Υπάρχουν πράγματα που λειτουργούν καλά και κάποια άλλα όχι τόσο καλά. Η συσκευή για παράδειγμα θέλει δουλειά. Η εξυπηρέτηση θα πρέπει να είναι πιο ανθρωποκεντρική και να μην δίνει τόσο πολύ έμφαση... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Εξαιρετική τηλεφωνική εξυπηρέτηση από τον εκπρόσωπο της εταιρείας. Αλλά η εταιρεία θα πρέπει να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις για την αγορά των προϊόντων της διότι δεν επαρκούν στα σημεία πωλήσεων και... Voir plus
L'entreprise a répondu
Όλα καλά γενικά αλλά με την εφαρμογή γιατί δεν επιβραβεύεται αυτής που είναι σε υψηλή βαθμιδα σε πόντους,από κάποια στιγμή και μετά ,ποιος ο λόγος η συλλυ πόντων;
L'entreprise a répondu
Πιο σταθερή συσκευή, μεγαλύτερη διάρκεια, πιο μεστή γεύση, υπέροχο χρώμα!!! Θα ήταν υπέροχη μια προωθητική ενέργεια όπως στην αρχή ,όπως αγορά 5 πακέτων και δωρεάν συσκευή η με τα εσωκλειόμενα χαρτ... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de PULZE Greece
Écrit par l'entreprise
Γιατί να διαλέξω το PULZE
Καλώς ήρθατε στο PULZE!
Η συσκευή PULZE και οι ράβδοι καπνού iD είναι σχεδιασμένα από τους δημιουργούς των Davidoff. Έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν υψηλής ποιότητας εμπειρία θερμαινόμενου καπνού με πλούσια γεύση και λιγότερη μυρωδιά.
Το PULZE και το iD απευθύνονται σε ενήλικους καπνιστές που επιλέγουν να συνεχίζουν να χρησιμοποιούν προϊόντα καπνού.
Το PULZE έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει περισσότερη γεύση, μεγαλύτερη απόλαυση και πιο πλούσια εμπειρία θερμαινόμενου καπνού. Συνοδεύεται από υψηλών προδιαγραφών τεχνολογίες και χαρακτηριστικά, όπως:
• Βελτιωμένο Σύστημα Θέρμανσης & Αναβαθμισμένη Τεχνολογία AIRFLOW, για πιο πλούσια γεύση από την πρώτη μέχρι την τελευταία εισπνοή!
• Σχεδιασμός & Αίσθηση Ποιότητας με νέο σώμα Αλουμινίου και κυλιόμενο κάλυμμα
• Ευκολία στον καθαρισμό, με πιο εύκολη πρόσβαση στον θάλαμο θέρμανσης
• Αξιοπιστία στην λειτουργία και με νέα ατσάλινη ράβδο θέρμανσης!
• 25+ συνεχόμενες χρήσεις με 1 φόρτιση προσφέροντας απολάυση χωρίς διαλείμματα
• Διάρκεια χρήσης iD 5', χωρίς μέτρημα εισπνοών
• Ομοιόμορφη εμπειρία από την πρώτη έως την τελευταία εισπνοή
• Όλα σε μια συσκευή
• Πλούσια γεύση, Λιγότερη μυρωδιά!
• 2 Επίπεδα Θέρμανσης, Έντονη & Ήπια λειτουργία
• Κλείδωμα συσκευής
Γνωρίστε την Ομάδα Εξυπηρέτησης PULZE CareΈνας από τους εκπροσώπους της ομάδας PULZE Care είναι έτοιμος να σας βοηθήσει κάθε στιγμή, Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, μέσω τηλεφώνου στο 800 100 2001 (από σταθερό χωρίς χρέωση) ή στο 211 10 65005 (από σταθερό ή κινητό με χρέωση που εξαρτάται από τον εκάστοτε πάροχο), email ή Live Chat στο pulze.com
Η PULZE συσκευή έχει εγγύηση για 1 χρόνο. Για να ενεργοποιήσετε την εγγύηση της συσκευής σας χωρίς περιορισμούς πρέπει να ολοκληρώσετε την διαδικασία εγγραφής στο pulze.com
Συσκευή PULZE 3.0 ΑγοράCoordonnées de contact
4,5
Excellent
663 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Εύκολο στη χρήση
Εύκολο στη χρήση. Ωραία συσκευή, απλά θέλει συχνά καθάρισμα. Καλό που έχει το βουρτσάκι καθαρισμού μέσα στη συσκευασία .
