Voici mon expérience : Je suis très heureuse des produits commandés, moins chers qu’en boutique Bio et vraiment qualitatif. Pour ce qui est de l’emballage, l’huile de coco s’est complètement renvers... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je connaissais cette marque via le magasin bio que je fréquente. J'aime énormément leur café Mushroom Coffee le seul bémol c'est que le conditionnement du paquet n'existe pas en plus grand 250 gramme... Voir plus
Très bons produits mais dommage pour la rupture de stock de la protéine de soja obligée de me diriger vers un autre produit
J’avais cessé de commander chez Purasana car leurs tarifs sont élevés. La qualité se paie ! Après avoir connu une mauvaise expérience sur une livraison avec ATIDA, j’ai choisi de revenir aux produits... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin bio
- Boutique de santé et beauté
- Boutique de produits diététiques
- Magasin d'alimentation naturelle
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
Écrit par l'entreprise
Purasana was born from Raf's personal passion for natural and organic products. We are the official distributor of a selection of organic and natural products that embrace our vision of nutrition, health and well-being. Our goal is to create quality, safe and effective products that make people look better, healthier and more energetic.
Coordonnées de contact
Heulestraat 104, 8560, Gullegem, Belgique
- +33.185.149.715
- service@purasana.com
- purasana.com
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Très bien livraison rapide produit…
Très bien livraison rapide produit correspond à la commande.
17 avril 2026
JE CONNAIS LES PRODUITS J EN AI DEJA…
JE CONNAIS LES PRODUITS J EN AI DEJA COMMANDE JAI PAS RECU ENCORE MA COMMANDE
17 avril 2026
Qualité incomparable
Produits de qualité, livraison rapide. Un service après vente au top.
22 mai 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Réponse de Purasana
Cher Monsieur Scorpio,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande.
Pourriez-vous s’il vous plaît contacter notre service client afin que nous puissions résoudre cela dans les plus brefs délais ? Nos collègues se feront un plaisir de vous aider et de vérifier votre envoi en détail.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'èquipe Purasana
Produit de première qualité
Produit de première qualité, petit bémol concernant le délais de livraison beaucoup trop long. Commande passée samedi dernier et toujours aucun avis de livraison.
11 avril 2026
La livraison a été rapide
La livraison a été rapide, le colis était bien emballé.
Je suis satisfaite des produits et du site web.
3 avril 2026
detox stick
ca a l air bien , facile a utiliser je viens de commencer donc je ne peux vous dire les effets
9 avril 2026
Je suis très contente ma commande a été…
Je suis très contente ma commande a été livré rapidement.
9 avril 2026
Les produits sont de très bonne qualité…
Les produits sont de très bonne qualité et ont été bien protégés lors du colisage. J’ai beaucoup apprécié la rapidité de la livraison également .
Je recommanderai !
9 avril 2026
Texture pas top
Produit de qualité, mais la texture n’est pas totalement liquide. Je l’utilise dans de l’eau en respectant le dosage indiqué, mais il reste toujours trop de mousse et de petites particules. Pas top, mais j’ai essayé .
7 avril 2026
NeMécontent pas donne accès aux adresses de…
Ne pas donne accès aux adresses de revendeurs locaux est un fautes. Surtout quand on se poermet d'avoir des rupture de stock...
Volonté à peine masquée de contrôler le marché...
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Purasana
Bonjour Madame Carl,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant l’absence d’informations sur les revendeurs locaux, en particulier en période de rupture de stock. Cette situation n’est pas intentionnelle et nous regrettons les désagréments occasionnés. Vos remarques sont prises en considération dans le cadre de l’amélioration de nos services et de la disponibilité de nos produits.
Cordialement,
L’équipe Purasana
Expédition rapide!
29 mars 2026
Je n'ai pas encore reçu ma commande.
Je n'ai pas encore reçu ma commande.. c'est un peu long d'ailleurs
3 avril 2026
Réponse de Purasana
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous nous excusons pour le désagrément causé par le retard de votre commande.
Afin que nous puissions vérifier la situation et vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client. Ils se feront un plaisir de vous aider et pourront vous fournir toutes les informations nécessaires concernant votre livraison.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'èquipe Purasana
Produits au top
Produits au top ! Préparation super rapide de ma commande ! Livraison parfaite ! Je recommande +++
27 mars 2026
Délai de livraison trop long, colis mal emballé.
La livraison trop longue et le colis tres mal emballé.
26 mars 2026
Réponse de Purasana
Chère Madame Rozand,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison a été plus longue que prévu et que l’emballage du colis n’était pas satisfaisant. Ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous prenons vos remarques au sérieux et allons les examiner en interne afin d’améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée.
Cordialement,
L'èquipe Purasana
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