Équipe au top, bienveillante ! Mon colis a eu un problème de livraison, ils ont immédiatement fait le nécessaire en m’en renvoyant un nouveau pour que je reçoive ma commande au plus vite. Très satisfa... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai commandé le “pumpkin spice latte” et le sachet est ridiculement petit (50g) mentionné nulle part sur la photo de la pub où le sachet paraît gros. La poudre ne se dissout pas bien dans le café/ la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ça faisait longtemps que je voulais goûter l‘Ube, mais venant d’une marque ou distributeur éthique. J’ai vu une publication de Pure Tea sur Instagram et leur site m’a donné confiance. J’ai donc achet... Voir plus
Après avoir publié un avis médiocre sur ma livraison (reçu des sachets en papier kraft) , j'adresse toutes mes sincères excuses à l'équipe PURE TEA. Effectivement, j'ai également passé commande de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 9 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de thé
- N° 12 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de boissons non alcoolisées
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Salon de thé
Écrit par l'entreprise
Chez Pure Tea, nous sélectionnons les meilleurs thés bio, infusions, matchas japonais et poudres d'Ube des Philippines pour vous offrir une expérience gustative unique et naturelle. Nos produits sont issus de cultures responsables, sans additifs ni arômes artificiels, et conditionnés en France avec soin. 🌿 Thés noirs, verts, rooibos, matcha et super-aliments bio 💚 Des recettes originales et riches en bienfaits 📦 Livraison rapide & service client réactif 🇫🇷 Marque française engagée pour le bien-être et l’environnement Découvrez nos créations et rejoignez la communauté Pure Tea pour un rituel sain, savoureux et éthique au quotidien.
Coordonnées de contact
61 Rue de Lyon, 75012, Paris, France
- 01 70 92 81 25
- bonjour@pure-tea.co
- pure-tea.co
3,7
Moyen
96 avis
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A répondu à 35 % de ses avis négatifs
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Très bon produit
Très bon produit, aussi bien sur la qualité des ingrédients que sur le goût !
29 septembre 2025
Super thé à la citrouille et aux…
Super thé à la citrouille et aux épices, ça régale, juste un peu un effet ''soupe'' mais ça passe, très cool avec juste du lait.
29 septembre 2025
9 jours pour être livrée et pas spécialement très bon
Infusion chai n'a pas le gout des épices chai, on sent plus la rose.
Pumpkin spice latte, ressemble plus à une soupe instantanée.
Et tout petit sachet. Faites bien attention à grammes et au prix au kilo.
SURTOUT : Délai de livraison très long. Annoncé en 48h, cela a pris 9 jours.
26 septembre 2025
Bonne communication et bons produits
Bonne communication et bons produits
2 octobre 2025
Avis spontané
Une qualité excellente et un délai de…
Une qualité excellente et un délai de livraison parfait je recommande bientôt.
29 septembre 2025
Avis spontané
Je n’ai toujours pas reçu mon produit
23 septembre 2025
Très doux et sent très bon envoie rapide
Très doux et sent très bon envoie rapide
25 septembre 2025
Avis spontané
Commande bien reçu
Commande bien reçu
Expédition rapide mais la commande n’est pas la bonne donc un peu déçu sachant que le produit commandé coûte plus cher que celui reçu
24 septembre 2025
Avis spontané
La livraison s’est bien passée
La livraison s’est bien passée
En revanche jnai déjà commandé de la poudre d’Ubé sur un autre site qui me semblait nettement supérieure en qualité la poudre était d’une couleur violet foncée alors que celle que j’ai reçue venant de votre site est d’une couleur violet parme très clair et la texture fait farineuse donc très déçue
Je ne recommanderais pas
22 septembre 2025
Avis spontané
Colis reçu … déception
Colis reçu … déception !
Aucun goût, je n’ai que le goût de mon lait d’avoine ! 32€ pour 4 minis sachets de 50g chacun ☹️
On vous promet 3 cadeaux … 1 échantillon de thé ok … une cuillère en bois ok … et un livre de recettes : juste un lien
1ere et dernière fois !
23 septembre 2025
Avis spontané
Proactifs
Ultra efficace reçu en 24h environ avec un suivi réactif à chaque étape, recettes ube envoyées et très bons produits, terminé les attentes de commandes et recherche de numéro de suivi.
23 septembre 2025
Avis spontané
Quelle belle découverte automnale
Quelle belle découverte ! Prenez le temps de vous arrêter pour goûter leur Pumpkin Spice latte, c'est un délice d'automne ! En plus, ils sont super rapides et chaleureux et méritent d'être reconnus :)
Une nouvelle cliente très satisfaite !
23 septembre 2025
Avis spontané
Envoi très rapide produit conforme
Envoi très rapide produit conforme. Je n'est pas encore tester mais hâte et en plus un cadeau dans la commande merci
16 septembre 2025
Avis spontané
Je viens de goute j’avais tellement…
Je viens de goute j’avais tellement hâte j’ai fait tout comme s’était dit et s’était vraiment pas bon et aucun goût j’avais juste l’impression de boire du lait à la farine la poudre se dilue super mal je suis vraiment déçue
14 septembre 2025
Avis spontané
Très déçu!
Très déçu!
Les sachets sont vraiment petits et ne nous permettent pas de faire 25 tasses. De plus le roobos commander n’est pas celui que j’ai reçu.
Bref, très déçu.😞
12 septembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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