28 juillet 2025
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου,
Κατανοούμε τον προβληματισμό που σου δημιουργήθηκε κατά τη χρήση της PULZE συσκευής σου και θα χαρούμε να βοηθήσουμε.
Θα λάβεις από εμάς μια προσωπική επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να μπορέσουμε να σε καθοδηγήσουμε με χρήσιμες συμβουλές και video που θα σε διευκολύνουν ώστε να απολαμβάνεις την αγαπημένη σου συνήθεια!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Σοφία,
Ομάδα PULZE Care
Είναι το μόνο που με καλύπτει με…
Είναι το μόνο που με καλύπτει με πλούσιο αερόλυμα. Οτιδήποτε άλλο, και τα έχω δοκιμάσει όλα τα θερμαινόμενα, δεν έκοψαν τη επιθυμία μου για τσιγάρο όπως το έκανε το pulze
28 juillet 2025
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου!
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κάτια,
Ομάδα PULZE Care
New Device
I was smoking only the Davidoff ssl_live and i didn't know about the heat version the 🆔 bold_magenta it's exactly what i was searching... It's the same and im absolutely satisfied ... The only problem it's that i have the new version off Device but no case i need only that...! 🤩💯
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de PULZE Greece
Hi Theodora,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE & iD!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Sofia,
PULZE Care team
Réponse de PULZE Greece
Hi Giannis,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Tina,
PULZE Care team
Η εμπειρία χρήσης του PUZLE…
Η εμπειρία χρήσης του PUZLE αποδεικνύεται αρκετά προβληματική, παρά την ικανοποιητική διάρκεια της μπαταρίας που προσφέρει. Τα iSenzia pods, συγκεκριμένα, είναι απογοητευτικά — η ποιότητα τους είναι πολύ χαμηλή, με έντονη δυσκολία στο ρούφηγμα και ελάχιστη παραγωγή ατμού, καθιστώντας την χρήση τους απογοητευτική. Οι γεύσεις σε μπλε και πράσινη είναι υπερβολικά έντονες και όχι ευχάριστες, ενώ ταυτόχρονα αφήνουν έντονα κατάλοιπα που τη συσκευή. Επιπλέον, το PUZLE απαιτεί συνεχές καθάρισμα, καθώς συσσωρεύονται υπολείμματα που επηρεάζουν αρνητικά τη λειτουργία και την υγιεινή του. Συνολικά, παρότι η αυτονομία είναι ένα θετικό στοιχείο, η ποιότητα των pods και η συντήρηση του συστήματος αποτελούν σοβαρά μειονεκτήματα που δυσκολεύουν την καθημερινή χρήση και τη γενικότερη ικανοποίηση.
23 juillet 2025
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Άγγελε,
Σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας και λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετώπισες σχετικά με την PULZE συσκευή σου.
Θα θέλαμε να επιλύσουμε το όποιο θέμα αντιμετώπισες για αυτό θα λάβεις από εμάς μια προσωπική επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικά και να επιλύσουμε άμεσα το συγκεκριμένο ζήτημα.
Αναστασία,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου,
Κατανοούμε τον προβληματισμό που σου δημιουργήθηκε κατά τη χρήση της PULZE συσκευής σου και θα χαρούμε να βοηθήσουμε.
