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Noté 5 sur 5 étoiles

No llego tan rápido pero la verdad fue un envío bastante económico, supongo que no trabajan fines de semana por qué mi paquete esos días no se movió para nada, pero por $22 pesos, está súper bien Gr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

asco de servicio Mi envío se mandó desde el 28 de septiembre, en 30 se dejó de mover, perdí a mi cliente y al solicitar la devolución primero me dicen que ya lo podría recoger, al ir por él al se... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Impresionado. Primera experiencia. Pedido realizado y entregado en 20 horas. Muy por encima de cualquier otro operador logístico. Fue agradable recibir mi producto con tanta rapidez.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

El paquete llegó en buen tiempo y sin maltratar. Solamente deberían de tener actualizados los puntos, ya que el primero que seleccioné ya no existe físicamante, por suerte me di cuenta antes de que ll... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de courrier et de livraison

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Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

468 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

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3,9

Tous les avis

(468)

356 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Tengo un paquete desde el día 5 de…

Tengo un paquete desde el día 5 de enero que no cambia se mantiene en su almacén jamás me había pasado con ninguna paquetería es excesivo el tiempo de entrega probablemente más económico pero bien dicen que lo barato sale caro y aún ni trazas de que lo vayan a entregar

1 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PuntoPost

Sentimos mucho la demora, Dennise 😔. Porfa escríbenos a hola@puntopost.mx con tu guía para revisarlo y darte solución lo antes posible 💚💛

Noté 5 sur 5 étoiles

super rapida y confiable

super rapida y confiable, es super practico ir a recogerlo asi se ahorra unos pesos

10 janvier 2026
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Réponse de PuntoPost

¡Gracias Mara! 💚 Nos encanta que te resulte rápida, confiable y práctica 💛 además de ayudar a ahorrar unos pesitos 😉

Noté 3 sur 5 étoiles

Lo bueno es que pude ir a dejar mi…

Lo bueno es que pude ir a dejar mi paquete y recoger lo que pedí a un punto cercano a mi. Lo malo es que lo que yo pedí, tardo más de lo previsto.

9 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PuntoPost

Gracias por tu reseña 💚 Nos alegra la comodidad del punto cercano y tomamos nota de la demora para seguir mejorando los tiempos 💛

Noté 3 sur 5 étoiles

Experiencia agridulce

Me gustó conocer un local nuevo en donde también puedo llevar mis paquetes.
Aunque fui a un punto de entrega antes que no existe en Av. centenario, tuve que andar buscando cuál de los enlistados me quedaba cerca. No fue una grata experiencia por ese lado .
El no tener que imprimir guías me pareció una excelente iniciativa.

29 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PuntoPost

Gracias por contarnos, Tania 💛 Lamentamos la confusión con el punto; escríbenos a hola@puntopost.mx para revisar el caso y mejorar el mapa 📍💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Tiene privacidad en tus datos

Tiene privacidad en tus datos, el sistema de obtener la guía es muy rápido y fácil de usar, los puntos en CDMX son muchos y se pueden cambiar desde la gotrendier, precio bajo en tiempos de crisis, y lo unico malo es el tiempo de envío desde otro estado de la república, necesita que mas usuarios usen el sistema para ser mas rápido, yo seguire usando punto post para mis envios 👍

2 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PuntoPost

racias Raúl 💚 Nos encanta que valores la privacidad y lo fácil del sistema. Seguimos creciendo para mejorar los tiempos 🚚💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Tengo problema tres pedidos espero solucion

Tengo problema con tres pedidos que no me han podido enviar ya estoy desesperada por que me dicen que tardarán mas ya casi un mes de que hice mi pago y no me resuelven ..no se si aquí me puedan ayudar los pedidos son: Pedido 11634566, Pedido 11642588, Pedido 11672953, el punto post cerro y cheque otro y hasta el momento solo están detenidos..y ya lleva mucho tiempo así..!!

9 janvier 2026
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Réponse de PuntoPost

😔 Lamentamos mucho la demora, Yamily. Escríbenos a hola@puntopost.mx con esos pedidos para ayudarte ya y darle seguimiento 💚💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Me ha encantado el servicio

Me ha encantado el servicio. Mi última compra tardo mucho en llegar al punto pero supongo que es por la temporada, con las anteriores todo súper rápido

8 janvier 2026
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Gracias Diana 💛 Sentimos la demora puntual, en temporada alta puede pasar, pero seguimos trabajando para que siempre sea rápido 💚📦

Noté 2 sur 5 étoiles

Tardó mucho tiempo en llegar mi compra

He tenido ventas con punto post y todo bien no han tardado en llegar y no he tenido problemas. Pero hice una compra, la vendedora lo dejo el 19 de diciembre y hasta el día de hoy llegó, tardaron mucho tiempo en entregar, la verdad es que lo pensaré en volver a solicitar Punto post 😔

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de PuntoPost

Gracias por contarnos, Adylay. Sentimos la demora de esa entrega 🙏
Estamos ajustando procesos para que vuelva a ser una buena experiencia 💚💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Primera vez que lo uso

Primera vez que lo uso, acudí a un punto que ví en el mapa, al llegar al lugar la señorita me comenta " ya nos dimos de baja" tuve que ir a otro lugar.

