Produit indiqué en stock commandé le mercredi soir. Le vendredi on me dit que le colis par via colissimo ce jour.....et fin de journée on m'informe que les casques doivent arriver le lundi pour ex... Voir plus
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Réseau d'arnaqueurs. J'ai commandé du matériel informatique pour + de 450 euros. Colis arrivé vide, une combine classique chez eux si vous lisez d'autres témoignages. Aucune aide, indifférents à mon... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'avais quelques inquiétudes à commander sur ce site au vu des nombreux avis négatifs. J'ai néanmoins passé commande car le prix était faible et que je ne trouvais l'article nul part ailleurs. Le s... Voir plus
L'équipe est sérieuse et très professionnelle contrairement à ce qui est parfois écrit dans d'autres avis. J'ai fait une commande à pure gaming via Amazon. Il y a eu une erreur dans le prod... Voir plus
3,1
Moyen
50 avis
Aucune trace de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Très bon produit et très bon service…
Très bon produit et très bon service client
20 octobre 2025
Avis spontané
Vendeur sérieux et professionnel
L'équipe est sérieuse et très professionnelle contrairement à ce qui est parfois écrit dans d'autres avis.
J'ai fait une commande à pure gaming via Amazon.
Il y a eu une erreur dans le produit envoyé et un des responsables de Pure gaming m'a immédiatement téléphoné pour :
- me prévenir de l'erreur et s'en excuser
- me dire de renvoyer gratuitement le colis via colissimo avec un bon colissimo pré-rempli envoyé dans la foulée sur mon mail
- m'assurer du remboursement total de la commande dès réception du colis renvoyé.
C'est ce qui a été fait en 48h !
Je pense que s'il y a parfois des erreurs, elles sont très probablement involontaires et témoignent simplement d'une équipe débordée de travail.
J'ai rarement vu un vendeur aussi sérieux et réactif pour corriger une erreur d'où cet avis.
19 mai 2025
Avis spontané
Réseau d'arnaqueurs.
Réseau d'arnaqueurs.
J'ai commandé du matériel informatique pour + de 450 euros. Colis arrivé vide, une combine classique chez eux si vous lisez d'autres témoignages. Aucune aide, indifférents à mon problème.
Ne cédez pas à leurs prix "attractifs", il ne le sont pas pour rien.
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Pure Gaming
Bonjour Nicolas, la réciproque est également possible. Les escroqueries peuvent également provenir des clients, une émission a eu lieu justement très récemment sur ce procédé. Malheureusement nous ne pouvons pas vous noter.
En tout état de cause, nous vous avons toujours répondu et nous avons ouvert des réclamations chez le transporteur.
Pour être factuel :
Vous avez commandé un produit qui pèse 2,1 kilos d'après les données du fabricant.
Nous avons expédié un colis qui a été pesé par le transporteur à 2,34 kilos. La livraison a eu lieu sous deux jours.
Ce colis vous a été remis an bureau de poste contre signature (votre signature), colissimo a confirmé que le colis était en parfait état.
Nous vous avons fourni les attestations du transporteur, la preuve de livraison, votre signature ainsi que le compte rendu de l'enquête mené par le transporteur colissimo.
Nous vous invitons à déposer plainte afin qu'une enquête plus approfondie soit menée. Nous pourrons alors communiquer la vidéo de la préparation de votre commande.
Bien à vous.
Eric
SAV ultra sérieux
On pleure tout le temps quand les choses vont mal ,mais on en parle pas lorsque les choses se passent bien...
Et bien, pour une fois les choses se sont très bien passées!
Un chargeur tombé en panne et un SAV très bien géré par Monsieur B qui se reconnaitra.
Merci à vous pour le suivi et le sérieux, cela fait plaisir à voir.
Surtout, ne changez rien car la notoriété fait souvent perdre l'envie de satisfaire.
Je ne manquerai pas de revenir vers vous à ma prochaine commande de matériel informatique!
Encore merci!
8 décembre 2024
Avis spontané
achat via rakuten
achat via rakuten, n'envoie pas le colis, donne pas de nouvelle. des escrocs
15 mai 2024
Avis spontané
Très bien
J'ai tenté le coup malgré tous les avis négatifs, aucun problème via Rakuten
30 mai 2024
Avis spontané
À fuir sur Rakuten
J'ai passé la commande des barrettes RAM sur Rakuten il y a déjà une semaine. Je n'ai jamais eu de nouvelles à propos de ma commande. J'ai posé la question près de 5 fois, mais personne n'a jamais répondu. J'ai pourtant été prélevé près de 300€ pour cette commande. Pure-gaming peut être bien, mais je vois déconseille de passer des commandes depuis leur espace sur Rakuten. Très mal suivi et pas de sav.
