Υπάρχουν πράγματα που λειτουργούν καλά και κάποια άλλα όχι τόσο καλά. Η συσκευή για παράδειγμα θέλει δουλειά. Η εξυπηρέτηση θα πρέπει να είναι πιο ανθρωποκεντρική και να μην δίνει τόσο πολύ έμφαση... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Εξαιρετική τηλεφωνική εξυπηρέτηση από τον εκπρόσωπο της εταιρείας. Αλλά η εταιρεία θα πρέπει να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις για την αγορά των προϊόντων της διότι δεν επαρκούν στα σημεία πωλήσεων και... Voir plus
L'entreprise a répondu
Όλα καλά γενικά αλλά με την εφαρμογή γιατί δεν επιβραβεύεται αυτής που είναι σε υψηλή βαθμιδα σε πόντους,από κάποια στιγμή και μετά ,ποιος ο λόγος η συλλυ πόντων;
L'entreprise a répondu
Πιο σταθερή συσκευή, μεγαλύτερη διάρκεια, πιο μεστή γεύση, υπέροχο χρώμα!!! Θα ήταν υπέροχη μια προωθητική ενέργεια όπως στην αρχή ,όπως αγορά 5 πακέτων και δωρεάν συσκευή η με τα εσωκλειόμενα χαρτ... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de PULZE Greece
Écrit par l'entreprise
Γιατί να διαλέξω το PULZE
Καλώς ήρθατε στο PULZE!
Η συσκευή PULZE και οι ράβδοι καπνού iD είναι σχεδιασμένα από τους δημιουργούς των Davidoff. Έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν υψηλής ποιότητας εμπειρία θερμαινόμενου καπνού με πλούσια γεύση και λιγότερη μυρωδιά.
Το PULZE και το iD απευθύνονται σε ενήλικους καπνιστές που επιλέγουν να συνεχίζουν να χρησιμοποιούν προϊόντα καπνού.
Το PULZE έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει περισσότερη γεύση, μεγαλύτερη απόλαυση και πιο πλούσια εμπειρία θερμαινόμενου καπνού. Συνοδεύεται από υψηλών προδιαγραφών τεχνολογίες και χαρακτηριστικά, όπως:
• Βελτιωμένο Σύστημα Θέρμανσης & Αναβαθμισμένη Τεχνολογία AIRFLOW, για πιο πλούσια γεύση από την πρώτη μέχρι την τελευταία εισπνοή!
• Σχεδιασμός & Αίσθηση Ποιότητας με νέο σώμα Αλουμινίου και κυλιόμενο κάλυμμα
• Ευκολία στον καθαρισμό, με πιο εύκολη πρόσβαση στον θάλαμο θέρμανσης
• Αξιοπιστία στην λειτουργία και με νέα ατσάλινη ράβδο θέρμανσης!
• 25+ συνεχόμενες χρήσεις με 1 φόρτιση προσφέροντας απολάυση χωρίς διαλείμματα
• Διάρκεια χρήσης iD 5', χωρίς μέτρημα εισπνοών
• Ομοιόμορφη εμπειρία από την πρώτη έως την τελευταία εισπνοή
• Όλα σε μια συσκευή
• Πλούσια γεύση, Λιγότερη μυρωδιά!
• 2 Επίπεδα Θέρμανσης, Έντονη & Ήπια λειτουργία
• Κλείδωμα συσκευής
Γνωρίστε την Ομάδα Εξυπηρέτησης PULZE CareΈνας από τους εκπροσώπους της ομάδας PULZE Care είναι έτοιμος να σας βοηθήσει κάθε στιγμή, Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, μέσω τηλεφώνου στο 800 100 2001 (από σταθερό χωρίς χρέωση) ή στο 211 10 65005 (από σταθερό ή κινητό με χρέωση που εξαρτάται από τον εκάστοτε πάροχο), email ή Live Chat στο pulze.com
Η PULZE συσκευή έχει εγγύηση για 1 χρόνο. Για να ενεργοποιήσετε την εγγύηση της συσκευής σας χωρίς περιορισμούς πρέπει να ολοκληρώσετε την διαδικασία εγγραφής στο pulze.com
Συσκευή PULZE 3.0 ΑγοράCoordonnées de contact
4,5
Excellent
663 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Η αποστολή ήταν πολύ γρήγορη
Η αποστολή ήταν πολύ γρήγορη, και η διαδικασία πολύ εύκολη.
Η νέα συσκευή, εκτός από πιο κομψή και πιο εργονομική, έχει καλύτερο κάπνισμα από την παλαιότερη. Δεν σε "πιάνει" στο λαιμό. Ο καπνός κατεβαίνει πιο γλυκά.
22 septembre 2025
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου,
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Έφη,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Hi,
We're so pleased to hear what a great experience you've had with our PULZE Care team!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to leave a review, we appreciate it.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Giorgos,
PULZE Care team!
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Μιχαήλ,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες που σου παρείχαμε!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Τίνα,
Ομάδα PULZE Care
That is nice the taste
15 septembre 2025
Réponse de PULZE Greece
Hello,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Effie,
PULZE Care team
I like the delivery time and the…
I like the delivery time and the responsiveness but I don't like the fact that clients like me, have to buy 10 packs and nothing lower in quantity.
This means that someone who is not a casual smoker and like more than one flavours, can not purchase less that 10 packs from various flavours.
This is surely a huge frustration.
17 septembre 2025
Réponse de PULZE Greece
Hello,
We're so pleased to hear what a great experience you've had with the delivery of your order!
Thank you very much for your comments as they are taken seriously by our team.
Stay tuned to our communication channels for more surprises!
