.com
Bonjour Chalome,
Merci pour votre avis 😊
Bien à vous.
🌈 Sophie, chargée de service client
& dénicheuse de créations originales chez Pugnace Paris ✨
J'ai commandé une table basse en…
J'ai commandé une table basse en février 2019. Il manquait un pied... Cela fait presque deux ans, et je ne l'ai toujours pas reçu, malgré de (très) nombreux mails. Ce site est à éviter!!
Edit: 10 jours après la réponse indiquant que les services allaient être relancés, je n'ai pas eu le moindre contact/réponse.
Edit le 3/09/21: toujours rien malgré leur réponse. En revanche j'ai envoyé un recommandé pour mise en demeure, et le courrier est revenu, l'adresse indiquée sur le site semble fausse.
5 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de pugnace-paris.com
Bonjour,
Nous relançons de suite nos services !
Bien à vous.
Commande passé en 2018 jamais reçu
Commande passé en 2018 jamais reçu, nous sommes en 2020. Aucune réponse à mes mails....
Arnaque!
10 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de pugnace-paris.com
Bonjour,
Quel est votre numéro de commande ?
Bien à vous.
Site à éviter, passez votre chemin !
Comme indiqué dans le mail réponse de Pugnace Paris, j’ai bien renvoyé un mail avec mon numéro de commande à karlust et renvoyé un xième message directement à Pugnace-Paris.10 jours après, aucune nouvelle…silence radio !!!!!
Très rapide pour répondre aux avis négatifs laissés sur Trustpilot, ils ne font pas preuve de la même promptitude pour répondre aux clients et encore moins pour les rembourser.
Impossible d’avoir un interlocuteur au téléphone. C’est vrai que l’absence de numéro de téléphone sur leur site aurait dû m’interpeller.
Je déconseille vivement ce site.
16 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de pugnace-paris.com
Bonjour,
Quel est votre numéro de commande ?
Bien à vous.
De très beaux produits et bon compromis…
De très beaux produits et bon compromis : Mieux qu'IKEA et moins cher de Roche bobois
12 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de pugnace-paris.com
Bonjour Vincent,
Ça c'est parce que nous sommes dénicheurs de créations originales :)
Merci pour votre retour !!
Bien à vous.
Réponse de pugnace-paris.com
Bonjour Bernard,
Merci de votre retour , heureux que vous soyez satisfaits!
À très bientôt !
Bien à vous.
Réponse de pugnace-paris.com
Bonjour
Merci de votre retour .
À très bientôt !
Bien à vous.
Bon site beaux produits et servce…
Bon site beaux produits et servce client efficace
Livraison rapide
13 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de pugnace-paris.com
Bonjour
Merci de votre retour , heureux que nos produits et nos services vous plaisent.
À très bientôt !
Bien à vous.
Réponse de pugnace-paris.com
Bonjour Nathanel,
Merci de votre retour , heureux que notre site vous convienne.
À très bientôt !
Bien à vous.
Nikel chrome
8 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de pugnace-paris.com
Bonjour,
Merci de votre retour , heureux que nos produits vous plaisent.
À très bientôt !
Bien à vous.
Réponse de pugnace-paris.com
Bonjour Henry,
Merci de votre retour, c'est tres appréciables
À très bientôt !
Bien à vous.
Commande recue rapidement
Commande recue rapidement, produits de qualité
4 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de pugnace-paris.com
Bonjour ,
Merci de votre retour !
À très bientôt !
Bien à vous.
Arnaque
makela-mobility pugnace-paris roule-coco mylittlechina kirest Attention arnaque vend produit qui ne sont pas eux et sont incapable de vous fournir une facture
1 septembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.