Pussit.com Avis 

Eka tilaus ja tuote oli hyvä! Toimitus tuli hyvässä ajassa perille myöskin :)

Loistava asiakaspalvelu, nopea toimitus ja erinomaiset tuotteet!! Aion tilata jatkossakin😇

Nopea toimitus ja laaja tuotevalikoima. Suosikki Chapo on myös saatavilla 💙

Nopea toimitus ja omat suosikkimerkit valikoimissa. Killa sätii huolella!!!

Asiakaspalvelu timanttinen ja nopea. Tuotteet tulivat parissa päivässä ja mukana oli tarroja ja pari ylimääräistä purkkiakin.

Usein tullu kuivia nois nuuskia ja nyt viimeisimmästä tilauksesta puuttui ylipuolet tornista... Hyvitykseksi sain 8€ alennuskoodin...

Asiakaspalvelu vastasi nopeasti ja kattavasti ja oitis alkoi selittelemään mitä on tehtävissä. He todellakin pitävät asiakkaitaan tärkeänä.
Valikoima laaja myös uusia tuotteita ilmaantunut runsaasti. Jatkossakin tilaan heiltä kun tilaan pusseja. Alkuhämmennystä loi postin toiminta ja seuranta skannauksien puute. Ja pahimmassa tapauksessa aiheuttaa eripuraa väärää tahoakohtaan ikäväkyllä. Mutta hyvää ja tuottoisaa kevään odotusta koko pussit väelle

Alkuun meinasi olla hieman hankaluuksia erään työ/sometekijän kanssa jonka perusteella päätin, että en tarvitse enää mitään heiltä. Päätin laittaa kuitenkin sähköpostia asiaan liittyen ja sieltä sainkin mahtavaa palautetta ja asian ratkaistua. Jokainen kun toimisi näin, niin olisi hatun nostamisen paikka!

Nytten kaksi kertaa tilannut pussit.comilta nikotiinipusseja ja molemmilla kerralla olen joutunut pistämään viestiä että missä tilaus viipyy. Kuitenkin olen viime kerralla sain tuotteeni kun pistin viestiä perään. Mutta toisella kerralla ei edes vastaa vaikka lupaavat nopeaa asiakaspalvelua.

Tilasin tuotteita viikko sitten ja posti ei ole saanut edes tuotteita vielä heille käsittelyyn. Joten toimitusaika on todella pitkä! Ensimmäinen tilaus tästä firmasta ja myös viimeinen tilaus. En suosittele, jos haluat tuotteesi nopeasti.

Hyvä kauppa, nopea toimitus. Tilasin torstai iltana, saapui lauantai aamuna.

2 tilausta takana. Molemmilla kerroilla tuotteet tuli nopeasti Suomeen perille! Kaikki tuotteet oli tuoreita / hiljattain valmistettu. Suosittelen! Pieni miinus kevyestä pakkaustavasta (pussi, joita käytetään yleensä vaatteiden / pehmeiden tavaroiden postituksessa), joskaan mikään tuote ei toki ollut vahingoittunut.

Tilasin 12 kiekkoa lauantaina, tilaus lähti postiin keskiviikkona ja saapui yllättäen jo perjantaina. Ainoa ongelma oli, että postissa tuli puolet tilauksesta. Ei mitään yhteydenottoa yrityksen puolesta, laitoin viestiä ja sieltä perinteiseen tapaan ylimielinen vastaus "laitan alekoodin tulemaan sori". Vähän outoa, että rahat kelpaavat mutta tilauksella ei niin väliä. Alekoodi oli tasan saman verran kuin tuotteiden arvo plus halvimmat postikulut. En muistaakseni tilannut alekoodia vaan nikotiinipusseja, ei voi järjellä ymmärtää ettei näin yksinkertaista liiketoimintamallia saada toimimaan. Asiakaspalvelu ala-arvoista, tilauksia käsitellään miten sattuu, nettisivut viisi-vuotiaan tekemät, saldot eivät pidä paikkaansa ja toimitus onnistuu yhden kerran kymmenestä, tässähän nämä oleellisemmat tämän firman toiminnasta.

Tilasin 10kiekkoa.
Jouduin ensimmäisen kerran ottamaan yhteyttä kyseiseen puljuun koska tuotteissa kesti yli tämän 3-4 pv toimitus ajasta.

Noh toimitus saapui postilla viikon myöhässä.
Kävin noutamassa paketin vain huomatakseni että sain 6kiekkoa!

No otin taas suutuspäissäni yhteyttä ja he lupasit antaa minulle alennuksen seuraavasta tilauksesta! Alennus olisi 16€ no siinä laskin että joo teen tappiota 10euroa jos tilaan uudet kiekot jotka olen jo maksanut. Posti maksut tosiaan 7€.
En suosittele kenelläkkään.

Tilaus ei koskaan tullut perille! Asiakaspalvelu puhuu puuta heinää! En tilaa täältä enää koskaan mitään!

Viimeiset 3 tilausta mennyt päin seiniä. Tilaukset tehty eri kuukausina, kesällä ja nyt viime viikolla. Ensimmäisestä puuttui 2 kiekkoa 10kpl tilauksesta. Sain hyvityskoodin seuraavaa tilausta varten. Tilasin hyvityskoodilla seuraavan kerran vähän isomman tilauksen, ~20kpl, sain jopa 6 kiekkoa kotiin. Vastauksena aspasta tuli "sori siitä, tossa rahat takaisin".
Nyt viimeisin tilaus tehty yli viikko sitten, edelleen käsittelyssä, aspassa sanottiin et tilaus tulee ihan normaalisti(?).
Pistin sitten tilauksen toiseen firmaan (n***fy) ja seuraavana aamuna tilauksesta tuli ilmoitus, että paketti on lähetetty. Suosittelen vaihtamaan lafkaa.
Ymmärrän että varastosekoilun takia varmaan tilaukset painaa päälle, mutta kannattaako firman työntää enemmän tarjouksia tulille jatkuvalla syötöllä, kun ei edellisiäkään saa hoidettua?

Nopea toimitus mutta tilatessa pitää vaihtaa default toimittaja. Valitsin toimitustavaksi Matkahuollon niin tuli kolmessa päivässä. Postilla menee reilusti kauemmin.

These smartpost Finland guys not the fastest ones, but i think pussit.com is one of the biggest online shops i know. Really best choice! Bring more some products, would love to try out new ones

Tuotteet tuli nopeasti. Tasaista laatua.