Θα λάβεις από εμάς μια προσωπική επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να μπορέσουμε να σε καθοδηγήσουμε με χρήσιμες συμβουλές και video που θα σε διευκολύνουν ώστε να απολαμβάνεις την αγαπημένη σου συνήθεια!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Σοφία,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Hello,
We're so pleased to hear what a great experience you've had with our PULZE Care team!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to leave a review, we appreciate it.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Tina,
PULZE Care team
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Σοφία,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Τίνα,
Ομάδα PULZE Care
Εξαιρετική ποιότητα με το που…
Εξαιρετική ποιότητα με το που προμηθεύτηκα τις ράβδους και τη συσκευή δεν ξανακαπνισα κανονικά τσιγαρα
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Μερόπη,
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και τα iD/iSENZIA και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Σοφία,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Μαρία,
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Νίκος,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Hi Konstantinos,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Tina,
PULZE Care team
Faulty device or wrong instructions
I have never been able to smoke anything else but regular cigarettes. The latest device with the blue flavour was great which made me believe that I could change to pulze. However I was given wrong instructions by the seller and although I read the instructions myself I cannot use the device which is probably faulty
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PULZE Greece
Hello Ioanna,
Thanks for getting in touch, though we're sorry it's because you're disappointed. We would like a chance to change that though.
Since you had an issue with your PULZE device, we would like to call you and talk it through to see if we can resolve it together. We have sent a direct message, let us know when we should get in touch.
Speak soon,
Katia,
PULZE Care team
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Κωνσταντίνα!
Χαιρόμαστε πολύ που ακούμε ότι έμεινες ικανοποιημένη από τις υπηρεσίες που σου προσέφεραν οι συνεργάτες μας και θα μεταφέρουμε τα σχόλια σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κάτια,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Στέλλα!
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κάτια,
Ομάδα PULZE Care
φοβερή η εξυπηρέτηση στο customer…
φοβερή η εξυπηρέτηση στο customer service. Μπράβο σας!
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου!
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κάτια,
Ομάδα PULZE Care
No consistent policy
The subscription program seems to differ every single month, either by changing with no prior notice the place of the reception of the package, either by deciding to alternate the whole delivery agreement by sending the agreed package via courrier when the agreement was to be sent in Box Now spots. In addition to this, the program (app and mail) keeps sending offers that can never be included in the monthly subscription, and as so are useless to my status that has supposingly been upgraded.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PULZE Greece
Hello Eleytherie!
Thank you so much for taking the time and sharing your comments with us!
We would like to kindly inform you that any subscription package is to be delivered by a courier company and not at BOX NOW points, due to the fact that there might not be available lockers each time.
Regarding the offers, since there is already a registered discount within each order of the subscription, any additional discount can be used by placing a standard order!
In case you need any more information you can contact us in order to assist you and check the issue further.
We remain at your disposal!
Sincerely,
PULZE Care Team!
Great smoke quality and variety
Great smoke quality and variety of products and flavors, especially in tobacco flavors.
The device is very easy to use and clean and can last for almost one and a half packs (around 30 cigarettes). I tried the new one and I am even more satisfied than with the older one, even though I had no complaints with it
14 juillet 2025
Réponse de PULZE Greece
Hello Sotiris!
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Katia,
PULZE Care team
Guys this device 3.0 is really…
Guys this device 3.0 is really annoying. It need cleaning every time you finish one cigar . Really disappointing
20 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PULZE Greece
Hello Christos!
We noticed that you have encountered some issues with cleaning your PULZE device and we are sorry for this.
But you don’t need to worry! We are here to support you!
You can contact us in order to assist you and check the issue further.
We remain at your disposal for any information by calling from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00, except official holidays.
Stamatia
PULZE Care team!
Είμαι Pulze και davidoff lover !!
Είμαι Pulze και davidoff lover !!! Και αυτή τη στιγμή είμαι στο περίπτερο στο Λαύριο έξω απ’ την εθνική για να προμηθευτώ τις καινούργιες συσκευές και ένα κορίτσι τους με εξυπηρέτησε άψογα. Ευχαριστώ πολύ Δώρα , και για τα δωράκια. ❤️🥰😍
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Σμαράγδα!
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από την ομάδα μας. Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κάτια,
Ομάδα PULZE Care
Excellent!!!!
4 juillet 2025
Réponse de PULZE Greece
Hello Evangelos,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Katia,
PULZE Care team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.