27 décembre 2025
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Réponse de PuntoPost

Gracias por avisarnos, Janet. Sentimos la confusión 🙏
Ya estamos depurando puntos dados de baja para evitar estas vueltas 📍💚💛

Noté 2 sur 5 étoiles

Punto Post inexistente

Es la primera vez que elijo punto Post y me deja muy mala experiencia, explico..... El punto Post que elegí, resultó que ya estaba cerrado desde hace unos meses!!! Y no están dada de baja, no lo supe hasta que busque el teléfono del negocio y pregunté, Por lo tanto en la actualizacion de mi pedido me cambiaron el punto Post y después de 7 días, pude recoger mi compra.
Fue muy tardado y no hay manera de que se puedan comunicar contigo para avisarte, en mi caso, del punto post inexistente.
En fin la próxima vez si le voy a pensar en volver a elegir esta opción como medio de entrega.

8 janvier 2026
Avis spontané
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Lamentamos mucho la experiencia, Adriana. Queremos revisarlo a fondo, ¿nos escribes a hola@puntopost.mx con los detalles del punto por favor?📍

Noté 1 sur 5 étoiles

Malooo se tardan muchísimo y luego el…

Malooo se tardan muchísimo y luego el producto no llega a su destinatario y tienen que ir al punto post y luego no van los clientes porque los manda lejos todo un relajo

7 janvier 2026
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Sentimos el relajo, Shanti. No es la experiencia que buscamos. Hemos tenido retardos por Navidad :(

Noté 1 sur 5 étoiles

Es el peor servicio de envíos

Es el peor servicio de envíos que he conocido, tengo un paquete que lleva 11 días en un almacén según el status de la página, lo envié desde GDL a CDMX, me dicen que sigue en GDL y que ya lo van a enviar pero no hacen nada... mi recomendación es no utilizar el servicio.

26 décembre 2025
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😔 Lamentamos mucho la demora, Montserrat. No es lo que queremos que vivas.
Escríbenos a hola@puntopost.mx con tu número de envío y lo vemos de inmediato 💚💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Ponen mal las direcciones y tienes que…

Ponen mal las direcciones y tienes que andar por todos lo negocios preguntando

6 janvier 2026
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Sentimos las vueltas, Reyna. Nos ayudas con el nombre del comercio que te costó localizar para ayudar a futuros usuarios?📍Puedes escribirnos a hola@puntopost.mx 💚💛

Noté 3 sur 5 étoiles

Llegó bien mi paquete

Llegó bien mi paquete, en cuestión de lo económico es una opción buena el problema es que tardo muchísimo en salir de almacén y para la fecha que necesite mi pedido no llego.

2 janvier 2026
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Gracias por contarlo, Cynthia. En temporada navideña tuvimos demoras al salir de almacén 🎄Tomamos nota para que no vuelva a pasar 💚💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Costo muy accesible y conveniencia

Es una excelente opción para abaratar el coste de los pedidos y recibirlos en un lugar muy cercano a mi domicilio.

3 janvier 2026
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¡Gracias, Juan Carlos! 💚💛
Nos encanta ser una opción accesible y cercana para tus pedidos 🙌

Noté 3 sur 5 étoiles

Tarda demasiado la entrega

Lo bueno es que hay mucho puntos de entrega. Lo malo, tarda demasiado en llegar. Ojalá puedan optimizar el tiempo de entrega.

2 janvier 2026
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Gracias por el feedback, Edna. Tomamos nota del tiempo de entrega, hemos tenido demoras por Navidad ⏱️ Comenzamos a trabajar desde ya en la Navidad próxima!! 💚💛

Noté 1 sur 5 étoiles

A mi no me beneficia en absoluto

Puede ser un buen servicio de paquetería pero en mi caso no me conviene en lo absoluto ya que cualquier punto me queda muy lejos y las comisiones que me puedo ahorrar o costos de envío los gasto en transporte Además del tiempo invertido si iban a ofrecer este tipo de servicios deberían haberse asegurado de tener los suficientes puntos accesibles para todos

31 décembre 2025
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Hola Pilar! Somos los que más puntos tenemos en México junto a Mercado Libre, pero estamos de acuerdo en que aún no son suficientes. Este año 2026 vamos por más y mejor :)

Noté 2 sur 5 étoiles

Tardó mucho y mal seguimiento

Estuvo 10 días en un mismo punto mi
Paquete, cuando según, si se queda varado 5 días en un mismo lugar, ellos se comunican. El paquete tardó en llegar mucho más de lo planeado y no pude hacer uso de lo que compré cuando lo necesitaba. Intentaba dar seguimiento por correo porque no hay manera de resolver dudas o comunicarse en la página. Hasta que descubrí cómo y fue poco eficiente.

26 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PuntoPost

😔 Lamentamos la demora, Mariia. En temporada navideña tuvimos retrasos puntuales 🎄📦 Si tienes alguna sugerencia de cómo mejorar el seguimiento, nos ayudas muchísimo escribiendo a hola@puntopost.mx con más detalle 💚💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Es una excelente opción

Es una excelente opción. Llegó incluso más rápido que el servicio normal de paquetería. Sin duda, lo volveré a ocupar.

30 décembre 2025
Avis spontané
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¡Gracias, Mónica! 💚💛 Nos encanta que haya llegado más rápido y que nos vuelvas a elegir 🚀📦

Noté 1 sur 5 étoiles

Al principio todo bien, pero ya no

Al principio todo bien, pero ahora tardan demasiado los envíos, ya me robaron un paquete diciendo que se perdió en bodega y hoy recibí un pedido y la caja venía abierta sin el producto que compré, es una pena que tengan a un vil ratero en el equipo

30 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PuntoPost

😔 Don Pepe, lamentamos muchísimo lo que nos cuentas, no es la experiencia que buscamos. Escríbenos a hola@puntopost.mx con más detalles para revisarlo a fondo y ayudarte 💚

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