Have a great day,
Tina,
PULZE Care team
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Ειρήνη,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Μαρία,
Ομάδα PULZE Care
Wonderful customer support
The company has a fantastic customer support center, they're always helpful, well- informed and kind. The products are amazing, great quality and match my tobacco taste perfectly
8 septembre 2025
Réponse de PULZE Greece
Hello Dimitri,
We are very happy that you were satisfied with the service you received from PULZE Care and that you are enjoying the PULZE device.
Thank you for sharing your experience with us!
We aim to provide excellent service to all our consumers and we are delighted with the positive review you gave us.
We really appreciate the time you took to share your experience with us!
We remain at your disposal for any information from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00, except public holidays.
Nikos,
PULZE Care Team
The 3€ discount was good....it could be…
The 3€ discount was good....it could be much better....the delivery was to the box earlier than expected...thanks
5 septembre 2025
Réponse de PULZE Greece
Hi,
It's always great to hear kind words about our courier partners! Thanks so much for taking the time to write a review.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Sofia,
PULZE Care team
Εξαιρετική τηλεφωνική εξυπηρέτηση από…
Εξαιρετική τηλεφωνική εξυπηρέτηση από τον εκπρόσωπο της εταιρείας. Αλλά η εταιρεία θα πρέπει να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις για την αγορά των προϊόντων της διότι δεν επαρκούν στα σημεία πωλήσεων και για την συνέπεια ως προς την παράδοση από την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών. Ικανοποιητική η ποιότητα των προϊόντων αφού καταφέραμε να αποκοπούμε από το άρμα της ανταγωνίστριας εταιρείας. Καλή συνέχεια.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου Ειρήνη,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Νίκος,
Ομάδα PULZE Care
WE NEED MORE OFFERS AND POINTS..I 'V…
WE NEED MORE OFFERS AND POINTS..I 'V MADE A LOT OF PURCHSASSES ENA NO GIFT POINTS ARE ASSIGNED ALLREADY . WHY THIS ? AND ALSO U HAVE TO TAKE CARE ABOUT LOYAL CLIENTS , SEND SOME GIFTS ( PACKS OF ID , SOME EXTRA DEVICES ) , OTHERWISE U R IDENTICAL AS POLICY TO YOUR ANTAGONISTS .
10 septembre 2025
Réponse de PULZE Greece
Hi Nicolas,
We try to provide the very best experience for our customers, so we take feedback very seriously. We're sorry to hear you the PULZE ON program does not meet your expectations.
Thanks for taking the time to get in touch, we'd love to discuss the matter more. If you don't mind replying to our e-mail so we can get in touch and provide more specific assistance.
Giorgos,
PULZE Care team!
Fast and easy.
same day delivery was amazing.
The website worked very well.
Even translated to English.
9 septembre 2025
Réponse de PULZE Greece
Hello Arno,
We're so pleased to hear what a great experience you've had with the delivery of your order and our website!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to leave a review, we appreciate it.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Tina,
PULZE Care team
Réponse de PULZE Greece
Γεια σου!
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Έφη,
Ομάδα PULZE Care
Réponse de PULZE Greece
Hello George,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Katia,
PULZE Care team
Everything is ok...
12 août 2025
Réponse de PULZE Greece
Hello,
We're delighted to hear you had such a good experience with PULZE!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Effie,
PULZE Care team
Easy and fast box2box.
26 août 2025
Réponse de PULZE Greece
Hi,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with the delivery of your order!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Tina,
PULZE Care team
I've been using Puzle 3.0 and I’m…
I've been using Puzle 3.0 and I’m really pleased with it. The site is smooth, easy to use, and everything just works the way it should. It’s clear a lot of thought went into the design and features. Overall, a great experience – definitely recommend it!
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de PULZE Greece
Hello Dimitri,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Effie,
PULZE Care team
dirt clean dirt clean
Hi there! Pulze 3 is good and has smoking satisfaction but you'll have always to keep an eye on cleaning you don't know when dirt will remain in the chamber inside an you need a toothpick to take it out. The one on the pulze inside is difficult to pull out. So two cleanings and a lot of dirt. It is time to change the heating as Terea by iqos no dirt no clean. Thank you
20 août 2025
Réponse de PULZE Greece
Hello,
We see you've had a few issues with cleaning your PULZE, and appreciate that it can be a frustrating experience.
Thanks for getting in touch, we'd like a chance to support you with this. We've sent you a direct message to set up a call from our PULZE Care team to walk you through, and send some video links that might help in the meantime.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Let's chat soon,
Tina,
PULZE Care team
PRODUCT QUALITY
The product is very good. I suggest everyone who wants to stop smoking to buy this product
12 août 2025
Réponse de PULZE Greece
Hi Konstantinos,
We are so glad you are enjoying the PULZE device and thank you for sharing your experience with us!
All consumer feedback is always taken seriously and helps us improve to provide an excellent heated tobacco experience.
We remain at your disposal for any information by calling from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00, except official holidays.
Nikos,
PULZE Care Team
Réponse de PULZE Greece
Hello,
We're so pleased to hear what a great experience you've had with our PULZE Care team!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to leave a review, we appreciate it.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Katia,
PULZE Care team.
I had a difficulty in the…
I had a difficulty in the communication. Your site sometimes is stucked!
22 juillet 2025
Réponse de PULZE Greece
Hi Nana,
It's never nice to face issues with your account, and we're sorry you've had a frustrating experience.
We'd love to offer some more specific assistance about this, if you could reply to our direct message we'll set up a call and get everything sorted out as soon as possible for you.
Speak soon,
Sofia,
PULZE Care team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.