Pussit.com Avis 

Tilasin nikotiinipusseja, jotka eivät koskaan saapuneet. Kysyttäessä sähköpostilla viivästyksen syytä, kerrottiin, että Posti on kadottanut lähetyksen. Minulta pyydettiin tilinumeroa rahojen palautusta varten. Annoin tilinumeron, mutta nyt on kulunut yli kuukausi ja rahoista ei ole kuulunut mitään eikä minun sähköposteihin enää vastata...

I have gotten wrong or missing products several times... switched to allwhiteonline.com instead, and they are 5/5

Hyvä kauppa. Toimitus nopeaa ja tuotteet olleet hinta/laatusuhteeltaan hyviä. Suosittelen!

Tilaus tuli kahdessa päivässä tilauksesta. Ja pussien laatu ja hinta erittäin hyvässä suhteessa.

Et saa koskaan sitä mitä tilaat, aina puuttuu. nyt toinen kerta kun puuttuu tuotteita ja eka tilaus oli kokonaan väärä.. ja asiakaspalvelusta ei enään vastata☺️

Markkinointikikka.
Etsivät alkuvuodesta työntekijää yli 3000€/kk palkalla ja tuli laitettua mailia moneen otteeseen mutta koskaan ei kuulunut mitään eikä missään kerrottu että onko tehtävään palkattu joku.
Turhia toiveita vain siis ja päivän pilaamista...

Surkeaa ja erittäin ylimielistä toimintaa. Tilauksen lisätiedot kenttään laitoin toimitukseen liittyvän lisätiedot jotta tämän lafkan lähetykset ohjautuisi oikeaan valitsemani postin noutopisteeseen, jonka olen omapostissa määritellyt noutopisteekseni. Mutta koska lähetys vaiheessa "valitaan" noutopiste lähettäjän eli tässä tapauksessa pussit.com toimesta ei se ohjaudu oikein. Heidän loistavaa ja aavistuksen hitaasti toimivaa asiakaspalvelua hoitava Eki vastasi hyvin asiakaspalveluhenkisesti seuraavaa:

Hei

Postin järjestelmä valitsee toimituspisteen automaattisesti. Meille tulee tuhansia tilauksia päivässä eikä ole mahdollisuutta lukea yksittäisiä toimitusohjeita lisätiedoista. Pahoittelut tästä. Voit jättää paketin toki noutamatta ja se palautuu meille. Noutamatta jätetyistä veloitamme 6€ palautuskuluja.

Ystävällisin Terveisin

Eki / Pussit.com

Ilmeisesti asiakkaita on tarpeeksi eikä palvelun laadulla ole niin merkitystä koska on vara olla epäasiallinen ja ylimielinen. Onneksi noita pusseja myy muutkin kun pussit.com.

Ensimmäistä ja viimeistä kertaa tilaan kyseisestä puljusta mitään. Lupaavat nopeaa toimitusta, nyt mennyt 6 vuorokautta tilauksesta eikä posti ole saanut viellä tavaraa toimitetavaksi. Seurantakoodi ja tilausvahvistus tuli kyllä seuraavana päivänä tilauksesta. Kun kyselee lähetyksen perään, niin vastaus että varasto ruuhkautunut, tilauksesi lähetetään asp. Mutta mitään ei tapahdu. En suosittele kenellekään

Tilasin 10 kiekkoa tilaus eteni hyvin.Sähköpostiin kilahti viesti että tilaus on valmis ja se on luovutettu kuljetettavaksi vaikka näin ei sitten ollutkaan. Sivuilla todettu toimitus markkinoiden nopein tämähän ei pidä paikkaansa. No ei tässä ole mennyt vasta kuin 4 päivää ja tuotteet makaa edelleen varastolla ja syyksi ilmoitetaan ruuhkaa mutta ihmettelen sitä että miksi tuotteet on jo lähetetty vaikka ei ole. Alkaa kuulostaa pikkuiselta kusetukselta. No ei tässä mitään laitan viestiä seuraavaksi paytrailille maksun palautuksesta.

Tilauksesta puuttui suurin osa tuotteista. Asiakaspalvelulla meni hetki selvittää asia, mutta kun sai yhteyden niin kaikki hoidettiin todella ammattimaisesti ja tyylillä. Kiitos.

Reklamaatiotilanteessa yritys vaikenee täysin. Turha kehottaa lähettämään sähköpostia ”asiakaspalveluun”,koska sieltä ei vastata!

Pyysitte olemaan sähköpostitse yhteydessä edelliseen palautteeseen liittyen ja näin toimin. Ette kuitenkaan ikinä vastanneet sähköpostiini 😂 Ei herätä luottamusta edelleenkään.

Harmillisen usein ongelmia tämän puljun kanssa. Olen saanut tilaukseni joskus tuplana, ja kauppa vieritti syyn minun niskoilleni ja totesivat etteivät maksa palautusta ja minun on maksettava tilaukseni kahteen kertaan.

Kerran sain täysin väärän tilauksen, ja nyt on kahteen kertaan oltu kuljettamassa joko toiselle puolelle kaupunkia tai toiseen kaupunkiin 250 km päähän virheellisten lähetystietojen/puutteellisen lähetyslapun kanssa.

Palvelu oli nopeaa ja ystävällistä. Tilaus meni kuten pitikin, joten tilaan jatkossakin tältä sivustolta!

Usean kertaan tilannut eikä koskaan ole ollut mitään ongelmia. Tilauksesta yleensä alle viikko niin pussit ovat olleet huulessa. Chapo Crystal menthol henkilökohtainen lempparipussi 👌

Kokeilin ensimmäistä kertaa pussit.com palvelua. Jäi todella hyvä maku niin toimituksesta sekä itse tuotteista! Voin suositella kyseistä toimittajaa täydellä luottamuksella.

Todella hyvä valikoima ja hyvä asiakaspalvelu.

Nopea toimitus, monipuolinen valikoima pusseja ja lisäksi usein alennuksessa tuotteita. Ei mitään valittamista.

Hyvää tavaraa, potkii sopivasti