17 juin 2023
Avis spontané
SAV très pro et réactif je recommande
Malgré 11 jours d'attente pour l'achat de ma litiere automatique petkit.
Je suis très contente de mon achat et du Sav de pur gaming, très à l'écoute et réactif je recommande le site
De plus ils m'ont proposer un rabais de 10% pour compenser le retard sans que je demande rien.
Merci beaucoup
9 juin 2023
Avis spontané
Commande bien réceptionnée
J'ai commandé un pèse-personne via le site FNAC mais n'ai pas reçu mon article. Après avoir contacté le service après-vente de Pure Gaming, Christopher a été très réactif et a fait un second envoi que j'ai reçu très rapidement, bien emballé et conforme à la description.
Je valide donc ce site
28 avril 2023
Avis spontané
Commande d’un aspirateur robot
Commande d’un aspirateur robot, envoi fait le lendemain de la commande, emballage soigné et produit conforme ras !
Je ne comprends pas les autres avis, j’étais craintif au début mais tout était impeccable.
19 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pure Gaming
Merci beaucoup pour votre avis. Généralement ce sont les mécontents qui laissent des avis négatifs.... Nous apprécions le votre.
Livraison express 🚀
Livraison extrêmement rapide ! Commande passée à 21h le mercredi sur le site de la Fnac, expédiée à 22h le jour même, livrée le vendredi à 11h. Bon suivi du colis. Réponse rapide du vendeur si besoin. Produit très bien emballé et neuf. Prix moins cher qu’ailleurs. Je recommande !
19 janvier 2023
Avis spontané
Premier achat chez pure gaming
Premier achat chez pure gaming , envois rapide ,vendeuse au top , vivement la prochaine commande , merci!
31 janvier 2023
Avis spontané
Asus ROG SL300
Bonjour, Déjà je tiens a m'excuser pour 1 Etoile sur le site Amazon pour Pure Gaming !!! (FAUTE a La Poste Service Colissimo). Je valide 5 étoiles !!!, Mr Christopher est plus que Pro, il est super Pro !!! Rien a dire du suivi, appel(s) téléphonique ou réponses aux EMail !!!
Foncez, allez y les yeux fermés !!!
Cdt Mr Jourdan
LOL 55 ans Anniv'
17 janvier 2023
Avis spontané
Erreur de prix?!
Vend sur amazon un écran Lg oled et ne veut plus me l'envoyer sous prétexte d'une erreur de prix en pleine période de soldes mais puregaming attend que je l'annule de moi meme pour éviter les ennuis avec amazon.. Pas terrible comme méthode commerciale!
13 janvier 2023
Avis spontané
Barre Led Xiaomin
Excellent! Envoi rapide et soigné, tout conforme à l'annonce!
7 janvier 2023
Avis spontané
PRIX ATTRACTIFS
Après de nombreuses recherches, les prix chez ce vendeur sont excellents. La Z590 est incompatible avec mon matériel, je vais la renvoyer (retour accepté sans problème par le vendeur), et ensuite aprés étude approfondie, je vais surement recommander ma nouvelle carte chez ce vendeur.
31 décembre 2022
Avis spontané
Très bonne expérience avec ce site
Très bonne expérience avec ce site, bon choix de produits en gaming, j'ai trouvé ce que je ne trouvais pas ailleurs!! Et livraison en temps et en heure.
20 octobre 2022
Avis spontané
1 étoile car je ne peux pas mettre 0 !!!
commande passé le 27/07/2022 et je n'ai toujours rien reçu à ce jour, le 02/10/2022. pourtant j'ai bien était débité. j'ai demandé le remboursement vu que nous n'êtes pas capable de tenir vos promesses et rien non plus!!!
+ de 2 mois!!!!!!! allo pure gaming il y a quelqu'un??
c'est une maison barbie pour l'anniversaire de ma nièce. comment faire pour lui expliquer qu'elle n'a pas encore eu son cadeau???
voici l'annonce:
Barbie - La Maison De Luxe-Mattel - Jeux - Achat et vente
Maison pour poupée
141,90 € Produit Neuf
PRODUIT NEUF généralement expédié SOUS 5 jours ouvrables en ENVOI SUIVI. Envoi professionnel bien protégé.
expédié sous 5j? la grande blague...
27 juillet 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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