Purasana Avis 1 752

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 357 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent excellents et conformes à leurs attentes. Beaucoup apprécient également les prix raisonnables et la rapidité du service de livraison, ainsi que l'emballage soigné des commandes. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards ou des colis endommagés. Certains ont également noté des soucis avec le service client en cas de problème, mentionnant des délais de réponse longs ou des annulations de commande inattendues.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits. Les consommateurs apprécient la qualité... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent la livraison positive. Beaucoup apprécient la rapidité de la livraison, certains... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Beaucoup les décrivent... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions positives sur les prix. De nombreux consommateurs apprécient les tarifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Voici mon expérience : Je suis très heureuse des produits commandés, moins chers qu’en boutique Bio et vraiment qualitatif. Pour ce qui est de l’emballage, l’huile de coco s’est complètement renvers... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je connaissais cette marque via le magasin bio que je fréquente. J'aime énormément leur café Mushroom Coffee le seul bémol c'est que le conditionnement du paquet n'existe pas en plus grand 250 gramme... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon produit, j'ai retirer une étoile pour 2 raisons. 1) Les remises pour 2 ou 3 articles achetés sont très minimes 2) pas assez d'informations sur l'avancement de la commande, à plusieurs repri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu mon colis au point relais de Mondial Relay près de chez moi avec 2 jours de retard de la date annoncée par Purasana. Mais je pensais plutôt que la date annoncée était erronée car je connai... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin bio
  2. Boutique de santé et beauté
  3. Boutique de produits diététiques
  4. Magasin d'alimentation naturelle
  5. Magasin de vitamines et compléments alimentaires

Écrit par l'entreprise

Purasana was born from Raf's personal passion for natural and organic products. We are the official distributor of a selection of organic and natural products that embrace our vision of nutrition, health and well-being. Our goal is to create quality, safe and effective products that make people look better, healthier and more energetic.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Purasana

Réponse de Purasana

Cher Monsieur/Madame G,

Nous sommes désolés que vous n'ayez toujours rien reçu. Veuillez nous excuser pour ce désagrément! Ce n'est bien sûr pas normal. Il se peut qu'un problème soit survenu lors de l'expédition de votre commande. Pourriez-vous contacter notre service clientèle? Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider.

Cordialement,
L'équipe Purasana

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne seul défaut qui n'incombe…

Très bonne seul défaut qui n'incombe pas Purasana, c'est la livraison, Très mauvais service de la part de Bpost. Et ce n'est pas la première fois. A ce jour toujours pas reçu la commande qui date du 17 avril 2026.

17 avril 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

LIVRAISON

TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE

14 avril 2026
Logo de Purasana

Réponse de Purasana

Cher Monsieur Scorpio,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande.

Pourriez-vous s’il vous plaît contacter notre service client afin que nous puissions résoudre cela dans les plus brefs délais ? Nos collègues se feront un plaisir de vous aider et de vérifier votre envoi en détail.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
L'èquipe Purasana

Noté 4 sur 5 étoiles

detox stick

ca a l air bien , facile a utiliser je viens de commencer donc je ne peux vous dire les effets

9 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus